Review – Windows Phone LG Sm@rt GW550
Os convidados do Gizmodo Brasil estão fazendo uma série de posts a respeito do Windows Phone da LG – o Sm@rt GW550 – aqui no blog mostrando as principais novidades desse novo sistema operacional da Microsoft. Como eu fiquei com água na boca (quem me conhece sabe que eu sempre fui windows fanboy, principalmente do Windows mobile), o pessoal da LG me mandou o aparelho para eu fazer um “hands on“.
Para começar, nada mais prático do que um vídeo com o unboxing do aparelho e minhas primeiras impressões:
A primeira coisa que me chamou a atenção foi o design dele. O aparelho possui bordas arredondadas e tem uma pegada perfeita, tanto para mãos pequenas quanto para mãos grandes!
Teclado:
Todos os botões do teclado qwerty podem ser acessadas com uma ou 2 mãos. Isso é ótimo para quem tem estiver com uma das mãos ocupadas e tiver que digitar com a outra (é um dos motivos que eu não consegui me adaptar a um teclado qwerty deslisante na horizontal). Digitar com as 2 mãos requer o dobro da atenção (pode parecer lógico, mas só dá para entender quem já experimentou digitar em um teclado horizontal)
Acentuação:
Um dos problemas para se adaptar com a troca de aparelho é sempre a acentuação. Antigamente, para se acentuar no Windows Mobile era necessário apertar 2 teclas e selecionar qual letra acentuada usar. No novo Windows Phone basta somente clicar duas ou mais vezes na letra até que apareça a acentuação que você deseja usar!
Bateria:
A bateria que acompanha o LG Sm@rt é de Li-Ion com 1300 mAh. Segundo o fabricante, suficiente para durar 3,5 horas de conversação ou 370 horas de stand by. Nos meus testes, a carga durou um dia inteiro, com um uso normal de GPS, wi-fi e internet. Se você não for um usuário compulsivo de twitter como eu, provavelmente irá durar mais :p
Câmera:
O GW550 possui uma câmera de 3.2 megapixels. Embora não seja a câmera top de linha dos celulares da LG, consegue bater ótimas fotos. E mesmo não possuindo flash, o receptor conseguiu compensar a ausência de uma fonte de luz no ambiente!
Para se ter uma idéia da qualidade, segue abaixo 2 fotos tiradas no LG Sm@rt com ótima luz e com meia-luz e, para comparar, umas fotos tiradas com a minha câmera Canon S2/IS (semi-profissional) nas mesmas condições:
Fotos acima tirado com a LG Sm@rt com luz ambiente e a meia luz
Fotos acima tirado com uma câmera semi profissional, com luz ambiente e a meia luz
Sistema Operacional Windows Mobile:
A principal diferença que eu percebi entre a versão anterior que eu usei anteriormente (WM 5) é que tudo está mais fácil para acessar via Desktop, já que ele agora desce para exibir os principais itens como horas, conexão Wi-Fi, emails, sms, etc. Outra coisa interessante é que bastou eu conectar no meu PC que a transferências de dados já aconteceu automaticamente.
Um outro fator que provavelmente fará grande diferença é o Windows Marketplace, onde a Microsoft pretende disponibilizar em um único lugar, vários aplicativos feitos para o seu sistema operacional. Atualmente (31/11/09) a lista possui somente 6 aplicativos (2 gratuitos e 4 pagos), mas a lista tente a aumentar com o tempo.
Também ficou mais fácil navegar na internet, já que agora aparece no IE um ponteiro de mouse que é controlado pelos botões direcionais centrais do aparelho.
Extras:
Outro componente que eu gostei muito no aparelho não tem nada a ver com o celular! O carregador é na verdade uma porta USB, ou seja, além de poder recarregar o celular, você poderá usá-lo com as maiorias dos gadgets que usam a porta USB! Serão menos fios não só para o LG Sm@rt como para os seus outros gadgets!
Acompanham o aparelho: fone de ouvido, cabo de dados, cd de instalação, manual e cartão de memória
Além disso, o aparelho também possui A-GPS, Microsoft Office Mobile, LG Push Mail (solução de push mail de graça), rádio, etc… todos estes detalhes você pode ver diretamente no hotsite Brasileiro do LG Sm@rt!
Caixas de som:
Mas se tem algo que me impressionou nesse Smartphone foi as caixas acústicas dele! Resolvi até fazer um vídeo mostrando toda potência delas!
Conclusão:
Este é um dos melhores smartphones com Windows Mobile que já apareceu na minha mão! Se você é daqueles que escolhe um aparelho pelo sistema operacional, agora você tem uma ótima opção com Windows Mobile para escolher. E se você gosta de comparar os hardwares e softwares, vale a pena passar numa loja de telefones e testar o Sm@rt! O aparelho é muito elegante, potente e tem centenas (ou até mesmo milhares) de softwares desenvolvidos para a plataforma Windows Mobile.
Maiores detalhes:
- Para ver todas as fotos deste post em alta definição ou outras fotos do aparelho, pode dar uma passadinha no meu Flickr!
- Hot site do LG Sm@rt com dicas do pessoal do Gizmodo Brasil
- Site da LG, com as especificações técnicas do LG Sm@rt
Jonny Ken
Jonny Ken Itaya, Blogueiro & Podcaster do Infopod, Decodificando e Monalisa de Pijamas. Também é diretor de Tecnologia da Kingo Labs e é criador do Migre.me e do Podpods.
> Comentários
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Eae cara blz?!
ou gostei mto da review do LG Sm@rt, mas queria fazer umas perguntas, manda um email pra mim por favor!!
abs,
Fred.
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09.12.2009 / 22:56
Gustavo
Comentar este comentárioPlease, make a video showing the phone while reproducing videos (seems to have a bit of lag, in your last review). This function will be decisive to buy it (for me).
Other question… what’s the cost in your country? Here (argentina), Movistar still doesn’t say the telephone’s price (althought they presented the mobile).
Regards!!!!
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Olá, comprei o meu Sm@rt semana passada, mais estou com uma dúvida, em todos os lugares falasse do W.M. 6.5 desse aparelho, mais eu vi umas imagens do intarface do W.M. 6.1 e é indêntico. Afinal o que muda de um para o outro? Ou o meu está com o 6.1 e eu não sei?
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Boa Tarde!
Comprei o aparelho smart estou gostando muito,principalmente na utilização do trabalho show de bola.
onde posso conseguir um fone para ele o meu eu perdi não consigo encontrar um que de certo
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06.01.2011 / 3:00
Marcelo Lopes
Ola amigo, se precisar tenho o fone do aparelho como manual e carregador. Por favor me envie email para combinar a retirada. Valor R$ 50,00 (Original) Abs
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21.12.2009 / 9:25
Carlos
Comentar este comentárioComprei neste fds um GW550. O manual é bastante incompleto e não consigo a informação de como obter o número MAC do dispositivo para utilizá-lo em minha rede WI-FI. O pessoal do suporte é muito despreparado, pois não sabem nem o que é o número MAC. Decepcionante. Alguém da LG pode me ajudar????
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29.12.2009 / 11:49
Antonin Bartos Filho
Comentar este comentárioCaros
Boa tarde.
Estou enormemente desapontado com o telefone. 1o a todo tempo desconfigura a operadora, com o que não recebo ligações (3 vezes já liguei para aClaro), como também trava direto
O aparelho agora travou geral.
Tira se a bateria e fica somente na tela inicial da LG
Um ponto importantíssimo que deve ser levado em consideração,antes de tudo, foi a estratégia da em entrar no mercado de smartphones com sistema push mail. São usuários que utilizam fortemente todas as funções do aparelho e programas e tem no celular uma ferramenta de trabalho.Ou seja; a responsabilidade da empresa é muito maior, principalmente na rápida solução, geralmente de não mais de 1 dia.
Se não há esta visão na LG,recomendo que suspenda lançamentos e serviços de smartphones, até que se tenha a devida estrutura para isto.
Problemas:
Estou no litoral e somente retorno dia 07/01
Pelo site da LG, há somente 4 assistências técnicas na cidade de SP, aptas a trabalhar com celulares e nenhuma delas perto de minha casa ou escritório.
Pelos motivos acima, não posso ficar “indo e vindo + preenchendo formulários+ligando, etc”
Minhas sugestões solução ou via Claro (loja shopp. Cidade Jardim) ou via LG, mas de forma rápida e confiável, para que não mais ocorra este tipo de problema.
From: Atendimento ao Consumidor LG
Date: Mon, 28 Dec 2009 19:34:36 +0900 (KST)
To: Antonin Bartos Filho
Subject: Informações de consumidor LG-[Antonin Bartos Filho]———–Responder ao consumidor————
Sr(a). Antonin , Agradecemos por acessar nosso site. Em relação à sua dúvida, nossa orientação é que encaminhe seu aparelho a um de nossos postos autorizados para que um técnico possa verificar o que ocorre e lhe indicar a melhor solução. Nossa garantia é de um ano para reparo mediante a apresentação da nota fiscal de compra. Atenciosamente, Nathalia Yamaguchi Central de atendimentos LG.———–Detalhes————
Nome : Antonin Bartos Filho
Rua :
Cidade :
Estado :
CEP :
Telefone :
País/Região : Brazil
E-mail : antonin.bartosfilho@gmail.com———–Informações originais de consumidor————
Data Recebida : 27/12/2009 21:49:02
Tipo de informação : How to obtain Repair Service?
Produto/Modelo N : Telefones CDMA/GW550Estou enormemente desapontado com o telefone. 1o a todo tempo desconfigura a operadora, com o que não recebo ligações (3 vezes já liguei para aClaro), como também trava direto, provavelmente graças a este, ainda, ao incompetente sistema operacional do windows. Por favor, me digam como resolver este problema ou como devolver a Claro e retirar um Nokia, que nunca me deu algum aborrecimento.
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29.12.2009 / 14:45
Denis
Comentar este comentárioTrabalho com diversos aparelhos Sm@rt entre 50 aparelhos 10 não estão funcionando direito, a bateria não dura muito, o telefone não toca quando o aparelho fica horas ligado e quando toca ele da somente um toque, muitas vezes o aparelho desliga no meio da ligação, já efetuei diversos teste e reinstalei o sistema usando as teclas liga\delisga chamadas + botão de liga e desliga aparelho.
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30.12.2009 / 9:35
Antonin Bartos Filho
Comentar este comentárioAlguém sabe como consigo “destravar”esta joça?! Já tirei a bateria por 1 hora à 1 dia e nada! Estou na praia a 2 dias sem celular
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Ninguém da LG pode me dar uma solução remota para este aparelho?Estou desde 30/12 sem celular na praia
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20.01.2011 / 1:29
rogerio j s lima
Boa noite !
Amigo guando vc consegui resouver manda um e-mail, estou com mesmo poblema.
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04.01.2010 / 12:36
José Antonio
Comentar este comentárioRealmente esse celular é um ótimo aparelho, com um GRAVE problema, sendo ele um celular, precisava receber as ligações, tenho os mesmos problemas descritos acima, desliga do nada… para de receber ligações (para quem liga ele toca até morrer e não chama no aparelho). A resposta para o email da LG é sempre a mesma, é uma resposta automática, não se dão ao trabalho de ler e responder um e-mail. Eu tive problemas com um HT da LG e a resposta foi identica a essa do amigo acima…. Só como observação, essa falha é conhecida do windows mobile com alguns aparelhos, sei de uma linha da HTC que tem o problema IDENTICO desde o Windows Mobile 5. Ou seja, a falha é conhecida, só não é conhecida uma solução para ela. Lamentável…..
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04.01.2010 / 23:25
PLINIO GAIOTT TAMAOKI
Comentar este comentárioComprei um Plano Empresa da TIM contendo seis aparelhos, sendo que dois deles são GW550. Gostei muito do design e funcionalidades do aparelho, mas eles apresentaram um defeito BASICO: Não recebe ligações, ou seja, o defeito é intermitente, às vezes recebe e muitas vezes não. Quem liga de outro aparelho, ou mesmo do outro GW550 chama normalmente, e no GW550 receptor não acontece nada! Os outros quatro aparelhos funcionam perfeitamente. Levei-os na Assistência Técnica Autorizada LG de São Jose dos Campos e o Técnico disse que os aparelhos não apresentaram defeitos e os devolveu pedindo para verificar com a TIM se os chips utilizados eram 3G. Falei com a TIM e me disseram que desconhecem a existência de chip 3G e afirmaram que os chips são normais independentes da tecnologia utilizada. Acontece que já se passaram quase um mês e não conseguimos utilizar os aparelhos na sua função básica e primordial que é RECEBER LIGACOES!
Disse ainda que tem mais de 10 aparelhos GW550 enviados para Assistência Técnica com o mesmo problema. Diante dessa constatação acho que é necessário PROVIDENCIAS URGENTES, pois é um lançamento importante da LG e a incidência de problemas é muito grande!!!!
Não sei se o problema é do aparelho, ou do chip. Só sei que um não funciona sem o outro!
GOSTARIA DE UMA SOLUCAO URGENTE!!!!
JA ME ESTRESSEI MUITO COM O PROBLEMA.
AGUARDO RETORNO
PLINIO G. TAMAOKI
12 81547605
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06.01.2011 / 3:13
Marcelo Lopes
SENHORES, ACREDITO QUE TENHO CONDIÇÕES DE FALAR SOBRE ESTE APARELHO, POIS TRABALHO EM UM EMPRESA AMERICANA AQUI NO BRASIL COM MAIS DE 1500 FUNCIONARIOS E TIVE O DESPRAZER DE SOLICITAR PELA OPERADORA TIM 200 PEÇAS DESTE EQUIPAMENTO QUE CHAMAM DE “SMARTPHONE”. POSSO GARANTIR QUE A LG NÀO TEM AMENOR PREOCUPAÇÃO EM AUXILIAR QUALQUER USUÁRIO FINAL NESTAS RECLAMAÇÕES ACIMA. JÁ TIVE AT”E REUNIÃO COM PESSOAS DO CORPO TÉCNICO DA LG, QUE NÃO TIVERAM A COMPETÊNCIA EM SOLUCIONAR EXATAMENTE ESTES PROBLEMAS COLOCADOS NO BLOG. NÃO ESTOU RECLAMANDO DESTA EMPRESA POR MERO ACASO, DIGO ISTO, PORQUE TODOS OS PRODUTOS EM MINHA CASA SÃO LG. SEMPRE ACREDITEI E CONTINUO A ACREDITAR QUE A LG É UMA EMPRESA SERIA NO MERCADO DE ELETRONICOS, PORÉM TEM PLENA CONVICÇÃO QUE FORAM AMADORES NO LANÇAMENTO DESTE MODELO. TRABALHO COM TELEFONES COM SISTEMA WINDOWS MOBILE DESDE A VERSÃO 4.0, E NUNCA TIVE PROBLEMAS SEQUER PARECIDOS, COM OS QUE TIVE NESTE MODELO. PEÇO A LG QUE TOME PROVIDÊNCIAS VERDADEIRAS E SÉRIAS…continua
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06.01.2011 / 3:14
Marcelo Lopes
ME COLOCO A DISPOSIÇÃO PARA QUE A LG POSSA ENTRAR EM CONTATO COMIGO E SE FOR O CASO TENHO RECURSOS TÉCNICO DENTRO DA EMPRESA QUE PODERÃO AJUDAR A TESTAR SOLUÇÕES PARA ESTES PROBLEMAS. MARCELO LOPES (11) 8270-1851
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06.01.2010 / 17:16
Rodrigo Luiz Machado Teixeira
Comentar este comentárioComprei um aparelho em dezembro e acontece o problema de não receber chamadas (a pessoa que liga escuta chamando, mas o telefone não apresenta nada). Se alguém sobre a solução coloque aqui. O BASICO não funciona.
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O LG GW550 pode ser chamado de qualquer coisa, menos de telefone !
Sim… isso mesmo !!!
Não podemos considerar que um aparelho que pretende ser deniminado como SmartPhone e que não permite receber ligações seja considerado funcional.
Se alguém tiver ai, por favor me forneça o numero de homologação na Anatel, pois no meu aparelho a etiqueta tem um espaço em branco para o referido número.
Dúvidas sobre a qualidade do aparelho? Procurem no reclameaqui, não sou apenas 1 pessoa que está com esse problema, mas sim muitas pessoas que são desconsiderados como clientes no momento que têm problemas de âmbito técnico, como o caso desse “Perfeito” aparelho anunciado aqui….Se encontrarem a solução, mesmo que seja o downgrade do “Fabuloso” Windows Phone, que não agrega nada demais, agradeço, pois preciso 2 coisas, receber meus emails e, principalmente, a ligação dos compradores.
Grato,
Leandro
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07.01.2010 / 11:06
Mauricio
Comentar este comentárioComigo está acontecendo a mesma situação. Na maioria das vezes não recebo ligações. Este problema já me causou aborrecimentos por pessoas que queriam falar comigo urgentemente e não conseguiram. Enquanto a LG não me mostra uma solução, eu coloquei meu chip num motorola das antigas que eu tenho, o qual é bem mais simples e ta funcionando redondinho, recebendo e fazendo ligações. O básico que se espera de qualquer telefone, seja ele Smartphone ou não. So tenho uma palavra para este aparelho e para o atendimento LG, decepcionante.
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07.01.2010 / 23:29
Cida Medeiros
Comentar este comentárioUfa!! Pensei que era só o meu aparelho que não fazia o essencial: ser um telefone que recebe ligações. O primeiro que comprei tava com este problema, já troquei,…, mas infelizmente o problema não acabou. CONTINUO NÃO RECEBENDO LIGAÇÕES!! Um aparelho tão bonito, que parece ser tão funcional, mas não funciona. Estou arrependida!! E tem mais, o manual é horrível, e não consiguo ajuda de ninguém para algumas configurações (como por ex. acessar a internet via wi-fi). Acho que irei tentar trocar de novo, até a empresa me dar de outro fabricante…rs.
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01.02.2011 / 1:57
wanderlan cunha
Faço minhas as suas palavras, tb já tentei de tudo para acessar o wi-fi e ainda não consegui, lamentável.
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08.01.2010 / 10:25
Cíntia Vinhal de Almeida Cinelli
Comentar este comentárioComprei o aparelho depois de ter meu Nokia E63 roubado, e apenas no terceiro dia percebi o defeito, ele realmente não tocava. Cf descrito acima, para a pessoa que está ligando ele chama, e sequer mostra que houve uma chamada não atendida. Liguei para a LG para registrar o problema. Ironicamente eles disseram que me ligariam quando resolvessem o problema. Respondi que meu telefone não toca, passei o número do meu marido para contato e perguntei o prazo para ter um retorno. A resposta foi “assim que solucionarmos o problema”. Ou seja, não existe prazo. Eu que trabalho basicamente com o celular, agora estou usando um modelo de 2007 que uma amiga me emprestou e só estou aguardando completar 30 dias na assistência técnica para ir ao Procon pedir a troca, pois me parece que o problema não será solucionado.
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08.01.2010 / 11:48
Takashi Motozono
Comentar este comentárioPor acaso alguém conseguiu resolver o problema? pelo jeito o clube é grande! Se houver alguma resposta positiva, por favor me informem.
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10.01.2010 / 21:14
GABRIEL DRAIA
Comentar este comentárioEstou com o mesmo problema. Já perdi ligações importantes do trabalho devido ao problema desse aparelho não tocar quando ligam para ele.
O que a LG está esperando para se pronunciar sobre esse problema?
Por enquanto eu só percebi que ligando e desligando o celular esse problema para temporariamente, entã desligo e ligo meu celular algumas vezes ao dia, mas mesmo assim já perdi ligações importantes.
Pedimos a LG que arrume uma solução para o problema ou restitua o valor gasto aos consumidores caso não exista solução.
O que mais me incomoda é que a LG ainda não tirou o celular de circulaçao!!!
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Comprei um LG GW550 estou aguardando ele chegar, espero que o LG GW550 atenda minhas necessidades, pois de ser uma mega smartphone.Parabens a LG !!!
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11.01.2010 / 23:33
Cida Medeiros
Comentar este comentárioResolvi meu problema!! Troquei por um Nokia E71. Paguei a diferença, mas agora não tenho mais problemas com minha ligações, que são importantes. Mas ficarei esperando que a LG tire este celular de circulação. Pena que não encontrei este espaço antes de comprar tal celular. Mas o importante é que a lição foi aprendida: NÃO COMPRAR NADA ANTES DE VER A SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES. Abs.
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14.01.2010 / 19:15
Giovani
Comentar este comentárioPUXA VIDA!!! TIVE O MESMO PROBLEMA. O TELEFONE NÃO TOCAVA E NEM MARCAVA LIGAÇÕES RECEBIDAS!!! PELO JEITO, O PROBLEMA É GERAL. PERDI A CONFIANÇA, IMAGINEM EM UMA EMERGÊNCIA. FIASCO DA LG. PORÉM RESOLVI MEU PROBLEMA: ENTREGUEI O SM@RT, PAGUEI A DIFERENÇA E PEGUEI UM BLACKBERRY. RECOMENDO QUE FAÇAM ALGO DO GENERO.
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15.01.2010 / 8:46
Fabio
Comentar este comentárioBom dia pessoal
Meu aparelho esta com o mesmo problema relatado. Perde configuração da operadora e não recebe chamadas.
Alguém conseguiu resolver o problema ? Será que a LG vai lançar uma atualização de firmware para o aparelho.
Att
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18.01.2010 / 15:23
Fabio Roberto
Comentar este comentárioA bateria do meu celualr só dura 1 dia sem receber ligações, se eu receber ou efetuar ligações ela não dura 3 horas. Preciso de ajuda!
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23.12.2010 / 15:23
FERDINANDO
COMPREI O CELULAR GW 550 CHEGOU ONTEM E CARREGUEI;
A BATERIA JÁ DESCARREGOU; DUROU MENOS DE UM DIA!!!
O QUE FAÇO????!!!!
COMPREI PELO SITE SUBMARINO!!
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23.01.2010 / 12:21
Leandro G. Barbosa
Comentar este comentáriohoje é dia 23/01/2010. Gostaria de saber se até essa data alguém já teve uma resposta sobre o problema do aparelho. Pois estamos pra comprar um.
Obrigado,
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23.01.2010 / 19:13
Murilo Lopes Vieira
Comentar este comentárioTenho os mesmos problemas que a maioria das pessoas aqui. Além de achar que a bateria não dura nada, pois tenho que recarregar diariamente, ainda tem esse que é um problemão pois o telefone não cumpre sua função básica: receber chamadas! Mesmo com sinal, o telefone não toca. Quem liga pra mim, escuta chamar até cair na caixa postal. No entando o aparelho toca e nem todas as ligações feitas são acusadas. Isso eu falo com certeza após realizar vários testes. Já tive 2 aparelhos da LG que foram maravilhosos, o MUSIC e o BLACKSHINE, funcionaram perfeitamente. Troquei por este LG Smart GW550 que achei que seria melhor, mas no entando estou tendo mais problemas que satisfação. Gostaria de saber mais por parte da LG, se há algo que deva ser corrigido ou realmente existe um problema, pq com certeza eu vou querer substituir esse telefone por um que funcione. Grato.
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24.01.2010 / 19:01
juan marcio
Comentar este comentárioamigos eu estava com o mesmo problema de todos consegui resolver meu problema se precisarem de ajuda me add no msn cybershop.vendas@hotmail.com
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26.01.2010 / 9:53
Daniel Salerno de Arruda
Comentar este comentário26/01/2010
Legal, o blog é da LGe e nem o dono dos vídeos dos reviews se manifesta!
Eu ia comprar este celular mas pelo visto…Descepicionado.
E ae o que vocês do Blog e Da LG tem a dizer?
Nada?
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Olá Daniel.
Como o celular fica comigo somente alguns dias para testes, normalmente as perguntas mais técnicas o pessoal da LG tenta responder.
Perguntas sobre a minha experiência com o aparelho eu tenho como responder. Infelizmente algumas mais difíceis ou mais técnicas não tenho como.
Valeu! Desculpe a demora
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27.01.2010 / 7:18
Mariana F Teixeira
Comentar este comentárioEstou decepcionadíssima com minha nova aquisição: o novo smartphone da LG! Ele não faz o serviço básico esperado dos celulares: receber ligações!!! E mas, em muitas ligações iniciadas por mim a ligação cai, sem mais, nem menos!!!
Vi que não sou a única que está com esse problema! Me sinto lesada! Gostaria de saber o que posso fazer para trocar de modelo de aparelho.
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27.01.2010 / 7:58
Fabricio de Oliveira CAmpos
Comentar este comentárioFaçam um recall urgente. TAmbém sou vítima de um smart 550gw que não recebe chamadas. A loja da TIM, prevendo que a LG não resolveria o problema, negou-se a trocar o aparelho. Agora essa coisa está parada na caixa pois não tenho esperança de que a assistência técncia resolva o problema neste século.
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28.01.2010 / 7:37
Gustavo F.
Comentar este comentárioSem dúvida uma vergonha o que está acontecendo. Também enfrento o mesmo problema relatado por todos no blog. Tentei de todas as maneiras obter uma resposta da LG sobre o problema mas não tive sucesso. Como o problema interfere diretamente no meu trabalho pois hoje somos dependentes de celular adotei a mesma solução de outras vítimas comprar um novo telefone de um fabricante de entregue o básico de um celular.
Estou extremamente insatisfeito com a LG e nunca mais irei comprar qualquer coisa desse fabricante.
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28.01.2010 / 16:17
Paulo Junior
Comentar este comentárioComprei o meu dia 18/01/2010 e hoje fui na loja e falei com uma representante da LG que me indicou uma assistência técnica autorizada para fazer a atualização do software. Ela até citou o problema de não receber chamadas como um sintoma de ter que atualizar o software. Acontece que cheguei na tal assistência (Digital Service, na 708/709 norte, Brasília) e me pediram 3 dias úteis pra atualizar o software sendo que a representante me disse que seria feito imediatamente. Não percebi muito a perda de chamadas mas o 3G, wi-fi não funcionam. Esporadicamente entra no 3G. Liguei na loja onde comprei e falei da demora pra realizar o serviço e eles me emprestaram um Nokia 1661 até o meu ficar pronto. Telefone simples mas que funciona. Ja to arrependido de ter comprado um LG. Sempre tive Nokia, Motorola ou Sony Erickson e nunca tive problema. Mais uma coisa, sabiam que não é possível configurar um toque personalizado por categoria? Que a representante da LG me disse pra entrar em cada um dos contatos e modificar o toque um-a-um? Esse é o suporte da LG. Essa é a LG. (28/01/2010 17:20)
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28.01.2010 / 16:23
Paulo Junior
Comentar este comentárioEsqueci de falar. A representante disse que a bateria dura somente 10 horas mesmo. Quer dizer, se você sair de casa às 08:00 quando for 18:00 ou você tem uma outra bateria pra trocar ou vai ficar sem telefone, E pra ela isso é normal. você que se vire pra comprar uma nova bateria, um novo carregador (precisa ter um em casa e outro no trabalho), um carregador veicular (no caso de sair a noite no final de semana). E pra ter outra bateria, devia ter um carregador de mesa, não? Essa é a LG. (28/01/2010 17:27)
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28.01.2010 / 21:10
Guilherme
Comentar este comentárioDizer que o gw550 presta é pura irresponsabilidade o ap é ridiculo e cheio de defeitos. Quando alguem liga ele nem toca! O meu nunca usei 05 dias, desde a compra está na assistencia tec. E sabe o que a LG faz resolver: NADA
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28.01.2010 / 21:20
Rodrigo
Comentar este comentárioA LG simplesmente se mostrou uma empresa mediocre e irresponsável na venda destes gw550. É uma vergonha. Só peço aos enganados que divulguem para que a enganação termine por aqui!
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28.01.2010 / 22:08
Julio Miranda
Comentar este comentárioPessoal,
Infelizmente estou tendo esse mesmo problema de receber ligações (e olha que eu comprei à pouco tempo numa autorizada da Claro). Já recebi o código de desbloqueio do aparelho pela Claro e coloquei chip da Oi (não 3G) e da Claro (3G), mas o sinal 3G oscila muito. O call center e email da LG são péssimos! Adianta levar na autorizada? Vai ter solução? Preciso de mais provas para entrar com processo direto no Procon/SP para ressarcimento integral do valor pago. Por favor, caso tenham conseguido a solução, me mandem um email: juliomirandasantos@uol.com.br. Já descartei erro de falha de sinal/cobertura (departamento de engenharia da Claro afirmou isso) senão, resolvia na Anatel direto, agora, como passou 7 dias da compra, não posso pegar o $ de volta facilmente…Grande abraço e boa sorte à todos nós!
Julio
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29.01.2010 / 9:19
Daniel Salerno de Arruda
Comentar este comentárioObrigado Jony,
Porem estou descepicionado com a LG…
Po, ninguem responde…Sabe o que é isso?
Quando não sabem o que fazer ninguém responde!
LG sem responsaveis tecnicos competentes…
Sem mais….
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29.01.2010 / 14:33
Paulo Junior
Comentar este comentárioQue tal a gente entupir o twitter da LG ( http://twitter.com/LGdobrasil ) dizendo que o blog está às moscas e dos problemas no telefone?
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29.01.2010 / 16:26
Gustavo F.
Comentar este comentárioPaulo, tenho feito isso toda vez que percebo que essa porcaria que eles estão vendendo para de receber as ligações. Já fiz todas as configurações possíveis no aparelho e não tem jeito de resolver. Minha última alternativa será enviar esse lixo para a assistência técnica e se não resolver reclamar no procom.
Aconselho a todos a twittar para @lgdobrasil
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29.01.2010 / 21:38
Julio Miranda
Comentar este comentárioO dia em que twitter resolver a vida das pessoas, as faculdades para formar advogados, médicos, publicitários não existirão mais: DEIXEM DE MEDO E VÃO AO PROCON! Mandei email para LG e responderam:
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———–Responder ao consumidor————
Sr. Julio Agradecemos por acessar nosso site. Em atenção ao seu e-mail, informamos que será necessário que o senhor encaminhe o seu aparelho para um de nossos postos autorizados para que um técnico possa fazer uma atualização de software. Pedimos que encaminhe o seu aparelho para a assistência mais próxima de sua região. Atenciosamente, Nathalia Yamaguchi Central de Atendimentos LG.
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mandei email para Maxcenter (autorizada) e responderam:
—
Bom diaVerifiquei o arquivo em anexo e o problema parece ser o mesmo.
Até o momento recebemos apenas dois equipamentos deste modelo em nossa assistência e ambos os problemas foram sanados com a atualização do software, sem nenhuma troca de peça.
Caso o problema seja este, o prazo médio para avaliação e reparo é de 2 a 5 dias úteis, sempre lembrando que o prazo Maximo para reparo são 30 dias, conforme determina a lei.
Caso tenha interesse e necessidade, nossa empresa possui serviço de entrega de celular após os procedimentos de manutenção para a grande São Paulo, converse com nossos atendentes.
Nosso horário comercial é de segunda a sexta-feira das 9 as 18 horas e aos sábados até as 13 horas.
Atenciosamente;
Vlamir Freire Boreti
Gerente Comercial
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30.01.2010 / 9:39
Gustavo F.
Comentar este comentárioEu pretendo levar meu aparelho na assistência técnica na próxima semana e ver no que dá.
Se mais alguém fizer isso também posta a resultado ai, por favor.
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31.01.2010 / 12:23
Julio Miranda
Comentar este comentárioLevei o meu na autorizada aqui em São Paulo ontem e a atendente disse que 2 pessoas deram entrada com ela do mesmo aparelho com exatamente o mesmo problema e disse que com a atualização de software os problemas foram resolvidos: assim espero! Quando pegar o celular de volta lhes aviso!
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31.01.2010 / 15:12
Paulo Junior
Comentar este comentárioDeixei o meu dia 28/01/2010 às 13:49 (quinta-feira passada) na autorizada Digital Service. Me pediram 3 dias úteis pra atualizar e me deram um protocolo pra eu poder acompanhar a OS. Até hoje não tem andamento algum na OS. Parece que nem pegaram no aparelho. É um descaso muito grande por conta dessas “autorizadas”. Quanto tempo leva pra fazer a atualização do software? Dois minutos?
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31.01.2010 / 16:35
André Luís
Comentar este comentárioQue decepção!!! Alem de não receber ligações o meu não se conecta a internet de jeito nenhum!!! Sera que alguem poderia me passar as configurações necessarias pra isso, se é que elas existem??
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02.02.2010 / 9:18
Gustavo F.
Comentar este comentárioNesse sábado achei o software de atualização da LG no site, mas não consegui conectar ao aparelho pela USB. Entrei no chat e o atendente disse que havia uma atualização mas que deveria ser feita por uma autorizada. Deixei o aparelho na autorizada ontem, segundo a atendente esse o primeiro aparelho que eles recebem. Me pediram 10 dias resolver o problema, 10 dias pra fazer uma atualização!?!? Enfim, o aparelho está lá, estou usando um aparelinho velho pra manter a comunicação com o mundo. Agora o que me resta é esperar até dia 11 para ver o que acontece.
10 dias para fazer uma atualização?!?!
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02.02.2010 / 10:26
Paulo Junior
Comentar este comentárioMeu aparelho está na assistência desde o dia 28/01.
Me falaram pra acompanhar a OS pela internet.
Até agora parece que nem pegaram no aparelho pois não tem nenhum acompanhamento. A assistência é a Digital Service em Brasília. O telefone deles não atende.
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02.02.2010 / 17:04
Gustavo F.
Comentar este comentárioPaulo Junior.
Se o telefone deles não atende deve ser porque estão usando um GW550 também!
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04.02.2010 / 8:43
Paulo Junior
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04.02.2010 / 8:46
Paulo Junior
Comentar este comentárioPágina onde estão as atualizações. http://www.lge.com/br/support/product/support-product-profile-mobile-redux.jsp?customerModelCode=KE990c&initialTab=documents&targetPage=support-product-profile
Eu não instalei, quem fez foi a autorizada. Mas se alguém quiser testar…Em tempo, meu telefone foi atualizado pra versão GW550hOL-01-V10b-724-02-OCT-23-2009
Nem sei se é a correta.
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04.02.2010 / 8:50
Paulo Junior
Comentar este comentárioOutra página, mais completa: http://br.lgmobile.com/web/web.support.retrieveSoftwareUpdate.laf
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04.02.2010 / 23:47
Izaura
Comentar este comentárioBom, pelo visto não é uma boa idéia comprar um desses, né? Depois da atualização da autorizada os problemas foram resolvidos?
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06.02.2010 / 12:45
Julio Miranda
Comentar este comentárioBem, meu celular está na autorizada MAXTECH em São Paulo/SP desde 30/01 e já descobriram o problema dele: terá que trocar a placa do aparelho, pois trata-se de um problema de fábrica! Logo, nem sempre a atualização do software funciona… bem, agora sei q eles vão me enrolar e por isso, vou aguardar!
Novidades, posto aqui!
Boa sorte!
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06.02.2010 / 21:57
jane cristina
Comentar este comentáriodepois de trocar 2 vezes o aparelho e de ler todos esse comentarios, nao vou esperar mais vou voltar pra NOKIA, pagar a diferenca e me livrar do mico da LG GW550, faz tudo menos ser um telefone. que pena LG…
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07.02.2010 / 0:17
Douglas Souza
Comentar este comentárioCamaradas,
Eu, como vários outros desavisados neste forum, comprei esta porcaria de LG GW550. O problema é sempre o mesmo. Para quem liga o telefone está tocando. Porém o telefone não recebe a chamada. Somente quando a pessoa que está ligando desiste e desliga é que o GW550 toca por 1 segundo, com a ligação já perdida. No meu aparelho isso acontece quando está conectado ao GSM. Quando configuramos o aparelho para conectar-se somente em 3G o problema desaparece (pelo menos no meu). O problema é que não há cobertura 3G em todo lugar. E vocês sabem, quando ligamos para a Vivo, passamos a raiva de esperar por vários minutos com a musiquinha, para depois falar com um atendente absolutamente despreparado e desmotivado que sabe menos que você, e como é de se esperar, um problema deste tipo fica longe de ser resolvido. Para a Vivo e a LG não passamos de simples otários, não merecedores de qualquer atenção.
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08.02.2010 / 9:12
Guilherme
Comentar este comentárioAlguém sabe responder se a atualização de firmware resolve finalmente este problema de não receber ligações? O procedimento é bastante simples, caso afirmativo farei aqui em casa mesmo, assim que meu aparelho chegar (peguei pelo programa de pontos da Vivo).
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09.02.2010 / 6:12
Luciana
Comentar este comentárioAo que parece, sou mais uma consumidora com o mesmo problema…o aparelho simplesmente NÂO RECEBE CHAMADAS ! Várias vezes sou obrigada a desligar/ligar o aparelho, pois ele trava e não funciona !
Será que não existe nada a ser feito?
Quando a LG vai se posicionar a respeito?
Descaso total com o consumidor !
Se alguem tiver a solução para este engodo, por favor, ajude ! ! !
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09.02.2010 / 6:16
Luciana
Comentar este comentárioComprei um aparelho, e tenho o mesmo problema. Gostei muito do design e funcionalidades do aparelho, mas eles apresentaram um defeito BASICO: Não recebe ligações, ou seja, o defeito é intermitente, às vezes recebe e muitas vezes não.
E ara meu desespero, percebo que não sou a única com esse problema ! Um absurdo ! ! !
LG, responda: que devemos fazer ? ? ? ?
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09.02.2010 / 17:18
Guilherme
Comentar este comentárioMeu aparelho chegou hoje pela manhã. Utilizei ele o dia inteiro, recarreguei a bateria, usei o Wi-Fi e diversas outras funcionalidades, e até agora está tudo ok, recebo ligações normalmente.
Peguei o aparelho pela Vivo e a versão do software data de 27/10/2009.
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09.02.2010 / 20:56
Bruno Dias
Comentar este comentárioAlguém conseguiu atualizar o telefone conforme descrito pelo Paulo Junior? Eu tentei, realizei os passos como informado no site, mas o software não reconhece o telefone.
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10.02.2010 / 11:00
Mauricio
Comentar este comentárioBom Dia!
Adiquiri um LG GW550-3G e não consigo por de toque as musicas que estão no meu cartão de memoria..Como faço?
E outra com ponho de plano de fundo a tela preta??
E não consigo ascessar a internet do meu aparelho!
Fico no Aguardo…
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10.02.2010 / 20:07
Guilherme
Comentar este comentárioNão tem como colocar as mp3 do seu cartão de memória como toque, você precisa mover o arquivo que deseja como toque para a pasta Windows\LG Ringtones.
Quanto ao plano de fundo não sei te responder pois não troquei o meu ainda, mas acredito que deva ser de forma parecida.
Já a internet, qual rede você se refere? GPRS? 3G? Ou Wi-fi?
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11.02.2010 / 13:43
Gustavo F.
Comentar este comentárioAcabei de retirar o aparelho da assistencia. Teste algumas vezes e ele funcionou.
Como o problema era intermitente ainda é cedo para considerar resolvido.Paulo Jr.
Gostaria de saber como está o seu aparelho
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11.02.2010 / 20:08
Bruno Dias
Comentar este comentárioPessoal, realizei a atualização do software, a partir do site da LG http://br.lgmobile.com/web/web.support.retrieveSoftwareUpdate.laf Conforme dica do Paulo, até agora parece que o problema de recebimento de ligações foi sanado.
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12.02.2010 / 20:04
Guilherme
Comentar este comentárioMeu aparelho não conecta de jeito algum ao Windows Live… Alguém consegue na boa?
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13.02.2010 / 10:00
fabiano
Comentar este comentáriobom dia pessoal, comprei um GW550 no dia 22/01 e percebi o problema uma semana depois, ou seja perdi o prazo para troca….ele simplesmente não tocava as vezes, mandei para assistencia e não resolveu, o que fiz foi instalar a atualização do site da lg…hoje funciona q é uma beleza…espero ter ajudado.
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13.02.2010 / 17:10
Fernando Cesar Silva
Comentar este comentárioMeu sm@art GW 550 travou na tenla iniciar. A LG (assistencia tecnica via telefone) pediu para que eu resetase o aparelho e que 10 a 15 minutos ele voltaria a funcionar, o aparelho ficou 1 dia inteiro e não aconteceu nada….se alguem teve o mesmo problema e consegui resolver por gentileza me envia um e-mail p/ mim, por a LG não sabe nem o que est´fazendo. qualidade@diafrag.com.br
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17.02.2010 / 14:44
Valdemir
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17.02.2010 / 16:49
PLINIO TAMAOKI
Comentar este comentárioEu tambem faco parte dessa comunidade que sofre com o descaso da LG. descobri que se desabilitar a funcao: iniciar/configuracoes/gerenciamento de energia/tempo de tela/nunca, resolve o problema de nao receber ligacoes. Espero que a LG veja este comentario e resolva definitivamente este problema. Porque este comportamento da empresa eh uma vergonha!!!!!!!!!
Plinio Tamaoki
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17.02.2010 / 16:52
PLINIO TAMAOKI
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18.02.2010 / 7:46
Guilherme
Comentar este comentárioConfirmo que a atualização de software disponível no site da LG resolve o problema de não receber ligações. Fiz a atualização há mais de uma semana e o problema não reincidiu.
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27.01.2011 / 12:56
Rodrigo
Guilherme, gostaria de saber se seu aparelho ainda continua funcionando perfeitamente até hoje
dia 27/01/2010?
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18.02.2010 / 9:14
Mauricio Pereira
Comentar este comentárioPessoal, também fiz a atualização e o problema desapareceu. Baixei o software e segui os procedimentos mostrados na página. Depois de uns 20 minutos o aparelho reiniciou e ficou como se fosse novo, porém recebendo ligações.
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18.02.2010 / 13:31
Douglas Chiodi
Comentar este comentárioComprei o LG GW550, gostei muito, passei pelo problema de nao receber chamadas, mas foi resolvido instalando a atualização. O problema agora é que eu nao consigo me conectar a redes wi-fi autenticadas. Redes abertas ele conecta normal. Redes autenticadas ele fica tentando e nao conecta, e todos os outros celulares conseguem. Imagino que seja a opção de utilizar o certificado 802.1x, porem mesmo desmacrando ele continua a utilizar.. alguem tem ideia de como arrumar isto?
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19.02.2010 / 17:06
Guilherme
Comentar este comentárioDouglas, você deve se certificar do tipo de criptografia que a rede autenticada que você está tentando se conectar usa (WPA, WEP, etc).
O meu funciona sem problemas (apesar que as vezes é preciso mais de uma tentativa, porém desconheço o motivo).
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20.02.2010 / 10:11
Gustavo F.
Comentar este comentárioMeu aparelho voltou da assistência e não resolveram o problema. Não consigo realizar a atualização eu mesmo porque o software da LG não está encontrando o aparelho. Alguém sabe onde eu encontro o driver para Windows 7?
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Comentar este comentário
O pessoal que atualizou o celular conseguiu fazer ligaçoes normais e conectar a wifi? se nao nem vou comprar esse cel.
No começo tava em duvida entre ele e o E63 da Nokia, mas parece q vou continuar sempre usando Nokia msm.
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22.02.2010 / 11:15
Marcelo
Comentar este comentárioSimplesmente vergonhoso o que a LG esta vazendo, tambem adquiri um GW550 e apresenta os mesmo problemas e mais, o botão desliga nao funciona e de jeito nenhum ele trava o teclado. Uma pena um aparelho tão bonito e cheio de recursos apresentar tatos problemas..
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27.02.2010 / 18:59
Guilherme
Comentar este comentárioPessoal… Não adianta ficar aqui reclamando e xingando. Vocês adquiriram um smartphone, um aparelho que vem carregado com um sistema operacional. Como todo sistema operacional este está sujeito à bugs, muitas vezes relacionados ao hardware do aparelho, como neste caso.
A atualização disponibilizada no site da LG pelo nosso amigo na página anterior resolve todos os problemas relatados, façam-na sem medo que tudo ficará Ok.
Procurem no google por problemas relacionados ao Nokia N97, um dos smartphones high-end desta empresa. O mesmo apresenta muitos defeitos e necessita de mais de uma atualização para perfeito funcionamento.
É completamente normal.
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01.03.2010 / 17:37
Tiberio Pinheiro
Comentar este comentárioEsse celular é uma BOMBA! Simplesmente não toca!Meu celular está assistência há quase dois meses e a LG só me diz o seguinte: “não temos nenhuma posição sobre o seu caso”. É UM ABSURDO!!!
O site RECLAME AQUI está cheio de pessoas com o mesmo problema…um completo descaso com o consumidor!
http://www.reclameaqui.com.br/524759/lg-electronics/celular-lg-gw550-com-defeito/
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03.03.2010 / 11:38
Gustavo F.
Comentar este comentárioPessoal, meu celular foi pra assistência voltou com o mesmo problema, não pretendo levá-lo pra lá novamente. Estou tentando atualizar o sistema por conta própria, já que varias pessoas relataram que conseguiram resolver o problema assim. O único problema é que o software da LG não reconhece meu celular sempre que conecto ele ao computador o software sugere a instalação do driver.
Meu sistema operacional é o Windows 7 x64, gostaria de saber se alguém conseguiu atualizar o celular com esse S.O.Pedi o driver para o atendente do CHAT mas ele não quiz me fornecer.
Se alguém conseguiu atualizar o celular usando esse Windows, por favor, me ajude.
Muito obrigado.
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04.03.2010 / 9:59
Guilherme
Comentar este comentárioGustavo, eu também tive esse erro enquanto tentava fazer a atualização. Meu problema foi que eu estava utilizando a opção Atualizar Telefone direto da tela principal. Não é esta a opção correta… O correto é uma que está dentro de um Menu no programa… agora não me lembro infelizmente, mas dizia algo sobre atualização de software do telefone…
Espero te-lo ajudado.
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08.03.2010 / 14:18
Flavio Moreira
Comentar este comentárioAinda bem que achei este bolg, com os comentários sobre este aparelho.Estava prestes a pegar um destes! Agora sei que pelo preço que estava devia desconfiar que não se tratava de um telefone confiável.É um absurdo a LG não retirar o aparelho do mercado. Mas isso é Brasil né gente! Fazer o que
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09.03.2010 / 21:40
Renato Valente
Comentar este comentárioEstou com dificuldades no GW55o que são:
1-Quando estou utilizando o midia player e as vezes vou almentar ou diminuir o volume, ele para de funcionar e não reconhece mais o scard existente.
2-Não consigo ascesar os contatos do telefone para poder editar ou fazer um backup.
3-Não consigo conectar pelo WI-fi.
4-As vezes ele perde “a ligação” pura e simplesmente.
5-Não encontrei onde ajustar o tempo de iluminação do teclado que esta muito curto.
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09.03.2010 / 21:42
Renato Valente
Comentar este comentárioEstou com dificuldades no GW550 que são:
1-Quando estou utilizando o midia player e as vezes vou almentar ou diminuir o volume, ele para de funcionar e não reconhece mais o scard existente.
2-Não consigo ascesar os contatos do telefone para poder editar ou fazer um backup.
3-Não consigo conectar pelo WI-fi.
4-As vezes ele perde “a ligação” pura e simplesmente.
5-Não encontrei onde ajustar o tempo de iluminação do teclado que esta muito curto.
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11.03.2010 / 17:32
Gustavo F.
Comentar este comentárioAlguém que conseguiu fazer a atualização pode me dizer qual a versão do SW está instalada no aparelho?
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12.03.2010 / 16:15
Chesman
Comentar este comentárioSrs. não consigo acessar a internet pela rede wi-fi, consta que esla está disponivel e conectado mas sempre dá mensagem de erro na conecção. Como configurar para que eu possa acessar a internet e outros recursos do aparelho pela rede wi-fi?
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Comentar este comentário
Eu comprei este aparelho esta semana e esta para chegar, mas já estou preocupado após verificar tantas reclamações, alguém da LG poderia se pronunciar em relação a isso por favor?? Não é possível que uma empresa do porte da LG permita isso… Fico no aguardo.
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21.03.2010 / 13:35
neesteroy
Comentar este comentáriocomprei um mas não estou conseguindo receber ligação o que eu faço, troco o aparelho ou tem alguma configuração?
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07.04.2010 / 22:38
Alexandre Bertoldo
Comentar este comentárioARREPENDIMENTO, essa e a palavra mais oportun da pra expressar minha insatisfação com LG GW550 e com a LG, bateria fraca, atendentes incompetentes e despreparados, funcionalidade nao e’ a mesma nas propagandas, péssimo aparelho. Infelizmente estou frustrado. nao consigo utilizar a ferramenta que necessito. pessimo…
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08.04.2010 / 21:20
Juliano
Comentar este comentárioMeu problema é o mesmo dos colegas acima. Esta porcaria não recebe ligação. Sem este serviço básico, não consigo trabalhar. Como resolver este problema? Uma vez que são várias as pessoas que estão com esse mesmo defeito. Não existe recall para celulares de marcas meia boca?
No aguardo de uma solução…
Minha 2º opção será procurar o procon.
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08.04.2010 / 21:24
Juliano
Comentar este comentárioNão consigo receber ligação com esta porcaria.
Preciso de uma solução.Estarei acionando o PROCON.
No aguardo…
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09.04.2010 / 9:42
jorge ferreira
Comentar este comentárioBom dia,
Acabei de comprar o GW550, mais fiquei com uma duvida.
Quando vou acessar a internet se estou numa rede WI-FI configurada ele usa esta rede automaticamente?
existe alguma forma de eu desabilitar o acesso de dados do 3G e EDEG?
Quando saio da rede WI-FI ele entra automaticamente na rede 3G ou EDEG? tem como desabilitar isto?
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07.05.2010 / 8:10
LG
Olá Jorge,
O menu Conexões permite congurar vários tipos de conexões, tais como Wi-Fi, Bluetooth, Dial-Up, GPRS e outros. Gerenc. Conexão s/ Fio. O gerenciador de conexão sem o oferece atalhos para acessar as congurações de conexão do Wi-Fi, Bluetooth e Telefone.
Wi-Fi
1. Na tela Hoje, selecione Iniciar > Congurações > Conexões > Gerenc. Conexão s/ Fio.
2. Para ativar, selecione a barra Wi-Fi e pressione a tecla OK.
3. O aparelho perguntará se deseja visualizar as redes disponíveis ao alcance, selecione Sim.
4. Selecione a rede e escolha “Internet” para o tipo de conexão.
5. Quando tiver terminado, selecione Conectar.
NOTA
Se o seu provedor de serviços Wi-Fi ou administradora de rede dene criptograa WEP para segurança de rede, você deve preencher a senha WEP na janela pop-up. Se criptograa WEP não está denida, estajanela pop-up não é exibida. Se você não sabe a senha, precisará solicitar ao seu provedor de serviços Wi-Fi ou administradora de rede. 6. Insira a senha de rede necessária e, então, selecione Concluído.
7. Se a conexão Wi-Fi for estabelecida, você pode visualizar o nome da conexão (SSID) no Gerenciador de conexão sem o.
8. Para desativar o Wi-Fi, selecione Wi-Fi no Gerenciador de conexão sem o novamente.
Congurações de Conexão Wi-Fi
1. Na tela Hoje, selecione Iniciar > Congurações > Conexões > Gerenc. Conexão s/ Fio.
2. Selecione Menu > Congurações de Wi-Fi > Menu > Avançado.
3. Insira as informações de rede necessárias e preferências de conexão.
4. Ao terminar, selecione Concluído.
Para vericar o estado de WLAN
1. Na tela Hoje, selecione Iniciar > Congurações > Conexões > Gerenc. Conexão s/ Fio.
2. Selecione Menu > Congurações de Wi-Fi. A lista de conexões Wi-Fi disponíveis é exibida.
Para adicionar uma nova conexão Wi-Fi, selecione Menu Adicionar. Para editar uma conguração de conexão Wi-Fi, selecione Menu Editar. Se você quiser alterar a rede de Wi-fi para outra rede é só entrar no menu Configurações -> Telefone -> Mais…-> Seleção de redes -> Em “rede” escolha a rede que deseja utilizar. Assim poderá sair da rede 3G.Atenciosamente,
Equipe LG
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12.04.2010 / 11:21
Cintia Vinhal de Almeida Cinelli
Comentar este comentárioA LG me ligou na semana passada depois de 103 dias que deixei o telefone na Assistencia Tecnica.
Primeiro fui informada que meu telefone “já” estava pronto. Informei que não quero aquele modelo de aparelho e pedi qualquer outro que acessasse internet, pois estou pagando por um pacote de dados R$ 50,00 por mes e não tenho aparelho para usar o serviço. Eles me disseram que o GW550 não pode ser trocado por outro aparelho, pois não há nenhum “superior” e é contra a politica da empresa trocar por um inferior.
Estou fidelizada à TIM e não posso comprar outro aparelho nem cancelar nenhum serviço.
Disseram pra eu mandar uma série de documentos via Sedex inclusive cópia autenticada da nota (que vai me tomar tempo e dinheiro) para receber o valor do aparelho em 20 dias após o recebimento.
Nem a operadora nem a LG vão reembolsar o valor do pacote de dados que tive que assinar para comprar o aparelho com desconto.
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12.04.2010 / 20:29
Sergio
Comentar este comentárioBoa Noite!
Adquir um aparelho gw550, e o mesmo sempre fica ofra de rede e simplesmente tenho 5 dias que comprei isso e uma vergonha para LG, se nao solucionar o meu problema vou engressaar uma ação civel atraves da empresa contra a LG.
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15.04.2010 / 16:39
Zaíra
Comentar este comentárioA LG deveria devolver o dinheiro ou trocar por outro celular… no meu caso tinhas dois problemas: quando ia mandar um torpedo dava o seguinte aviso “memóra de armazenamento insuficiente” (sendo que não havia nada no celular que pudesse ocupar a memória além do que veio nele na hora da compra) e também, quando eu não estava usando a internet, estava somente com o telegone ligado, aparecia o ícone “E em uso” ou “3G em uso”… sem eu pedir, ficava trocando enlouquecidamente. Comprei meu GW 550 dia 22/03, viajei uma semana, quase não usei lá, e na volta ele já estava apresentando tais problemas… na minha opinião já veio assim de fábrica. Levei no dia 07/03 numa assistência técnica, dizeram que em 5 dias ficaria para analise. Liguei ontem e me disseram que agora estão “esperando peça” para ele, que devo esperar de 10 a 15 dias. Estou indignidade e com medo que o aparelho volte ainda com defeitos já que isso ocorreu com outras pessoas aqui, e sabe lá quantos dias ainda ficarei sem ele. Comprei o aparelho sem ler comentarios sobre ele (meu maior erro!) e confiei na LG já que é uma empresa grande no mercado. Espero que a LG faça alguma coisa decente a respeito das pessoas que saíram prejudicadas ao comprar esse aparelho. Alguém da empresa podia dar uma garantia para nós consumidores que estamos insatisfeitos para que possamos confiar de novo na empresa. Será que ninguém lê esse blog na LG?
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15.04.2010 / 17:12
Andrea Valente
Comentar este comentárioBoa tarde!
Minha empresa adquiriu aparelhos Smart GW550 para os funcionários.
Eu e alguns colegas estamos tendo problemas com o teclado.
De repente, quando vamos digitar alguma letra do teclado numérico digita o número e não muda de modo algum, nem com a tecla Fn, que por sinal, pára de funcionar para qualquer um dos caracteres superiores.
Já resetei meu aparelho 2x por conta disso e tenho que configurar a conta de email novamente e tudo começa perfeitamente, mas de repente não consigo mais digitar as letras do teclado númerico nem qualquer simbolo que precise da tecla Fn.
Por favor, o que devemos fazer para que isso não ocorra mais ou, quando ocorrer, para consertar.
Obrigada.
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30.04.2010 / 15:02
LG
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08.10.2010 / 18:40
Paulo Henrique
Estou com o mesmo problema com o teclado numérico. Alguém tem alguma solução?
Paulo
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Comentar este comentário
Gente, que meda!
No blog oficial da fabricante e só tem impressões negativas a respeito do aparelho?!?!?
E o que é pior, ninguém da LG se manifestar diante de tantas críticas!
Comprei esse aparelho hoje, não recebi ainda por ser norma da TIM para troca de aparelho, e começo a me arrepender da compra.
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16.04.2010 / 11:01
Zaíra
Comentar este comentárioPois é, pelo jeito a LG acha normal a pessoa comprar o aparelho e logo ter que ficar sem ele (=aparelho na assitência tecnica) sem dar nenhuma explicação para isso.
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20.04.2010 / 21:04
guido nelson
Comentar este comentárioLi todo o blog ai em cima, em nenhum momento eles falam que este telefone recebe ligações. Vai ver que não é pra receber mesmo, o meu não recebe
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26.04.2010 / 14:11
caique
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27.04.2010 / 0:06
Anderson Barros
Comentar este comentárioEstava dividido entre este aparelho e um nokia e71.
Mas diante de tantas críticas e da omissão da LG, não vou ser cliente da LG.
Pena… o aparelho parecia tão bom…
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03.05.2010 / 16:13
Camilla
Comentar este comentárioComo faço para configurar identificador de chamadas, id sonoro e id foto….gostaria de selecionar um toque específico para apenas um contato e também que aparecesse a foto quando esta pessoa ligasse…agradeço desde já!
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18.05.2010 / 17:11
LG
Olá Camilla,
Para configurar identificador de chamadas, id sonoro e i foto é necessário que o contato esteja gravado na memória do telefone. Caso ele esteja gravado no SIM Card, não será possível configurar um ringtone e adicionar fotos. Para que isso seja possível, é necessário copiar o contato do SIM Card para o telefone.
Atenciosamente,
Equipe LG
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11.05.2010 / 12:54
JAMES BLASIO
Comentar este comentárioAMIGOS…COMPREI O APARELHO HOJE..MAIS EXATAMENTE DIA 11/05/2010,SERÁ QUE MEU APARELHO JA VEM COM O TAL SOFTWARE ATUALIZADO?
ABRAÇOS
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13.05.2010 / 1:53
lggw550h
Comentar este comentárioUm twitter recentemente criado por um usuário do modelo gw550, onde reporta principalmente os problemas apresentados pelo aparelho e a ´´boa vontade´´ e falta de preparo dos profissionais das assintências autorizadas.
vale a pena,reporte sua opinião e faça parte deste grupo de insatisfeitos. quem sabe alguém nos leia e não caia nesta roubada.
http://www.twitter.com/lggw550h
email: lggw550h@gmail.com
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20.05.2010 / 10:41
Regis Braga
Comentar este comentárioAcabei de comprar o GW-550 e estou com um problema , meus contatos do outlook estão com o DDD entre parênteses, como faço para incluir o código da operadora automaticamente ? Já procurei em todo lugar e não consgui achar !
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05.06.2010 / 16:29
diego amorim
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19.06.2010 / 19:22
marcelinho
Comentar este comentáriocomprei meu smart mais me falaram q ele tem uma otima potencia de audio de musik playr.mas o meu não tem ou tem q fazer algo para obter essa potencia pq o meu som de musica é muito baixo é normal ou sera q tem algum defeito?
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19.06.2010 / 19:25
marcelinho
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20.06.2010 / 0:57
Fernando
Comentar este comentárioNo video postado acima vc mostrou que o aparelho já vem com o Garmin instalado, mas comprei o mesmo aparelho e não veio com esse programa. Aminha operadora é a Vivo. Tem alguma coisa a haver c/ isso ?
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20.06.2010 / 20:51
CINTIA
Comentar este comentárioPor favor !!!!!!!!!! pela amor de DEUS me ajudem comprei meu lg gw550 no fia 14/05 e ate e ele ja foi duas vezes para assistencia tecnica, porque fica travando e não liga. desde de que comprei só usei o aparelho 06 dias, 03 em uma semana e 03 na outra semana o resto ele estava na assistencia da LG. Por favor voces são de uma empresa conceituada não é possivel que não tenham como resolver esse problema, estou pedindo desesperadamente me ajudem como posso destrava-lo. Eu achei o gw550 muito bom, mas…. não posso ficar sem celular e não tenho como comprar outro, pois ainda estou pagando por esse. não posso ficar sem celular e internet movel, por favor me ajudem.
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25.06.2010 / 19:39
Elissandra
Comentar este comentárioAcabei de receber o meu LG Gw550, ele é muito bonito…mas, não funciona..a bateria não carrega, não entra a internet…uma pena..entrei em contato com a LG que me pediu para procurar uma autorizada…Acabei de receber o produto fazem 4 HORAS…
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02.07.2010 / 13:11
Matheus
Comentar este comentárioComprei dois aparelhos GW550h, uma para im e outro para minha esposa, o meu foi o primeiro a ir para a assistencia técnica, já faz 60 dias, após várias ligações para a LG não atendem meu pedido, os atendentes são mal educados, já fiz reclamação no “reclame aqui”, mandaram resposta padrão, entrei com a ação, me ligaram falando que vão devolver o dinheiro que paguei utilizando meu p´rograma de pontos. Tomeio o maior prejuizo de minha vida, o dinheiro não compra nem um q11 q na epoca era muito mais barato. NÃO COMPREM ESSE CELULAR. Obs: o da minha esposa tbem não funciona, mas não mandeie para a autorizada (pois é tudo fachada), irei entrar com ação tbem e ficar com o prejuizo do programa de ponto.
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04.07.2010 / 2:15
Guilherme
Comentar este comentárioComprei este aparelho e mesmo conectado ao Wi Fi não consigo usar o internet explored,Existe alguma configuraçao que eu tenha que fazer?
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09.07.2010 / 17:57
Fernando
Comentar este comentárioAlguém sabe qual a firmware mais recente para esse aparelho? No meu adquirido agora em jul/10 veio instalada a versão GW550hOL-00-V10a-724-XX-NOV-12-2009, há alguma depois dessa?
Pelo programa de atualização da LG, só dá a mensagem, estranha, de que o telefone nao suporta atualização.
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10.07.2010 / 17:32
Edmar Zatarin
Comentar este comentárioBom, esse aparelho não é nem de perto td isso que li, na minha opinião.
O WM 6.5 é lento, trava de vez em qdo, o software de alarme, aplicativos instalados apresentam problemas, a parte multímidia esta longe se ser boa como dita, wmp lento, necessário paciência com a camêra e vídeo… e o que faz desse aparelho um sério candidato a ser descontinuado, a questão de envio e recebimento de ligações, o básico do aparelho.
Meu chip é 11 e só funciona em São Paulo, saio da área 11, o aparelho fica sem sinal nenhum e fico na mão. Se eu tiro o chip e transfiro a outro aparelho, td funciona bem, tanto em 11 ou qualquer outra, ou seja, o problema não é da operadora, é do aparelho. Ridículo!
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13.07.2010 / 19:35
adilson
Comentar este comentáriorecebi o da GW550 da operadora TIM e ele esta sendo usado pela minha esposa. O aparelho funciona perfeitamente.
Até o momento não há nada que o desabone.
Recebi um Blackberry Storm para meu uso e este sim trava de vez em quando…
preciso reiniciar para conseguir fazer alguma coisa.
O GW 550, por enquanto, é ótimo.sds
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21.07.2010 / 1:20
Guilherme Amanajás
Comentar este comentárioGalera, estou com um problemão com esse aparelho, ele não liga e não recebe chamadas com frequência, só quando o mesmo quer, o que eu faço? Assistência técnica? O aparelho chegou hoje em minha casa e já terei que mandar? Aguardo resposta…
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14.08.2010 / 16:30
Alexandre
Comentar este comentárioBem… sou mais um a engrossar esta lista!!rsrs (só rindo mesmo) pq o desespero é grande. Comprei o gw550 há duas semanas, e em 13/08 (ontem) ele travou na tela inicial onde aparece o logo da LG (bem o logo da lg!!!)… Via os comentários acerca deste aparelho mas me custava acreditar, até que aconteceu com o meu… No chat da LG, os atendentes foram muito cordiais e atenciosos, mas infelizmente não resolveram o problema… Realmente é bem dificil esconder a frustração de saber que um aperelho de 15 dias de uso (e por um preço não tão em conta assim) vá para conserto… Fazer o que né…
Assitência técnica ai vou eu!!! Assim que tiver novidades postarei aqui
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04.09.2010 / 1:31
Alexandre
Boa noite á todos!!
Venho por meio deste informar que o problema com meu aparelho GW550 foi resolvido através da autorizada, por meio de atualização de software…no dia 30/08/2010.
Como dito acima fui cordialmente atendido tanto pelos atendentes do chat quanto pela autorizada, sem contar que recebi e-mail também do SAC-LG.
Já que postei aqui o problema, me senti na obrigação de postar também sua resolução, na qual me deixou muito satisfeito.
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Comentar este comentárioO problema em tela, discutidos por esses cosumidores indignados, ocorre com todos os aparelhos, pois, sinceramente, comprei um que está para chegar, e estou com medo de ser mais uma porcaria. Se isso nao ocorre com todos, posso ter a sorte de ter um belo aparelho que recebe e faz ligações (mais que obrigação). Então, ocorre ou não com todos?
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Comentar este comentário
Eu comprei o aparelho semana passada, mas só recentemente, antes de recebê-lo, li este blog, mais especificamente os comentários. Antes, na escolha, li o REVIEW e decidi por adquiri-lo. Creio que o fato de o aparelho apresentar estes diversos problemas, seja realmente um problema de lote com defeito, saido da empresa LG. Creio que seja isto, senão, apenas uma configuração NÃO PADRÃO saida do fabricante. O que quero dizer é que talvêz os aparelhos estejam com configurações multiplas, por exemplo:
Caso da campainha muda ao receber chamadas – No VASTO menu do aparelho, se você não tiver paciencia para ler tudo e seguir os passo-a-passo de cada parte, com certeza deixará algo para tráz, que mesmo que não seja recente, mas posteriormente, irá influenciar o uso de seu aparelho, desabilitando ou limitando alguma funcionalidade do mesmo.
Recebi o aparelho na semana passada (03/09) e digo que até o momento estou satisfeito com o mesmo.
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26.10.2010 / 11:09
Edmar Zatarin
Torcemos para que seja isso e não um projeto mal feito. Tomará que tenha sido um lote apenas, o que não acredito. E amigo, fique tranquilo que de minha parte, afirmo pra vc que não foi nenhuma configuração mal analisada. Te digo, praticamente “comi” informações desse celular, tanto pelo escasso manual ou pela net, e os problemas aconteceram como já há muito relatado por aqui. Descobri a “cura” formatando o celular, realmente “ressetando” WM 6.5. 80% dos meus prblemas acabaram, 110% é impossível, pq é WM 6.5 e temos que aturar seus bugs.
Qq coisa estamos aqui!
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14.09.2010 / 16:16
daniel m.lima
Comentar este comentáriotestem o omina da samsung é bem parecido e tem o mesmo sistema operacional mas se preferirem comprem um nokia da série E, como o:E63,E71,E72.Eu tenho um E63 é show é como ter um mine computador eu atualizei o Quikoffice dele é agora ele elém de ler ele edita textos e também trabalha com o powerpoint e excel,também tem pdf,zip,wi-fi,alterna as janelas com a tecla home e muito mas funções nele e para baixar na loja ovi da nokia de graça são miutos programas.E recomendo!
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16.09.2010 / 0:43
Sá
Comentar este comentárioO meu simplesmente não abre o Windows Media Player, mas isso provavelmente é algo fácil de resolver. Como sou leiga no assunto, preciso rapidamente de ajuda. =]
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26.10.2010 / 11:02
Edmar Zatarin
Se for possível vc remover o windows media player e reinstalá-lo, sugiro que faça isso. Caso não saiba, sugiro que formate o windows mobile 6.5. Pode seguir as instruções que escrevi aqui em um tópico específico de como formatar o GW550.
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20.09.2010 / 20:35
LG
Comentar este comentárioBoa tarde,
A LG desenvolveu uma série de melhorias para o aparelho LG Sm@rt GW550. É um pacote de atualizações que irá melhorar a performance, usabilidade e estabilidade do aparelho. Caso sinta necessidade, entre em contato com nosso SAC para encaminhar o aparelho para uma de nossas assistências técnicas:
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.http://bloglge.com.br/2010/09/20/lg-anuncia-melhorias-no-lg-smrt-gw550/
Atenciosamente,
Equipe LG
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21.10.2010 / 19:01
Fernando Andrade
Se o telefone estiver na vigência da garantia, essa atualização do software na Assistência Técnica será cobrada? Por que não foi disponibilizada essa atualização pela Internet pelo software de atualização da própria LG?
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07.10.2010 / 14:36
augusto cezar
Comentar este comentáriocaros amigos adquire este aparelho no dia 05/10/2010 na loja claro vi um aparelho bonito elegante tenho um e63 da nokia mas com um dia ele ja apresento este defeito o fone nao esta funcionando ligo para as pessoas e nao ouço que falam so no viva voz.. encrivel vi este post e estou reclamando vou ate a loja hoje tentar fazer a troca
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08.10.2010 / 14:40
augusto cezar
ja troquei na loja meu aparelho mais acho que devo atualizar alguem pode me orientar??? abraços
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07.10.2010 / 18:38
Edmar Zatarin
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16.10.2010 / 3:25
fernando mello
Comentar este comentárioEste celular é excelente !! Estou adorando. Acho que é um dos melhores da categoria. Acheio bem melhor que o Noki E62.
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18.10.2010 / 12:11
Edmar Zatarin
Olá Fernando!
Tenho certeza que não vai demorar muito pra vc procurar ajuda.
Estamos aqui, caso precise.Abç.
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18.10.2010 / 12:10
Edmar Zatarin
Comentar este comentárioPara resolver o problema deste aparelho, formatem-o:
Desligar aparelho e pressionar simultaneamente as teclas, liga, desliga e power. Assim que vibrar, soltar teclas e esperar reinstalação automática do windows.
Recomenda-se tirar chip e cartão de memória. O windows reinstalado será o original que veio com o smartphone. Para recursos e atualizações adicionais, executar novamente, este é o inconveniente.
Resolvi 80% dos problemas que tinha com, como receber ligações e sinal em outras cidades. 100% é impossível pq é WM6.5.Abs a todos!
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Comentar este comentárioComprei o GW550 antes de ontem. Até agora estou satisfeito, parece que estou recebendo as ligações normalmente. O único problema que estou tendo é pra enviar minha ID DE CHAMADA. Em Configurações / Telefone / ID de Chamadas. Está assim: “ID pode ser visto por: TODOS” Mas isso não está acontecendo, quando ligo não identifica meu número, fica como confidencial(restrito), o que pode ser?
ME AJUDEM!!!
Uma dica de configuração… vá em config / telefone / Redes / deixe como Manual (isso evita que o telefone use recursos que possam gerar custos sem teu conhecimento.)
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20.10.2010 / 16:00
Vagner
Comentar este comentárioComprei meu aparelho tem cerca de um mês, porém não consigo acessar wifi c/ ele… sempre aparece conectando mas nunca estabele conexão. Isso ocorre em casa, no trabalho, em pontos de acesso liberado, e o mais engraçado, o manual completo que baixei do site, não corresponde c/ as opções que existem no celular. Por favor, alguém sabe como resolver esse problema?? aproveito ainda para pedir ajudar na configuração wap tim e se possível, como apagar as configurações e softwares de outra operadora.
Desde já agradeço a atenção de todos.Abraço.
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26.10.2010 / 10:59
Edmar Zatarin
Vagner, tente formatá-lo. Vc vai sentir muita diferença nas funcionalidades do seu celular. Ele vai melhorar e muito!
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26.10.2010 / 15:19
LG
Olá Vagner,
Entre em contato com nosso SAC através de um desses números que eles analisarão seu problema e poderão ajudá-lo:
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG
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21.10.2010 / 21:32
Giuliano
Comentar este comentárioGostaria de saber onde foi parar o comentário que fiz na noite de ontem (20/10/2010)?
Não foi nenhum elogio ao aparelho, mas sim, uma indignação a tantas pessoas com problemas e nada de resolução a estes! Deixa pra lá …
Pessoal, se for possível alguém me indicar um aparelho com caracteristicas semelhantes que não tenha defeitos, favor informar.
Grato.
Sds a tds.
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26.10.2010 / 10:52
Edmar Zatarin
Giuliano, Black Berry é uma ótima pedida. Tbém tem os Nokias da vida, E71, E72. Se vc tem em torno de 1.500,00 disponível, tem muita coisa que vc pode pesquisar.
Mas tenta executar o procedimento de formatação acima que expliquei, talvez resolva parte dos seus problemas e dê pra vc adiar a compra de um celular novo.
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25.10.2010 / 22:22
Luis Gaspari
Comentar este comentárioLG, fábrica de palhaços…
É uma vergonha para uma empresa com o porte da LG, tratar seus clientes e consumidores como palhaços. É exatamente assim que eu me sinto depois de ter comprado um GW550.
Desde abril deste ano, o meu “magnífico” GW550 já foi 4 vezes para a assistência técnica, onde está agora, e sempre pelos mesmos motivos:
1. Não recebe chamadas;
2. Trava e fica na tela branca de “Clean Boot”
Em todas as visitas à fábrica da LG, meu GW550 retorna com a mesma solução – Atualização do Software – isso não resolveu o problema em nenhuma das vezes.
Desta última vez, resolvi que não quero mais este aparelho, quero outro aparelho ou meu dinheiro de volta, só que, ao ligar no atendimento ao consumidor da LG, pra completar a palhaçada, me disseram que, conforme o procedimento da LG, tenho que aguardar 11 dias, desde o dia em que deixei o aparelho na assistência técnica, para só então poder abrir uma reclamação pra depois eles analisarem o caso.
Total desrespeito ao consumidor…
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26.10.2010 / 10:49
Edmar Zatarin
Luis, vai no Procon meu amigo, Para de perder tempo! Da primeira vez que deu pau, não fica nessa enrolação. A LG sabe que produziu um aparelho meia boca, portanto, nós como consumidores cobaias, temos o direito de reivindicar um outro aparelho ou o dinheiro de volta. Mas vai ao Procon. Senão quiser ir ao Procon, vc pode executar o procedimento que expliquei acima de formatação do aparelho.
Abs!
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31.10.2010 / 0:35
ANDRÉ SANTOS
Comentar este comentárioEstou a ponto de comprar esse aparelho,vou passar por todos esses transtornos?
Travamento do SO,não recebimento de ligaçãoes?????
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02.11.2010 / 16:40
alexandre schulte
Comentar este comentáriopessoal, acho que deve ser um problema em geral de aparelhos da lg, tbm tenho um kf 700, e ninguem consegue me ligar, ligamos de um outro aparelho ao lado do meu e aí informa que o celular nao exite ou está desligado, e p completar, agora quando aperto a opcao no touch p entrar em menu ou menssagens, ele reinicia sozinho, meu celular virou um verdadeiro peso de papel….
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07.11.2010 / 21:19
Fernanda
Comentar este comentárioMeu aparelho celular acaba de retornar da assistência técnica, após 30 dias, com o MESMO DEFEITO!!! Liga e desliga automaticamente.
LG não merece a credibilidade dos consumidores!
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13.11.2010 / 4:57
André
Comentar este comentárioTô com medo do que me espera, comprei o aparelho ontem pois roubaram meu PALM TREO PRO que era maravilhoso! Vamos ver no que dá…
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14.11.2010 / 0:34
Jonatha
Comentar este comentárioLi tudo e não vi nenhuma reclamação de o porque do aparelho não tocar todas as músicas do cartão de memória. Coloco uma pra tocar e depois tem que colocar outra música.
Não da pra colocar todas pra tocar ao mesmo tempo?
Isso é uma falha ou é um problema?
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29.11.2010 / 14:44
LG
Olá Jonatha,
Se uma música é selecionada, somente essa será tocada, porém você pode criar uma lista de reprodução dentro do Windows Media player com todas as músicas do aparelho que serão reproduzidas de forma contínua.
Atenciosamente,
Equipe LG
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15.11.2010 / 11:03
Rossanna
Comentar este comentárioNossa… Tava até considerando adquirir este aparelho, mas depois de tantos relatos de pessoas insatisfeitas, acho melhor opção o Nokia E63 ou o Samsung Omnia Pro B7320… Abçs e boa sorte aos infelizes compradores!
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29.11.2010 / 12:28
Vanessa Freitas
Comentar este comentárioEsse post só pode ser pago, porque esse aparelho é uma verdadeira porcaria.
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03.12.2010 / 17:26
dudu
Comentar este comentárioixiii..comprei esse cel…chega segunda-feira, estou com medo que venha com os mesmos problemas citados a cima, estou arrependido.. mais é esperar pra ver néé!? espero não me decepcionar!!!!!
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05.12.2010 / 13:47
Willians Carlos Batista
Comentar este comentárioComprei o meu ontem, ainda nem chegou e estou desconfiado que terei de devolvê-lo antes dos 7 dias que tenho de prazo legal. Farei os testes inicias e havendo algum dos defeitos acima citados vou devolver e trocar por de outra marca. Espero não me decepcionar como o pessoal aqui. Esse negócio da bateria durar pouco e não receber bem as ligações são problemas que não ocorrem nem nos mais básicos celulares.
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Comentar este comentário
alguém sabe onde encontro um programas de mapas pro gps do lg gw550 pra usá-lo sem precisar entrar na internet sempre que for ligá-lo? (eu sei que tem como, mas não encontro) – de grande preferencia > gratuito
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09.12.2010 / 11:53
Paulo Rubens Del Menezzi
Comentar este comentárioOlá, bom dia. Adquiri um aparelho desse em Janeiro de 2010, e ele apresentou o mesmo defeito que todos acima descreveram. Descobri que usando no modo 3G ele funcionava normalmente. Até agora 15 dias atrás deu o defeito da tela inicial travada. Foi para a assistência técnica, re-instalou o software, e fiz a sugestão do usuário PLINIO TAMAOKI, e agora ele funciona normalmente, tanto em GSM como em 3G. Só para Lembrar: 1) Re-instalação do Software 2)Iniciar-Configurações-Tela Inicial-Tempo Limite = NUNCA e 3)Iniciar-Configurações-Mais-Gerenciamento de Energia-Tempo de Tela = NUNCA. Agora, o meu fica assim: aparece a letra “E” na parte de cima do visor, indicando que está no modo GSM, aparece o nome da OI (que é a operadora que uso), e no campo REDE aparece indisponível (acreditem, para funcionar no modo GSM, precisa aparecer assim, indisponível!) Para usuários da TIM, CLARO e VIVO (ou outras que liberem 3G) não há maiores problemas. Um abraço!
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11.12.2010 / 0:04
Barbara
Comentar este comentárioPedi este aparelho celular de presente de fim de ano e estava animada.Mas depois de todas essas reclamações fiquei apreensiva. Opior é que meus pais ja compraram.Espero que tenha sido só um problema de lote.
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27.12.2010 / 10:40
LG
Olá Barbara,
Nós desenvolvemos uma série de melhorias para esse aparelho, que podem ser aplicadas através de uma atualização. Por se tratar de um lote mais novo, provavelmente o seu aparelho já virá atualizado.
http://bloglge.com.br/2010/09/20/lg-anuncia-melhorias-no-lg-smrt-gw550/Atenciosamente,
Equipe LG
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11.12.2010 / 20:13
duvida
Comentar este comentárioOs problemas ainda existem ? pois no submarino estão vendendo por 499, queria saber URGENTE!
pois penso em comprar
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27.12.2010 / 10:42
LG
Olá Edson,
Nós desenvolvemos uma série de melhorias para esse aparelho, que podem ser aplicadas através de uma atualização. Por se tratar de um lote mais novo, se você comprar o aparelho ele provavelmente já virá atualizado.
http://bloglge.com.br/2010/09/20/lg-anuncia-melhorias-no-lg-smrt-gw550/Atenciosamente,
Equipe LG
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13.12.2010 / 12:22
Luciano José
Comentar este comentárioNão caiam no “conto do vigário” do GW550…Comprem Nokia…com certeza serão mais respeitados…
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14.12.2010 / 23:09
Adalberto
Comentar este comentárioÀ LG do Brasil
Comprei essa tal de GW550, pensando em atender as minhas necessidades executivas, mas cheguei a conclusão que esse aparelho não atende, contem falhas em sua plataforma operacional o duro que autorizei na empresa a compra de dez (10) aparelhos iguais, confesso, já estou arrependido.
Problemas mais comuns: Não toca quando ligam, trava a atividades que esta sendo executada, tudo que é deixado salvo ou configurado ao desligar o aparelho quando ligado novamente ele desconfigura, a câmera capta as imagens com tudo verde e não é nada relacionado a configuração é defeito da câmera mesmo. Em fim não atendeu aquilo que eu esperava.Sou mais um dos lesados. Inclusive aguardo uma providência do fabricante.
At.
Adalberto
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27.12.2010 / 10:43
LG
Olá Adalberto,
Nós desenvolvemos uma série de melhorias para esse aparelho, que podem ser aplicadas através de uma atualização. Confira mais informações nesse post:
http://bloglge.com.br/2010/09/20/lg-anuncia-melhorias-no-lg-smrt-gw550/Atenciosamente,
Equipe LG
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16.12.2010 / 23:31
adriano furtado de carvalho
Comentar este comentáriocomprei um aparelho desse tbm, e dois dias depois ele simplesmente nao esta reconhecendo o chip de nenhuma operadora. aparece a mensagem “SIM nao dispoinivel ou esta ausente”…as vezes eu coloco o CHip da vivo ele funciona por uns 5 minutos e volta com o mesmo problema….pior que assistencia so em outro estado….
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27.12.2010 / 10:49
LG
Olá Adriano,
Entre em contato com nosso SAC, que eles poderão te ajudar a encaminhar seu aparelho para uma de nossas assistências técnicas autorizadas:
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG
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18.12.2010 / 23:15
gilberto
Comentar este comentáriocomprei 2 aparelhos, um pra mim outro para minha esposa, ambos funcionam perfeitamente, nenhuma travada, sinal de excelente qualidade.
nossa operadora é claro, windows mobile ainda 6.5…e ainda sem atualização…
falo honestamente, não tenho do que me queixar até agora..ja tem 6 meses de funcionamento.
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23.12.2010 / 6:40
Bruno
Comentar este comentárioTou na mesma também recebi ontem meu aparelho, hoje ele já não atende nem recebe chamadas. O que fazer alguém da uma idéia. Só na assistencia mesmo ? Estou decepcionado com a lg, iria comprar um nokia desesti e comprei esse lg gw550 problemático. Alguém da LG se pronuncie por favor!
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04.01.2011 / 6:57
LG
Olá Bruno,
Isso mesmo, para atualizar o aparelho GW550 você deve encaminhar o seu aparelho para uma de nossas assistências técnicas autorizadas. Entre em contato com nosso SAC para localizar a mais próxima de sua residência:
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG
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23.12.2010 / 15:03
FERDINANDO
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30.12.2010 / 1:00
Wilson
Comentar este comentárioOla companheiros de forum eu comprei este aperelho para rodar um unico aplicativo que funciona apenas no windows mobile. De fato o programa foi instalado e funcionou normal depois de algun tempo cerca de 3 dias o celular ficou lento por completo retirei o cartão de memoria para ver se esse era o problema mas não era a lentidão continua para resolver por completo gostaria de formatar e reinstalar o windows sendo que comprei faz 10 dias algum me recomenda uma forma de resolver este problema?
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05.01.2011 / 20:49
Alisson de Matos
Comentar este comentárioOla amigo o meu sempre funcionou bem , so que de uma hora para outra so fica ta tela do windos mobile com o nome Clean boot encima já tentei formatar mais não adiantou , não sei se e pq não esperei tempo suficiente ,esse processo demora?E o que mais posso fazer ? Agradeço desde já.
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08.01.2011 / 23:57
ferdinando
Comentar este comentáriotô conseguindo fazer o que quero..ele é complicado de mexer porque o manual não explica quase nada, entretanto o aparelho tá se comportando bem…..
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09.01.2011 / 22:55
cris.ac.3
Comentar este comentáriocaramba…acabei de comprar um,deve chegar essa semana…espero qe FUNCIONE!!!!
Alguem qe tenho comprado recentemente esta tendo problemas??? =(
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10.01.2011 / 1:18
Renato Coelho
Comentar este comentário-Nossa ! estou preocupado com tantas reclamações, o pior que comprei este mesmo aparelho GW 550 no magazine luiza, será que vou ter esta dor de cabeça também ? Alguém da LG me responda por favor ?
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11.01.2011 / 22:57
cris.ac.3
estamos no mesmo ”barco”
to na espera do meu chegar e muito preocupada depois de ler esses depoimentos!
se em 2 dias ele não funcionar PERFEITAMENTE,cancelo a compra como é de nosso direito no 3° dia!
ou o Magazine troca por outro,ou sei la o qe eles vao fazer…EU QUE NÃO VOU FICAR COM UMA ”BOMBA NAS MÃOS E PREJUIZO NO BOLSO!!!!
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20.01.2011 / 10:12
LG
Olá Renato,
Nós desenvolvemos uma série de melhorias para esse aparelho, que podem ser aplicadas através de uma atualização. Confira mais informações nesse post:
http://bloglge.com.br/2010/09/20/lg-anuncia-melhorias-no-lg-smrt-gw550/Atenciosamente,
Equipe LG
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11.01.2011 / 12:38
Reginaldo
Comentar este comentárioOlá, ainda bem que visitei este site, estava quase comprando este aparelho, com todas essas informações acho que seria um grande risco fazer esta compra, e olha que no ponto frio na promoção ele sai por r$ 400,00.Vou dar prioridade ao nokia, obrigado a todos pelas informações.
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11.01.2011 / 13:39
Marcus Vinicius
Comentar este comentárioÉ, já vi que sou mais um que entrou pro conto do vigário!! Tomei no forevis comprando LG…. Comprei meu Celular dia 06/01/2011, até o momento ele só não entra na internet utilizando a rede WI-FI residencial!! Nos demais ele ainda ta funcionando. Apesar que eu achei estranho a bateria durar apenas 1 dia!! Bom, depois que vi o blog, realmente eu vi que se tratando desse celular é normal. A minha empresa estava prestes a adquirir 50 aperelhos LG GW550, fui o salvador da pátria.. depois de ver o blog pedi para trocarem pelo Nokia E63 ou o Samsumg, o pessoal vai ficar feliz comigo!! Pelo menos vou ser ficar feliz com essa notícia, pq com o meu celular, eu ja não estou mais tão feliz!! Agradeço o apoio de todos por compartilharem suas decepções, pq é a unica coisa que nos resta!! E viva a sacanagem que os grandes fazem com os pequenos!! Nunca mais compro LG, e serei um grande amigo e dizer que a LG não presta!!
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11.01.2011 / 22:41
cris.ac.3
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11.01.2011 / 23:26
Rodrigo Reis
Comentar este comentárioMeu aparelho LG lg GW550, nao esta conectando ao msn, sendo que alerta que há um problema na conexão, podendo ser o serviço ou um local com conexão irregular. Estranho é que consigo navegar normalmente pela net por ele. Existe outro problema, quando da foto que a camera parece estar na função sépia, muito embora esteja na função normal. ALguém sabe como solucionar algum dos problemas? desde já meus agradeciimentos
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14.01.2011 / 9:02
Bruno
Comentar este comentárioPara quem não consegue acessar internet via Wifi, instale o programa NoData. Este programa desabilita outras conexões nas quais o celular dá preferência, deixando disponível somente a conexão Wifi. Segue o link abaixo:
http://www.4shared.com/dir/35813222/40fbeb26/LG_Smrt_GW550.html
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15.01.2011 / 16:06
thiago vilela
Comentar este comentárioComprei Ontem meu LG GW550 e pela 3 vez ele travou, sendo que só foi possivel reinicia-lo reitando a bateria. Eu gostei do aparelho mas estou com medo de que esse problema veja a acontecer frenquentemente.
Neste exato momento estou ligando para o SAC da LG que além de ser pago estou a mais de 20 minutos esperando.
Ainda bem que tenho a opção de devolver o aparelho, porém confesso que gostaria de ficar com ele.
Não sei o q vou fazer, vou uiliza-lo hoje, caso trave novamente vou devolve-lo
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15.01.2011 / 17:53
cris.ac.3
Comentar este comentárioEstou com serio problema…meu aparelho é DESBLOQUEADO VIVO,só qe minha operadora é CLARO!
Não estou conseguindo fazer configuraçoes para acessar a net da CLARO nele,não dá certo,o pessoal da claro não consegue,a VIVO diz qe não tem o qe fazer,liguei na LG e diz qe não podem fazer nada tbm….
Afinal,o qe devo fazer? ja qe a Claro não consegue configurar o aparelho(não aparece a opção CLARO nas configuraçoes)
Parece qe esse aparelho ja vem com uma maldição mesmo! afff…qe estresse gente,alguem pode me dar uma ”luz” ????
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16.01.2011 / 22:21
Edson Fernando
Comentar este comentárioRecebi ontem meu GW550 que minha esposa me comprou, e de fato não nos preocupamos com as referências. E até agora já tive 2 problemas que se repetem nas reclamações anteriores.
Travou 2 vezes e tive que religar (não foi necessário remover a bateria).
E durante uma ligação ontem à noite desligou sozinho.
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28.01.2011 / 12:56
LG
Olá Edson,
Nós desenvolvemos uma série de melhorias para esse aparelho, que podem ser aplicadas através de uma atualização. Confira mais informações nesse post:
http://bloglge.com.br/2010/09/20/lg-anuncia-melhorias-no-lg-smrt-gw550/Atenciosamente,
Equipe LG
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19.01.2011 / 1:59
Leandro Russo Merguizo
Comentar este comentárioolá galera
é sei que é duro mas a verdade é que estou totalmente arrependidocomprei o meu lg gw550 da vivo e efetuei o desbloqueio do aparelho junto a operadora, porem depois de um dia o aparelho fica somente buscando rede e nao encontra nada, nao da nenhum sinal, seja com qual operadora for.
lamentavel e pensar que aki em casa todos os produtos eletronicos sao da lg.sou consumidor fiel a marca, mas estou me decepcionando a cada dia que passa.
se alguem ja passou pelo mesmo problema de desbloqueio e nao encontrar redes me avisem se tiverem alguma solução
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28.01.2011 / 12:57
LG
Olá Leandro,
Nós desenvolvemos uma série de melhorias para esse aparelho, que podem ser aplicadas através de uma atualização. Confira mais informações nesse post:
http://bloglge.com.br/2010/09/20/lg-anuncia-melhorias-no-lg-smrt-gw550/Atenciosamente,
Equipe LG
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28.01.2011 / 20:26
Caio Azevedo
Comentar este comentárioEsperando um chegar e estou com muito medo!
espero que os que estão sendo vendidos agora nao apresentem defeitos!
LG por favor, se posicione…
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30.01.2011 / 12:23
Arthur
Comentar este comentárioPessoal, consigo conectar à internet ligando primeiro o roteador e o speedy, e só depois ligando o aparelho.
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01.02.2011 / 12:28
Felipe
Comentar este comentárioPessoal, comprei o meu lg gw550 pela internet e o aparelho chegou ontem. Está funcionando perfeitamente, recebendo ligações, sms e conectando na internet. Não observei nenhum tipo de comportamento anormal. Achei um ótimo aparelho, bem funcional, bonito e gostoso de mexer. Caso eu observe algo de errado, dou um toque aqui. Acredito que os novos aparelhos já estejam saindo com a atualização mencionada pela LG. Fiquei bem ressabiado com os posts que vi aqui, mas resolvi tentar a sorte e não me arrependi!
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06.02.2011 / 19:31
ferdinando
Comentar este comentárioMEU CELULAR GW550 TEM 1 MÊS E DESDE DO PRIMEIRO DIA A BATERIA NÃO DURA MAIS DE 12 HORAS. RAPAZ, ISSO É MUITO CHATO!!!E QUERIA SABER O SEGUINTE: A WI-FI DO CELULAR TINHA CAPTURADO UMA REDE GRATUITA NO SHOPING, AÍ ACESSEI INTERNET; QUANDO FUI VERIFICAR, A INTERNET USADA NÃO ERA DA REDE WI-FI E SIM A DA OPERADORA..GASTOU MAIS DE 7,00 REAIS DOS CRÉDITOS..O QUE FAÇO?????
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25.02.2011 / 15:47
LG
Olá Ferdinando,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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09.02.2011 / 19:00
lucas
Comentar este comentárioola.
Estou com problema com o cd de instalação do meu Lg smart gw550. ao colocar o cd. ele pede para baixar o adobe flahs reader. desinstaleio que ja estava no meu pc . e instalei o q estava no link q pedia na mensagem. mas mesmo assim nao consigo instalar.
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25.02.2011 / 15:49
LG
Olá Lucas,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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10.02.2011 / 12:30
Livia C.
Comentar este comentárioComprei esse aparelho e estou com dificuldades para fazer o download do Market Place e do aplicativo do facebook, que não veio disponível no meu aparelho. Ambos dão erro durante o download.
Gostaria de ajuda.Obrigada.
Livia C.
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25.02.2011 / 15:49
LG
Olá Livia,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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12.02.2011 / 14:14
ferdinando
Comentar este comentárioGostaria que alguém me explicasse como conectar a internet só pela wi-fi; conecto a wi-fi, mas quando vou no internet explorer para abrir um site ele conecta pela operadora!!!!!aí você sabe, come todos os meus créditos..alguém sabe como resolvo isso?????
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14.02.2011 / 18:34
Marcos Cesar da silva passos
Comentar este comentárioPrezados, tenho um LG GW550, não consigo ouvir o tom de chamada, nem a voz de quem está me ligando, somente conectando os fones de ouvidos é que consigo ouvir. Isso começou duas semanas atrás. Alguém poderia me ajudar?
Fico no aguardo
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25.02.2011 / 15:50
LG
Olá Marcos,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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01.08.2011 / 13:31
Fábio Berçot
Olá Marcos,
Estou com o mesmo problema que o seu. você conseguiu arrumar???
Qualquer coisa, me envie um e-mail: fabiobercot@h.. abraços!
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15.02.2011 / 12:52
Nilton
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15.02.2011 / 12:54
Nilton
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Comentar este comentário
ATENÇÃO PESSOAL! NÃO COMPREM ESTE APARELHO!! É HORRÍVEL!!
Eu já coloquei a minha opinião dele lá no site do submarino. Mas mesmo assima a cada dia que passa é uma nova decepção… Agora a pouco liguei na minha operadora (Oi) para tentar configurar o MMS. Como eles não conseguiram me dizer onde eu entrava pelo menu para fazer as configurações, me passaram todos os parâmetros de configuração e me orientaram a entrar em contato com o fabricante. Quando eu fiz isso o atendente do chat da LG me falou que isso tem que ser feito pela operadora!!!! Eu seja, não tive o meu problema resolvido e agora estou que nem palhaço de um lado para o outro. O jeito vai ser colocar a boca no trombone… Vou tentar configurar sozinho pesquisando na Internet, se eu não achar vou no reclameaqui.com e se ainda assim não conseguir, PROCON…
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26.02.2011 / 20:29
maykon
Comentar este comentárioOlá meu celular esta com tudo bom, mais vc esta mostrando um video com o audio super bom, mais o meu esta muito baixo será que vc poderia me ajudar…Me manda um email como resposta por favor…maykonalvinegro@hotmail.com
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11.03.2011 / 17:26
LG
Olá Maykon,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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27.02.2011 / 19:11
Felipe
Comentar este comentárioA LG se resume em apenas uma palavra: lixo. Nunca mais compro nada dessa pseudo-empresa e, obviamente, vou entrar com uma ação judicial para receber o dinheiro de volta, danos materiais e morais.
A justiça é tardia, mas existe.
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12.03.2011 / 15:46
Romilson
Comentar este comentárioComo consigo digitar underline para incluir meu e-mail?
Obs: Antes de comprar deixei de ver os comentários sobre o aparelho, mas espero que tudo funcione bem!
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19.03.2011 / 22:46
Karen
Comentar este comentárioOlá Pessoal o meu só não recebeu ligação quando eu fui em:Iniciar > configurações > conexoes > gerenc. conexão s/ fio e onde ta o telefone eu desativei, ai realmente eu nau recebi ligações nenhuma, mais ai ativei e ficou normal!
Eu adorei o celular, não vi problemas…demorei um pouquinho para aprender tudo, pois realmente ele é complicadinho, mais tudo deu certo, no manual tme praticamente tudo e o q não tem, tem em fóruns.
Vlw!
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25.03.2011 / 3:24
Caio Lopes
Comentar este comentárioComo digito o underline e como faço para trocar o email do messenger porque eu mudei de msn e agora quero acessar o novo e não mais o velho. Obrigado
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29.03.2011 / 23:14
leticia
Comentar este comentárioeu consigo acessar o msn com o wi-fi da minha casa,mas não consigo acessar outros site,diz que o endereço está errado sendo que esta no menu do proprio celular,o que eu faço ?
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07.04.2011 / 14:56
LG
Olá Leticia,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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01.04.2011 / 0:42
marcela
Comentar este comentáriocomprar o lg GW550,significa dor de cabeça.Meu aparelho com apenas 1 mês de uso,apresentou todos os problemas citados acima.Tenho que andar com o carregador na bolsa,a cada 10 hs precisa se recarregado,sem contar que as vezes recebe ligações ,outras não,você não consegui conectar a internet,e agora pra piorar o celular parou,ele acende o visor mais não abre a tela principal,quando abre as teclas não funcionam, ou seja ,adquirir um lixo,dinheiro jogado fora.
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07.04.2011 / 14:57
LG
Olá Marcela,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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05.04.2011 / 16:07
adiner
Comentar este comentáriopreciso do do manual e todos os acesórios completo do GW550 DA LG SMRTPHONE quem tiver favor da um tok pelo meu email adiner.mardegan@hotmail.com
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05.04.2011 / 16:25
adiner
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15.04.2011 / 19:16
Alex
Comentar este comentárioOla,
Comprei um LG GW550 e adquiri um plano TIM LIBERTY WEB no Natal passado. Em fins de fevereiro, por ter ficado com o celular de trabalho (um motorola com chip VIVO) quebrado, coloquei este chip da VIVO no meu GW550 e suas configurações WEB automaticamente mudaram para as da VIVO.
Dias depois, ao retornar com o CHIP da TIM para o meu LG GW550, suas configurações WEB não voltaram para as da TIM, e desde então estou sem qualquer acesso WEB pelo GW550!!
Ja reclamei com a TIM inumeras vezes e inclusive abri reclamação na ANATEL por eles não estarem conseguindo configurar automaticamente o meu aparelho para acesso WEB. Dizem que tenho que ver isto com o Fabricante. Voces tem alguma sugestão?
Grato,
No aguardo,
Alex.
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19.04.2011 / 20:44
Alex
Boa noite.
Já fazem quatro dias que postei a msg acima sobre o NÃO-FUNCIONAMENTO WEB de meu LG GW550 e ninguem da propria LG manifesta-se sobre o problema?
Vocês não tem nada a comentar que possa me ajudar?
Abs.
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26.04.2011 / 11:37
LG
Olá Alex,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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Comentar este comentário
Eu perdi o CD de Drivers do Meu GW550 e agora?
Onde é que eu baixo o Driver?
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03.05.2011 / 22:03
Pedro
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10.05.2011 / 0:22
Felipe
Comentar este comentárioGostaria de saber como coloco o underline nas mensagens e também na hora que vou registrar meu e-mail? Obrigado.
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31.05.2011 / 20:00
JOAO
Comentar este comentárioNAO TEM GPS!
PROPAGANDA ENGANOSA, EM TODAS AS LOJAS VIRTUAIS ELE ESTA ANUNCIADO COM GPS MAS NAO TEM, ELE TEM APENAS AGPS QUE NAO NAVEGA PELO SINAL DE SATELITES E SIM POR LOCALIZAÇAO DAS ANTENAS DE CELULAR.
DESCOBRI ISSO APOS INSTALAR O SOFTWARE GPS NDRIVE. VOU AO PROCON
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13.06.2011 / 14:22
Caio
Comentar este comentárioComprei o smartphone gw550 usado e gostaria que saber como faço pra resetar todas as informações deste celular, deixando-o como novo! Obrigado desde já.
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19.06.2011 / 2:15
Anônimo
Comentar este comentárioAlmeida- Cotia- sp
O aparelho é bom, mas precisa de muitos ajustes.
Por exemplo: com o meu acontece o seguinte:, as configuraçoes de toques mudam sozinhas e o cartão de memória mesmo inserido no aprelho, não aparece na tela e nen os arquivos nele contido. Sou obrigado a tirar e colocar de novo o mesmo p/ conseguir vsualizar meus arquivos. (papelãoo heimmm.
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Comentar este comentário
Boa Tarde.
Bom em meu celular da lg fica a letra E outras vezes fica a letra H. Como faço pare retirar essas letras e tambem como faz para usar o GPS dele?
Muito obrigado, aguardo resposta.
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Comentar este comentário
Boa tarde.
Gostaria de saber porque fica essas letra na tela H e E? Como faço para retirar, pos aparece sozinho e fica alternado e também com faço pra utilizar o GPS?
Muito obrigado.
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02.01.2012 / 12:29
LG
Olá Diego,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC para mais informações, e se for o caso, encaminhe seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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19.10.2010 / 7:48
LG
Comentar este comentárioOlá Augusto,
Seu aparelho ainda está apresentando algum problema?
Atenciosamente,
Equipe LG
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21.10.2010 / 13:19
augusto cezar
Comentar este comentárioacredito q sim pois ate agora não percebi nenhuma anormalidade grotesca no aparelho mais vi que em alguns momentos nao consigo fazer ligação vou observa se e proveniente da operadora ou do aparelho pois vj que ele muda com Freqüência de sinal
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26.10.2010 / 15:20
LG
Comentar este comentárioOlá Augusto,
Nós disponibilizamos uma atualização para o GW550 que tem como objetivo melhorar a experiência de uso e performance do celular. Assim, caso realmente sinta necessidade, entre em contato com nosso SAC através de um desses números que eles poderão ajudá-lo:
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG
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04.11.2010 / 14:13
augusto cezar
Comentar este comentárioCAROS AMIGOS ACHO QUE MEU DIA DE GLÓRIAS ACABARAM COMO POSTEI ANTERIORMENTE MEU CELULAR COM UM DIA DE USO APRESENTOU UM DEFEITO NO MICROFONE DO APARELHO FUI ATE A LOJA E FIZERAM A TROCA DEPOIS PERCEBI A PERDA DE ALGUMAS LIGAÇÃO POR DIFICULDADES DE SINAL E HJ MEU APARELHO 05/11/2010 MEU APARELHO APRESENTA O MESMO DEFEITO DO APARELHO ANTERIOR. CARANBA JA ESTOU EXTREMAMENTE IRRITADO POIS PELA PRIMEIRA VEZ SEI QUE ERREI E CONFIAR NESTE APARELHO CONFIEI NA MARCA LG POIS TENHO TV E NOTEBOOK E NUNCA TIVE PROBLEMAS MAIS ESTOU EXTREMAMENTE ABORRECIDO COM ESTE APARELHO A VONTADE E DE JOGAR NA PAREDE O BOM E QUE GUARDEI O VELHO NOKIA E63 A SALVAÇÃO ESPERO AGORA UMA SOLUÇÃO DOS PENSANTES DA LG.
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21.12.2010 / 0:00
Júlio Alexandre de Souza Bento
Comentar este comentárioDISPONIBILIZARÃO A ATUALIZAÇÃO AONDE???
PORQUE NO SITE DA LG NÃO TEM NENHUMA… APENAS DO MODELO GW550H…
AFINAL ATÉ QUANDO VOCÊS PRETENDEM DENEGRIR A IMAGEM DA MARCA LG?
PELO AMOR DE DEUS PONHAM UMA SOLUÇÃO…
SAC… E O DIABO NÃO SERVEM PARA NADA…QUAL A DIFERENÇA ENTRE GW550 E GW550H???
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04.11.2010 / 18:28
Edmar Zatarin
Comentar este comentárioÉ Augusto César! Vamos nos dar as mãos, vamos nos abraçar!
Bem vindo ao mundo corporativista em que tudo é perfeito e as margens de erro não passam de 1%.
Sentai-vos e chorai-vos, pois terieis dores, enxaquecas, maus súbitos preponderantemente absurdos!
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05.11.2010 / 15:54
augusto cezar
Comentar este comentárioEdmar Zatarin meu caro amigo vou ver o que eles vai falar sobre este assunto agora.. poxa ta complicado
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04.01.2011 / 6:56
LG
Comentar este comentárioOlá Júlio,
Para atualizar o aparelho GW550 você deve encaminhar o seu aparelho para uma de nossas assistências técnicas autorizadas. Entre em contato com nosso SAC para localizar a mais próxima de sua residência:
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG
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04.01.2011 / 6:58
LG
Comentar este comentárioOlá Ferdinando,
Nós disponibilizamos uma atualização para esse aparelho, nesse post você pode ver mais detalhes: http://bloglge.com.br/2010/09/20/lg-anuncia-melhorias-no-lg-smrt-gw550/
Entre em contato com nosso SAC e encaminhe seu aparelho para que ele possa ser aprimorado e ter seus problemas corrigidos.0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG
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19.02.2011 / 12:57
ferdinando
Comentar este comentárioamigo, só quero saber como conectar pela wi-fi sem gastar créditos????atualizar eu já atualizei…..
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27.02.2011 / 21:25
Rodrigo
Comentar este comentárioFerdinando é bem simples!
quando for navegar na internet no modo wi-fi faça o seguinte: entre no Iniciar Configurações Conexões em Gerenc. conexão s/fio desative o Telefone e deixe somente wi-fi ligado! depois de feito vá em Internet Explorer opções conexões clique no quadradinho detectar conexão automaticamente. e basicamente isso mesmo conectado no modo wi-fi se não configurar o Internet Explorer ele usara o plano de dados ou seja seus creditos.
Ao ler varias postagens em site pude ver que as pessoas por não entenderem cridicam o aparelho como o som do alerta de mensagens e baixo quando deveriam entrar em Perfil e aumentar o volume e outra o celular e muito lento não sabem que tem Gerenciador de tarefas feche os programas abertos!
todas essas e outras e porque nunca tiverão um smartphone ou celular com Windows mobile abraços…
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01.03.2011 / 18:28
ferdinando
Comentar este comentáriorodrigo, muito obrigado…
o teu comentário é nota 10!!!!
muito agradecido mesmo..
abraço
Deus abençoe…
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01.03.2011 / 23:57
FERDINANDO
Comentar este comentárioA QUESTÃO DA WI-FI DEU CERTO..AGORA QUERO SABER POR QUE O MESSENGER DO MEU CELULAR EU FICO ON LINE MAS TODOS OS CONTATOS APARECEM COMO OFF LINE, SABENDO EU QUE ELES ESTÃO ON LINE.
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11.03.2011 / 17:31
LG
Comentar este comentárioOlá Ferdinando,
Recomendamos que você procure o SAC e encaminhe a assistência técnica.
http://migre.me/41PXUAtenciosamente,
Equipe LG.
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