Por dentro das novas lavadoras da LG
Como bom menino que gosta de tecnologia, adoro ver as coisas “por dentro”. E, sim, lavadoras de roupa podem ser incríveis por dentro também. No evento com a Costanza Pascolato que a Liliane já falou, acabei descobrindo como é o interior de uma dessas máquinas.
Primeiro, descobri que o motor de uma lavadora LG é diferente da concorrência, já que não tem uma correia (e por isso quase não faz barulho ao lavar as roupas):
Depois, vi a máquina “por dentro”, com vidros substituindo a carcaça metálica da lavadora:
Ah, sim, vi algo que a Liliane não notou (acho): uma lavadora LG autografada pela Costanza (!):
Por Henrique Martin, da Equipe LG
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> Comentários
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07.08.2009 / 17:25
fernando
Comentar este comentárioEsse motor sem correia é padrão de todas as lavadoras da LG?
Bom post, Henrique.
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05.01.2010 / 22:44
Egmar Accetto
Comentar este comentárioDúvida: “LG inversor” significa que o motor da lavadora é acionado porum inversor de frequência? Se for esse o caso pode me fornecer mais informações? Desde já agradeço a atenção.
Egmar.
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16.01.2010 / 15:29
ricardo
Comentar este comentárioessas novidades que vc notou na lg. Ja existem desde 1997 e foram patenteadas por designer brasileiro. veja no site da epoca negocios e revista pesquisa fapesp
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23.01.2010 / 7:15
Carla Moinhos
Comentar este comentárioEssa máquina exige algum sistema de instalação especial por ter processo de vapor? Qual as providências essenciais para instalação de uma máquina lavadora e secadora?
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03.02.2010 / 7:10
LG
Olá Carla,
A LG proporciona em toda a sua linha de lavadoras e lava e seca a instalação gratuita dos produtos via Assistência Técnica credenciada mais próxima de residência do consumidor. A lava e seca Steam não requer nenhuma instalação especial, apenas duas entradas de água (água quente e fria). Lembrando que o aquecimento da água é feito pela própria máquina, portanto as 2 entradas é apenas para separar qual água será aquecida e qual não será (dependendo da necessidade do consumidor). De qualquer forma, recomendamos que entre em contato com a Assistência mais próxima e agende uma visita dos nossos técnicos.
Atenciosamente,
Equipe LG
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25.01.2010 / 11:14
Everaldo Dllago
Comentar este comentárioTenho uma dúvida com relação a capacidade de lavagem e secagem. Nas especificações técnicas há informacao de que a Lava&Seca LG Prime 10kg lava 10 kg e seca 7kg. Isso que dizer que se eu colocar 10Kg para lavar no momento da secagem devo retirar os 3kg excedentes?
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03.02.2010 / 7:07
LG
Olá Everaldo,
Exato, a capacidade da Lava e Seca é de 10kg de roupa seca. A menção de secagem de 7kg refere-se a roupa centrifugada. Isto porque após o processo de centrifugação, 7kg de roupa equivalerão a aproximadamente 10kg de roupa seca. Pela nossa experiência, mesmo que você possua uma lavadora de 10kg é muito difícil que você utilize a sua capacidade completa. Isto porquê todos nós temos o costume de separarmos as roupas no processo de lavagem e isto faz com que não seja utilizado a capacidade do produto em sua totalidade. De qualquer forma caso isto venha ocorrer não há a necessidade de retirar peça da máquina. Será necessário extender o tempo de secagem, para que todas suas roupas saiam secas.
Atenciosamente,
Equipe LG
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04.02.2010 / 10:39
Thereza Christina Bastos
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18.02.2010 / 8:01
LG
Olá Thereza,
Você gostaria de saber o preço de qual modelo?
Atenciosamente,
Equipe LG
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04.02.2010 / 12:22
Mateus SD
Comentar este comentárioOla, existe alguma destas lavadora com a função stream mas com capacidade de roupa menor, como 8,5 ou 9kg?
Onde consigo as medidas? Preciso saber se passa na porta da lavanderia de meu apartamento.
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05.02.2010 / 12:57
Mateus SD
Comentar este comentárioOpa achei as medidas, só preciso saber se tem a função steam em alguma menor.
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05.02.2010 / 15:37
Sidnei
Comentar este comentárioOlá.. comprei uma máquina dessas. Só faltou um manual digno, pois o que veio junto, além de ser português de portugal, trás poucas informações.
Por exemplo: não explica o que é Enxague+ e Enxague++.. Existe algum lugar onde posso baixar um manual mais completo?Grato!
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15.02.2010 / 16:18
Ruy Varalla
Comentar este comentárioOlá.. comprei uma máquina dessas. Só faltou um manual digno, pois o que veio junto, além de ser português de portugal, trás poucas informações.
Por exemplo: não explica o que é Enxague+ e Enxague++.. Existe algum lugar onde posso baixar um manual mais completo?Coincido com o comentário anterir do Sidnei. Aguardo resposta.
At.
Ruy
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15.02.2010 / 16:20
Ruy Varalla
Comentar este comentárioOlá.. comprei uma máquina dessas. Só faltou um manual digno, pois o que veio junto, além de ser português de portugal, trás poucas informações.
Por exemplo: não explica o que é Enxague+ e Enxague++.. Existe algum lugar onde posso baixar um manual mais completo?Coincido com os comentários do sidnei, acima. Aguardamos resposta.
AtRuy
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18.02.2010 / 10:22
Juliano Gastaldon
Comentar este comentárioOlá!
Comprei uma WD1403FDA, mas não estou contente com o manual de instruções, tendo em vista que o mesmo não fornece as informações claramente.
Gostaria de saber como faço para obter mais informações sobre o funcionamento de cada função desta magnífica lavaroupas.
Obrigado!
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19.02.2010 / 19:35
Luis
Comentar este comentárioBoa Noite!
Comprei uma WD1403FDA. A lavadoura é muito boa, mas o manual que acompanha e o site não fornecem todas as informações claramente.Assim, gostaria de saber se posso adaptar a entrada da água fria e quente com um “T”, para ligar apenas numa única torneira, aos inves de duas, pois não tenho ponto de água quente .
No aguardo.
Obrigado
Atenciosamente,
Luis
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20.02.2010 / 19:01
Angela
Comentar este comentárioGostaria de saber mais sobre a máquina de lavar WD-1403FD, não entendi como ela lava e enxagua sem muita água, pois não percebo o nível de água no tambor, será que está correto a instalagem hidráulica?
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20.02.2010 / 22:11
Bernardete
Comentar este comentárioComprei uma Lava-roupas e secadora LG. Menos de 80 dias estragou. Já faz 30 dias que está sem funcionar e a até agora a assistência autorizada nada resolveu. Inclusive, no SAC da LG meu marido foi muito mal atendida e negaram-lhe o número do protocolo. Não adianta ter um produto maravilhoso se não há assistência satisfatória.
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21.02.2010 / 8:46
Frederico André Favre
Comentar este comentárioOlá!
Comprei uma WD1403FDA, mas não estou contente com o manual de instruções, tendo em vista que o mesmo não fornece as informações claramente.
Gostaria de saber como faço para obter mais informações sobre o funcionamento de cada função desta magnífica lavaroupas.
Obrigado!
Fred Favre
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08.03.2010 / 15:23
JOÃO JORGE TEIXEIRA
Comentar este comentárioNECESSITO DE UM MANUAL DA LAVADORA SECADORA LG MOD. WD-1409RD5, COM MAIS DETALHES. PODE SER POR E-MAIL. OBRIGADO. – TEIXEIRA.
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09.03.2010 / 21:02
Daniel
Comentar este comentárioGostaria de saber se a máquina suporta lavagens consecutivas, sem descanso (para uma situação de lavanderia comercial)? Há uma estimativa de número de lavagens para sua vida útil? Esta máquina pelo fato de não possuir correia e polias tem maior durabilidade? Obrigado
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19.03.2010 / 20:46
sueli
Comentar este comentárioQuais as providencias necessárias para instalação da lava e seca Prime LG (WD 1 403RD)
estou pensando em comprar logo e não gostaria que os técnicos viessem e eu não estivesse preparada.
muito obrigada. 18-03-2010.
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15.04.2010 / 8:34
LG
Sueli,
A LG oferece instalação gratuita em seus modelos de lavadoras e lava e seca. Entretanto é necessário ficar atenta à necessidade de algumas peças adicionais. Basicamente verifique se você possui 2 saídas de água. Caso não tenha, será necessário um “T” para fazer esta divisão. De qualquer forma, as nossas assistências técnicas estão preparadas para fornecer todos os materiais necessários para instalação.
Atenciosamente,
Equipe LG
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26.03.2010 / 15:47
Elizabeth maria
Comentar este comentárioComprei uma lavadora lava e seca e estou tendo dificuldades em seu funcionamento já que o manual fornecido é pouco esclarecedor.Gostaria de contar com maiores informaçoes para um melhor uso do produto.
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31.03.2010 / 9:52
Raquel Wan
Comentar este comentárioEstou interessada em comprar um lavadora wd-1403FD mas depois de ler tantas reclamacoes sobre o manual estou receosa. Ja esta sendo providenciado um novo manual de instrucoes mais completo? A partir de quando esse manual estara disponivel, seja no proprio produto ou seja para download?
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22.04.2010 / 8:04
LG
Raquel,
A LG está ciente desta demanda e já está em desenvolvimento um projeto para confecção de um novo manual do usuário mais amigável e com informações mais detalhadas sobre o manuseio do produto. A previsão de implantação da nova proposta de manual é para julho de 2010. Entretanto toda a estrutura da empresa está a sua disposição para auxiliá-las em quaisquer dúvidas que eventualmente possam vir a surgir.
Atenciosamente,
Equipe LG
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07.04.2010 / 21:12
marcelo
Comentar este comentárioseria possível que a LG envie um manual digno para esta maravilhosa lavadoura – wd-1403FD? infelizmente, o manual é incompleto e ás vezes contraditório.
marcelo
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10.04.2010 / 9:35
Ines W. Rudzit
Comentar este comentárioPois é, percebi que meu problema é igual a maioria dos aqui postados: MANUAL DO USUÁRIO é muito deficiente mesmo, estamos penando com o deficiente manual da WD-1409RD (1-9), alguém poderia nos ajudar no processo de secagem, por favor? obrigada
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11.04.2010 / 8:50
adriana eduardo oliveira
Comentar este comentárioOlá compramos uma lavadora LG – WD-1403FDA seria possível que a LG envie um manual digno para esta maravilhosa lavadoura? infelizmente, o manual é incompleto.Por favor preciso de um auxílio podem me mandar por e-mail.
Adriana
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12.04.2010 / 22:08
Rodrigo
Comentar este comentárioAchei a maquina otima, porem só consegui utiliza-za nos prgramas padroes. faltou um manual que explique melhor as funcoes. mais mesmo assim nao me arrempendi da aquisição..
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17.04.2010 / 19:07
Carolina Kano
Comentar este comentárioAdquirimos a Lg WD-1403RD hoje (17.04.10)
e tivemos muita dificuldade ao manuseiar a máquina pois o manual não está claro.Experimentamos pela primeira vez e ficamos um pouco incomodados com o chacoalhar da máquina. esperamos uma resposta o mais rápido possivel com mais informações de como manuseiar a maquina.
(ex: poder usar apenas uma função em vez de passar pelo ciclo inteiro).Muito Obrigada pela atenção
Carolina
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18.04.2010 / 18:30
maria dulciene
Comentar este comentárioComprei uma maquina LG WD-1403RD, mas o manual nao e claro, quero fazer somente a secagem e estou enlouquecida,e possivel tambem utilisar as outras funçoes separadamente ?,Com este manual que veio com a mesma nao e possivel!!!,gostaria de uma retorno breve,ainda nao consegui usufruir a minha LG satisfatoriamente.
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19.04.2010 / 22:28
SUZANNA
Comentar este comentárioComprei WD-1403FD e não encontro entrada para alvejante e amaciantes não desde na lavagem (depois de 3lavagens quantidade de amaciante não diminuiu e as roupas não tem cheirinho) e não tem definição sobre RPM. Poderia enviar um Manual mais detalhado via email?
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21.04.2010 / 1:44
Vera Lúcia
Comentar este comentárioComprei uma WD-1403FDA via internet, apesar de ter olhado numa loja, mas não notei que havia duas entradas de água(fria e quente), agora que me entregaram, notei esse detalhe e fiquei com muitas dúvidas, pois o manual não esclarece sobre como deve ser a instalação e a utilização. Devo usar uma torneira com um “T” e assim sempre que eu ligar a torneira passará água pelas duas entradas ou posso fazer a ligação em duas torneiras diferentes e optar por uma ou outra, ou seja, não há necessidade de que entre água pelas duas “entradas” ao mesmo tempo? O manual não traz nenhuma explicação sobre a necessidade de se diferenciar entre entrada de água fria e água quente. Vi acima uma resposta da equipe Lg, porém é a respeito da lavadora “lava e seca” a minha apenas lava. De modo que persistiram as minhas dúvidas. Por favor, preciso de esclarecimentos, pois gostaria de usufruir imediatamente de minha aquisição.
Obrigada!
Vera
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01.07.2010 / 13:56
valéria maria de santana
desejo receber comentários sobre esta mesma questão
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25.04.2010 / 7:57
Altair Gonçalves Ramos
Comentar este comentárioSenhores, é sobre o munual, desejo que exemplifiquem um programa completo de lavagem e suas variações.
Exemplo, nas máquinas comuns, os passos de uma lavagem são, regula-se o nível de água a ser usado,coloca-se a roupa,liga a máquina, ela enche dágua e lava a roupa por breve tempo, pára, deixa de molho por tempo determinado, volta a lavar por tempo maior e determinado, faz três vezes a etapa de enxague, centrifuga por tempo determinado, pronto, a roupa pode ser retirada da máquina e estendida para secar.
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25.04.2010 / 20:02
Rui M. Rodrigues
Comentar este comentárioSou solidário a reclamação da falta de informações e a péssima qualidade do manual de operação. Por favor gostaria de mais informações
sobre a operação da lava-seca WD 1403RD.
URGENTE
RUI
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26.04.2010 / 15:03
ITA ANDRADE
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28.04.2010 / 11:01
Rose de Oliveira
Comentar este comentárioComprei uma lavadora LG Prime WD-1409FD(A) e estou satisfeita com o resultado da lavagem das roupas; porém gostaria de obter o manual de instruções para aproveitar o máximo de sua funcionalidade. Entrei emn contado com o atendimento ao consumidor (SAC) da LG e fui informada de que poderia obtê-lo através do site e imprimi-lo. Como não encontrei, solicito sua remessa através de e-mail, com a maior brevidade possível. Acho estranho que o manual não acompanhe a lavadora, enquanto que o aspirador de pó, que é um aparelho muito mais simples vem com o manual bem explicativo.
Grata,
Rose de Oliveira
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30.04.2010 / 14:40
Bruno Erbisti Garcia
Comentar este comentárioSou novo proprietário de uma lavadora 1403FD e realmente, o manual não é claro no funcionamento de diversos itens. Não é claro por exemplo, se a utilização da entrada para agua quente é obrigatória ou não, o manual sequer instrui essa insalação. Não há nenhuma indicação de quantidades de sabão, e de uso dos compartimentos de sabão e amaciante, o que já me fez colocar sabão em excesso, não há indicação de como a maquina procede para cada uma das funções, o que cada botão faz a mais ou a menos, orientação sobre como proceder em necessidade de interrupção, enfim, o manual apenas relata o escrito nos botões, felizmente a máquina é uma maravilha comparada ao seu manual.
Gostaria de um manual a altura da sofisticação desse produto.
Obrigado.
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01.05.2010 / 22:08
Adriana Almeida
Comentar este comentárioAdquiri uma lavadora modelo WD 1403FD e mesmo seguindo as instruções do manual, não é possível acionar a função ‘Trava de segurança para crianças’.
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01.05.2010 / 22:17
MARCO NEPOMUCENO
Comentar este comentárioCOMPRAMOS UM MODELO WD1409FD SEM SECADORA. ESTAMOS ENFRENTANDO O SEGUINTE PROBLEMA: NÃO IMPORTA A SELEÇÃO QUE FAZEMOS E NEM A DILUIÇÃO DO AMACIANTE, O AMACIANTE COLOCADO NO DISPENSER SIMPLESMENTE NÃO ENTRA NO PROCESSO DE LAVAGEM. O QUE PODERÁ ESTÁ ACONTECENDO?
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12.05.2010 / 17:06
wanderley
Comentar este comentáriocomprei uma 1403rd e estou muito satisfeito. só gostaria de saber como coloco as roupas pra secar sem necessariamente lavar (ciclo)?
obrigado.
Wanderley Peruzo
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12.05.2010 / 17:56
marcone ramos
Comentar este comentáriopor favor comprei a máquina wd- 1403fd (1~9) ñ consigo manusear ñ enche de água ñ faz as funções sozinha ñ entendo o manual ta fraquissímo o manual gostaria de uma resposta urgerte ..
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14.05.2010 / 13:58
flavio
Comentar este comentárioO manual é uma porcaria. O SAC fica fazendo vc ficar um tempo interminável ouvindo propaganda (vc pagando o tempo da ligação, é claro…) e depois a ligação cai. O chat é kafkaniano, vc pergunta uma coisa eles respondem outra qualquer. Tão logo surja um produto concorrente a LG não venderá mais uma lavadora sequer.
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14.05.2010 / 14:00
flavio
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14.05.2010 / 21:06
flavio
Comentar este comentárioMinha lavadora tbm não usa o amaciante, obviamenteb trata-se de um problema de projeto. A LG colocou à venda um produto que não funciona corretamente e até agora não ouvimos falar em recall. Vamos abrir um processo coletivo, pra ficar mais barato. Já estou em contato com o IDEC.
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08.07.2010 / 4:01
Nadir
Minha lava e seca tb não esta usando o amaciante depositado no dispenser….O ciclo termina e o amaciante continua lá.
Sem contar que compartilho das inúmeras reclamações relacionadas ao péssimo manual de intrução. Não esclarece quase nada, logo, não estamos conseguindo fazer o uso proposto pela LG com esta lavadora.
Ex: como usar a função centrifugação apenas, ou como usar a secagem sem passar por todo ciclo?
Por favor, poderiam agendar um curso para cada região ou disponibilizar um manual mais detalhado URGENTE.
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02.08.2010 / 1:57
Carlos
Pois é Flavio, creio que a LG estaja siente do problema do amaciante, pois eu tmb enfrento o mesmo problema. O fato deles não responderem é para não causar alarme em futuros compradores.
Vou abrir a campanha: NÂO COMPRE WD-1403FD POIS NÂO PASSA AMACIANTE.
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15.05.2010 / 12:47
Aguinaldo
Comentar este comentárioComprei uma máquina a 1403RD, de 8,5 kg mas não consigo colocar mais de 5kg de roupa seca para lavar. Qual é a capaicade de lavagem afinal?
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18.05.2010 / 11:10
Helen
Comentar este comentárioMinhas roupas ficam duras e sem perfume, a impressão que eu tenho é que o amaciante que coloquei não foi usado!
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21.05.2010 / 9:21
Sidnei
Comentar este comentárioPessoal, o problema do amaciante, meio que consegui contornar. Seguinte: não pode ser uma amaciante muito grosso, consistente. Tem que ser mais líquido. Pra mim pelo menos funcionou.
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23.05.2010 / 15:21
Ana Cláudia Lucena
Comentar este comentárioSou uma das milhares de clientes insatisfeitas com o manual da Lava e Seca. Gostaria de orientação para conseguir secar minhas roupas, pois até hoje elas saem mais molhadas do que estavam. Agradeço antecipadamente pela atenção, Ana Cláudia
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29.05.2010 / 0:33
Karina Lustosa
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05.06.2010 / 19:09
Paulo Mazili
Comentar este comentárioque pena o manual, pena que não vi o manual antes de comprar, se tivesse visto o manual antes de comprar não o teria feito.
Muito ruim mesmo o manual, espero que realmente façam um novo manual até julho de 2010 e enviem para os clientes que já compraram e foram premiados com o manual incompleto. obrigado
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05.06.2010 / 20:28
Carlos Gonçalo Salmen Maldonado
Comentar este comentárioMeu comentário confere com a maioria da lista acima. A maquina não tem um manual que explique a operação detalhada de todas suas funções e programas. Uma vergonha. Talvez não tenham tido a pachorra de traduzir o original do coreano para o Português (do Brasil). Necessito de um manual ou terei que ira loja que comprei e devolver o produto, pois como diz a lei do consumidor, sem saber como operar, de nada me serve. Assim, alerto os que querem comprar uma maquina da LG, que pensem bem, pois vão entrar numa roubada.
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06.06.2010 / 1:05
Tatiana Ducci
Comentar este comentárioPrezada LG
adquiri uma lava e seca e, como vi nos depoimentos, achei o manual muito “fraco”. Não consigo abrir a porta nem colocar mais sabao, se for insuficiente, depois de começado o ciclo.
O botao “pausa” nao muita utilidade.
É um produto beeem caro e nós consumidores merecemos respaldo.Grata
Tatiana
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12.06.2010 / 10:29
Ismael Isaías
Comentar este comentárioAcabei de adquirir uma lavadora LG WD1403FD e ao consultar o manual descobri que ele não me ajudaria. Não é claro quanto às duas entradas de água(quente e frio), aos programas disponíveis e a alguns outros recursos. fazendo côro com outros clientes insatisfeitos com o manual, quero obter um manual compatível com a ótima lavadora que comprei.
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16.06.2010 / 10:05
Rita
Comentar este comentárioAlguém conseguiu o manual da máquina? Comprei uma lg prime 8.5, porém, o manual não é nada explicativo. Gostaria de ajuda
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17.06.2010 / 22:45
carmen
Comentar este comentárioAcabei de comprar uma máquina WD1250ARD lava/seca STEAM, o manual não explica como programar para secar após a lavagem. Apropaganda diz “Não precisa ficar de olho na máquina para secar depois de lavar, ela faz isso automaticamente. Pergunto como devo fazer este programa??? Não esta no manual
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20.06.2010 / 23:54
Cristiane Maia
Comentar este comentárioÉhhh… vejo que estamos no mesmo barco quanto a questão do manual insatisfatório, o que é um absurdo!! Alguém consegue me esclarecer o que quer dizer enxaguar+ e enxaguar++ ??? Percebi que se eu não selecionar a função molho,ela só bate e não fica no molho!! e ainda tem programa que não aceita a função molho!! e quanto ao problema do amaciante, a minha tb nao o usa!! Vi que um usuário escreveu aqui em cima que solucionou o problema comprando um amaciante menos espesso… será que funciona mesmo?? Olha, eu já havia decidido comprar uma Brastemp, mas estava apaixonada por essa LG… consegui um preço bom, e fiz a besteira de comprar a LG WD1403FDA, tomara que nao apareçam mais problemas!!! Se alguém souber me responder sobre a funçao enxaguar,poderia me responder via email?? Obrigada!!
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26.06.2010 / 13:27
maicon
Comentar este comentárioolah, eu trabalho pra LG, e conserto e fasso instalaçao dessas lavadouras diariamente, e ela é mt boa,soh que tem que saber usala, pois tem clientes nossos que qualquer pecinha de roupa ja poem pra lavar, mais isso acaba danificando o produto e reduzindo a vida util de algumas pessas, como por exemplo o tanque dela…mais a principio é a primeira das melhores lavadouras que ja vi.
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26.06.2010 / 20:27
luciana carrera
Comentar este comentáriotenho uma lavadora e secadora LG WD1409RD 10kg, e as seguintes dúvidas:
1) qual o sabão indicado pelo fabricante? líquido, em pó? de qual marca? o manual apenas menciona o “sabão recomendado”, mas não fala qual, remanescendo o mistério!
2) em qual compartimento colocar o sabão líquido?
3) onde obter informações acerca dos processos executados pela máquina, vez que o manual é paupérrimo?
4) o tempo de lavagem/secagem completo leva 5hs???
5) pra que as duas mangueiras/torneiras?
6) existe a possibilidade de um curso ou visita de um profissional treinado para ensinar como manusear a máquina?grata,
luciana
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04.07.2010 / 20:16
Marle
Comentar este comentárioPor favor, comprei a lavadora e secadora prime 8.5kg e preciso de um manual mais detalhado. Se possível podem me enviar por e-mail.
obrigada.
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09.07.2010 / 13:41
xavier
Comentar este comentárioA mangueira adicional para água quente obviamente é para que possamos aproveitar água quente de outra fonte (aquecedor, boiler etc), ao invés de usar o aquecimento elétrico dela. Assim podemos economizar eletricidade, certo?
Conectada a mangueira de entrada de água quente ao aquecedor a gás ela vai usar essa água mesmo com a selação de temperatura do painel no frio? Obrigado.
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09.07.2010 / 18:06
xavier
Comentar este comentárioEncontrei o manual desta máquina (quase idêntica) na versão norte americana em inglês e espanhol. A LG brasileira podia traduzir… http://www.lg.com/us/appliances/washers/LG-WM1355HR.jsp
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10.07.2010 / 3:51
Marcia Melo
Comentar este comentárioGostaria de comprar, mas com tantos defeitos e pela falta de manual correspondente, prefiro ficar com a minha mesmo. Já quem foi prejudicado que vão atrás de seus direitos e vejam o que podem fazer junto ao PROCOM, IDEC ou até mesmo entrarem com uma ação judicial contra a LG do BRASIL…
Esse comentário é somente um desabafo já que preciso de uma lavadora secadora e estou muito decepcionada, com todos esses comentários.
Mesmo que seja um alívio por não ter comprado…
Mas se eu tivesse comprado eu movia céus e terra para devolver esse produto ou ter um manual descente.
Vou deixar até uma sugestão para possível resolução do problema do manual da LG do BRASIL, porque não gravam um cd explicativo com um especialista da empresa ensinando usar o produto e disponibilizasse para os compradores e para possíveis compradores já com o manual, acho que esse cd explicativo ajudaria muita as pessoas a usar o produto.
Fica aqui registrado o meu desabafo e fico no aguardo para uma possível resposta.
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11.07.2010 / 12:46
Gabriel
Comentar este comentárioPrezada LG,
Estou indignado pela qualidade do manual.Acredito que vocês gastaram milhões para desenvolver um novo produto, outros em propaganda e mais alguns para treinar uma equipe de vendas, pós-vendas e suporte e deixaram de lado o manual do usuário. Isto é uma falha gravíssima que vem se extendendo a mais de seis meses, coloquem uma pessoa competente para fazer o manual, em uma semana é possível fazer digitalmente, disponibilizar na internet e a acabar com esse problema. Ainda por cima irão reduzir custos com cada atendimento do SAC.O manual não contem informações detalhadas sobre a instalação “água quente e fria”, forma de operação e tempo de cada ciclo, consumo e especificações dos suprimentos que devemos utilizar.
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16.07.2010 / 17:21
claudio lisboa
Comentar este comentárioGostaria de receber catálagos referente a mecânica da máquina e como manusea-la e q fosse por e-mail.
Grato , aguardo o retorno.
Claudio Lisboa .
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19.07.2010 / 0:01
Mauricio
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08.08.2010 / 18:24
marcio
Comentar este comentárioqual das duas torneiras eu ligo? tenho que ligar as duas? essa questao é tao obvia que deveria ser esplicada no manual…
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13.08.2010 / 20:10Anônimo
Comentar este comentárioEu também comprei uma maquina de lavar LG e não estou conseguindo usá-la já que o manual não traz informações suficientes. Por favor, ajude-me.Rita
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27.08.2010 / 21:01
edinho
Comentar este comentáriocomprei uma lavadora e secador da lg,veio um tecnico e instalou,após a primeira lavagem não conseguiu puxar o amaciante,depois não conseguiu secar deixando a roupa umida,ligamos para assistencia técnica informaram para colocar mais 120 min,mesmo assim não secou,então resolvi verificar eu mesmo.
1º- o amaciante não puxou porque ele era muito grosso,retirei a tampa que vai em cima e foi normalmente.
2º não secou porque a mangueira de saida da agua estava no tanque,deixei ela mais abaixo da secadora e secou normal,outra coisa que fiz tambem foi retirar o dreno que vai naquela portinha em baixo antes de secar.
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