Seja um aliado de sua lavadora
Tive pensando o que essas novas as lavadoras LG ainda NÃO fazem…Afinal, com tantas funcionalidades e tecnologia basta aliar-se a ela e garantir todo potencial que um programa de lavagem pode te oferecer.
A frase acima pode até parecer retórica mas quando a gente tem um cesto imeeenso cheinho de roupas para lavar, precisa fazer a coisa certa na hora de encher a máquina de peças e não ter supresas desagradáveis como as famigeradas manchas. Nem adianta escolher um programa de lavagem rápido para peças encardidas, assim como um programa para roupas delicadas não é o melhor para lavar bem calça jeans.

Ainda depende de nós separar as camisetas coloridas das brancas, triar tipos de tecidos, lençóis, toalhas de banho, de mesa, separar calcinhas, cuecas e meias, checar as etiquetas de instruções de lavagem, comprar os produtos que podem dar um melhor resultado e durabilidade para as roupas. Escolher cada grupo de peças que vai ´bater´* junto é importantíssimo e se ligar na capacidade para não subutilizar lavando meia dúzia de pecinhas nem extrapolar com 2 edredons king size. (Linha Prime 8,5 -10kg e Discovery e Elf 10,5-15kg)
(*eu sempre falo bater roupa quando me refiro a colocar para lavar na lavadora, e isso não sei bem o porquê, mas acho que é coisa de família.)
Com isso tudo bem observado e os programas diferentes de lavagem escolhidos corretamente suas roupas vão estar limpas, sem manchas e mais fáceis para passar (até porque existe nas lavadoras LG a função ´passa fácil´) e as roupas ficam parecendo mesmo que foram lavadas numa lavandeiria profissional.
Pensei em algumas dicas para fazer antes de ´tacar tudo´na lavadora: feche os zíperes, botões das calças e camisas, verifique os bolsos (quem é que nunca lavou um jeans com dinheiro dentro do bolsinho que atire a primeira pedra….eu já lavei até RG).
Minha outra sugestão é sempre diluir o amaciante em água porque é meio over aquele cheiro forte de produto nas roupas e o excesso também deixa um resíduo que esbranquiça o tecido, sem falar que é mais ecológico na dispensa dos dejetos químicos.
Tenha de preferência tipos de sabão em pó específicos para roupas brancas e outro para coloridas, assim como um bom produto de pré-lavagem ajuda horrores a tirar encardido de meia de criança e uniforme de escola.
Agora o melhor truque de todos serve para as roupas mais delicadas. Se você colocar essas peças dentro de saquinhos de pano ou fronhas de travesseiro antes de jogar na lavadora elas ficam mais protegidas ainda do atrito. Esse saquinhos são vendidos em lojas de R$1,99, tem de vários tamanhos e vem com zíper, duram uma eternidade. Para essas peças escolha também o programa de lavagem delicado.
Mais uma frescurinha, quando tirar edredons, roupa de cama, toalhas secas da lava&seca é bom borrifar um pouquinho de passa-fácil ou água perfumada para roupa, aí quando passar a ferro o perfuminho é acionado pelo calor e o aroma exala. Se fizer isso uma vez nunca mais vai poder viver sem uma boa lavadora.
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Parabéns a toda equipe de Midia Digital pela idéia do Blog! Em um mundo totalmente globalizado e digital estava faltando este meio de comunicação para a LG! O layout e as matérias estão excelentes!
Abraços,
Fernando/SCM
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05.10.2009 / 20:50
CAROLYNE MENDES
Comentar este comentárioOLÁ.
EU PRECISO SABER QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE A TROMM E A PRIME (ALÉM DA CAPACIDADE…RSRS)? OS DEFEITOS QUE AS TROMM APRESENTARAM FORAM CORRIGIDOS NAS PRIMES?
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Preciso saber as medidas (larg/alt e prof) da lava&seca linha branca, 10 kgs e confirmar se a diferença entre elas (possuem vários modelos)
linha prata, branca, inox) quantidade kgs lava&seca e a tecnologia front load, tamanho e claro, o preço.
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28.12.2009 / 10:03
Luciano Vieira
Comentar este comentárioMuitos boas as postagens!
Vi nas lojas e sites que existem dois modelos muito parecidos de lavadoras: WD-1403RD e WD-1403RDA. Alguém poderia me explicar qual é a diferença entre elas? Percebi que na 1403RD existe a palavra Steam escrita na gaveta de sabão, enquanto na 1403RDA não existe tal inscrição. Posso concluir que a RD tem Steam e a RDA não tem?
Obrigado!!!
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11.01.2010 / 1:29
Silvano Rodrigues
Comentar este comentárioOlá, comprei Uma maquina lg wd 1403Rd, minhas duvidas são:
-como funciona o sistema de entrada de agua quente, usando agua quente da minha rede, na lavagem com temperatura quente, haverá economia de energia comparando se a lavagem fosse somente com agua fria?- Na especificação técnica aparece:
Steam -não
mais depois aparece no final
Função Steam(utilização de água e vapor durante o processo de lavagem)sim.
Não ficou bem claro.Grato
Silvano Rodrigues
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17.01.2010 / 23:23
Claudinei O. Santos
Comentar este comentárioEquipe da LG,adquirimos uma lava e seca WD-1403RD
acredito até o momento ter sido uma das melhores aquisições em eletrodoméstico feita por nós, muito boa mesmo, segue sugestão para melhorar o manual de intrução que é muito fraco em informações e dicas de uso zero, temos que ir descobrindo como realmente utilizar a máquina. ou será que existe um manual mais completo??att
Claudinei O.Santos
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31.12.2010 / 12:23
Antonio xavier
Concordo plenente com o claudinei estou tendo muita dificuldade o manual e muito pouco claro
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31.12.2010 / 12:24
Antonio xavier
Manual e muito ruim
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03.02.2011 / 13:35
Renato
Realmente, o manual deixa MUITO a desejar e eu concordo com cada comentario a esse respeito.
Ainda ontem precisei sómente usar o ciclo de spin/centrifuga e tive q reler pela enésima vez o tal manual sem achar qualquer modo de decifrar o “codigo da centrífuga”.
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22.01.2010 / 15:09
Vera Alice de Castello
Comentar este comentárioSenhores:
Adquirí uma lavadora WD-1403RD e tenho encontrado muita dificuldade em entender o manual. A gente fica com a impressão de que a versão em português é uma tradução ruim do inglês ou da versão coreana.Consulta com a assitência técnica autorizada (CLIMATEX; Pelotas -RS) não ajudaram grande coisa e até ficou claro que o técnico não conhecia bem o produto.
Sinceramentre acho que o manual que acompanha o produto é péssimo. Esclarece muito pouco e confunde além de ter instruções contraditórias (ver por exemplo as “instruções” na seção de pre-lavagem).Solicito um número telefônico ou um atendimento on-line (que funcione, pois hoje venho tentando desde as 15 hs usar esse recurso do chat da LG que não carrega) para ser atendida e esclarecer as dúvidas que tenho.
Atenciosamente,
Vera Alice de Castello
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16.02.2010 / 8:27
Ana Silveira
Comentar este comentárioComprei uma LG lavadora secadora WD-1403RDA. Tenho várias dúvidas que não aparecem no manual. Uma delas é como se coloca a máquina a fazer apenas a centrifugação, sem lavagem.
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19.02.2010 / 19:11
bruna aureliano santos
Comentar este comentárioEstou fazendo uma alta pesquiza sobre lava e seca, tentei unir melhor preço e maior capaacidade, cheguei até a da LG prime 8,5 só que como li nos comentarios ela não tem a função steam. então se eu comprar esta lava e seca a minha roupa vai sair toda amassada?
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03.07.2011 / 14:08
Rodrigo
sim… sua roupa saira TOTALMENTE amassada!!! MUITO RUIN o processo de secagem dessa lava e seca. Além disso ela apresenta erros do nada, e não se acha o motivo em lugar algum, manual ineficiente e incompleto.
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26.07.2011 / 13:17
Adriana Lins
Quer um conselho? compre outra, a minha LG prime 8,5 já deu defeito duas vezes e é um mistério, aparece o código tE e nenhum técnico sabe dizer do que se trata, a 1ª vez que deu defeito ainda estava na garantia e do nada voltou a funcionar, agora está com defeito de novo, fora da garantia, e só Deus sabe se vou conseguir usa-la de novo, foi a pior compra de eletrodoméstico que eu fiz, sem contar que para aprender a usar tem que ser na base da tentativa e erro, o manual é uma porcaria.
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Caríssikos, apos alguma tenatativas e pesquisas, consegui o manual de serviços desta lava e seca.
Ao dar o erro tE, foi por que algum termostato apresentou defeito. O mais comum é o que fica na parte superior. É um chicote com dois sensores nas pontas e um plugue entre eles, ( M 230 – ref do manual), acontece que sempre parte o fio que liga o sensor ao plugue. É só juntar e soldar que o erro para.
Se o técnico não o encontrou, troque te técnico por este ai é um lixo. Nem técnico eu sou e já arrumei a minha duas vezes e com erros diferentes.
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27.11.2011 / 23:34
Gustavo
Ola, Willian. Tudo bem? Obrigado pela dica. Tem como me passar este manual de serviços para que eu consiga identificar qual o termostato e qual o conector M230 que voce menciona. Obrigado! Abraços!
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19.02.2010 / 19:36
Luis
Comentar este comentárioBoa Noite!
Comprei uma WD1403FDA. A lavadoura é muito boa, mas o manual que acompanha e o site não fornecem todas as informações claramente.Assim, gostaria de saber se posso adaptar a entrada da água fria e quente com um “T”, para ligar apenas numa única torneira, aos inves de duas, pois não tenho ponto de água quente .
No aguardo.
Obrigado
Atenciosamente,
Luis
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20.02.2010 / 7:34
André
Comentar este comentárioComprei uma lavadora WD-1403RD pela internet e fiquei surpreso quando descobri dois pontos para entrada de água, as imagens do site não mostram esse detalhe e manual não fala se eu posso utilizar a máquina sem esse ponto.
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20.02.2010 / 22:33
Valéria Marques
Comentar este comentárioComprei uma lavadora de roupa WD-1403FD(1~9),e no entanto não estou sabendo usá-la,o manual é muito confuso,não consigo colocá-la p funcionar(ou melhor,não sei se estou colocando certo)tenho várias dúvidas,gostaria muito q vcs me ajudassem,por favor é urgente,ah e tbm qria saber se tem como colocar ela só p fazer a centrifugação.Obrigada
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23.02.2011 / 21:54
Karen Ferreira
Tambem tenho a meSma duvida da Valeria, como colocar a maquina so para centrifugar.
E na opcao pre-lavagem no manual nao e bem claro.
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26.05.2011 / 0:53
Anônimo
li varios comentarios da maquina lg, manual bem resumido, portanto estou tambem, sem saber usa-la…a minha é WD-1403FD(1~9)…estou em duvida de varias coisas, usei ja dois ciclos…o algodao e o rapido30…notei que sai agua quenteno ciclo algodao…fiquei surpresa, pois a agua de entrada é fria…mtas duvidas!!!por favor , tem como enviar-me um manual mais explicativo? desde ja , agradeço
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21.02.2010 / 16:21
cristina blanco
Comentar este comentárioAcabei de adquirir a LG Prime (Bons tempos em q lavar roupa ou assistir TV era apenas necessario ligar/puxar um botão e os eletros saiam fazendo as operações) adoro a tecnologia mais tenho que fazer curso de botão rsrsrsrrss.Concordo com o Claudinei e Ana temos que ir na adivinhação.E dessa forma Ana descobri q para enxaguar e centrifugar acionei o botão para o tipo de tecido e no botão função da direita selecionei enxaguar + centrifugar e ela mesma informou 20 min p a operação e a rotação.Agora só falta aprender a lavar a roupa.Mais algumas cabeçadas aprendo.
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10.03.2010 / 23:32
Adriane Di Diego
Comentar este comentárioAdquiri uma lava e seca 8,5 estou tomando um sufoco para usá-la….o manual é muito confuso e não esclarece todas as dúvidas. Ela não está enchendo de água, o que pode ser? Não tenho entrada de água quente, ligamos somente na água fria….também não entendi a parte de ligar e desligar a torneira
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11.03.2010 / 21:40
Paulo André
Comentar este comentárioGostaria de que me explicassem o que significa a seguinte especificação:
============================
Especificações TécnicasModelo: Prime WD-1403RD
Capacidade roupa seca:
• Lavagem: 8,5 kg
• Secagem: 5 kg
===========================
Se eu colocar 8,5Kg de roupa para lavar, na hora de secar tenho que tirar 3,5Kg?
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11.03.2010 / 21:42
Paulo André
Comentar este comentárioGostaria de que me explicassem o que significa a seguinte especificação:
============================
Especificações TécnicasModelo: Prime WD-1403RD
Capacidade roupa seca:
• Lavagem: 8,5 kg
• Secagem: 5 kg
===========================
Se eu colocar 8,5Kg de roupa para lavar, na hora de secar tenho que tirar 3,5Kg?
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13.03.2010 / 14:51
Joana Cruz
Comentar este comentárioPara fazer apenas a centrifugação, selecione o tipo de tecido, no botão opção da direita selecione enxaguar + centrifugar, depois aperte o botão enxaguar até que nenhuma luz dos enxagues esteja acessa. Observe que as luzes correspondentes à pesagem, lavagem e enxague estão apagadas.
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14.03.2010 / 10:38
fernanda dos santos
Comentar este comentárioola…
Referente a centrifugação?“Comprei uma lavadora de roupa WD-1403FD(1~9),e no entanto não estou sabendo usá-la… queria saber se tem como colocar ela só p fazer a centrifugação….”
att,
fernanada dos santos
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16.03.2010 / 7:48
Lucia Vicente Cunha
Comentar este comentárioComprei uma WD-1403RDA. Tive dificuladade para entender o manual, mas enfim, algumas coisas eu consegui fazer, outras tive que adivinhar. Até agora estou satisfeita com o produto e acho que o investimento vale a pena! Quero saber o que é esse Calgon (prod. de limpeza do interior da máquina) e onde posso comprá-lo.
Lucia Vicente Cunha
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18.03.2010 / 11:24
Helô
Comentar este comentárioComprei uma WD-1403Fd e o manual é sofrível. Fico com a sensação que não estou aproveitando todo potencial da máquina. Bem que poderia ter uma manual mais detalhado no site.
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27.09.2010 / 17:35
Pollyanna
Concordo plenamente. Me sinto “desbravando” as funcionalidades da máquina a cada dia. Muito ruim o manual!!!
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21.03.2010 / 11:12
Leopoldo
Comentar este comentárioGostaria de saber mais sobre o erro 1E que parece ser cronico na 1403FD. Tenho outra duvida. Se ela passar de 8 KG ela avisa que esta com excesso de carga ou isso e so pra medir quantidade de água?
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21.03.2010 / 12:44
Josana Inês Pires
Comentar este comentárioUrgente!!!
Não estamos sabendo como instalar, as duas entradas de água podem se dividir com um T ? Não compreendemos o manual. Não tem um vídeo com a demonstração do uso? Preciso de todos detalhes com o máximo de clareza com urgencia. Aguardo
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22.03.2010 / 12:41
Rita Ferreira
Comentar este comentárioOlá. Comprei uma WD1409RD há muito pouco tempo. Estou feliz com a aquisição, porém me sinto frustrada e com dúvidas como muitos, pois devido ao manual ser falho e muito pobre em informações. A minha maior insegurança é com relação a quantidade de sabão que posso usar, parece coisa boba, mas me gera uma insegurança danada. Por ser um produto caro, não dá pra ficarmos fazendo “n” experiências até chegarmos ao resultado desejado. Espero que a LG disponibilize um manual digno de tal equipamento.
Fica, aqui, registrada a minha queixa… Manual completo e detalhado já!
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29.03.2010 / 10:46
Ivone Aguiar
Comentar este comentárioCompartilho a experiência DE OUTRAS CONSUMIDORAS QUANTO AO MANUAL DE INSTRUÇÕES SUPER FALHO.Não dá pra entender como se usa o enxague+centrifugação sem desprogramar a pré-lavagem ou molho, quantas vezes esfrega,quanto sabão usar, que tipo ou marca, coisas que fazem a diferença numa roupa bem ou mal lavada!!! o enxague é super importante: o sinal:++ significa quantos enxagues?? colocar sabão até o nível: qual?? os símbolos dentro do reservatório de sabão significam o que? qual a periodocidade de se limpar o filtro do motor: precisa ser através do técnico? como veem,o manual não acompanhou a tecnologia: é quase inútil – estou aprendendo no modo “adivinhação”, o que não me parece justo com a marca nem com o consumidor!!!
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25.10.2010 / 14:02
Camila Stecca Stefan
Pelo amor de Deus alguém pode responder as dúvidas da Ivone que são as mesmas que as minhas? Tem tanta função e a porcaria do manual não explica nem metade…
Obrigada
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02.04.2010 / 18:54
Rodolfo Rios
Comentar este comentárioOlá,
Estou como a grande maioria dos consumidores da máquina de lavar, de modelo WD-1403FD,o manual é um tiro no escuro,não explica nada ao consumidor. Gostei do produto,foi difícil achá-lo mas,o manual é péssimo e deixa a desejar. Os tels não atendem, o chat nem se fala,espero que vcs tenham mais apreço pelos clientes pois pagamos muito caro por um produto que não possui instruções adequadas de uso,sinto-me indefeso pois não sei até onde ir,caso eu realize mal uso dela.Espero que vcs me respondam,tirem minhas dúvidas, pois são muitas. Desculpem pela forma de me expressar, é porque eu um pouco insatisfeito com a falta de respostas para todas as minhas perguntas. Espero que elas possam ser respondidas, comprei o produto à vista e gostaria de ter minhas dúvidas esclarecidas, portanto, agradeço pelo apreço, atenção, e a propósito, é bom ter ciência de que o código do consumidor deixa explícito a necessidade de ser claro com seus produtos perante ao consumidor. Vide artigos 12, 31.
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04.04.2010 / 17:44
Lessandra
Comentar este comentárioQuero comprar uma Lava e Seca WD-1409RD – LG mas depois destes comentários a respeito da falta de informações no manual deste produto, fiquei com receio de adquiri-la. A empresa vai colocar informações no site que esclareçam as dúvidas de seus consumidores ou os próprios terão que auxiliarem-se mutuamente na descoberta de sua utilização?
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09.04.2010 / 14:43
Cj
Comentar este comentárioAté um manual de liquidificador tem mais informações que o manual da 1403rd… é uma pena deixar que os processos de lavagem/secagem sejam feitos na advinhação. Ou será uma “jogada” para usarmos, desprogramarmos e chamarmos a assistência técnica?
Assim como a tal instalação “gratuita” do serviço especializado. Não conheci ninguém que não tenha desembolsado alguma verba para utilizar a chamada instalção gratuita. Realmente, lamentável.
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19.04.2010 / 11:41
maria da conceiçao s ena oliveira
Comentar este comentáriogostaria de detalhamentocomo lavar roupa na minha l g 8,5k pois as camisas ficam colarinhos mau lavados favor enviar um manual passo apasso
grata
m conceiçao sena
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19.04.2010 / 17:28
Joao
Comentar este comentárioOlá…
Minhas roupas estão apresentando um cheiro ruim (parece de queimado) após o processe de lavagem/secagem. É normal isso?
Tem algum tipo de lavagem específico para isso não ocorrer? Não encontrei nada no manual.
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20.04.2010 / 10:29
Lys Locatelli
Comentar este comentárioOlá.
Como a maioria está comentando, o manual da secadora Linha Prime 8,5 kg, é o manual menos elucidativo que já conheci. Perde-se horas em tentativas de descobrir como e o que pode ser feito com a máquina, o que acaba deixando a dúvida:
Será que foi tão boa a aquisição?
Não foi possível descobrir até agora se é possível apenas secar a roupa.
A resposta da equipe LG está sendo insatisfatória: “haverá melhorias no manual de instruções”. Quando? Onde será disponibilizado?
“Ligue para o SAC”. Essa é mais difícil ainda, conseguir a tal ligação.
Se os proprietários das máquinas não as conseguem utilizar, imaginem as diaristas tentando fazer seu trabalho!
Fiquei imensamente decepcionada até o momento.
Lys
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22.04.2010 / 21:50
Jose Americo
Comentar este comentárioPrezados
Como tantos outros clientes descobriram, o manual e pessimo e pobre, nao condizente com o preco cobrado pela lavadora. Estou tentando utilizar amaciante na lavagem, e simplesmente a maquina nao usou. Apos a lavagem o amaciante estava do mesmo jeito que foi colocado.Nao sei se e defeito ou existe somente alguns ciclos que me permitem utilizar amaciante. A equipe da LG informa que irao emitir um manual completo, mas quando? Por favor, respeitem seus consumidores!
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26.10.2010 / 13:11
Viviane Rabello
Oi.
Venho comentar que estou com o mesmo problema do Jose Americo, estou tentando utilizar amaciante na lavagem, e simplesmente a maquina nao usou. Apos a lavagem o amaciante estava do mesmo jeito que foi colocado. Ligo para vocês e me dizem para dilui-lo, sendo que não uso amaciante concentrado e se diluir o já diluido, apesar de já ter feito isso para testar (o que não deu em nada)que perfume teremos em nossas roupas??? De vento, de água pura???? Bom, preciso urgentemente de uma posição de vocês da LG, comprei a máquina há 2 semanas e já não consigo usá-la. Estou muito chateada, irritada com esta situação.
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14.07.2011 / 1:57
Elaine Jimenes
Estou em frente a minha maquina com o note book, tentando encontrar na Internet informacoes de como manusear essa maquina…
Infelizmente, eu deveria ter lido todos esses comentarios antes de compra-la, pois encontro TODOS os problemas e duvidas mencionada, e agora o amaciante que nao sai do reservatorio….Alguem ja conseguiu o tal do “manual amigavel” que vem sendo elaborado desde abril de 2010???
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26.04.2010 / 21:46
salete cardoso tavora
Comentar este comentárioURGENTE:
Comprei uma lav/secadora wd-1409rd (1~9)e não consigo usá-la; pois o manual não explica nada, e o técnico que já visitou-nos desconhece mais ainda.
Favor enviar-me um técnico que realmente conheça o funcionamento da máquina.
Aguardo urgente um suporte técnico.
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29.04.2010 / 13:52
Daniela
Comentar este comentárioOi
Tenho uma máquina de lavar e secar roupas, frontal – 8,5Kg, da LG, e gostaria de saber qual o procedimento de limpeza, pois não encontro o procuto Calgon indicado no manual. Gostaria de saber se sabem onde tem para vender em Porto Alegre/RS. Obrigada.
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29.04.2010 / 18:06
Vera Delgado
Comentar este comentárioBoa noite.
Comprei há 6 meses uma lava e seca do 10 Kg. A mesma está apresentando o seguinte problema: por ocasião do enxágue o dispenser do amaciante já está totalmente vazio, ou seja, o ammciante está descendo junto com o sabão acredito quando ainda esta na lavagem. Tal situação está ocasionando problemas, pois minhas toalhas principalmente que necessitam de amaciante estão, ao secarem ficando muito duras. Como já tive outras maqunas de lavar, pedi visita técnica para solução do problema. Fiquei espantada quando o técnico relatou que o procedimento é esse mesmo, ou seja, o amaciante sai junto com o sabão na lavagem. INACREDITAVEL. Até pq os locais onde se colocam os dois produtos (sabão/amaciante) são diferentes. Peço esclarecimentos.
Vera Delgado – Rio de Janeiro
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08.05.2010 / 19:18
melissa casagrande
Comentar este comentárioBoa noite, tenho varios produtos da marca LG. Um deles é a lavadora secadora 10kg. Confesso que estou tambem com dificuldades de entender o manual, pois este complica mais do que explica.Mas estou conseguindo lidar com as funções dela na base da tentativa. Agora só tenho 03 dúvidas as quais gostaria que me retornassem por de-mail pois acredito que não seja necessario ligar para o 0800.
* quando quero apenas secar as roupas nao tenho conseguido porque a funçao de secagem automaticamente aciona a funcao enxaguar e centifugar. Como faço para selecionar apenas a funcao secagem??
* como faço para efetuar a limpeza do tambor, tentei seguir as instruçoes do manual sem sucesso;
* o que é o calgon que é indicado par limpeza da lavadora/secadora? como utilizar e onde comprar?
Aguardo breve retorno, pois tenho carinho pela marca e gostaria de continuar fazendo propaganda positiva dela.
Obrigada
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12.05.2010 / 14:05
Izabel
Comentar este comentárioComprei uma lavadora WD-1403RD pela internet e fiquei surpreso quando descobri dois pontos para entrada de água, as imagens do site não mostram esse detalhe e manual não fala se eu posso utilizar a máquina sem esse ponto. Minha dúvida é essa: como instalar tal máquina se não possuo entrada de água quente? Pensei que o modo lavagem de água quente era de que a máquina aquecia a água….e agora???
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13.05.2010 / 21:27
Arlete
Comentar este comentárioComprei uma lavadora WD -1403 e fiquei surpresa quando descobri dois pontos para entrada de água e manual não fala se eu posso utilizar a máquina sem esse ponto. Minha dúvida é essa: como instalar tal máquina e agora???
Arlete
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15.05.2010 / 11:25
Ronaldo
Comentar este comentárioComprei a Lavadora/Secado WD-1403RDA, depois de lê o manual constatei que é necessário tem um ponto de água quente. Não tenho água quente em meu apartamento, gostaria de saber se posso ligar a água fria nessa entrada, saber para que serve essa entrada de água quente, e qual funcionalidade iria perder se utiliza-se água a temperatura ambiente.
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20.05.2010 / 21:17
Marilia Aparecida Teixeira
Comentar este comentárioDepois que mudei para outro apartamento, a maquina de lavar e secar esta so pulando. Por que isso acontece e como acabar com esse problema?
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16.10.2010 / 18:31
Moikanno
veja se na hora de fazer a mudança não colocaram os parafusos de segurança na parte de traz… caso tenham… é só retirar que ela volata funcionar.
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21.05.2010 / 9:57
Luciana
Comentar este comentárioBoma dia Comprei Lavadora E Secadora 8,5kg – Prime e como todos os consumidores não consigo esclarecimentos no manual, gostaria de saber sobre a entrada de água quente, não tenho essa entrada em cada, posso deixar desligada? e outra coisa, como eu uso as funções em separadas, por exemplo só centrifugação ou centrifugação com secagem, ou mesmo só secagem…. Aguardo esclarecimentos, Obrigada…
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21.05.2010 / 19:38
Elisangela G.G. Alves
Comentar este comentárioComprei uma lavadora secadora de 8,5 kg e estou assustada com o tempo de lavagem, gostaria de saber se é normal ou minha lavadora está com defeito???
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22.05.2010 / 16:11
adriana
Comentar este comentárioPossuio uma LG Tromm, dos primeiros modelos. Nunca consegui limpa-la, pois aquele dispenser embaixo que seria para efetuar a limpeza, é a parte mais limpa da maquina. Como faço para tirar as penugens, residuos, etc das roupas?
Meu medo é que entupa e estrague.
Obrigada.
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24.05.2010 / 19:59
Anacely Mazzaro
Comentar este comentárioQuero adquiri uma lava&seca LG WR1403RD mas gostaria de saber se é possível mudar o lado da abertura da porta.
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27.05.2010 / 22:00
Laila
Comentar este comentárioUfa, ainda bem que encontrei esse fórum, pois eu estava me sentindo uma ignorante…
Reli umas 5 vezes o manual e nada de entender a forma de operar a lava e seca WD-1403RDA.
Estou muito feliz com a aquisição, porém, o fato de ter que descobrir sozinha como fazer com que as minhas roupas devem ser lavadas para aproveitar adequadamente todas as funções, me frustrou muito.
Já entendi que estão elaborando um manual mais completo, por isso, quero dar algumas sugestões:
- Detalhar minuciosamente cada passo, com ilustrações claras e também com letras maiores;
- Explicar exatamente a função de cada botão;
- Especificar a quantidade de sabão, de acordo com cada opção de lavagem. (por exemplo, coloquei o mínimo possível de sabão e selecionei o Rápido 30 e também selecionei a secagem, mas o enxague não foi suficiente e, com a máquina ainda cheia de espuma, começou a secar a roupa);
- Dar dicas de como posso lavar determinando tipo de roupa, como toalhas de banho, camisas, etc. Dando exemplos e simulando diferentes opções e operações de uso.
- Poderiam fazer um espaço com perguntas e respostas, para que os próximos clientes não precisem entrar no blog pra saná-las (como eu estou fazendo agora, rs).
Ah, também tenho uma “reclamação”: dependendo da seleção que é feita, o enxague é tanto que a roupa perde o cheiro do amaciante, tanto que parece que nem foi utilizado.
Bem, diante disso, solicito que me encaminhem o quanto antes esse novo manual, pode ser via e-mail. Ou ainda, que me orientem onde, como e quando posso adquirí-lo.
Obrigada!
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27.05.2010 / 22:18
Ari Antonio
Comentar este comentárioComprei uma Lg 1409RD 10kg, e após o uso posso dizer que a maquina é perfeita, lava e seca sem nenhum problema, li o “manual” e busquei algumas dicas na internet e a maquina funciona perfeitamente, a unica mancada da LG é o encarte que nem poderia chamar de “manual”.
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08.07.2010 / 15:56
Nadir
Nossa!!!!!!!!!!! Queria muito saber como vc conseguiu….Ufa! estou desde ontem tentando e nada….Que coisa é essa…..
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28.05.2010 / 15:45
karine
Comentar este comentárioSonho ou pesadelo?
Há um tempo estou fazendo uma pesquisa de preço, com a finalidade de comprar uma LG prime, fiquei bastante interessada na lava e seca , e hj com a pesquisa de opinião confesso que estou decepcionada.
Isso é um descaso.
Estou fora desse pesadelo.
Fico então com a Brastemp
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29.08.2011 / 0:22
Rost
Karine, estou realizando pesquisa para compra de uma nova máquina e até então me parece que a LG é a menos problemática e a brastemp é o maior mico…
Ainda assim estou optando pela compra de uma máquina + simples devido ao alto investimento, alto índice de manutenção, falta de assistência qualificada, indisponibilidade e alto custo de peças de reposição. quando esta tecnologia for dominada no Brasil eu comprarei minha sonhada lava e seca. Sugestão: Verifique no site reclameaqui.
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01.06.2010 / 18:52
Walter Klaes
Comentar este comentárioOlá amigos,
Jah tive uma lavadora 8.5KG TRONN que dei para minha mãe. Comprei uma 1409RDA em 2009, que no site da LG dizia que lavava 10Kg e secava 7Kg e tinha a Função Stean. Bom, por mesesficou a marcação positiva pra função Stean (vapor), há alguns meses tiraram. Contudo, a capacidade de 7KG de secagem ainda continua, no site e nos cadernos e prospectos de venda da Lg distribuídos nas lojas em todo o país. No manual diz, lava 10Kg e seca 5KG, pois é diverge do site da LG e dos catálogos de venda. Já fiz cahamada com a fabrica no 0800 e nada de me responderema até hoje. Isso é propaganda engonosa, é crime contra o consumidor que a LG faz questão de insistir. Argumenta a fabrica que seca de 5KG a 7Kg. Bom 5 está incluído em 7, então seca 7Kg, correto??? Acho que sim. Até porque o tambopr dela é poquíssima coisa mairo que da antiga TRONN de 8.5Kg que secava 5KG. E como sabemos, a roupa pra secar precisa de espaço. Bom, acho que só na justiça para ter isso resovlvido. Tive que trocar a 1409RDA porque tava com defeito em março de 2010 pela prórpia loja, mas a que recebi volto em abril de 2010, um mês depois com o mesmo defeito: ela enche, faz pre-lavagem, esvazia centrifuga, enche, faz a lavagem, drema mas não centrifuga, portanto não enchagua a roupa e para o ciclo com a mensagem de erro IE (deficiência na entrada de agua), mas era momento em que nem era necessária a entrada de augua na máquina porque ela estaria drenanado ao cenrifugar. Estou com a maquina com defeito até agora.Já se passaram 40 dias que fiz o chamado e nada até o momento. Sem assitência. Sem respolsta da LG acerca da divergência entre o anunciado e publicado e o produto que ela entrega ao consumidor. Boas eram as TRONN. Vou ver se troco com a loja por um ELf de 11Kg que seca, realmente 7KG, eis que já posso pedir a devoluão do dinheiro já que o prazo de 30 dias se expirou e a assistência não resolveu o problema e o que é pior, fechou na região da Grande Florianópolis a única que havia!!! Mesmo assim, no Brasil são as melhiores máquinas. Pena que não são tão honestas as Primes no que se refere as suas especificações, que na verdade querem fazer frente a Electrolux de 10,5KG que custa o mesmo, mas é uma máquina maior, como a ELF e efetivamente seca 7KG de roupas. Outrossim, não é correto o comportamento da LG que vende uma máquijna que não é o que anuncia. Alerta para LG: A prime de 10g é uma maquina de 9Kg que seca 4,5KG e vende na europa e austrália e tem a função stean, retirada dos nossos modelos Prime. Na 8,5 Kga inverade é a mesma, ele diz que seca 5Kg, mas na maquina e no manual seca somente 4,0kg. Pergunto a LG, omde fia a confiança na marca??? Abraço a todos!
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01.06.2010 / 18:54
Walter Klaes
Comentar este comentárioAh, vcs não vão publicar meu comentario, vão editar ou não publicar. Pelo menos me respondam, com hombridade, sobre os fatos nele narrados tel 48 84042440 32472670 walter klaes
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02.06.2010 / 20:08
Luciana
Comentar este comentárioPor favor me ajudem!!!!!!!!!!!!!
Comprei uma lavadora secadora 8,5kg e estou com uma dúvida que nem o suporte telefonico nem a assist técnica conseguiram responder.
Quando inicio um ciclo que indica por exemplo 2:30hs este tempo vai transcorrendo normalmente durante a lavagem mas quando inicia o enxague há um ’salto’ de mais ou menos 50 minutos. Assim a lavagem total não dura o tempo q havia sido indicado no início. Isso é normal ou é a minha maquina q está quebrada e pulando alguma etapa?
Por favor me respondam
Obrigada
Luciana
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03.06.2010 / 13:12
Sadi
Comentar este comentárioEstou querendo comprar uma Lavadora e Secadora Prime 10Kg WD-1409RD – LG.
Tenho duvidas , nas avaliações tem muitas coisas contra mas tambem boas sobre este produto , minhas duvidas são:
-Apos secas as roupas ficam com cheiro de borracha?
-Se eu colocar 10 kg de roupa para lavar ela seca em quanto tempo?
-tenho somente agua fria em minha casa ela aquece a agua?
-Posso somente centrifugar a roupa?A maior reclamação que vejo e sobre o manual que voces estão revendo mas quando isso vai acontecer ,depois de voces lancarem um novo manual como posso adquirilo vou ter asseso a ele> Sei que posso tirar duvidas na central de atendimento mas somente duvidas saber o que ela faz total não da em uma central seria muito estenso.
Por favor tirem minhas duvidas ,já que quero comprar uma maquina destas,tenho mais produtos lg em minha casa o ultimo foi uma tv 42 lcd scarlet2 e estou muito satisfeito com ele.
obrigado.Sadi
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03.06.2010 / 13:34
Rosali
Comentar este comentárioOlá, adquiri uma LG Prime e como a maioria já relatou, estou com dificuldades de fazê-la funcionar. O manual não diz sequer o que os simbolos no visor significam… Se já existir o novo manual, que tanto foi falado, peço que enviem via email. Grata.
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09.06.2010 / 12:31
Alexandre
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11.06.2010 / 19:59
roxana cabral guzzoni
Comentar este comentáriocomprei a lava e seca LG model WD-1403RD, e concordo que o manual não é esclarecedor. A minha dúvida é a seguinte; como faço para usar a função somente secar?
Obrigada.
roxana
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08.09.2010 / 15:23
Renata
Descobri após fazer alguns testes:
Quando ligar a máquina não selecione nenhuma função/ciclo de lavagem. Vá até o seletor de secagem e selecione o tipo de secagem. Verifique que ascenderá o desenho da camisetinha com o símbolo de secagem. Então é só apertar o botão “play/pause”.
abs e boa sorte !
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09.02.2011 / 16:04
dodo
agora consegui!! obrigada REnata!
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12.06.2010 / 19:54
marcello ramirez barroco
Comentar este comentárioestou louco para comprar essa lavadora mais com todas essas dúvidas fica difícil,porque ela tem duas entradas de água ? Ela não aquece sozinha? E o manual já foi melhorado ?
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27.09.2010 / 18:20
Pollyanna
Ela tem 2 entradas, mas podemos utilizar somente uma, sem problemas (a minha é instalada assim). O manual realmente é muito ruim e não tem sombras de um novo até o momento. Ela aquece sozinha, sem problemas.
Abraços.
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14.06.2010 / 15:49
Sylvia
Comentar este comentárioAcabei de adquirir uma WD1403RDA e, como todos, achei o manual fraquíssimo. Está traduzido para o português de Portugal, tanto que fala no Calgon, que é um produto encontrado na Europa, para o tratamento da “dureza” da água. Penso que não é o caso do Brasil.
Resolvi o caso do amaciante fazendo um novo enxágue com centrifugação, depois do ciclo completo, colocando-o no dispenser do sabão.
Mas ainda não descobri como fazer uma pequena secagem na roupa, quase seca, 15 minutos, para “afofar” toalhas.
Outra coisa: qual a periodicidade da limpeza do filtro?
Enfim, ainda estou em fase de conhecimento da Maria, e sua respectiva adaptação.
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14.06.2010 / 16:59
Georgete
Comentar este comentárioComprei uma Lava e Seca LG 8,5 KG e como muitos que conversei, tenho várias dúvidas quanto ao manuseio da máquina, as quais o manual não resolve, já que não é elucidativo. Quando vocês farão um manual mais explicativo?
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20.06.2010 / 0:01
Sylvia
Comentar este comentárioPodemos usar Q-Boa na limpeza do tambor? Penso que nossa água não é “dura” para o Calgon…
Se for, devo trazer o produto da Europa…
Qual a periodicidade dessa limpeza?
Obrigada,
Sylvia
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20.06.2010 / 21:01
jorge
Comentar este comentárioBoa noite
2 meses atras comprei uma lavadora e secadora de 10kg. Durante este periodo o funcao de secagem funcionou normalmente. Nestes ultimos dias ela tem terminado o ciclo de secagem deixando a roupa totalmente molhada e quente. Nao estamos fazendo nada diferente do que era feito inicialmente e ja vi alguns comentarios na internet que este defeito ‘e algo comum neste tipo de maquina e que a grande maioria das autorizadas nao reconhecem isto como defeito. Preciso do numero de telefone de alguma autorizada que realmente conheca o produto ja que outro comentario comum que encontrei na internet ‘e a falta de conhecimento dos tecnicos das autorizadas sobre o produto. estou em sao paulo capital no bairro da vila mariana.
obrigado
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21.06.2010 / 0:49
Cristiane Maia
Comentar este comentárioOlá!!! Acabamos de comprar a LG WD1403RDA, mas ela é literalmente “bonitinha mas ordinária” !! rsrsrs.. Como todos, tenho muitas dúvidas e insatisfaçoes… A primeira vez que a usei, levei uns 40 minutos até selecionar uma funçao que fizesse as minhas roupas serem lavadas!! OBS: só a usei duas vezes!! A pré-lavagem é muito rápida, passando logo p a lavagem… ( duraçao de + ou – 3hs o total) pensei que selecionando uma funçao tao demorada, as roupas fossem ficar de molho um tempo, mas nao houve período algum de molho!! entao descobri que tinha que ter selecionado a parte o molho… até tentei em outro ciclo, mas ela nao aceitou. O problema do amaciante acho que é geral, né? Nao gosto de alguns amaciantes mais bartos pois sao muito ralos, e agora, com uma máquina tao “, poderosa” ,sou obrigada a usar amaciante vagabundo pq é mais rainho… isso é um absurdo mesmo!!
Quanto a instalaçao da água, só fizemos uma, a de água fria.. o manual nao explica nem sobre isso!! O mínimo que a LG deve fazer é solucionar o mais rápido possível o problema do manual, que é um horror!! Pensei estar resolvendo meus problemas p lavar roupa, e acabei arrumando outros!! UFA!!!!!!
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21.06.2010 / 13:56
Patricia
Comentar este comentárioOlá pessoal!
Acabo de instalar a minha máquina lava e seca de 8,5kg e tenho dicas úteis para algumas das dúvidas acima. Normalmente nas áreas de serviço há um único ponto de água para a máquina de lavar roupa, sem problemas: comprem um tê de PVC 25mm roscável e três niples de PVC 25 mm também roscáveis; os niples devem ser rosqueados nas pontas do tê. Uma das pontas deverá ser inserida no ponto de água e as outras duas serão conectadas às mangueiras da máquina. Não é necessário ponto de água quente, pois a máquina possui um sistema interno de aquecimento de água. Quanto à instalação ser gratuita, é verdade; contatem as autorizadas LG. No entanto, se vocês não dispuserem dessas conexões acima citadas, a empresa cobrará por um “kit” que custa em torno de R$ 70. Muita atenção, pois se comprarem estas conexões numa ferragem ou loja de material de construção, custará em torno de R$ 7. Outra coisa, atentem para o novo padrão de tomadas, caso possuam o modelo antigo será necessário fazer a troca, e as autorizadas LG não se responsabilizam por isso, é considerado fora do kit. No meu caso, gastei em torno de R$ 30 para a troca de tomada. Boa sorte!
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13.08.2010 / 19:01
Silvana
Ufa Patrícia, vc conseguiu esclarecer uma das minhas dúvidas.
Tbém achei um absurdo o valor do kit….liguei na autorizada e ela me informaou que ía precisar da canexão para ligar as duas mangueiras e que ía custar R$ 60,00.
Perguntei se poderia comprar esta conexão numa loja de material de construção e ela disse que sim, fui até a loja e perguntei se tinham a tal conexão para ligar a máquina LG e a moça me informou que achava que era um t ou um niple….como ela não tinha muita certeza, resolvi procurar na internet e achei este blog, onde vc acaba de esclarecer a minha dúvida…..vou correndo lá na loja comprar estas peças p/terminar a instalação da minha máquina, pois como havia ligado só uma mangueira ela não está querendo funcionar e estou com a máquina cheia de roupa molhada e com sabão.
Muito obrigado pela esclarecimento.
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26.12.2010 / 14:24
Erica
Nossa, você me ajudou MUUUITO!!!
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23.07.2011 / 22:29
Christian
Obrigado!!!
Eu após ficar horas olhando para a máquina estava pronto para fazer exatamente isso !! Pura adivinhação….. já que existe manual!!
obrigado por sua resposta!
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23.07.2011 / 22:30
Christian
Ufa! Obrigado!!
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23.07.2011 / 22:31
Christian
Ufa , obrigado
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23.06.2010 / 9:05
Andréa Bressano
Comentar este comentárioComprei uma WD1403RDA e tenho muitas dúvidas de como usá-la, pois o manual de instruções é totalmente inútil. A LG já informou a reformulação do manual, mas enquanto isso não acontece, como usaremos a máquina, já que o SAC é praticamente impossível de ser acionado, pois o n° está sempre ocupado? Estou pensando em devolver o produto, já que não sei fazer uso dos inúmeros recursos que a máquina oferece.
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23.06.2010 / 15:42
Celia
Comentar este comentárioQuero enfatizar a opinião de outros consumidores de que o manual da máquina LG é pésimo e ajuda muito pouco a saber o que é preciso fazer na hora de lavar a roupa. É incompreensível fazer um painel todo sofisticado e não esclarecer o consumidor o que significam todos os ítens que o painel tem. A gente acaba fazendo a programação na base da tentativa e erro, torcendo pra não estragar a máquina e nem a roupa. Acho que o preço é alto o suficiente para a empresa gastar um pouco mais de papel e ser mais clara nas instruções.
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29.06.2010 / 16:25
ana livia
Comentar este comentáriotem como programar a maquina só para secar ou eu tenho que decidir o ciclo na hora de colocar para lavar?
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Comentar este comentário
fica claro que to todos consumidores de produtos LG passam por dificuldades , como eu. e de assustar q uma empresa do porte da LG , tenha tantos funcionarios q nao resolvem nada , com respostas vagas , sem objetivo de resolver , so ganhar tempo ,
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08.07.2010 / 5:17
antonia
Comentar este comentárioentramos todos numa “FRIA”. Tb tenho uma lavadora e “torradoura de roupas” LG 8,5 kg. E ja tenho a 3 anos. Pra limpar esta droga então…
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09.07.2010 / 19:30
Vania
Comentar este comentárioAcabei de adquirir a maquina lava e seca 8,5 kg e o manual é péssimo, não ensina nada, gostaria de receber notas sobre, como usar a maquina só para esterelizar roupas delicadas, e se eu quiser usar a maquina só para secar roupas, no painel, tds os progreamas precisam ser feitas desde da lavagem, e minhas roupas não saem secas, ainda preciso leva-las ao varal, separo tsa as minhas peças, por tecisos, cores e estilos, uso sabão especial para cada tipo, inclusive roupas pretas.
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12.07.2010 / 21:35
Adriana
Comentar este comentárioGostaria de saber como faço para apenas secar as roupas na máquina LG WD-1403RD(1~9). Outro dia estendia as roupas após a centrifugação e, logo após, começou a chover. Então recolhi as roupas e coloquei na máquina, lí o manual e nada estava escrito a respeito de secagem sem lavagem.Por gentileza gostaria de esclarecimentos a respeito dessa dúvida com a maior brevidade possível já que a previsão é de bastante chuva aqui no Sul. Desde já agradecida.
Adriana.
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25.07.2010 / 15:09
ana cavalcanti
Comentar este comentárioComprei minha máquina de lavar e o tempo de lavagem dela é de 3h em média é normal? E também ela está pulando quando ela centrifuga as roupas, os pés estãoo em ordem, nada bambo o que fazer? Posso trocar de pé para um pé de cerâmica??
Grata
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11.08.2010 / 4:38
Daniel SCSUL
Moça tente tirar os paraafusos do motor atras da maquina e ve se ela para de pular rsrsrs
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16.10.2010 / 18:29
Moikanno
Valew Daniel… esse manual é tão ruim que não consta isso (retirar os parafusos)… também etava com o mesmo problema, agora resolvido… muito obrigado.
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07.08.2010 / 16:01
Rafael
Comentar este comentárioe esse manual novo já saiu? …aqui em casa ninguém conseguiu utilizar esse trambolho direito. Saudações!
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Comentar este comentário
Pelo amor de Deus gente ..MANUAL DA MAQUINA SERA QUE É POSSIVEL, TENHO MUITAS DUVIDAS…JÁ ESTOU PENSANDO EM DEVOLVER..SERÁ QUE 2.8000,00 NÃO FORAM SUFICIENTES PARA UM MANUAL EXPLICATIVO….COMO FAÇO COM RELAÇÃO AS DUAS ENTRADAS DE AGUA…APNDE DEVO COLOCAR O SABÃO EM PÓ JÁ QUE O DISPENSER TEM DESENHOS IGUAIS…O AMACIANTE ESTA INDO JUNTO COM O SABAO EM PÓ..E A QTDE DO SABÃO??????PORQUE ALGUMAS PERGUNTAS SÃO RESPONDIDAS E OUTRAS NÃO.POR FAVOR.RESPETO PELO CONSUMIDOR.
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12.08.2010 / 16:25
Daiane
Segue abaixo:
“É necessário conectar as duas mangueiras. A princípio, uma destas entradas é para um ponto de água quente e a outra é para água fria. Mesmo que não tenha um ponto de água quente em sua residência, é necessário conectar as duas mangueiras. Caso só tenha um ponto de água disponível (uma torneira, por exemplo), pode utilizar uma conexão “T” para conectar as duas mangueiras. Isto é necessário para que sua máquina receba a quantidade adequada de água, bem como a pressão correta também. Sua máquina possui um sistema próprio de aquecimento de água, de modo que não é necessário que tenha um ponto de água quente em sua casa, mas é necessário que, mesmo assim, conecte as duas mangueiras de entrada de água, pelos motivos que especifiquei anteriormente.
Mas com água quente hà uma melhor economia”.
Att.
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11.08.2010 / 14:17
Luana
Comentar este comentárioMuito legal a sua postagem, eu comprei uma máquina de lavar a algum tempo, e fiquei muito satisfeita, pois a minha antiga estava um pouco ultrapassada, já essa nova que eu comprei é excelente, primeiro por causa da porta frontal, além de ser totalmente silenciosa, e eu economizo tempo pois ela lava e seca.
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11.08.2010 / 18:51
Vania Monteiro
Comentar este comentárioGente saiu um novo amaciante maravilhoso da linha Amazon, mas ainda ta dificil achar nos supermercados,ele não mancha as roupas nem as escuras, por ser transparente e tem um perfume especial, e é ecologicamente correto,minha LG agradece.
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12.08.2010 / 2:01
Keli
Comentar este comentárioSerá que a LG já resolveu o problema de manual? Estou querendo comprar uma lavadora / secadora mas fiquei preocupada com as dúvidas em como operar a máquina.. Vou acabar desistindo…
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15.08.2010 / 21:38
simone Regente
Comentar este comentárioOlá,
Enfim consegui achar um meio de me comunicar c a LG. Bem, adquiri uma lava e seca prime 8,5kg e realmente depois de solicitar a assistência técnica por alguma vezes, constatei que o produto lava, porém não seca. A roupa fica úmida e bem quente o que não resolve o meu problema , já que possuo uma área de serviço pequena, aliás, esse foi o esse motivo de me desfazer da secadora antiga que funcionava maravilhosamente bem (roupas totalmente secas e prontas p guardar). O técnico (assistência técnica indicada pela LG) me informou que de fato, as roupas não saem tão seca como numa secadora de roupas tradicional. Tentei devolver o produto (Fast shop), porém não consegui por ter passado os 30 dias da garantia dada pela loja. O manual é muito pobre e ainda não sei se posso somente centrifugar uma roupa ou se tenho que enxaguar e centrifugar (as 2 funções juntas). Se vcs conseguirem me responder, agradeceria. Enfim, fica aqui a minha insatisfação.
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08.11.2010 / 21:28
Julio
Procure a Justiça, através do Juizado de Pequenas Causas. É fácil, gratuito, rápido e resolve o problema. A LG é obrigada, pela Lei de Defesa do Consumidor, a fornecer um Manual Completo, com todas as especificações e caracterísitcas do produto.
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17.08.2010 / 0:58
DEBORA GARCIA
Comentar este comentárioPelo amor de Deus gente ..MANUAL DA MAQUINA SERA QUE É POSSIVEL, TENHO MUITAS DUVIDAS…JÁ ESTOU PENSANDO EM DEVOLVER..SERÁ QUE 2.8000,00 NÃO FORAM SUFICIENTES PARA UM MANUAL EXPLICATIVO….COMO FAÇO COM RELAÇÃO AS DUAS ENTRADAS DE AGUA… AMACIANTE ESTA INDO JUNTO COM O SABAO EM PÓ..AS ROUPAS NÃO ESTÃO SAINDO CHEIROSAS COMO DEVERIAM POIS O AMACIANTE VAI JUNTO NA PRIMEIRA LAVADA COM O SABÃO….E A QTDE DO SABÃO??????PORQUE ALGUMAS PERGUNTAS SÃO RESPONDIDAS E OUTRAS NÃO.POR FAVOR.RESPEITO PELO CONSUMIDOR.
Amigos LG alguém para responder?
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19.08.2010 / 1:49
VINICIUS
Comentar este comentárioALGUEM SABE DIZER PORQ EU DEVERIA FAZER UM T NA MANGUEIRA COMO DIZ A MOÇA DA RESPOSTA ACIMA….RSRSRRS..PRA Q SE TENHO UMA ENTRADA DE AGUA.
MANUAAAAAAAAAAAAAAALLLLLLLLLLL
SERA TAO DIFICIL UM MANUAL EXPLICATIVO RICO EM INFORMAÇÕES.POIS O QUE VEIO COM A MAQUINA É POBRE DEMAIS.
LG DEIXOU A DESEJAR – NÃO INDICO.
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27.08.2010 / 3:07
adriprosa
Comentar este comentárioComprei uma Lava/seca WD1409RD e na foto do manual, na canto inferior, existe uma indicação denominada “porta filtro”. Este porta filtro é referente ao sistema de secagem? Este local pode ser limpo de alguma maneira?.
Agradeço se alguém me responder essa!
Adriana
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29.08.2010 / 0:45
silvia'
Comentar este comentárioEstou começando a me arrepender desta compra pois por mais que tente não consigo fazer com que as minhas roupas saiam macias,depois de secas (no varal é claro pois esta é uma secadora que não seca),as peças ficam totalmente asperas, as toalhas de banho então, parecen uma lixa mesmo depois de passadas. Já tentei mais um enxague depois do ciclo mais não adiantou, já tentei todos os tipos e marcas de amaciantes e nenhum funciona as roupas continuam extremanente asperas. Sera que alguem pelo amor de DEUS pode me arrudar? Outra coisa posso apenas secar?
LG cadê o novo manual tão prometido? Voces não se importam em esclarecer as duvidas de tantos consumidores que optaram por sua marca? Por quem deu preferencia ao seu produto entre tantos outros bons produtos existentes no mercado?
Percebo que as duvidas de quem adquiriu essas lavadoras são inumeras e praticamente as mesmas.
Quando virá a ajuda?Silvia
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07.09.2010 / 3:12
alexandre
Sílvia,
acontece o mesmo com a LG da minha mãe e com a minha… as toalhas, principalmente, saem duras em todas as lavagens! E MUITAS vezes sobra amaciante no dispenser e outras vezes o amaciante entra antes da hora. Uma loucura!
Já ligamos para a LG, para a fábrica (que mandou técnicos que não entendem do problema) e nada funciona… Coloquei o T para tentar entrar mais água, trocamos de sabão, amaciante… nada! Pediram para usar o ciclo de roupas para BEBÊ para lavar toalhas!
Deve haver algum problema com essa máquina que precisa de Recall!Um absurdo.
Acho que o manual é o menor dos problemas.
Ah, quem acha que ela não seca, não é bem assim. É que vc não pode colocar muita roupa – por exemplo, se ela lava 8,5Kg no máximo, então seca 5 kilos.Outro problema crônico é o cheiro forte de borracha que se acentua quando você usa o secador – a roupa fede borracha!Embora ela lave muito bem a roupa, esse outros “probleminhas” estão começando a atrapalhar! Ah, a minha máquina acabou de quebra
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14.10.2010 / 10:49
LG
Olá Silvia,
Para ajudá-la a sanar suas dúvidas fizemos um post Guia de Secagem para Lavadoras LG, confira:
http://bloglge.com.br/2010/10/07/lg-responde-guia-de-secagem-para-lavadoras/Atenciosamente,
Equipe LG
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03.09.2010 / 17:18
Paulo Alberto Bohrer
Comentar este comentárioBoa tarde
Gostaria de saber, de forma bem prática, a diferença entre os modelos que termina em RD e FD nas lavadoras de 8,5 KG já que o preço varia uns 30%. Obrigado. Paulo Bohrer
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17.09.2010 / 11:14
silvia'
Comentar este comentárioAlexandre agradeço muito por sua colaboração pois se depender da equipe da LG já percebi que não vamos receber nenhuma atenção.
A questão do cheiro forte de borracha quando se utiliza a secadora também é fato. Não dá para suportar portanto da secadora eu já desisti.
Agora quero falar diretamente com a equipe da LG:
Gostaria de saber porque voces não respondem a todas as duvidas que são colocadas aqui? Qual é o criterio para respostas?
Voces podem responder as minhas perguntas?
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20.09.2010 / 0:48
Ana Cristina
Comentar este comentárioGostaria de saber como proceder qnt ao erro dHE.
Tenho a maquina a apenmas 4 meses!!! Mau posso acreditar q já estou tento problemas com a secagem…
Tinha certeza q estava fazendo um excelente investimento, porém não é oque me parece. Já encontrei várias pessoas com essa mesma queixa.
Fico no aguardo…
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09.10.2010 / 15:00
Ana
Olá, estou com o mesmo problema, na hora de secar minha máquinha pára e mostra a mensagem dHE e não seca minhas roupas. Preciso de ajuda.
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02.10.2010 / 20:31
Jorge
Comentar este comentárioComprei uma lavadora-secadora modelo WD-1409RD5. Chamar de maquina é um ultraje, tá mais para um robô de lavar. Dá vontade de instalar ela na sala, tamanha a satisfação.
Mas o que ela têm de deslumbrante suas instruções têm de inúteis. Ridiculo, patético, criminoso – essas são as palavras mais publicáveis que se podem publicar. Como pode não haver uma só linha a respeito de seu uso apenas como secadora? E porque não informam que a porta leva algum tempo para ser liberada depois da secagem?
Ter que usar o Google para vir até aqui e aqui dentro descobrir por relatos de outros consumidores os recursos dela (consumidores que descobriram “fuçando”) é ridiculo.
Daqui a mil anos, quando desenterrarem minha LG, vão perguntar para que serve isso ou aquilo. Não será muito diferente de mim hoje.
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05.10.2010 / 0:10
Silvana
Comentar este comentárioTenho uma Tromm há uns 18 meses…ela centrifuga as roupas quando quer…não centrifuga muitas vezes, me deixando na mão. Faz o processo normalmente, mas quando chega no faltando 10 minutos para acabar, ela estaciona e fica aí indefinidamente (chamam isso de dez infinito). Os técnicos dizem q é um problema crônico do sensor, que é característico do produto. A máquina só entende que há roupas se elas foram do mesmo tamanho e estiverem bem distribuías no tambor. No call center mandaram dar “pause” e espalhar a roupa no tambor, o q tentei mil vezes e não adiantou nada…quando lavo uma peça só ela não centrifuga jamais, mesmo que seja grande e pesada. Me disseram que tem q ser um número par de peças e do mesmo tamanho…socorro! uma dificuldade enorme. Acabo usando a máquina do vizinho prá centrifugar as roupas…Peço ajuda e alguma dica q faça com q esse tormento termine. Obrigada
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12.10.2010 / 22:19
Selma
Comentar este comentárioOlá pessoal, comprei um LG WD-1403RDA este mês e a mesma se encontra com um problema na hora de jogar a água do enxague fora, a maquina faz um barulho nas bombas e não joga a água fora, então aparece o código OE, mas não tem nada obstruído gostaria de uma ajuda da LG, porque todas as demais funções acontecem certinho o problema só acontece quando a máquina vai jogar a água do enxague fora, fico no aguardo por uma ajuda, sem mais obrigada
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17.12.2010 / 17:12
LC
Estou com o mesmo problema com a minha máquina. Comprei a aprox. 6 meses.
Voce já conseguiu resolver?
Obrigado pela ajuda!
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03.01.2011 / 13:43
LC
Problema resolvido. Como minha máquina foi comprada no exterior, a freq de operação das eletrobombas é de 50hz. Fui até uma loja da região e adquiri 2 novas bombas (60hz), os encaixes são iguais. Portanto a substituição é bastante simples. Preço: R$20,00 cada. Talvez resolva seu problema tbm.
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12.04.2011 / 18:02
Junior
Selma, LC,
acabei de trazer uma lava e seca WD-14312RD de outro país e estou com o mesmo problema na eletro-bomba. Todas as funções estão normais menos a drenagem da água. Como vocês fizeram para comprar uma eletrobomba de 60Hz?
O help desk da LG simplesmente disse que não oferece ajuda para produto importado.obrigado
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27.01.2012 / 2:46
João Ferreira
Olá a todos…
Ainda bem que encontrei este comentário… Fiquei com minha máquina parada mais de 2 meses depois que voltei do exterior. Já estava ficando louco com este barulho e a máquina que não quer funcionar direito. Minha máquina de lavar também é importada e as eletrobombas são em 50Hz. Onde posso encontrar estas benditas eletrobombas em 60Hz? Estou em Fortaleza-CE. Existe um site na internet que venda estas bombas?
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14.10.2010 / 10:55
LG
Comentar este comentárioPara todos que tem dúvidas sobre o funcionamento das nossas lavadoras, criamos mais alguns posts para esclarecer:
Dicas para a operação das lavadoras LG
http://bloglge.com.br/2010/05/14/lg-responde-dicas-para-a-operacao-das-lavadoras-lg/Dicas para a operação das lavadoras LG – Parte 2
http://bloglge.com.br/2010/09/03/lg-responde-dicas-para-a-operacao-de-lavadoras-lg-parte-2/Dicas para a operação das lavadoras LG – Parte 3
http://bloglge.com.br/2010/09/10/lg-responde-dicas-para-a-operacao-de-lavadoras-lg-parte-3/Dicas para a operação das lavadoras LG – Parte 4
http://bloglge.com.br/2010/09/16/lg-responde-dicas-para-a-operacao-de-lavadoras-lg-parte-4/Guia de Secagem para lavadoras LG
http://bloglge.com.br/2010/10/07/lg-responde-guia-de-secagem-para-lavadoras/Atenciosamente,
Equipe LG
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22.10.2010 / 21:57
Sandra
Comentar este comentárioAlguma novidade sobre o manual dessas máquinas PRIME? Num primeiro momento nem precisaria ser impresso, bastaria criar um website/blog explicando o passo-a-passo. Muito simples, basta interesse da LG.
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27.10.2010 / 18:06
Sandro
Comentar este comentárioOlá equipe da LG, tenho a lavadora Prime 10Kg WD-1409FD(A). Andei pesquisando e baixando manuais de outras lavadoras Frontload, tipo a da Electrolux, Brastemp,…Constatei que o manual das concorrentes são muito mais completos, esclarecedores e detalhados, por exemplo: a da Electrolux têm 48pg e a da Brastemp têm 32pg; enquanto a da LG WD-1409FD(A) têm o absurdo de somente 14 páginas, parecendo mais um prospecto do produto. Seria muito custoso à LG que se confeccionasse um manual digno deste produto??? Ainda mais pela qualidade deste e valor pago (+/- R$2000,00). Fica a pergunta… Quando será elaborado um novo manual (mesmo que este esteja disponível somente para download pelo site da LG). Saliento que já estão prometendo desde abril deste ano a elaboração de outro manual mais completo. ESPERO SINSERAMENTE QUE ESTE POST SEJA RESPONDIDO, POIS ACHO QUE É ESTA É UMA INDIGNAÇÃO DE TODOS DESTE BLOG E A GRANDE MAIORIA DAS PERGUNTAS NÃO É RESPONDIDO.
Desde já muito grato, Sandro Kolling
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O dispenser de amaciante da minha lava e seca não funciona. TEM UM ERRO DE ENGENHARIA. O técnico foi na minha casa e sugeriu que eu colocasse o amaciante manualmente nas roupas antes do ciclo de enxague. Paguei 3,5 mil na máquina para colocar amaciante manualmente?????? NÃO COMPREM ESSA MÁQUINA. TEM ERRO DE ENGENHARIA.
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21.11.2010 / 23:48
Kaynara Koerich
Comentar este comentárioTenho uma lava e seca da LG modelo WD-1409RD(A) e queria saber como fazer com que ela só seque, pois quando eu coloco pra fazer as duas operações (lava e seca) tem vezes que a roupa fica muito úmido.
E por favor arrumem esse manual, sinceramente, ele não ajuda em nada.
QUando estará disponível um novo?
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25.11.2010 / 18:15
SilviaH. Macri de Moraes
Comentar este comentárioGanhei uma LG 1403, e já nop primeiro dia vimos que o manual não ensinava como lavar as roupas. Felizmente meu marido conseguiu entender como lavar as roupas. Na loja em que a maquina foi comprada tinha um adesivvo enorme no vidro : Abre a porta sem encerrar o ciclo,mas quem faz essa porta abrir? Se vc esquece uma peça de roupa pra fora, tem de desligar ela da tomada, esperar mais ou menos 5 min, e depois de colocada a peça de roupa começa o cilco do zero novamente. Já cansei de reclamar, ligar, etc fui na loja em quje comprei e nada, eles dizem que eu não sei usar a a maquina. A maquina de vcs abre? Acho que nenhuma abre. Tente, e depois coloquem as respostas aqui no blog. Resultado: mais de R$ 2.500,00 por uma porcaria, essa máquina não vale o que pagamos por ela, sinto-me descontente e lesada….
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26.11.2010 / 10:23
sandra
Silvia, tenho o mesmo problema. Quando a máquina encerra o ciclo aparece um “CD” e eu não consigo abrir a porta de jeito nenhum. Ligo e desligo várias vezes para que a porta seja liberada. O manual não explica como abrir a porta após o ciclo. Também já tentei incluir outra roupa logo no início e a máquina assim que liga já aciona o bloqueio da porta. Não parece ser possível, e o manual que acompanha não explica nada.
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26.11.2010 / 12:22
SilviaH. Macri de Moraes
Comentar este comentárioE o pior é que a LG não faz nada. Já tentamos de todos os jeitos trocar a máquina, porque ela está com defeito (não abre a porta) desde o primeiro dia de uso. Mas não conseguimos de jeito nenhum! A LG não se manifesta, a loja onde compramos não assume a responsabilidade e ninguém faz nada. Resultado: estou com uma máquina cara em casa e ela não presta pra nada! Estou muito decepcionada mesmo!!! Me deu um arrependimento muito grande de ter escolhido esta máquina. Teria sido melhor comprar uma de outra marca.
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29.12.2010 / 12:24
Florimar Ferreira Marinho
Silvia entendo perfeitamente sua decepção com a LG pois comigo também está acontecendo a mesma coisa. Ela demora séculos para começar a centrifugar, desperdiçando energia. Já chamei assistência 2 vezes.
Que saudades da minha Brastemp que funcionava até com a borracha de vedação amarrada.
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26.11.2010 / 19:27
Felipe
Comentar este comentárioBoa tarde.
Gostaria de saber como obter um manual para a lavadora/secadora LG Trom 8.5kg. Eu perdi o meu.
Me ajuda também se haver um link com o significado dos códigos de erro.obrigado,
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01.12.2010 / 11:23
Myrna
Comentar este comentárioPorque a LG Steam não tem mais nas lojas para vender? Pelo menos em Brasilia não…. Saiu de linha?
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03.12.2010 / 16:58
Claudia
Comentar este comentárioEstou usando a minha lavadora/secadora 1403RD há 1 mês e acho ÓTIMA…apesar de alguns contratempos, como atraso enorme na entrega e um defeito na válvula de entrada de água logo de cara.
Mesmo assim, como a maioria de nós, clientes, raramente elogia, sinto-me na obrigação de valorizar o que há de bom em matéria de lavagem.
Já antes de comprar li os inúmeros comentários na internet e me preparei prá encarar o “super-manual”, ou seja, aprender a operar sem ele.
Já testei todos os programas, em variadíssimas situações: da roupa imunda de trabalho (em fazenda!) do meu marido até a roupa mais delicada, passando por edredons e lã pura.
A lavadora não faz milagre, mas chega perto..!
Limpa roupas muito sujas, e as imundas precisa só de uma ajudinha (Vanish ou removedor p/ graxa). A secadora seca bem, embora eu use pouco.
Sugiro à LG que melhore com urgência o manual prá que os novatos entendam como essa super máquina funciona. Na minha opinião, a maioria se atrapalha por falta de informação.
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M nossa maquina também apresentou problemas com 2 meses de uso, depois de levarem mais 2 meses para chegar a tal peça, voltou a funcionar, agora começo com este erro DHE na secagem. A LG não pode dar uma atenção a isso? Ligamos na LG e só dão informação com a Nota Fiscal, mas como ganhamos de presente não tinhamos a mão a nota. O que é erro DHE? Digam-nos por favor, a garantia acaba passando do prazo e depois ficamos com o prejuizo. Nunca tive nada LG, e já estou vendo como é, peço que deem atenção para que eu possa acreditar que a LG pelo menos dá atenção aos consumidores de seus produtos.
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05.12.2010 / 23:39
Silvia
Comentar este comentáriogostaria de saber qual a diferença das máquinas LG WD-1403RD e LG WD-1403FD.
estou na dúvida qto a aquisição.
E qto aos comentários de não secar a roupa, esses procedem ou é falta de habilidade qto ao uso…
No aguardo.
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19.12.2010 / 19:56
Teresinha M.S.Silva
Comentar este comentárioApesar do manual, consegui avanços no manuseio da minha WD 1403RD, porém ainda tenho uma dúvida, que não vi elencada neste blog.
Na loja, a vendedora me disse que posso abrir a máquina no meio do processo de lavagem que a água não cairá, pois há um sistma em que o cesto se inclina. Isto procede, se sim como fazê-lo, pois não há a menor indicação de que seja possível.obrigada
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07.02.2011 / 14:50
dodo
com a maquina ligada, tem que apertar o botao Pausar, e esperar a porta destravar. logo podera abrir a porta.
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21.12.2010 / 16:24
Juliano
Comentar este comentárioOlá, estou pretendendo comprar uma maquina desta Prime de 8,5 kg, que só lava (já tenho uma secadora frontal) e gostaria de saber se esse probelma do amaciante acontece com todos que tem estas máquinas ou tem máquina de alguem que o ssitema funciona. Obrigado
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21.12.2010 / 16:37
Lúcio
Comentar este comentárioComo faço para utilizar a função de “secar” sem ter lavado a roupa (por exemplo, como secar toalhas após o banho)? Há alguma alternativa de utilizar exclusivamente esta função na máquina Lavar e Secar de 8,5kg da LG?
Lúcio
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22.12.2010 / 9:56
Teresinha
Faça o seguinte:
Ligue a máquina, selecione “algodão”, como se fosse lavar.Aperte “pause”. Nos botões das opções, aperte-os até que nenhum item seja assinalado (faça isso com os dois botões), eles não acenderão nenhuma luzinha. Faça o mesmo com a centrifugação e com a temperatura da água. Nada deve ficar aceso.
Vá para o botão de secagem e selecione o tempo ou temperatura que deseja, como a máquina já está ligada, aperte o “pause” novamente e ela começará a secagem.
Veja se dá certo.
Este mesmo processo serve para todas as roupas, sempre selecione no botão de lavagem, o tipo de roupas que quer secar.
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09.02.2011 / 15:57
dodo
tambem nao consigo usar somente secadora, nem com as dicas da Teresinha… alguem sabe como fazer?
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29.12.2010 / 12:12
Florimar Ferreira Marinho
Comentar este comentárioComprei uma Lava seca 8,5kg WD-14312RD em 09/06/09 e até agora não consegui fazer uma lavagem completa sem ter que mexer na metade do funcionamento da máquina. Para passar da lavagem para a centrifugação é um sufoco. Fica patinando e não sai do lugar. Já chamei a assistência e não acham o problema. O manual não me esclarece. O que devo fazer?
fLORIUMAR
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04.01.2011 / 18:13
Alexandre Menezes Assis
Comentar este comentárioEu estava totalmente satisfeito com minha Lavadora-Secadora LG WD14312-RDA, até que ela foi danificada por um pico de energia elétrica. O técnico da Oficina Autorizada LG me informou que queimou o fusível da placa mãe, só que a placa mãe é LACRADA e o fusível não pode ser substituído, o que é um absurdo total, uma vez que o fusível é justamente o componente que serve para proteger a placa e deveria ser de fácil substituição. Resultado: a única alternativa foi pagar R$700,00 para substituir a placa mãe toda. Absurdo. Uma desonestidade sem tamanho. Hoje me arrependo te ter optado por este produto.
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05.01.2011 / 12:32
Bruno
Comentar este comentárioOlá, comprei há uns 6 meses uma lavadora Prime WD 1403 RD e desde então tenho tido diversos tipos de urticárias exatamente nos pontos de maior contato entre a roupa e a pele… Já diminui o sabão (chegando até á lavar sem)fiz a limpeza orientada no manual da máquina… tentei de tudo!
Comecei então á acompanhar visualmente a lavagem na máquina… e inspecionar as roupas com mais atenção. Notei que as roupas Brancas adquiriram um tom acizentado com as lavagens frequêntes, e muitas das manchas (comuns de sujeira) não saem (nem deixando de molho).
Também notei que a lavadora usa pouquíssima água… menos do que a medida “ecológica”, pois eu sequer consigo ver o nível pelo vidro, apenas uns respingos.O que pode estar acontecendo com a máquina?
Seria possível um técnico fazer uma visita e acompanhar o processo de lavagem 1 vez para comprovar o fato e me orientar (ou até dar manutenção na máquina)?
Obrigado
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05.01.2011 / 16:18
CARMEN GARCIA
Comentar este comentárioAdquiri uma lavadora LG 8,5kg não sei a quantidade certa de roupa para cada lavagem? exemplo:se vou lavar somente camisetas quantas daria 8,5kg? se for lavar somente calças jeans seria quantas calças na lavagem, pois não quero sobrecarregar a maquina colocando mais roupas do que 8,5kg?Gostaria de vários exemplos, tipo quantos lençois, endredons,cobertor etc…..
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06.01.2011 / 19:27
Florimar Ferreira Marinho
Carmem pesquise no google a tabela de roupas secas para uso em máquina.
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08.01.2011 / 0:15
Patricia
Comentar este comentárioAquiri uma Lava e Seca da LG ha cerca de 15 dias. A maquina comecou a dar a mensagem OE de erro. Procurei no manual (que por sinal eh muito mal explicado) o que fazer, o que significa e tomei as medidas necessarias, porem ao tentar iniciar um novo ciclo, recebo a mesma msg.
O que mais poderia fazer????
Obrigada
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15.01.2011 / 23:20
Moni C.B
Comentar este comentárioBoa noite
Quando mudei de casa há uns dois anos atrás adquiri a lavadora LG Tromm 8kg pensando que faria um bom negócio, afinal iria morar em apto e pensei que a máquina iria me ajudar para secar as roupas. Pura ilusão! Só tive problemas com esta máquina que quebrou 2 meses após o termino da garantia. Escrevi, pedi aos atendentes da LG e por pouco me disseram “Cada um com seus problemas”!
Estou pensando em ir no Procon para reclamar, vou juntar todas as Ordens de Serviço da Assistência Técnica que cobrou uma fortuna só para chegar em casa e ver que o problema era a bomba queimada, isso mesmo, 3 vezes a bomba queimou: resultado: tive um prejuízo de quase mil reais na máquina em menos de 1 ano!!!! Absurdo, tive vontade de colocá-la na lixeira! Pelo amor de Deus, não comprem esta máquina!!!! Ninguém conserta ela, somente a assistência da LG que cobra caro para a visita e a peça só encontra lá!
Faz menos de 1 mês que tive de pagar mais 400 de conserto e já está dando problemas novamente…
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16.01.2011 / 20:33Anônimo
Comentar este comentárioBoa tarde…
Com relação a abertura da maquina eu consigo abrir depois que ela começou a funcionar, eu aperto pause e aguardo ela destravar, pois a mesma tem um tempo para isso senão a água cairia, acrescento o que preciso e aperto play e pronto ela volta do ponto que estava.
Agora comentando sobre o produto, Felismente não tive nenhum problema com a minha possuo a 2 meses e estou super satisfeita, fiquei com medo no inicio, pois tem bastante comentarios sobre problemas, mas percebi que tbém havia muito comentario sobre mau uso, por isso os defeitos e hoje posso dizer que não me arrependo e indico a compra, na minha opnião lava muito bem, consigo somente secar quando preciso…enfim atende todas minha necessidades, sem dizer que ficou linda na minha lavanderia rsrsrs….
Abraços a todos e desejo boa sorte!!!
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18.01.2011 / 17:20
Angélica
Comentar este comentárioBo tarde.
Comprei uma lava e seca Prime 8,5kg que estava com defeito na centrifugação (fazendo muito barulho e se movendo). A loja trocou por outro modelo – TROMM WD-14312RD. quero saber se este modelo saiu de linha e por qual motivo?
ObrigadaAngélica
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19.01.2011 / 18:27
cintia de brasilia
Comentar este comentárioGOSTARIA DE SABER COMO FUNCIONA A FUNÇÃO STEAM, POIS COMPREI A MINHA MÁQUINA LAVA E SECA LF MODELO
WD1409RD5 10 K FAZ 15 DIAS, NÃO CONSIGO VER ESTA FUNÇÃO, POIS NA CARACTERISTICA DELA FOI O QUE MAIS ME INTERESSOU. FAVOR LG ME EXPLIQUE URGENTEMENTE.
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24.01.2011 / 16:59
Adriana de Miranda
Comentar este comentárioBoa tarde!!
Qual a diferença entre WD-1409RD e WD-1409RD5 LG 10 kg?
Obrigada
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30.01.2011 / 18:22
jorgeh mendes
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05.02.2011 / 19:58
dodo
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13.02.2011 / 20:21
Henrique Ferreira
Comentar este comentárioEstou procurando uma Lavadora de Roupas eficiente, que não danifique minhas roupas e retire manchas. Ouvi dizer que a Front Load com a Funcao Steam Wash é melhor. Voce me recomendaria alguma outra??
A Unica que encontrei foi a da LG Modelo: WD – 1250ARD(A), que inclusive voce postou em seu Blog. Acredito de que esta seja a melhor no mercado atualmente, ou tem outra melhor que você me indicaria??
Outra coisa que me intriga é ela ser Lava/Seca, fico receoso de ela realizar as 2 funções entretanto não com tanta qualidade, pois cansei de perceber nos lares americanos e canadenese que eles tem as duas maquinas a Lavadora e a Secadora. Você saberia me dizer se ela realiza as duas funções com qualidade?? Ate prefiro uma que faça ambas funções desde de que realize com qualidade!
Estava decidido que ia comprar esse produto hoje, entretanto não encontro o produto a venda em nenhuma loja, sabe se tem alguma loja desponível para venda a Unica que encontrei foi a Fast Shop entretanto não é disponível para entrega em minha localidade estou em Uberlândia – Minas Gerais.
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21.02.2011 / 22:00
Teresinha M.S.Silva
Henrique
Não sei se já tomou sua decisão, mas fique tranquilo, pois a máquina executa as duas funções com qualidade. O problema é sempre o mesmo, como o manual é muito ruim acabamos por demorar para poder usufruir totalmente do produto.
A LG disponibiliza um telefone para atendimento ao usuário e é muito bom também, já liguei por diversas vezes e sempre fui atendida satistfatoriamente.Teresinha
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04.03.2011 / 2:22
ivan luis bobsin
Comentar este comentárioTenho uma lavadora/secadora LG, 8,5 KG praticamente nova, notei que no recipiente de amaciante, está ficando agua, gostaria que me orientassem, se isso é normal, o que eu devo fazer para sanar essa pane
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Comentar este comentário
O ERRO IE APARECE , VERIFIQUEI TUDO QUE CONSTA NO MANUAL E NADA ENCONTREI DE ERRADO . AGUA NORMAL. LIMPEI OS FILTOROS ETC ECT . SERÁ QUE HA ALGO MAIS QUE NAO ESTA NO MANUAL . OU PRECISA CHAMAR ASSISTENCIA TECNICA ?
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13.04.2011 / 22:50
Kira
conseguiu sanar o seu problema? a minha maquina deu o mesmo erro e SAC disse que tenho chamar um tecnico para sanar o problema. é algo grave , e quanto he custou para resolver?
obrigado
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08.03.2011 / 16:21
Sonia A. Dias
Comentar este comentárioComprei em 6/12/2009 uma maquina de lavar roupas LG modelo WD-1403FD. Resido no interior e desde a sua instalação tive problemas com a assistencia tecnica, uma vez que ate para a instalação da mesma teria que pagar o serviço. Depois de 11 mese,s depois tive problemas e a assistencia tecnica resolveu. Porém um mes depois ela não estava mais funcionando e para vir ate minha residencia pasmem! a visita custaria R$ 160,00 mais as peças e mão de obra. Que as peças fossem cobradas até concordo, pois a maquina tinha acabado de sair da garantia, mais se toda vez que tiver que chamar a assistencia tecnica e eles me cobrarem R$ 160,00 é melhor comprar uma maquina nova de outra marca. Caso alguem esteja pensando comprar uma LG em alguma cidade que não exista assistencia técnica da LG é melhor pensar duas vezes e na terceira comprar outra marca. Produtos LG nunca mais!
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07.04.2011 / 13:19
Dercila Paulina Schuch Hess
Sempre usei máquinas da marca BOSCH, a minha primeira tem 30 anos e ainda funciona perfeitamente na casa de minha irmã. A única manutenção tem sido para limpeza. Ha cerca de um ano e meio resolvi trocar minha BOSCH (doei para instituição de caridade, em estado de nova). Mas, bastou a LG WD-1403FD sair da garantia queimou a placa/circuito principal. Agora pasmem, a peça custa R$ 590,00 mais mão de obra de R$ 80,00. Este valor hoje daria para adquirir um COMPUTADOR e até uma máquina de lavar com menor recursos…
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11.03.2011 / 17:42
Wagner Vicente da Silva
Comentar este comentárioEstou interessado em comprar uma LG WD- 12596RD 11 KG, alguém tem alguma informação que possa me ajudar.
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07.04.2011 / 13:22
Dercila Paulina Schuch Hess
Faça uma pesquisa com os custos de manutenção e rede de assistência técnica disponíveis. Há outras marcas com a mesma qualidade ou melhores que LG. Quando precisei da assistência técnica pude perceber como tem reclamação sobre o assunto.
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14.03.2011 / 1:08
Carolina
Comentar este comentárioSinceramente… LG, que vergonha. O produto até parece ser bom, mas o MANUAL É INCOMPLETO (como vcs já sabem, certo? Afinal, 99% dos comentário deste blog fala sobre isso). Não consigo apenas secar as peças de roupas na máquina… tenho que fazer um novo ciclo completo (que economia é essa que vcs alardeiam?). Devia ter comprado a Brastemp. Ah… fiquem atentos com relação à “Garantia” da LG. O técnico cobrou R$50,00 para instalar INDEVIDAMENTE. Tive que brigar até a autorizada devolver o dinheiro… QUE VERGONHA, LG…
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17.03.2011 / 16:15
Teresinha M.S. Silva
Carolina
Faça o seguinte: desligue a máquina, coloque as roupas. Depois ligue e escolha o tipo de tecido.
Vá direto ao botão de secagem, escolha o tipo de secagem e “zere” os botões de centrifugação e aquecimento da água. Aperte o botão de pause e ela começará a funcionar.Teresinha M.S.Silva
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14.03.2011 / 12:12
Wagner
Comentar este comentárioEstou querendo comprar uma LG WD- 12596RD 11KG, com tantos comentários de dificuldade de utilizar tais lavadoras, peço informações a quem já tem esse modelo se presta ou não.
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18.03.2011 / 16:39
Maria
Comentar este comentárioOlá! Comprei a lava e seca prime 8,5 kg, WD-1409RD5 . Não tenho reclamações à respeito do funcionamento da máquina. Acredito que todos os problemas que foram mencionados nesse blog, sejam causados por defeitos de fábrica e tb pelo manual mal formulado,que ocasiona má interpretação e mal uso da lavadora.
Li a Lg postar diversas vezes , há 1 ano, que vai aprimorar o manual. O que estão esperando para fazê-lo?
Qto a assistência técnica aqui em Salvador, só tenho elogios, tanto do atendimento por telefone qto da visita do técnico que , com muita presteza, dirimiu algumas das minhas dúvidas iniciais. Tb fui muito bem atendida no SAC da LG.Boa sorte a todos!
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22.03.2011 / 1:36
Jose Paulo
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24.03.2011 / 21:02
Teresinha M.S.Silva
José Paulo
É possivel sim.
Veja o que escrevi para Carolina, use o mesmo procedimento para a centrifugação.Teresinha M.S.Silva
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26.03.2011 / 20:51
Helena
Comentar este comentárioPutz, nunca conectei a segunda entrada de água. Achei que era opcional para água quente. Exceto em alguns ciclos que seleciono secagem e não seca (raro, mas já aconteceu), e do fato do manual SER UM FOLHETO RIDÍCULO SEM INSTRUÇÕES, o funcionamento até aqui parece normal (apesar de uma só mangueira). Será que precisa mesmo de duas?
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06.04.2011 / 14:23
Iasmim
Comentar este comentárioPara só centrifugar:
aperte só o botão de centrifugar, até a velocidade que você quer, e depois play/pause.
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08.04.2011 / 12:33
Elizandra
Comentar este comentárioOlá
Adquiri uma lava e seca WD-1403RDA em novembro de 2010.
No último dia 02/04/11 a máquina estragou quando usei pela primeira vez o ciclo de secagem.
Em 04/04/11 acionei a assistência técnica “mais próxima”, que fica em uma cidade a 70 km de onde eu moro. O rapaz da assistência, muito prestativo, me informou que não pode prestar assistência por enquanto pois a LG ainda não enviou peças de reposição para ele.
Liguei então no 0800 da LG e… PASMEM!!! A atendente informou que eu devo aguardar 20 dias, sim, 20 dias!!! após a abertura da OS (ordem de serviço) para então a LG verificar porque a assistência não tem peças…
Então eu pergunto, você teria condições de ficar este tempo sem uma lavadora de roupas??
Questiono a seriedade da LG no quesito “life´s good”. Torna mesmo a vida melhor?
E última pergunta: alguém da LG vai me ligar ou entrar em contato informando a resolução do meu problema? Duvido!
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17.04.2011 / 5:55
Adriana
Estou na mesma situação, só que para mim me deram 10 dias úteis de espera…que no total, com fim de semana e um feriado, 16 dias no total…
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18.04.2011 / 19:49
Elizandra
Oi Adriana!
Fique atenta!
Liguei agora na assistência técnica para saber a quantas anda a OS, e me informaram que não conseguem enviá-la para a LG pq o sistema deles não funciona. O inspetor que cuida dessa área tb não consegue auxiliar a assistência (veja só…)
Eu pedi então um orçamento de quanto custaria o sensor de temperatura e a placa eletrônica que precisa ser trocada, (sei que perco a garantia, mas pelo menos eu teria a lavadora funcionando…), mas nem isso a assistência consegue me informar, pois não tem nem esse acesso a fábrica…
Acho que a única alternativa é procurar o Procon….
Espero sinceramente que vc tenha mais sucesso eu.
Abraço!
Elizandra
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24.04.2011 / 14:26
Patrícia
Comentar este comentárioAo entrar nos sites das principais lojas de eletrodomésticos ( Fast Shop, Ponto Frio, Submarino, Casas Bahia,Extra.com etc) constatei que não há LG Lava e seca 10kg disponível para venda. Será que está saindo de linha? Muito estranho…
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27.04.2011 / 0:01
Renato Godoy
Comentar este comentárioTenho uma Lava/Seca LG Wd 1409 RDA5, não consigo dar “pause” para colocar mais roupas após o inicio de programação, ou seja, “abre sem encerrar o ciclo” não está funcionando, já tentei vários programas e maneiras e até agora nada. Poderiam me ajudar????
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30.04.2011 / 20:08
Teresinha M.S.Silva
Renato
Se você já colocou a carga máxima na máquina, ela não vai abrir. Utilize o telefone do site para entrar em contato com um atendente. Eles podem te ajudar.
Teresinha
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05.05.2011 / 0:06
Mauricio
Comentar este comentárioRealmente o problema dessas máquinas é o MANUAL, incompleto e ineficiente.
Felizmente para mim é relativamente fácil de entender simplesmente porque estou acostumado com informática e com certeza quem criou esse manual é um técnico e não um usuário, e como tb sou técnico, consegui perceber como funciona tudo na máquina.
Não estamos tendo problema algum com a máquina, lava e seca normalmente, aprendi todos os modos de operação e de programação, mas simplesmente porque estou acostumado a programar qualquer coisa, e essa máquina não é diferente.
Quam sabe, já que a LG ainda não melhorou o manual, acho que vou criar um e disponibilizar.
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06.05.2011 / 1:19
chagas
MAURÍCIO, PELO AMOR DE TODOS OS SANTOS, NEM PRECISA FAZER UM MANUAL COMPLETO, SE CONSEGUIR SOLUCIONAR AS MAIORES DÚVIDAS(DUPLA ENTRADA DE ÁGUA, APENAS CENTRIFUGAR, ABRIR DURANTE O CICLO, E A MAIOR DE TODAS: O AMACIANTE!!!!, DENTRE OUTRAS) JÁ TÁ DE BOM TAMANHO. UM MUITÍSSIMO OBRIGADO ADIANTADO.
Chagas.
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08.05.2011 / 0:55
Cristina
Comentar este comentárioAdquiri uma lava e seca modelo WD 1403 RD há 6 meses. esrava funcionando super bem mas hoje, começou a travar as funções. Não consigo fazê-la funcionar pra nada, apesar do painel eletrônico acender normalmente. Moro no interior e não há assistência técnica na cidade, mas pelo que li em alguma mensagem, a autorizada cobra pela visita, mesmo estando na garantia (?). Alguém teve um problema como eu, das teclas pararem de funcionar? LG, pode me ajudar sem precisar de pedir para um técnico vir à minha residência?
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11.05.2011 / 5:08
paulo r bastos
Comentar este comentárioOlá, adquiri uma lava e seca 8,5kg 1403RDA,ainda está na caixa, não instalada. Como costumo ler os manuais de todas minhas compras, notei que o manual deixa muito a desejar em vista de um produto de marca mundialmente famosa e reconhecida como tal e q. possuo outro eletro dessa marca há aprox. 6 anos que nunca apresentou defeito (parabéns a Lg). Acredito ter feito uma escolha correta e espero utilizá-la com satisfação. No entanto, como já relatei, o “manual” é muito fraco e aguardo com urgência, a LG disponibilizar em seu site, um manual suplementar, a fim de dirimir as dúvidas de seus “dignos clientes”, que recíprocamente se mereçam e que o respeito ao cidadão consumidor se faça valer como aqui no Sul se diz: “Honra e palavra no fio do bigode, chê “.
um abraço, Paulo Roberto Bastos.
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19.05.2011 / 13:39
Lúcia Freitas
Comentar este comentárioOlá, Equipe LG!
Acabei de ganhar uma LavaSeca 10Kg e estou adorando, apesar da dificuldade em entender o manual…
A 1ª vez que usei, acabei não “lavando” a roupa, apenas enzaguando e centrifugando, pois fui seguindo os passos do manual…rs…
Aprendi ligando no 0800! Mas ainda tenho dúvidas: se apenas escolher o ciclo e sando o start, sem escolher a temperatura, amáquina será alimentada por água quente também?
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20.05.2011 / 18:45
Luis Henrique Silva Medeiros
Comentar este comentárioTenho uma lava roupas da linha TROMM, modelo WD-14312RDA, há cerca de dois anos e meio. Ultimamente tenho notado que na função “centrifugar” ela emite um ruído bem maior que antes, inclusive com uma considerável trepidação. Isto é normal? O que devo fazer?
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28.05.2011 / 23:48
Carlos
Estou com o mesmo problema: a centrifugação está emitindo um barulho muito alto. A assistencia tecnica orçou o conserto em 900 reais. Achei muito caro, estou buscando uma forma de eu mesmo consertar.8
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20.05.2011 / 19:38
Vinicius
Comentar este comentárioMinha maquina e a Lavadora E Secadora Lg 8,5 Kg Tromm tem um ano e meio de uso, lavando a roupa de uma so pessoa, como sou solteiro e esta com problema na camera trazeira tenho os codigos das pecas e o conserto esta em torno de R$ 960 um absurdo para uma maquina tao nova como essa e cara. Alguem para me ajudar pq vou ser obrigado a expor o problema nas redes sociais. Grato.
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17.06.2011 / 16:59
marco
Comentar este comentárioA lava-seca lg wd 1259r*a 11kg branca tem a função steam, e precisa ligar a mangueira de agua quente ou só a fria chega??
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