14.05 14h08

LG Responde: dicas para a operação das lavadoras LG

LG-lavadoras

A consumidora Ivone Aguiar questionou recentemente alguns pontos em relação à operação das lavadoras LG.

- Como se usa a opção enxágüe + centrifugação sem desprogramar a pré-lavagem ou molho?
- Quantas vezes esfregar, quanto de sabão usar, e tipos de sabão a serem utilizados?
- O enxágüe é super importante: o sinal ++ significa o quê?
- Colocar sabão até o nível: qual? O que significam os símbolos dentro do reservatório?
- Qual é a periodicidade de se limpar o filtro do motor? Precisa ser através do técnico?

Como estas também são dúvidas recorrentes de outras pessoas que nos enviam suas perguntas pelo blog, colocamos à disposição um pequeno guia sobre estas questões:

Uso do enxágue + centrifugação desprograma a pré-lavagem e molho

A utilização do programa enxágue + centrifugação ocorre quando deseja-se somente enxaguar e na sequência centrifugar: ou seja sem passar pelo processo de lavagem, esse programa normalmente é utilizado quando lavou-se as roupas à mão, por exemplo.

Uma vez acionada essa função no botão opção, desprograma-se a função pré-lavagem, pois esse programa tem como princípio o seguinte funcionamento:

Ativa uma espécie de “turbo” de lavagem, ou seja, o cesto gira a uma velocidade maior e, portanto o movimento de tombamento é mais intenso fazendo com que a sujeira das roupas sejam mais facilmente removidas. Esse processo funciona durante 15 minutos, anterior ao processo de lavagem. Normalmente é utilizado quando as roupas estão muito sujas.

Já o molho, quando acionado funciona durante 60 minutos e não há movimentação do cesto, fazendo com que as roupas fiquem “paradas” na água.

Como os programas de enxágue + centrifugação acontecem após o processo de lavagem, e os programas de pré-lavagem e molho antes da lavagem, o fato do acionamento de uma dessas funções não interferem na outra.

Quantas vezes esfregar, quanto de sabão usar, e tipos de sabão a serem utilizados

O movimento que a lavadora faz responsável pela remoção da sujeira é o de tombamento, ou seja, o cesto gira em movimentos horários, as roupas que ficam na base do cesto são “levantadas” e caem; com a queda, as fibras do tecido se abrem e em conjunto com a ação do sabão, a sujeira é removida. A frequência e a intensidade desse movimento variam em função do programa de lavagem escolhido:

Por exemplo: Algodão (para roupas com tecidos mais grossos: calça jeans, toalhas, etc), Tecidos delicados (lingeries, seda) e Lavagem Manual (quando há na etiqueta da roupa a indicação de lavar “a mão”).
A quantidade de sabão é determinada pelo usuário, inclusive, normalmente a recomendação de quanto usar é indicada pelo fabricante de sabão em pó.

Nas Lavadoras do tipo Front-Load é mais indicado a utilização de sabão líquido (já disponível no mercado brasileiro). O sabão em pó pode ser utilizado também, mas, a recomendação nesse caso, é que uma vez ao mês o dispenser seja removido e lavado, pois pode acontecer acúmulo de sabão e o mesmo calcificar.
Quanto ao uso do amaciante, é indicado que caso seja muito espesso, ela seja diluído antes em água para não obstruir a passagem do amaciante no cesto da lavadora.

O símbolo ++ refere-se à quantidade de água a ser utilizada no processo de enxágue.

Assim temos:

Enxágue + significa Enxágue extra: No programa Algodão o enxágue é feito 3 vezes, acionando “Enxágue +” = 4 enxágues,; Algodão Rápido é feito 2 enxágues, acionada a função “Enxágue +” = 3 enxágues, e Rápido 30 é feito 1 enxágue, acionando a função “Enxágue +” = 2 enxágues.

Enxágue ++ : Permanece o mesmo tempo dos enxágues pré-estabelecidos, o que muda é o fluxo de água nos processos, que é maior.

A divisão do reservatório é a seguinte:

reservatório

O filtro que necessita ser removido para limpeza periódica é o “filtro de fiapos” localizado na parte inferior do produto.

Abra a porta, gire o filtro (importante que a entrada de água seja desligada antes), remova o filtro com movimento anti-horário. É comum que fiquem depositados fiapos de tecido que podem causar mal-cheiro se não removidos, além de eventualmente prejudicar o processo de centrifugação.

Após a lavagem, recoloque o filtro e gire no sentido horário até travar, pois se não for travado, a água pode sair por ali. Lembre-se de ligar a entrada da água novamente.

A recomendação é que esse filtro seja limpo preferencialmente uma vez por semana.

Equipe LG


> Comentários

  • 15.05.2010 / 23:01

    Alfredo Walter

    Temos uma lavadora modelo WD-12596RDA e ainda restam algumas dúvidas que não estão claras no manual de instruções:
    1) quando a opção “Sabão” é selecionada, o que muda no processo de lavagem? O que acontece?
    2) quando o botão “Intensivo” é selecionado, o que muda no processo de lavagem?
    3)no botão “Enxaguar”, qual a diferença entre selecionar “Enxague+” e “Enxague Extra”?
    4) quando seleciona-se o tempo de secagem (30, 60, 90 e 150 min), a temperatura de secagem será normal ou alta?
    5) por que é necessário entrar água, mesmo quando a máquina está secando roupa? E no modo ECO, teoricamente gasta menos água para secar, mas não gasta mais luz (já que a secagem leva mais tempo…)?

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    • 16.04.2011 / 22:14

      Junia Vianna

      Comprei uma WD-12596R e tenho todas as mesmas dúvidas, e algumas mais, como por exemplo: na função Bio, a água é aquecida durante toda a lavagem, ou apenas na etapa inicial? O que exatamente acontece quando essa função é acionada?
      Existe uma maneira de programar a máquina para centrifugar apenas, sem enxaguar ou lavar a roupa?


    • 07.06.2012 / 14:55

      Marli

      Bom dia,

      Gente, também tenho essas dúvidas, quando peço para fazer secagem a máquina solta água, isso está correto…..ou tem que fechar a torneria ….alguém pode me responder por favor,
      obrigada.


    • 09.07.2012 / 1:17

      Iris

      Oi Marli, não fecha a torneira não! Ela solta jatinhos de água na secagem, justamente para as roupas não ficarem duras e esturricadas.


    • 31.07.2012 / 1:24

      Patricia Behmer

      Gostaria de saber da opinião das pessoas a respeito da função secagem da máquina da LG. Todas as vezes que coloco a roupa para secar, ela ainda sai úmida. não estou satisfeita com a função de secagem da máquina.


  • 19.05.2010 / 7:24

    Jenner

    Comprei uma lavadora e secadora modelo WD-1403RDA e fiquei totalmente decepcionado com o que chamam de “manual” que veio com ela (um simplório “folder” sem informações ou com informações incompletas e vagas). Pois bem, no texto acima vocês falam de opção “molho”. Não existe tal tecla na minha lavadora. Existem “Adiar Início”, “Favorito”, “Intensivo”, “Enxágue Anti-Alérgico”, “Pré-Lavagem”, “Enxaguar+Centrifugação”, “Enxaguar+” e “Normal Sem Cent.”. Qual seria aopção de deixar a roupa de molho? Obrigado.

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    • 24.10.2010 / 3:26

      Lilian

      Concordo em relação à falta de informações do manual das lvadoras, visto que o modelo que comprei éWD1403FD(A) e o manuual possue a mesma deficiência. Estou cheia de dúvidas e com dificuldade para solucioná-las através do site ou outros informes. A LG deve rever esta posi~ção e colocar um manual mais completo, onde conste explicativo para todas as funcões de todos os programas.


    • 01.03.2011 / 4:23

      Augusto

      Comprei a mesma máquina e estou decepcionado. O manual é péssimo. A máquina vem com duas mangueiras, uma para água quente e outra para água fria e ambas devem ser ligadas mesmo que só se tenha água fria, o que irá reduzir a eficiência, e não existe menção a isso em qualquer documento que tenha vindo com o aparelho ou nos demonstrativos na loja. Péssima compra, me arrependi e não recomendo. Infelizmente vou ter que aturar esse produto até o final de sua vida útil, mas se pudesse o trocaria de imediato.


    • 16.04.2011 / 22:17

      Junia Vianna

      Concordo com tudo o que foi dito acima. A minha máquina é uma WD-12596R e estou cheia de dúvidas, pois o manual, que ja li inteiro, não esclarece coisa alguma. A máquina parece boa, mas usá-la é um jogo de adivinhação. Também nunca encontrei essa função molho.


    • 29.07.2011 / 14:47

      Iracema Simões

      Olá queria saber se já sanaram suas duvidas pois as minhas ainda continuam se você puder me ajudar não entendi nada do “folder” que eles chamam de manual! Grata.


    • 28.08.2011 / 23:06

      Aldo Cezar

      Concordo com a Jenner o que chamam de manual deixa muito a desejar, é ridículo.


    • 27.10.2011 / 22:45

      Estela

      concordo contigo Jenner. o manual faltam muitas informações. O site tb deixa a desejar. é difícil encontrar as informações. Por exemplo, tentei achar o manual, mas nao consigo saber onde nesse site. Tentei falar no chat mas está indisponível. Isso eh cruel!!


    • 23.11.2012 / 23:04

      Marcilio Ramos

      Li o comnetário de todos mas não achei nenhuma resposta da LG sobre as questões. Estou passando pelo mesmo problema, com a falta de informação no manual (WD-1403RD). Infelizmente estou aprendendo na base de tentativa e erro, o que ocasiona perda de tempo e disperdício dos recursos para a operação da máquina.


    • 02.04.2013 / 0:28

      Lucia Yoda

      nao da,tem que fazer prelavagem,ou colocar na opcao algodao ai o proceso e mais demorado,


    • 27.06.2013 / 1:37

      Luejan

      Jenner, na minha máquina LG, o vendedor informou que o equivalente à função “molho” é “adiar início”, mas nunca utilizei… alguém confirma?


  • 21.05.2010 / 20:52

    Maria Helena Dick Zanatta

    Concordo com o comentario da Jenner, adquiri a lavadora e manual de instruções é muito vago, deixa a desejar.Tenho muitas dúvidas e estou tentando buscar infrmações na internet.

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    • 08.04.2011 / 1:01

      Isabel Machado

      Estou de acordo,õlhando o manual, não sei como fazer funcionar a máquina. Por favor façam um manual básico de como lavar.


    • 18.04.2011 / 23:36

      Sandra Cerqueira

      Realmente concordo com você, acabei de comprar uma de 10kgs , o manual é péssimo, nem sabia dessa parte das duas mangueiras liguei somente uma será que têm problema?
      Estou ficando com saudades da Brastemp, no manual nem diz que o tambor vêm travado , você precisa retirar quatro parafuso enormes, quase quebrei a minha saiu andando pela casa, liguei para o SAC e fui informada que teria que retirar os parafusos, quanto ao peso das roupas
      como selecionar a secagem , tudo muito confuso, a LG deveria fazer um manual melhor.


  • 24.05.2010 / 22:34

    viviane

    bom, recebi minha lava e seca na semana passada. Achei o manual de instruções fraquíssimo. Então, por favor, respondam as minhas dúvidas, que são:
    - como faço para usar somente o processo da secadora?
    - como faço para usar somente o processo da centrifugação?
    - como faço para adiar o processo da centrifugação (quero que lave toda a roupa, mas que fique no aguardo do meu comando para centrifugar).
    - toda vez que coloco o ciclo completo (com secadora), após a lavagem e durante a centrifugação, dá uma mensagem UE, que pelo manual devo readequar a carga, mas após fazer isso, como faço para voltar do processo onde parou? pois readequo a carga, e continua a mensagem UE, então tenho que desligar a maquina, e religá-la, e não consigo colocar na funçao de centrifugação, somente da enxague e centrifugação, o que dá um desperdicio de água, visto que a roupa já foi enxaguada.

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    • 21.06.2011 / 17:20

      jama

      a maquina eh boa, mas o manual realmente deixa muito a desejar…
      para usar somente a secadora, ligue a maquinaa e gire somente o botao de secagem, do lado direito, sem girar o botao principal. escolha o tempo ou tipo de secagem e aperte o play.
      para usar soh a centrifugacao, aperte somente o botao exague+centrifugacao. vc ainda pode escolher a velocidade da centrifugacao, clicando mais vezes e vendo mudar a velociadade 400 800 1000 1400.aperte o play
      abs


    • 31.07.2011 / 17:10

      marisa amaral guarienti

      Gostaria de receber um manual novo pois perdi o que vem junto, mas já vi que é deficiente, pois todos reclamam. Podem me enviar por email? Obrigada


    • 25.09.2011 / 14:49

      Silvana

      Estou com as mesmas dúvidas. Onde encontrar as respostas? A máquina é ótima quando consigo colocá-la pra funcionar, o manual é muito vago não explica com clareza o funcionamento otimizado que creio eu essa máquina oferece.


    • 14.03.2012 / 0:31

      Larissa Marques

      Viviane, acabei de colocar no google exatamente esta dúvida!!! Esta sigla “UE” é uma tortura na minha vida, agora mesmo acabei de colocar a roupa lavada para enxaguar e centrifugar novamente! fico desesperada toda vez que essa sigla aparece… me dá até desanimo de usar a maquina !!! vc já descobriu como voltar o ciclo de onde havia parado???


    • 14.08.2012 / 13:14

      mery

      igual comigo, vc conseguiu solucionar ?
      Ajudaaa
      Grata Mery


    • 24.08.2013 / 5:22

      Marcelo

      Para apenas centrifugar vcs devem ligar a maquina e apertar somente o botão centrifugar , assim ela somente vai centrifugar sem enxaguar ok.
      Para somente secar é o mesmo processo , aperte ligar e gire somemente o botão secar , assim a maquina vai somente secar .


  • 06.06.2010 / 19:03

    Michel Padilha

    O manual, realmente, é fraquíssimo e, na realidade, você acaba aprendendo por conta própria e por dedução. Com 4 dias de uso, a minha começou a jogar água para fora da máquina pela porta do dispender de sabão e de amaciante, não sei porque. Ao que parece a agua pára alí e não entra na máquina, como se estivesse entupida ou algo assim.

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    • 05.08.2011 / 12:14

      Adriana

      Isso acontece pq esta entupido com sabão, tire o dispenser de sabão e tente desentupir, e o melhor a fazer é usar sabão liquido.


  • 09.06.2010 / 18:06

    Edmundo

    Minha máquina está fazendo a sua primeira lavagem agora. mas confesso que não faço a menor idéia do que ela tá fazendo. Acho que não programei a secagem, e não sei como programar para só fazer isso depois.

    A máquina tem várias opções, mas, infelizmente, o manual não fala nada. O que é o Algodão 30?! Lavar algodão em 30 minutos? Se sim, qual o peso que posso colocar? Seca tb?

    Enfim, são muitas dúvidas, que o manual não sana de modo nenhum. Busquei o manual dela em outras linguas na net, mas nada.

    Há várias opiniões negativas sobre essa máquina na net que, possivelmente, é por as pessoas não saberem usar – graças a total ineficiencia do manual.

    É uma pena ver um produto aparentemente tão bom ter sua reputação devastada pela ausencia de cuidado da LG Brasil.

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  • 09.06.2010 / 18:55

    Giovana

    Olá. Comprei a lavadora WD-1403FD e não consigo fazer com que minhas roupas fiquem de molho na água. Quando aciono o botão molho, ela fica somente ensaboada e não “mergulhada” na água. Como faço pra que a máquina tenha um nível maior de água, para que as roupas fiquem submersas?

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    • 15.09.2012 / 15:15

      Cintia Pereira

      Também estou com está mesma dificuldade que deixar as roupas de molho submersas na água e não estou conseguindo este procedimento, alguém pode me auxiliar como realizá-lo? Fico no aguardo de um retorno. Att. Cintia


    • 24.08.2013 / 5:24

      Marcelo

      Tem somente alguns modelos com esta função .


  • 18.06.2010 / 15:29

    Franciele Meira

    Oi LG! Comprei a lava e seca WD1403. Quando a nova aquisição chegou, eu super feliz fui direto ao que sempre mais me interessa: o manual de instruções!!! Afinal é importantíssimo utilizar nossos equipamentos com sabedoria para ajudar na performance do produtos. Mas quando abri o manual foi uma decepção total!!! Assim como para a maioria dos consumidores! Tenho as mesmas dúvidas que todas as pessoas já mencionaram e outras mais… Enquanto o novo manual não sai… tem como vcs postarem um tutorial explicando detalhadamente todas as funções do equipamento? Desde já agradeço.

    Franciele

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    • 27.11.2010 / 15:48

      Maria Gardenia Ribeiro

      Olá Franciele Meire, foi exatamente como você que eu me senti quando vi a minha máquina…Fiquei como uma criança quando recebe um brinquedo que queria muito…Mas o manual tirou toda a minha alegria: como usar bem um produto, sem estragá-lo, ou sem estragar nossas roupas, se não há nenhuma explicação de como fazê=lo? Triste né?


  • 22.06.2010 / 21:34

    RENATA

    gostaria de saber como usar apenas a funçao secar. obrigada

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    • 14.03.2012 / 0:35

      Larissa Marques

      Renata, pelo que li nos comentários acima você deve apenas girar o botão redondo do lado direito (botão de secagem) sem girar o botão com os programas de lavagem… ainda não testei, mas vale a dica daqui do blog! o jeito é aprender por dedução !!!!


  • 23.06.2010 / 8:39

    Andréa Bressano

    Comprei uma lava e seca modelo WD-1403RDA e também estou decepcionada com o manual de instruções, totalmente vago, confuso e imcompleto. Tenho muitas dúvidas e acho um absurdo ter que procurar na net como funciona um produto, ou tentar descobrir sozinha. Acho que houve um descaso por parte da LG com seus consumidores. Gostaria de saber se é possível enviar por e-mail um guia com instruções mais claras e completas?

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  • 23.06.2010 / 9:58

    MARIA CHRISTINA ACCIOLI FREIRE

    De: christina
    Data: 23/6/2010 09:24:33
    Para: Atendimento ao Consumidor LG
    Assunto: Res: Informações de consumidor LG-[MARIA CHRISTINA ACCIOLI FREIRE]

    PREZADO SR WILLIAN MENDES CENTRAL DE ATENDIMENTO LG

    SUA RESPOSTA FOI PROFUNDAMENTE FRUSTANTE E DECEPCIONANTE PARA UMA CONSUMIDORA DE PRODUTOD DE VALOR DA LG…DEVO ENTÃO ME CONFORMAR COM O SEU APARELHO QUE LOGO APOS O TERMO DE GARANTIA APRESENTA PROBLEMAS DESSE PORTE E O MAXIMO QUE OS SENHORES PODEM ME ACONSELHAR É QUE EU ME CONFORME …..POIS É ASSIM MESMO…

    COMO SABER SE A CITADA REDE NO CASO A SERVISCE ELETRODOM IRA SANAR MEU PROBLEMA ….O QUE O SENHOR CHAMA DE ACOMPANHAR O REPARO CASO O ORÇAMENTO SEJA ACEITO….COMO VOU SABER DA IDONEIDADE DESTE REPRESENTANTE E DA PEÇA COLOCADA SERA QUE DEPOIS DE UM ANO NÃO ME SERÁ DITO PARA ME CONSOLAR ….QUE APARELHOS ELETRONICOS SÃO ASSIM MESMO!!!!!!COMO OS SENHORES MESMO ESTÃO ALEGANDO!!!!

    SINTO MUITO SR WILLIAN MENDES ,SUA RESPOSTA ME FOI ABSOLUTAMENTE INSATISFATÓRIA ……TENHO POUCOS RECURSOS LEGAIS PARA AGIR …POR TER CONFIADO EM TAL MARCA……VOU SIM TER QUE CONSERTAR E ME SUGEITAR A TAL ABSURDO…

    MAS MEU PROTESTO IRA A PUBLICO E MINHA INDIGUINAÇAO TAMBÉM…..POIS HOJE MESMO DESPROTEGIDO O CONSUMIDOR TEM DIREITO DE VOZ NA IMPRENSA ,NA INTERNETE ,NAS REDES DE DIVULGAÇÃO.
    ATENCIOSAMENTE
    MARIA CHRISTINA ACCIOLI FREIRE (EX CONSUMIDORA DE PRODUTOS LG

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    • 19.01.2011 / 16:14

      Rudinei Guimarães

      Boa tarde a todos.

      Assim que todos nós resolvermos não comprar mais produtos da LG, eles tomaram uma providência.
      -Manuais,
      -Assintência Técnica,
      -Garantia (de verdade) do produto.
      -etc.

      Rudinei Guimarães
      Ex consumidor LG


  • 23.06.2010 / 10:05

    MARIA CHRISTINA ACCIOLI FREIRE

    De: Atendimento ao Consumidor LG
    Data: 06/23/10 08:42:07
    Para: MARIA CHRISTINA ACCIOLI FREIRE
    Assunto: Informações de consumidor LG-[MARIA CHRISTINA ACCIOLI FREIRE]

    ———–Responder ao consumidor————
    Sra. Maria Inicialmente queremos agradecer sua preferência pela LG. Em atenção ao seu e-mail, informamos que LG detêm a tecnologia na fabricação e comercialização de seus produtos com um alto índice de qualidade e confiabilidade. Porém, podem ocorrer problemas em aparelhos eletrônicos e para isso, contamos com uma rede credenciada em todo o país para saná-los. De qualquer modo, colocamo-nos à disposição para acompanhar o reparo caso o orçamento indicado seja aceito. Atenciosamente, Willian Mendes Central de Atendimento LG

    ———–Detalhes————
    Nome : MARIA CHRISTINA ACCIOLI FREIRE
    Rua : rua juquis 391 apto 155 b
    Cidade :
    Estado :
    CEP : 04082-01
    Telefone : (11) 8224-7584
    País/Região : Brazil
    E-mail : christina-freire@uol.com.br

    ———–Informações originais de consumidor————
    Data Recebida : 22/06/2010 23:50:08
    Tipo de informação : Product quality
    Produto/Modelo N : Washing Machine/LAV/SEC.WD -14312RD

    PREZADOS SENHORES COMPREI A CITADA MAQUINA DE LAVAR E SECAR EM DEZEMBRO DE 2008,OU SEJA NA ATUAL DATA ELA TEM UM ANO E MEIO DE USO,MORO ´SOZINHA TENHO 67 ANOS ,SOU APOSENTADA ,MINHA MÁQUINA FOI SOMENTE USADA POR MIM COM TODO O CUIDADO ,COMEÇOU A FAZER ESTA SEMANA UM BARULHO ESTRANHO PARA CENTRIFUGAR ,CHAMEI O TECNICO INDICADO POR VOCÊS ,ZONA SUL SERVICE ELETRODOM,QUAL A MINHA SURPRESA ..O TECNICO QUE VEIO SR. ROGERIO ,ALEGOU SER MUITO GRAVE O PROBLEMA DA MÁQUINA ,UMA PEÇA QUE CHAMOU DE COMORO-TRAZEIRO ESTOURADO QUE DEVE SER TROCADO, RETIRANDO A MÁQUINA E QUE LEVARIA UMA SEMANA PARA SER CONSERTADA E O VALOR DA PEÇA SERIA DE $ 503,00 REAIS ,ATÉ HOJE JULGUEI A MARCA LG IDONEA E RESPONSÁVEL….COMO CONTINUAR A TER CONFIANÇA NOS PRODUTOS LG DEPOIS DESTE FATO ,GOSTARIA QUE O SENHORES FICASSEM A PAR DE TAL PROBLEMA POIS NÃO COMPREI UMA MÁQUINA PARA APÓS UM ANO, LOGO APÓS DO TERMINO DA GARANTIA, ELA APRESENTAR PROBLEMAS TÃO SÉRIOS ,ESPERO ALGUMA PROVIDENCIA POR PARTE DOS SENHORES. CHRISTINA

    ————————————————-
    Clique aqui se tiver mais questões

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  • 28.06.2010 / 9:07

    Rosa C C F

    Gostaria de saber como é que funcionada a função “adiar início” e receber mais informações sobre as modalidades de lavagem “rápido 30″ e “algodão rápido”. O manual de instruções precisar ser complementado urgentemente. Atenciosamente, Rosa CCF

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  • 28.06.2010 / 11:58

    Ivonete

    Olá. Assim que o maunal da 1403RDA estiver pronto, favor me enviar.

    Att.
    Ivonete

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    • 05.01.2012 / 16:15

      Claudia

      Tambem gostaria de receber esse novo manual.Tomara que seja mais esclarecedor.
      Tenho duvida onde colocar o alvejante.Se coloca-lo no compartimento da pre-lavagem ele continuara tambem durante a lavagem ?
      Como ter roupas secas sem fazer tantos vincos,que inclusive dificultam a passagem da roupa a ferro,ja tentei a opcao secagem a ferro como indicado.


    • 18.05.2013 / 21:23

      m.lucia quintino silva nicoter0

      Visite meu Website

      O que quer dizer UE ?????


  • 29.06.2010 / 19:58

    Franciele Meira

    Algumas dicas de coisas que estou DESCOBRINDO com o uso da lavadora:

    - Para só secar: coloque as roupas no cesto, ligue a máquina, não mexa no botão p/ selecionar o ciclo (algodão, algodão rápido, sintéticos…), selecione a secagem desejada no botão de secagem, nesse momento a máquina automaticamente seleciona a centrifugação, vc pode ajustar a velocidade da mesma ou escolher não centrifugar, aperte o botão play.

    -Se vc não escolheu secagem no inicio da seleção do programa mas depois, quando a máquina já está lavando, decide usar este recurso: Durante a lavagem, aperte o botão pause, selecione a secagem desejada e aperte o play. Essa dica vale tb para outros recursos que não tenham sido selecionados no começo, como mudar veloc. da centrifugação, escolher enxague+, etc.

    - Para somente centrifugar sem enxaguar a roupa: Coloque a roupa, ligue a máquina, não mexa no botão de selecionar o ciclo, vá direto ao botão de velocidade da centrifugação, escolha a velocidade e aperte o play.

    Por enquanto é assim, temos que ir descobrindo sozinhos como a máquina funciona… se alguém tiver outras dicas para postar todos ficam agradecidos!

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    • 13.10.2010 / 3:17

      Vanilda Rocha

      Franciele,muito obrigada por esta gentileza. São poucas as pessoas que se dispõem a ajudar atualmente neste nosso mundo ! nem uma Empresa como a LG, que eu confiava, faz isso que é sua obrigação. Mesmo assim, não consigo usar a opção secar. A última msg que aparece é “dhe” que instrui “verifique a alimentação de água”Pra que vou fazer isso se quero secar a roupa ? Tô repetindo o que já disse pra LG com a esperança que saibas mais alguma coisa. E, olha que mais gente tentou resolveu o problema, quer dizer, não é pelos meus 64anos que não entendo o Manual. Meu filho tb leu. Obrigada.Vanilda


    • 30.11.2010 / 0:06

      Crlos

      É assim mesmo! Não tem manual,só um folhetinho de criança. Tõ tentando aqui também. Mas as dicas são importantes e foi bom.
      Carlos


    • 03.02.2011 / 16:12

      Luciano

      Hoje tentei a sugestão para só centrifugar e não funcionou. A máquina pré-seleciona a lavagem de algodão quando se mexe no botão da velocidade da centrifugação.


    • 21.03.2011 / 0:46

      Ramster de Laboratório

      Assim como vocês, sou um ramster de laboratório da LG. Eles lançam o produto no mercado e nós, os ratos de laboratório, vamos dando as dicas de funcionamento e testando. Óbvio que não há manual e nunca haverá, pois nem mesmo eles sabem como funciona. E a culpa é do consumidor, de verdade, que compra qualquer coisa, qualquer novidade. Tenho um celular há mais de dois anos e só ontem fui descobrir funções novas nele. Mas já era tarde, pois estou trocando de celular agora. É assim que funciona o mercado de consumo atual. Porque vocês acham que a LG ou qualquer outra iria ficar testando um produto por meses ou anos se o concorrente lança qualquer “bagulho” com tecnologia pirateada (dos testes) e ganha dinheiro? O manual dessa lavadora é péssimo e a LG deveria tentar nos ajudar, para não colaborar com o círculo vicioso que descrevi acima. Quero lavar minhas camisas de algodão da forma mais suave possível, mas qual ciclo utilizar: algodão rápido, rápido 30, tecidos delicados ou lavagem manual


    • 05.04.2011 / 18:08

      Raquel Sodré

      Franciele, muito obrigada por compartilhar conosco as suas descobertas. Usei ontem minha LG Prime absolutamente na intuição e fiz tudo errado. Para lavar um cesto de roupas coloridas comuns, programei sem querer (ou sem saber) um programa de lavagem com duração de 3:20, com 4 enxagues!
      Como todos, também estou decepcionada com o manual da LG.


    • 06.06.2011 / 12:32

      Grace

      Valeu Franciele!! Suas dicas vão me ajudar muito!!! agora só falta eu descobrir como deixar as roupas de molho para depois lavar e etc. Obrigada!!


    • 21.06.2011 / 11:07

      Francisline

      Obrigada, Franciele Meira, por solucionar uma das outras mil duvidas sobre a maquina LG,obrigada bjs.


    • 14.03.2012 / 0:37

      Larissa Marques

      dicas super uteis! obrigada !!!


    • 19.01.2013 / 16:33

      Natália

      Muito obrigada!!! Dicas de utilidade pública! rs Não estava me conformando com o fato de enxaguar toda as vezes em que eu queria apenas centrifugar! Parabéns Franciele, só fuçando mesmo!


    • 20.06.2013 / 19:02

      Miriam Ávila

      Obrigada Francielle pela dica da centrifugação.


  • 29.06.2010 / 20:09

    Franciele Meira

    Ah, tenho uma dúvida, alguém sabe qual a sequência da pré-lavagem? a máquina dá uma lavada rápida nas roupas, usando o sabão do compartimento da pré-lavagem do dispenser, faz o enxague das roupas, elimina a água com sabão dessa lavagem e só então começa a lavagem usando o sabão do compartimento maior do dispenser? será que é isso???

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  • 09.07.2010 / 0:22

    Alexandre

    Comprei uma Lavadora LG WD-1403FDA de 8,5kg e, logo em meu primeiro uso, durante o processo de molho, o tambor batia nas laterais da máquina a todo momento. O que mais me intrigou é que a rotação era muito baixa (apenas para revirar a roupa) mas, mesmo assim o tambor batia a todo momento nas laterais em um barulho constante. Só havia toalhas na máquina e nenhuma peça metálica. O total de peso era de 4kg.
    O que posso dizer desta máquina até agora?
    Uma completa decepção.
    Como tenho 7 dias úteis para desistir da compra segundo o código de defesa do consumidor, caso a LG não resolva a situação urgentemente, devolverei a máquina.

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    • 20.12.2010 / 16:51

      Anderson

      Você tirou os parafusos de segurança? são 4.


    • 21.03.2011 / 0:49

      Ramster de Laboratório

      É, você não leu o básico do manual que já é básico: TIRAR OS PARAFUSOS DE TRANSPORTE. Assim não há produto que atenda as suas necessidades hauhauahau.


    • 16.05.2012 / 12:11

      Angélica

      Alexandre,

      Aconteceu a mesma coisa comigo, descobri neste blog através dos comentários que a máquina vem com quatro parafusos atrás dela que prendem o cesto (por isso trepida muito), e para o funcionamento da máquina estes devem ser tirados, agora tirei os parafusos e a máquina funciona que é uma beleza, espero ter ajudado. ah também tirei algumas dúvidas através do chat que tem no site da LG.


  • 26.07.2010 / 21:01

    ingrid

    - como faço para usar somente o processo da secadora?
    - como faço para usar somente o processo da centrifugação

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    • 26.12.2011 / 11:19

      Nadir M.A.Ignacio

      To na mesma,quero utilizar só a secadora, pois vou viajar e estou esperando a maquima lavar a roupa tudo de novo.Não consigo entender este manual,tem que vir com um tradutor junto.]


  • 31.07.2010 / 21:39

    Adelaide

    O manual da Lav & Sec LG é complicado de entender, tem poucos detalhes. Eu não consigo pgogramar a secadora para secar com baixa temperatura, e tenho mais dúvidas que não são sanadas, por mais que leia o manual.
    Por favor, daria para enviar uma explicação melhor de todos os ciclos de lavagem e secagem?

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  • 31.07.2010 / 22:24

    Adelaide

    O manual da Lav & Sec LG é muito vago, sem detalhes dos programas. Por exemplo, como secar roupas com temperatura baixa? Já tentei várias vezes, mas o seletor fica no algodão, e a temperatura é alta. Algumas peças de roupa já encolheram, até na secagem (ferro). Eu gostaria que alguem desse uma explicação melhor sobre os programas de lavegam, principalmente de secagem.
    Por favor!!!!!!!!!!!!

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  • 04.08.2010 / 20:26

    Mariza

    tenho uma lavadora e secadora de 10 kg. Quero saber como faze para secar a roupa tao somente.

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  • 11.08.2010 / 14:22

    Paula

    Eu achei essa lavadora maravilhosa, além de ter um design super moderno, com a entrada frontal, bem mais praticas do que as outras, ela ainda lava e seca, e é muito silenciosa.

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    • 14.10.2010 / 2:30

      Vanilda Rocha

      Paula,

      Por favor, explique pra mim e outras pessoas, cfe comentários descritos, como se consegue secar roupa nesta máquina ? Já que a LG não responde quem sabe tu podes ajudar ? Obrigada. Vanilda


    • 21.03.2011 / 0:54

      Ramster de Laboratório

      Você está indo pela aparência e não se preocupa com a eficiência. Eu já tive mulheres com “design super moderno”, “entrada frontal”, que trampavam em qualquer canto (bem mais práticas do que as que exigem lugar limpinho e cheiroso)e além de tudo não falavam, sendo super silenciosas. Mas acontece que elas não serviam pra mais nada além de enfeitar o banco de carona do meu carro.


    • 28.10.2011 / 13:11

      Fabiana

      Adquiri a maquina em julho e realmente estou perdida, assim como todos. Fiquei surpresa com o comentario da Paula, se vc puder nós ajudar, seria ótimo. A roupa sai completamente dura, muito dura, assim acabando com todas as minhas roupas, não sei o que fazer. Estou arrependida da aquisição. Obrigada


    • 24.07.2013 / 15:38

      Cíntia

      Tá fazendo propaganda Paula? Mal comecei a usar minha lava e seca de 8,5kg, depois de passar 16 anos usando uma brastemp 5kg, já estou ficando decepcionada. Comecei a usar ontem e levou horas pra lavar 4kg de toalha e não secou, desisti de colocar pra secar e as pendurei. Não sei se todas as lava e seca modernas são iguais. O manual LG realmente é péssimo; deixa agente com muitas dúvidas.


  • 11.08.2010 / 22:43

    Gloria F C L V

    Comprei a Lava e seca 8,5kg e fiquei muito frustrada com o manual, assim como os demais comentários acima.
    A minha máquina, quando coloco a opção “ferro secagem” segue todo o processo até os 6 minutos restantes e fica nele, secando, por horas se eu não perceber…
    Tinha dúvidas sobre só secar, mas já foi respondido acima, falta sobre a temperatura, pois já encolhi muitas roupas e terminei comprando varal, pois cansei de perder as roupas, de forma que pergunto: qual a vantagem de ter pago tão caro em uma lava e seca se tenho que estender as roupas?
    Outra dúvida é sobre o sabão líquido. Em que compartimento coloco? se for no de sabão em pó ele não vai escorrer antes mesmo da lavagem? pois a saída mais baixa que o compartimento.
    Agradeço a ajuda de qualquer pessoa.

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  • 12.08.2010 / 7:19

    Jean

    Estou utilizando a 2 semanas a Lavadora e secadora LG 8,5 kg, como o manual é extremamente vago fiz vários testes e muita busca na internet por informações referente ao produto. Vamos aos fatos:
    Ela é muito eficiente no processo de lavagem e centrifugação, no caso do molho, as lavadoras conjugadas não possuem tal função. No processo de lavagem a lavadora LG é super econômica tanto em água como em energia, mesmo utilizando água quente.
    Mas como todo produto tem seu lado ruim, a LG caprichou no lado ruim dessa maquina, ela simplesmente não seca, a reclamação é geral e própria LG confirma que a roupa sai a ponto de passar e não completamente seca, coisa que deveria constar no manual porque influencia diretamente na decisão de compra, na verdade caracteriza até propaganda enganosa. Mas o pior de tudo não é nem o fato de “não” secar completamente, para piorar o lado ruim, no processo de secagem ela gasta incríveis 25,5Kw/h, em quando uma secadora de piso normal gasta 4.6kw/h um verdadeiro absurdo, quem pretende utilizar com freqüência a secagem se prepare para a conta de luz.

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    • 24.09.2010 / 16:48

      Hugo

      Oi Jean, de onde vc retirou essas informações de consumo? Acho que se consumisse 25,5 Kw/h, a corrente em 220V seria de aproximadamente 115 A, o que derreteria fios, tomadas e disjuntores. O consumo indicado no selo da Procel que acompanha o meu produto 1403RD, é que o consumo dela é de 1500W na secagem.


    • 29.09.2010 / 20:25

      Jean

      Hugo, essa informação foi passada por 2 atendentes do 0800 da LG, achei um absurdo quando a pessoa me informou, resolvi ligar novamente, e recebi a mesma informação, 25,5Kw/h, se é despreparo de atendente ou informação errada da prórpria LG não se sabe, mas a informação passada é essa, ligue e faça um teste.


    • 07.05.2011 / 19:29

      mirian

      Tenho este mesmo problema do jean, acho a máquina ótima oara lavar,centrifugar é silenciosa mais secar não seca.Eu comprei porque moro num apto.pequeno e achei que seria muito boa soluçao. Justamente o que mais preciso não funciona.Já pensei e recorrer a justiça,pois fui enganada.Não tenho condições de mudar de máquina.Como vou resolver?Se não é secadora,deveriam vender como lavadoura,certo?


    • 05.06.2011 / 12:34

      Alceu

      Jean / Mirian,

      Estou com a máquina a 2 semanas e por enquanto estou achando que o maior problema é a falta de informação tanto do manual como do pessoal do SAC, ambos muito ruim. A máquina seca muito bem sem a necessidade de usar varal. A dicas importantes neste blog, por exemplo da Franciele Meire. Infelizmente temos que aprender com o uso e troca de experiências. Neste ponto a LG nos decepciona muito. LG TOME PROVIDÊNCIAS URGENTE !!!


    • 25.09.2011 / 14:26

      Fatima Kader

      Ola, comprei uma LG 1403RDA e estou bastante satisfeita com o resultado. Trabalho em cozinha e minhas roupas de trabalho são extremamente sujas. Pois bem, é verdade que essa maquina não possuem a função molho neste modelo. Pois esta máquina trabalha com menos da metade da água necessária para o ‘molho’. Isso seriam questoes técnicas a verificar na hora da compra, pois sempre tive máquinas com janelinha e nenhuma colocava a roupa de molho. N função secarm tem a função muito seco, que sempre deixou minhas roupas secas a ponto de guardar no armario. Se você so quer secar e só ligar a maquina e girar so o botão de secar para escolher entre as opções secagem para ferro de passar ou muito seco, alem de outras opções. Lembrando que esta escrito no folder que não é bem um manual que a máquina so seca metade da carga que lava. Mas isso deveria ter sido ressaltado na hora da venda.


    • 16.05.2013 / 4:09

      Rebecca Basilio Schmidt

      Siga-me no Facebook

      REALMENTE DECEPCIONADA PAGUEI CARÍSSIMO PELA LAVADORA E O PROCESSO DE SECAGEM É UM VERDADEIRO DESASTRE.ULTIMAMENTE A ROUPA SAI ÚMIDA, SEM CONTAR A QUANTIDADE DE ENERGIA GASTA. PÉSSIMO.


  • 12.08.2010 / 7:44

    Jean

    Estou utilizando a 2 semanas a lavadora e secadora LG 8,5 kg, como o manual é extremamente vago, fiz vários testes e muita busca na internet por informações referente ao produto.
    Vamos aos fatos:
    Ela é muito eficiente no processo de lavagem e centrifugação, no caso do molho, as lavadoras conjugadas não possuem tal função. No processo de lavagem ela é super econômica mesmo utilizando lavagem com água quente. Mas como todo produto tem seu lado ruim, a LG caprichou no lado ruim dessa maquina, ela simplesmente não seca 100%, a reclamação é geral e a própria LG reconhece isso confirmando que a roupa sai a ponto de passar e não completamente seca, algo que deveria constar no manual do produto por que influencia diretamente na decisão de compra, na verdade caracteriza até propaganda enganosa. Mas quem comprou não se desespere…por que vai piorar, no processo de “tentativa” de secagem ela gasta incríveis 25,5Kw/h enquanto uma secadora de piso comum gasta 4,6Kw/h, um verdadeiro absurdo.

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    • 18.02.2011 / 16:56

      dodo

      na minha maquina a roupa sai perfeitamente seca.


    • 14.03.2012 / 0:42

      Larissa Marques

      na minha maquina a roupa tambem sai completamente seca, inclusive seleciono sempre a opção “secar armario” porque nas outras a roupa sai “esturricada” de tao seca.


    • 27.06.2013 / 8:20

      Luejan

      A minha máquina deixa a roupa completamente seca na função armário secagem e , exceto quando seleciono a opção armário secagem para algodão/jeans/ lençóis. Se coloco alta secagem sai esturricada, daí só seleciono essa opção para toalhas de banho/rosto e edredon. Quando preciso de maior facilidade para passar seleciono ferro secagem porque aí a roupa sai ainda um pouco úmida.


  • 17.08.2010 / 23:34

    Sra Idacir Romão Garcia

    Tenho uma lava e seca lg e não consigo usar a opção de secagem gostaria de saber se voces possuem um pessoal adequado para encinar como usar. no modo lavar é ótimo mas ainda não consegui usar o modo secar.

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  • 23.08.2010 / 20:37

    Flávia

    Visite meu Website

    Ontem fui conhecer a Lava e sec da LG e fiquei encantada com as promessas de satisfação e com a beleza, porém, depois de muitas pesquisas e depois de ler os comentários desse blog, fiquei convencida de que não vale a pena arriscar e comprar esse produto da LG. Estou decepcionadíssima, com tudo que lí aqui e no site “reclameaqui”.

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    • 25.07.2011 / 22:07

      Grasiele

      Flávia, também desisti de comprar uma lava e seca da LG, são muitas as reclamações, prefiro lavar roupa à mão do que passar raiva, e pagar um absurdo por um produto que não possui sequer um manual para o usuário.


  • 13.09.2010 / 14:10

    Mônica

    kd o manual????? alguem pode me dizer onde encontro um??????????

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    • 04.10.2010 / 14:10

      LG

      Olá Mônica,

      O manual está disponível na página do produto em nosso site.
      Caso tenha alguma dificuldade para encontrá-lo, favor nos avisar que encaminharemos o arquivo eletrônico.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


    • 13.10.2010 / 15:57

      Vanilda Rocha

      Eu tb gostaria de encontrar o Manual q li em algum lugar que era um NOVO. Estive no Site e não tem nenhhuma indicação. Tentei acessar o “atendimento ao cliente” e após escrever toodaaa minha dúvida, qdo enviei, veio a msg que o link não poderia ser utilizado porque estava em “manutenção”. É muita falta de respeito ao consumidor!Se enviarem o Manual por email ficarei eternamente agradecida, pois comprei a máquina esperando a chegada do meu neto e agora não consigo secar as roupas. Ah! não fui só eu com 64 anos que não entendeu o Manual, meu filho tb não. Vanilda


    • 26.12.2010 / 17:57

      Elohim

      Estou decepicionado e extremamente p. da vida com essa máquina 8,5kg da LG. Trabalho como gerente de produto e sempre que tenho no máximo 3 reclamações de um produto, principalmente de sua instrução de uso, na hora altero pois a satisfação do cliente é importantíssima, e pelo que vejo, a LG está se lixando para isso, pois TODOS, se exceção, reclamam do manual e ele continua essa mesma porcaria! Além disso, tenho essa porcaria de máquina a 3 meses e nunca precisei usar a função secar, hoje nesse belo dia de chuva que tive tudo dentro de minha casa molhado, no momento em que fui usar o famoso botão “secar” para minha supresa e de muitos, como vi no blog agora, ele não funciona e para meu delírio, o grande folheto de desenhos, alías, manual da LG, também não explica nada. Estou nesse momento perdendo 3 horas da minha vida dentro de casa, porque estou lavando novamente a minha roupa com a função secar (vamos ver se funciona) porque somente secar não funciona, inacreditável,3.000 mal gastos!


    • 21.03.2011 / 1:00

      Ramster de Laboratório

      Resposta padrão não é a solução.


    • 07.05.2011 / 22:52

      Desirée

      Tbém ando procurando. Alguém pode me ajudar??? Gostaria muito de um manual mais explicativo da LG lava e SECA WD 1403RDA. Estou bastante frustada com o que acompanha o produto (nao encontro nada muito claro nem objetivo).
      Obrigada!

      Desirée


  • 21.09.2010 / 22:10

    Danielly

    Olá, Boa noite, estou deixando aqui meu depoimento para que assim como os posts que li me ajudaram, tambem possam ajudar quem estiver em duvida na escolha da LG WD1403fd.
    Pesquisei muito antes de comprar a minha li tudo sobre lavadoras, foram horas e horas de pesquisa na net, e cheguei a conclusão que apesar de ser bem mais caras que as outras, a melhor seria essa mesmo, pois o que vi sobre outras lavadoras da concorrência e que além de nao chegar aos pés dessa da LG,as outras lavadoras, ainda danificam as roupas pois possuem o sistema de opload (ajitador interno) Então essa maquina alem de linda e muito eficiente, espero que tenha sorte com a minha e nao me de dor de cabeça, pois o que me deu segurança mediante a compra foi a garantia do motor de 10 anos pelo fabricante! além de outras funções essenciais tais como, esterilizar as roupas.
    Enfim quem tiver ainda na duvida, o conselho que posso dar e que compenssa pagar muito mais por essa, essa é minha opinião…

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    • 07.06.2011 / 14:23

      cida

      Cara Danielly, eu também entrei nessa como voce, infelizmente um ano apos a compra, estou com uma máquina que serve de tganquinho. pois nem centrifugar está centrifugando. Estou totalmente decepcionada com a Lg, e pensar que na época comprei mais eletros da Lg. será que vão até quando? se não comprou não compre a beleza dela não vale a pena.


  • 05.10.2010 / 13:16

    Anônimo

    Siga-me no Twitter

    Gostaria de saber tbm como funciona o enxague anti-Alérgico e a função anti-rugas. Obrigada

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    • 24.10.2010 / 3:42

      Lilian

      Já que o manual é deficiente e compromaos as lavadoras, acho que deveríamos trocar informações à medida que descobrimos as funções. Como adquiri o produto a poucos dias encontro-me cheia de dúvidas. Não sei como lidar, quais as vantagens, em que situações utiliza-los, etc….. com os programas favorito, intensivo, enxague antialérgico. Alguém poderia me informar?


  • 06.10.2010 / 14:39

    Sueli Rodrigues

    Siga-me no Twitter

    Gostaria de saber como funciona a função anti-alérgico e anti-rugas… pq particularmente não vi diferença… O que acontece qdo colocamos nessas opções.

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  • 07.10.2010 / 0:53

    André Salviano

    tenho um modelo WD-12311RD e tenho lido que o melhor é usar sabão liquido, mas não estou sabendo como colocar o sabão liquido na máquina ja que o dispenser não para o liquido a não ser o amaciante, por isso gostaria de saber como faço para utilizar o sabão liquido

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  • 14.10.2010 / 10:42

    LG

    Para todos que tem dúvidas sobre o funcionamento das nossas lavadoras, criamos mais alguns posts para esclarecer:

    Dicas para a operação das lavadoras LG – Parte 2
    http://bloglge.com.br/2010/09/03/lg-responde-dicas-para-a-operacao-de-lavadoras-lg-parte-2/

    Dicas para a operação das lavadoras LG – Parte 3
    http://bloglge.com.br/2010/09/10/lg-responde-dicas-para-a-operacao-de-lavadoras-lg-parte-3/

    Dicas para a operação das lavadoras LG – Parte 4
    http://bloglge.com.br/2010/09/16/lg-responde-dicas-para-a-operacao-de-lavadoras-lg-parte-4/

    Guia de Secagem para lavadoras LG
    http://bloglge.com.br/2010/10/07/lg-responde-guia-de-secagem-para-lavadoras/

    Atenciosamente,

    Equipe LG

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  • 26.10.2010 / 1:59

    Lia

    Quero comprar uma lava e seca. Vi o modelo Front Load 8,5Kg Digital WD-14312RD/A e me interessei porque tem filtro para fiapo, mas não encontrei no site da LG. Por que não aparece no site? Por acaso esse modelo saiu de linha?

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  • 03.11.2010 / 19:45

    Fábio

    Equipe LG, como faço para obter o “Guia de Secagem”, pois estou tendo muitas dificuldades, minhas roupas, independentemente da quantidade utilizada e a opção de secagem, sempre ficam úmidas.

    Obrigado,

    Fábio

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    • 12.11.2010 / 10:43

      LG

      Olá Fábio,

      Confira o post LG Responde: Guia de Secagem
      http://bloglge.com.br/2010/10/07/lg-responde-guia-de-secagem-para-lavadoras/

      Atenciosamente,
      Equipe LG


    • 30.11.2010 / 13:02

      Fabio

      Realizei reforma na área de serviço de meu apartamento e a idéia era eliminar o varal, razão pela qual comprei a lavadora e secadora LG 8,5Kg WD1403RD, porém foi decepção total, pois ela não seca nem dentro do limite de carga sugerido, mesmo na opção de secagem máximo as roupas ficam úmidas. Em razão disso tive que improvisar dois varais pequenos na área de serviço.

      O sistema de lavagem é ótimo, porém o de secagem uma enganação. Já li o manual de secagem disponibilizado no site e não resolveu o problema.

      Sugestão para os que procuram informações sobre o produto: não comprem, não paguem a mais pela opção secagem, pois só se obtem a secagem colocando quantidade mínima de roupas na máquina, talvez a metade do limite sugerido.

      Boa sorte para quem insistir e comprar.


  • 07.11.2010 / 1:07

    Ana Luiza Gasparino

    Nossa, que meleca de máquina!!!!

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    • 08.11.2010 / 12:30

      Jean

      Realmente Ana, essa maquina é uma ofensa ao consumidor, entre em contato com o inmetro e comunique a desconformidade do produto.


  • 07.11.2010 / 2:24

    Diana

    ola pessoal da LG ,comprei uma maquina de lavar e uma de secar ,aqui nos estados unidos,adorei e do modelo WM2301H ,agora estou me mudando para o Brasil e o unico detergente que posso usar na maquina de lavar e aquele (HE)alta eficiencia ,vcs devem saber melhor sobre ele eu queria saber aonde eu encontro esse detergente ai no brasil,tentei procurar por internete sem sucesso por favor me ajudem obrigada.

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    • 15.03.2011 / 22:32

      claudia

      EU TAMBEM TENHO A MESMA DUVIDA ,TENHO UMA LG NOS ESTADOS UNIDOS QUE DEVE SER USADO O DETERGENTE (HE)ALTA EFICIENCIA ,ESTOU MUDANDO PARA O BRASIL E PRECISO DE INFORMACOES SOBRE COMO ENCONTRAR ESTE DETERGENTE NO BRASIL,ESPERO RESPOSTA ,OBRIGADA!!!


  • 09.11.2010 / 11:02

    Sandra

    Gostaria de solicitar que seja mostrado o “filtro de fiapos”. Onde fica? Como retiro?

    Outra dúvida é: depois que termina o ciclo aparece “CD” e eu não consigo abrir a lavaroupa (continua aparecendo a chave). O que tenho que fazer para abrir e retirar a roupa? COmo não sei, termino ligando e desligando várias vezes até que funciona.

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  • 23.11.2010 / 17:45

    Gizelle

    Estou satisfeita coma maquina até agora!!!
    Quanto ao manual confesso que qndo o li pela primeira vez fiquei com muitas duvidas, mas, ao utilizar a maquina fui aprendendo na pratica mesmo, e depois fiquei mais segura , ja que não foi tão dificil pois én só tentar,clicar os botões q o painel vai correspondendo e te guiando. A duvida q ainda me rstou foi qnto ao amaciante, no manual diz q não se usa amaciante em secadoras com tambor, porém ao secar toalhas elas ficam muiiiito seca sem amaciantes, diz tambem no manual, q o amac. pode ser usado se indicado pelo fabricante do mesmo,mas, ja li todos os rotulos do mesmo e nenhum diz nada, sera mesmo q não se pode usar, esse teste eu não quis fazer, já que o dano causado pode a longo prazo… por favor me respondammmm.

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    • 25.09.2011 / 14:37

      Fatima Kader

      Olá, tinha essa mesma dúvida, mas cabei descobrindo que se pode diluir um bom amaciante para usar nestas maquinas. E com o sabão do tipo em pó, com o tempo se deve retirar o dispensador e lavar,pois ele corre o risco de endurecer e intupir o dispensador. Deve-se tambem regularmente fazer a opção de limpeza da maquina, esse processo esta descrito no manual.Recomenda-se umas 2 vezes ao mês. Para quem não reparou ainda o filtro de fiapo fica na altura dos pés da maquina do lado direito. ponham um paninho no chão na hora de abrir, pois sai bastante água.


  • 23.11.2010 / 17:56

    adriana

    Ola , comprei a lavadora e secadora modelo f1403rd, e quero saber se para aquecer a agua é só instalar a mangueira de agua quente e programar que ela ira aquecer sozinha sem nenhum outro dispositivo?

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    • 24.11.2010 / 14:20

      Gizelle

      Sim a agua aquece sozinha, é só instalar as 2 mangueiras em uma torneira comum mesmo, q a maquina vai aquecer a agua.


    • 25.09.2011 / 14:45

      Fatima Kader

      Na compra desta maquina me foi recomendado chamar uma autorizada para instalar. E foi o que fiz, porque: Ambas as mangueiras devem ser instaladas e a garantia será assinada pelo técnico que tirou uma foto do número de registro. 70 reais e a certeza que a garantia extra da loja vai funcionar,ou seja além dos 1o anos do motor, tenho 1 da LG e 2 da loja. Ele instalou ambas as mangueiras pois sem uma delas o máquina não vai realizar todas as funçoes e não se poderá lavar roupas em água fria.Se for o teu caso, eu realmente aconselho chamar a assistencia.Perder esse produto por um capricho não é bom negócio. Ela precisa das 2 mangueiras instaladas.Essa máquina não pode ficar muito tempo com um adaptador de tomadas, se for o caso troque a tomada! é o que pode gerar gasto extra de energia e até queimar a máquina.


  • 01.12.2010 / 13:22

    Luiz

    A maioria dos defeitos e reclamações dessa máquina surgem por mal uso. Concordo que o manual é ruim, mas se vocês pesquisarem na internet e seguirem as recomendações da LG, a máquina funciona perfeitamente! Já utilizei outras secadoras e estou muito satisfeito com a função de secar da LG. Notem que não adianta abusar. Não se pode colocar mais de 5 kg de roupas molhadas que ela não vai secar! Também não adianta colocar um monte de roupas de poliéster e 3 calças jeans, que as calças jeans vão sair úmidas e o resto seco. Ainda sim, isso é melhor do que ter suas roupas QUEIMADAS como já aconteceu comigo em secadoras de outras marcas.

    Enfim, tratem a máquina com carinho que ela corresponderá.

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    • 22.04.2012 / 1:56

      Elaine Pacheco G. de Menezes

      No processo de secagem, seja qual deles for, suas roupas não saem muito amarrotadas e com vincos,o que dificulta muito a passagem?


    • 06.05.2012 / 1:59

      Débora

      Visite meu Website

      Ok Luiz, me dá a solução de como tratar com carinho, o fato das minhas roupas ficarem sem o amaciante que coloco???? Obrigada!


    • 11.10.2013 / 16:40

      Katy

      Gente, quanto ao amaciante, façam o checklist:

      1. Dilua o amaciante para que ele fique bem ralinho;

      2. Verifique se o dispenser está limpinho e bem encaixado. O dispenser do amaciante é minúsculo, qualquer sujeirinha, vai impedir o amaciante de chegar até as roupas;

      3. Verifique a pressão da água (se for fraca, o amaciante não vai descer). E esse foi o meu caso!

      Espero ter ajudado.


  • 01.12.2010 / 14:10

    Fábio

    Comprei a lavadora modelo WD-14312RD na da data de maio/2008 e após um ano e meio de utilização ela parou de centrifugar!!!! Igual diria o Alborghett “eu dou mais valor a merda, ao cheeeeeiiro da merda” do que a esta maquina.
    estou aguardando a presença de um técnico para ver em quanto vai ficar o conserto.

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  • 07.12.2010 / 4:58

    Eduardo

    Sabendo pelo post principal da LG que é indicado o uso de sabão líquido: “Nas Lavadoras do tipo Front-Load é mais indicado a utilização de sabão líquido”
    Alguém aí descobriu como utilizar o sabão líquido? Em qual compartimento colocar? LG se pronuncia?

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    • 07.12.2010 / 10:12

      Luiz

      Eduardo, você pode colocar sabão líquido no mesmo compartimento de sabão. Ele vai escorrer e isso é normal, pois de qualquer modo a máquina joga o sabão logo no início da lavagem. A única ressalva é com relação à pré-lavagem. Se você selecionar o botão de pré-lavagem, obrigatoriamente você deve colocar sabão em pó no compartimento principal. Neste caso o sabão líquido pode ser colocado apenas no compartimento de pré-lavagem.


    • 30.01.2011 / 0:42

      Artur

      Estou concluindo meu aprendizado à respeito.
      Na literatura lida e assimilada o “pulo do gato” é o seguinte:O melhor lugar pra VC colocar o tal do sabão liq. é diretamente dentro do cesto de inox,antes inclusive da colocação da roupa a ser lavada.Deixe o copo de medidas do sabão liq.lá dentro tbm pois ele possui um formato que ñ irá agredir nem danificar suas roupas.Assim todo o produto será plenamente aproveitado na lavagem.Se o sabão for colocado lá no “dispenser”,grande porção dele ficará retida nas paredes internas do duto que leva até o tanque,ñ sendo plenamente aproveitado na lavagem.Ao termino da lavagem ñ esqueça de pegar o copinho novamente para tampar a embalagem do sabão liq.para a prox. lavagem.Use sabão liq. “concentrado” pois tem performance melhor e custo/beneficio 50% + em conta.Outra coisa o sabão em pó deixa residuo que calcifica com uso continuo e mais tarde terá que ser removido com uso de produto “descalsificador” e o programa exclusivo que a lavadora possui.


  • 11.12.2010 / 17:16

    Luciana Kawano Pletsch

    Caros amigos ai vai algumas dicas que descobri sozinha.
    a funcao molho = o adiar inicio,
    a selecao de temperatura 30, 60, 120 e apenas o tempo que previamente secara ou seja se vc colocar um jeans com opcao 30 ele ficara mais enxuto e nao seco totalmete, bom pra quando o tempo esta chuvoso poi vc adianta um pouco a secagem sem ter que ficar gastando horas na opcao muito seco.
    para secar apenas sem passar pelos outros processos, basta nao girar o botao de selecao de tecido, ligue e selecione direto o de secagem.
    E quanto ao manual, concordo fraquissimo, mas a lavadora e exelente.

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  • 25.12.2010 / 14:25

    Anônimo

    Visite meu Website

    O manual deveria dizer que CD significa COMPLETE DRIER ou secagem completa.

    Terminado em cd, aperte pause, aguarde uns segundos e ela destravara sozinha, entáo voce pode abrir a porta e retirar suas roupas. Com essa maquina náo adianta querer antecipar os processos.

    Espero ter ajudado!

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    • 08.03.2011 / 20:18

      Thais Pessoa

      obrigada! vou fazer um teste na próxima vez que usar minha máquina! :)


    • 15.03.2011 / 23:21

      Marcelo

      Antonio, o CD significa COOL DOWN, que é sinal que a máquina terminou a secagem e está em resfriamento.


  • 30.12.2010 / 10:41

    Jorge Limas

    Como é possível interferir no nível de água? Ele é totalmente automático? Parece que as roupas giram apenas úmidas, e não na água. É possível regular para que as roupas tombassem na água? Obrigado.

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    • 30.12.2010 / 14:10

      Luiz

      Não tem como regular o nível de água. É totalmente automático. Essa característica da roupa girar somente encharcada também me incomodou. Mas o que importa é elas saírem limpas. Se elas não estiverem saindo limpas, selecione o botão intensivo.


  • 01.01.2011 / 22:33

    Marcelo Mendes

    Estou decepcionado com a lava e seca LG modelo WD1403. Após instala-la e quebrar a cabeça com o manual que venhamos e muito vago. Me decepcionei mais ainda quando descobri que uma maquina super cara não tenha o processo de molho, isso e um absurdo, pois para a praticidade de todos, colocamos a roupa na maquina e pronto ela faz tudo só que essa eu tenho que colocar a roupa de molho em um balde para depois por para lavar isso desprende uma hora+/- coisa que com minha antiga maquina da CONTINENTAL de tombamento isso era direto e a roupa saia da maquina limpa, coisa que não acontece com a LG. A engenharia da LG poderia modificar o programa para ter molho coisa que não seria nada difícil para eles e nem tão caro pois seria somente reprogramar a maquina. A maquina tem bom acabamento e bons materiais em sua construção. E quanto a secagem, para lençóis e uma beleza mas com roupas como camisas e shorts coloridos foi uma decepção saiu tudo manchado. Espero uma resposta da LG.

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  • 03.01.2011 / 18:08

    Jefferson Maciel

    Adquiri o modelo WD-1409FD(A) da LG, não consigo falar no telefone disponível durante o horário comercial (sempre pedem que eu retorne a ligação mais tarde). Meus problemas são os seguintes:
    1- Posso instalar um conjunto de pés para elevar a máquina do piso (A FDA produz pés específicos para a marca), protegendo a mesma da umidade do solo? Isso claro sem perder a garantia dada pela LG.
    2- O modelo possui entrada para água fria e água quente em separado; entretanto não possuo encanamento para água quente. Necessito utilizar um “T” para alimentar as duas entradas de água da máquina (com água fria), ou posso simplesmente ignorar a entrada de água quente?
    Agradeço desde já quem puder me auxiliar.

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  • 06.01.2011 / 0:40

    quiteira j. andrad

    graça a deus, que me fez cair na real, se eu compra-se esta maquina estaria super arrepedida, agradeço a todos que opinão sobre este produto. Não compro e nao indico mais,o fabricante tem que fazer um manual completo e facil entendimente aos consumidores…

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  • 09.01.2011 / 12:00

    Carlos

    15.04.2010 / 8:38
    LGPrezada Rita,

    O seu comentário é de grande valia para nós. A LG já identificou esta deficiência em seus manuais e já está em processo de desenvolvimento de um novo manual mais detalhado e ilustrativo que com certeza não deixará nenhuma dúvida pendente. Pedimos que em caso de dúvida sobre o manuseio entrar em contato com nosso SAC.

    Atenciosamente,

    Equipe LG
    Olha , estou espantado com a rapidez da LG.! O manual passou voando longe daqui. Reparem, estou falando de “manual” não daquele folhetim que vem junto com o produto (Lavadora LG WD1409FD).

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  • 09.01.2011 / 18:39

    Carlos

    Não postaram porque? O manual chegou aqui? Só eu que não fiquei sabendo!

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  • 10.01.2011 / 2:41

    Caio d Arcanchy

    Achei absurdos os comentários de usuários que dizem que a máquina não seca. Aqui em casa já sequei até edredon! E toda semana simplesmente entupo quase até o teto do tambor de toalhas e seleciono sempre a opção de secagem “muito seca”. As toalhas saem completamente enxutas e macias. Quanto às roupas, sugiro opção de secagem fria para não saírem muito amassadas.

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  • 14.01.2011 / 13:34

    Mariana

    Concordo com todos os comentários, o manual além de trazer pouquíssimas informações, foi traduzido por alguém que desconhece totalmente a língua portuguesa ! Não houve qualquer preocupação da LG em passar informações úteis e necessárias para os consumidores que confiaram na marca. No momento estou aguardando (desde Dezembro/10) que a empresa de manutenção (outro problema, liguei para uns 5 telefones, até conseguir chegar na única empresa que conserta lavadoras em Curitiba – isto pq busquei informação diretamente no site da LG…) receba o painel para efetuar a troca, por sorte apenas a parte plástica foi danificada, senão, pelo jeito, estaria desde Dez/10 sem poder lavar roupas…, um total desrespeito.
    Pensarei muitas vezes antes de adquirir outro produto da LG (este foi o primeiro, e provavelmente o últimio).

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  • 17.01.2011 / 18:13

    Ivan Renato

    Comprei a maquina fds passado e estou espantado com ela, as roupas saem muito limpas e bem secas tbm. Em relaçao ao manual é um caso a parte correto? Tudo que faço nela aprendi lendo na net mesmo, mas tenho uma duvida, vi que acima tambem questionaram e ninguem respondeu:

    Quando utilizo ela (usei somente algodao, algodao rapido e anti-alergico) reparei no seguinte, a maquina quando chega nos 6 (6 o que eu nao sei) ela continua o que esta fazendo porem naum some o numero 6 do display e se largar ela vai ate alguem decidir desliga-la.

    alguem sabe me responder???
    obrigado

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    • 18.01.2011 / 17:27

      Renato

      Recebi esta resposta em relaçao a minha duvida no proprio site da LGE

      Sr, Ivan

      Agradecemos que tenha acessado nosso site.
      Em atenção ao seu e-mail, informamos que isto ocorre pois a máquina identifica que ainda há alguma roupa úmida no cesto, enquando a máquina não identificar que todas as roupas estão totalmente secas, este número continua no visor, somente quando estiver todas as roupas secas, que a máquina irá parar.
      Caso haja alguma dúvida, nos retorne o contato.

      Atenciosamente,
      Central de atendimento LG


    • 21.01.2011 / 18:47

      Hugo

      QUando ela mostra este numero 6. que significam que faltam 6 minutos para o fim da secagem, a lavadora/secadora fica fazendo isto(tombando)a roupa ate que alguem desligue, pois se ela desligar e deixar a roupa parada a roupa vai ficar muito amarrotada, por isso ela continua fazendo esse processo, para nao deixar criar vincos muito dificeis de passar. basta desligar a lavadora e passar a roupa ou ate mesmo dobrar e guardar.


    • 22.01.2011 / 11:25

      Renato

      Hugo, eu entendo perfeitamente que o 6 significa que faltam 6 minutos ate o termino do processo… mas leia ali em cima o meu comentario mostrando a resposta do e-mail da propria LG, que ela (a maquina) podia passar desses 6 minutos caso a reconhecesse que ainda tem roupa umida dentro do tambor.
      como eu li que tem mais uma usuaria que esta com essa mesma duvida que eu tinha, achei bem util tambem para ela nao pensar que a maquina esta com problemas assim como eu pensei no 3º dia de uso…
      obrigado


  • 18.01.2011 / 1:06

    Caio d Arcanchy

    Ivan Renato, na função secagem a contagem regressiva da máquina pára no sexto minuto quando os sensores detectam que a roupa ainda está úmida. É normal. Várias pessoas já perguntaram sobre isso, entretanto devo avisá-los que o manual fala sobre isso. Veja:

    “SECAGEM”
    “NOTA 2: Os últimos seis minutos do tempo de secagem, um sensor (termistor) detecta as condições de secagem das roupas. Quando a secagem está baixa, um ciclo de tempo será adicionado em um máximo de 30 minutos com a informação da tela de ‘faltando ainda 6 minutos’”.

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    • 28.01.2011 / 10:39

      Ivan Renato

      Muito obrigado Caio… muitos reclamam sobre o manual, eu na minha maquina nem recebi, voces são privilegiados hehehe.
      eu baixei o manual (ou foheto dela) na net pelo site. O que eu aprendi sobre ela foi lendo em sites ou por reclamaçoes aqui no blog e as pessoas que tambem tiveram os mesmos problemas dão as dicas…
      um grande abraço e mais uma vez obrigado
      ate


  • 28.01.2011 / 13:12

    Lúcia Guimarães

    Tenho observado que, apesar do uso do amaciante, as toalhas de banho não saem da máquina LG 8kg) macias, pelo contrário, ficam bem ásperas. Em outra máquina que tive, havia a possibilidade de, desligando a máquina, deixá-las de molho no produto, por 20 minutos e elas ficavam ultramacias. O que fazer??
    Grata,
    L.G.

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  • 03.02.2011 / 2:06

    Ramon Raniere Moreira Dias

    Acabei de comprar uma lavadora LG modelo 1403FDA, e a área de serviço do meu apartamento possui apenas 1 torneira onde normalmente sai água morna. É realmente necessária a instalação de uma segunda torneira? E com apenas 1 torneira, a máquina conseguirá lavar a 60 graus, por exemplo?

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    • 03.02.2011 / 15:05

      Luiz

      Ramon,

      A máquina precisa sim que as 2 mangueiras sejam alimentadas. Compre uma conexão hidráulica tipo T de 3/4″, rosqueda, com as 3 saídas fêmeas + 2 niples machos, rosqueados, de 3/4″. Rosqueie uma das saídas da conexão T na sua torneira e os 2 niples nas outras saídas. Não se esqueça da fita veda-rosca. Em cada um dos niples vc rosqueia as mangueiras da máquina. Ela possui sim mecanismo de aquecimento da água e ajusta automaticamente a temperatura.


    • 11.02.2011 / 21:51

      Ramon

      Valeu Luiz, funcionou mesmo!!!


  • 08.02.2011 / 18:27

    ADRIANA

    COMPREI UMA LAVADORA E SECADORA LG 10KG E ESTOU ACHANDO OTIMA, A ROUPA SAI DA MAQUINA SUPER LIMPA SEM FIAPOS É OTIMA ACHO QUE NÃO EXISTEM NEHUMA QUE CHEGUE AOS PÉS DESTA LAVADORA.

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  • 12.02.2011 / 11:45

    dodo

    a minha duvida é sobre a instalaçao, nao achei esclarecimento no folder nem no blog.
    o meu piso é cerâmico, vou instalar ela sobre tapete de borracha, como recomendado pela LG, mas nao entendo se tenho que retirar os protetores de borracha dos pesinhos ou nao.

    se puder me responder logo, ja que hoje vai chegar o eletricista para arrumar ela.

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  • 22.02.2011 / 0:05

    Anônimo

    Não retire as borrachas dos pés da máquina. Pra que vai fazer isso? E pra que instalar tapete de borracha? Não há necessidade. Meu piso também é cerâmico e a máquina está lá: com os pés (encapados pela borrachinha) direto na cerâmica. Não trepida e não sai do lugar. Apenas não se esqueça de destravar o tambor, retirando das costas da máquina aqueles quatro parafusões que têm uma borracha entre eles e a tampa traseira. Aquilo, se não for retirado, faz sua máquina literalmente pular e, finalmente, quebrar. Aqueles parafusos só devem ser usados em transporte, leia-se: mudanças.

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    • 06.12.2011 / 3:42

      Rose

      Seu comentário fez toda a diferença, depois de quase duas horas com esse boi doido, muito obrigada.


  • 26.02.2011 / 11:20

    HELENA BENEVENUTO

    Visite meu Website

    Bom dia, adquiri minha maquina de lavar e secar no ano passado, no final de Janeiro. Ocorre que no dia 24/02/2011 coloquei algumas roupas para lavar e de repente a maquina parou e deu um sinal indicando “te” no visor. No dia seguinte entrei em contato com a assistência técnica aqui do DF e fui informada que pelo código poderá ser o problemas no “termistor” e que o conserto poderá ficar em R$ 180,00, 80,00 da peca e 100,00 da mão de obra. Caríssimo para uma simples troca de peca que já e muito cara, será que a peca é tão cara assim? E a mão de obra vocês é que estabelecem o valor, se não, não deveriam conter a ganância de sua própria assistência técnica? Outra coisa, a garantia venceu há poucos dias é um absurdo que me seja cobrado alguma coisa, pois em varias fabricas há uma extensão da garantia quando um problema ocorre com pouco tempo do termino da garantia! Aguardo resposta de vocês, e principalmente a resolução do problema, pois o bem que adquiri é considerado durável e não deveria apresentar defeitos com tão pouco tempo de uso, principalmente porque sou solteira, somente eu opero a maquina e ela trabalha muito pouco em comparação com residências onde vivem famílias! O bem foi muito caro e a promessa de uma tecnologia muito divulgada pelo fabrcante, para de repente, parar de funcionar!

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    • 13.03.2011 / 5:31

      Ricardo Giuliani

      Siga-me no Twitter

      Detalhe solteira..


    • 16.08.2011 / 23:57

      Elisa

      Helena benevenuto, queria saber se foi solucionado o problema da sua maquina, eu tenho minha maquina ha um ano e meio e deu esse defeito de termistor tambem. Queria saber, eles demoraram muito para consertar a maquina? o valor do conserto foi 180? levaram a maquina para a oficina o consertaram na hora no seu domicilio? ficarei grata pela sua resposta, Elisa.


    • 12.04.2013 / 15:18

      MARIANA

      oi,
      a minha também deu problema no termistor, estao querendo me cobrar 300,00 soh a troca do termistor e nem tenho certeza se é isso e mais 150,00 para efetuar uma limpeza na secadora..jah gastei 250,00 trocando uma bomba sem necessidade, estou desesperada, tem uma semana que eu nao lavo roupa, nao tem autorizada na minha cidade a unica que tem nao esta atendendo fora de garantia e ainda disse que se atendesse seria esse absurdo…alguem me ajuda por favorrr


  • 03.03.2011 / 9:15

    claudia

    comprei a maquina e nao sei com fazer para secar a roupa.lg 10kg.

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    • 03.03.2011 / 12:53

      Luiz

      Claudia, confira a dica da Franciele Meira nos comentários acima.


  • 05.03.2011 / 21:30

    valeska pereira de melo

    ganhei uma lavadora lg tromm 10k modelo wd14311rd, usada. veio sem manual. como faço p/ adquiri-lo,já que no saite da lge não tem este modelo, pois está fora de linha. aguardo resposta urgente.

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  • 13.03.2011 / 5:25

    Ricardo Giuliani

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    Olá ! Gostaria de saber se a máquina Lava e Seca WD-10403RD (8.5kg) indica o peso da roupa no painel digital?
    Pois a moça representante (Aux de Vendas) da LG, que estava na FAST SHOP, falou que indicava!!!…apareceu um número antes dela começar o ciclo, porém não sei se é o peso da roupa!! isso antes de indicar tempo de lavagem.
    Se colocar mais peso do que os 8,5kg, ela irá funcionar?
    E onde posso encontrar o produto de lavagem do tambor ? = descalcificador.

    Obrigado–

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  • 21.03.2011 / 17:31

    Satoshi Suzuki

    Boa Tarde,
    Estou querendo comprar a Lavadora LG prime 8,5 kg somente com a funcao de lavar porem ja pesquisei em todos os sites no qual a lg entrega e esta indisponivel. Gostaria se vao parar de fabricar ou se qual eh a data em que chegaram as lavadoras?

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  • 27.03.2011 / 17:13

    Ival Perin

    Comprei uma lava e seca mod mod wd1403, uma porcaria, pra não dizer outra coisa, estou prestes a jogar pela janela essa naba, assitencia tecnica explica muito mal o funcionamento, portanto solicito me envie um guia de sacagem, lavagem e todo o tipo de funcionamento para programa, pois o tecnico disse que para cada lavagem é um programa diferente, que absurdo. Me mandem URGENTE este guia, pois não aguento mais.

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  • 31.03.2011 / 13:48

    Edu Pupo

    Siga-me no Facebook

    Alguém pode me indicar algum técnico de máquina de lavar e secar que seja honesto, porque o que não falta é técnico malandro!!!!
    Coloco minha máquina pra secar e depois de 10 minutos ela para APITANDO E MOSTRANDO A MENSAGEM “DHE” !!!!!

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  • 31.03.2011 / 19:01

    Satoshi Suzuki

    OLA,
    GOSTARIA DE SABER SE A MAQUINA DE LAVAR DE 8,5 MODELO 1403FD VEM SE ELA PROPRIA ESQUENTA AGUA OU PRECISA DE UM AUQECEDOR CENTRAL, COMO EM CHUVEIROS?

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    • 04.04.2011 / 23:56

      Teresinha M.S.Silva

      Satoshi

      Você não precisa ter aquecimento central,nem mesmo aquecedor elétrico. A própria máquina aquece a água, mas você deve ter as duas mangueiras ligadas em saídas difererntes. Ela também não chegará na temperatura máxima do vissor, se não tiver aquecimento central. Deverá chegar ao máximo de 60º.

      Teresinha M.S.Silva


    • 05.04.2011 / 13:23

      Satoshi Suzuki

      Muito Obrigada, Teresinha M.S.Silva


  • 07.04.2011 / 20:08

    Marcello Dias

    Pô esta maquina é para lenhador de Bonsay,ou salva-vidas de aquário,nuito baixinha,^deveria ter um jeito de fixá-la na parede,tem algum problema de coloca-la encima de um murinho,tipo a saída da água pode ficar acima do tanque.
    Ainda não comprei a máquina por causa disto.

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  • 17.04.2011 / 2:21

    agnaldo M duarte

    Comprei a maquina lava/seca da LG como se fosse o produto de ano. Acontece que ao usa-la deparamos com um grande prolema que é o manual da maquina. Não explica nada! Parece que feito de proposito! Procurei como interrompeder uma programação de lavagem. Até agora não descorir. O que está acontecendo com a LG?

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  • 17.04.2011 / 17:36

    Sidnei Correa Coutinho

    Acabei de comprar uma LG Prime, modelo WD-1403FDA. Adorei a máquina…só fala fazer misto-quente!!!
    Agora, uma coisa me deixou confuso:
    - NA conexão da mangueira de entrada de água, eu só conectei a mangueira de água fria, pois na minha casa, não tem torneira de água quente. E como eu previa, a própria máquina esquentou a água. A entrada de água quente, ficou sem a mangueira…E ela está funcionando normalmente. Mas, como no manual não explica, e aqui tem gente falando que É NECESSÁRIO conectar a mangueira de água quente (mesmo se não tiver água aquecida em casa), estou na dúvida.
    Será que algum técnico da LG, pode me esclarecer essa dúvida???
    Fico agradecido com a ajuda…

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    • 18.04.2011 / 11:37

      Luiz

      Sidnei, é necessário sim conectar as 2 mangueiras. Use uma conexão e niples para isso. Entre em contato com o SAC da LG para sanar essa dúvida.


    • 03.08.2012 / 13:06

      Marcelo

      Não precisa conectar as duas mangueiras coisa nenhuma! E o manual e as etiquetas que estão coladas na máquina e nos acessórios esclarecem muito bem! A minha máquina funciona perfeitamente todas as funções, de acordo com a lavagem ou secagem que eu quero.


  • 26.04.2011 / 17:18

    Sonia Donizetti

    Oi Luiz li tudo que vcs escreveram a respeito da maquina , meu marido comprou em dezembro de 2009 e até hoje não aprendi a mexer , gostaria de saber se vc ou alguem sabe como secar as roupas sem amassar tanto pois a minha tem anti-rugas mas não sei usar, as toalhas saem tão asperas que só por Deus e ainda nada macio pois não adianta por amaciante que não pega cheiro na roupa, alguem pode me ajudar ? Não aconselho a compra desta pois o manual é um terror nada ensina e nada explica, sinto saudades das minhas roupas cheirosas e se arrependimento matasse eu jamais compraria esta danada. Abraços e aguardo resposta.
    Sonia

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    • 27.04.2011 / 11:54

      Luiz

      Sonia, realmente não é uma máquina simples de se usar. A LG abusou da tecnologia, mas esqueceu da usabilidade.

      Sobre a secagem das toalhas, tente ir diminuindo os níveis ou os tempos de secagem. Pois quanto mais seca a roupa, mais ela fica enrugada. E isso acontece com qualquer secadora.

      Eu sempre uso 1 enxague a mais, ou seja, 4 no total, para que a máquina retire o máximo de sabão da roupa. Resquícios de sabão podem “endurecer” a roupa e diminuir a eficácia do amaciante. Recomendo também usar o sabão líquido, pois ele se dissolve melhor e o enxague é mais fácil. Eu, particularmente, prefiro o Omo líquido.

      Talvez você esteja usando muito sabão, ou pouco amaciante, ou muito tempo de secagem. O jeito é você trabalhar estas variáveis, ir fazendo experiências, até achar um ponto ideal.


  • 26.04.2011 / 22:09

    rasrio71

    Compramos uma lavadora tromm wd-14312RD, ela lava de maneira razoavel, mas só conseguimos realizar secagem uma única vez, a máquina ja esta com mais de um ano de uso e toda vez que tentamos secar aparece mensagem DHE, que, segundo o manual significa falha na alimentação de água. Contudo, para lavar, quando necessita mesmo de água não aparece mensagem nenhuma. Pergunta: COMO FAÇO PARA SECAR COM ESSA MÀQUINA? Custou um preço razoavel e não faz o que a LG anunciou.
    PS: Esse “guia de secagem não serve para ela.”

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    • 29.04.2011 / 11:41

      Luiz

      rasrio71,

      A máquina precisa da torneira de água ligada mesmo durante a secagem.

      Você também pode tentar consultar o manual, a sessão de problemas e soluções mais comuns.

      Lembrando que se sua máquina possui 2 entradas de água, você deve ligar as 2 e não somente uma.

      Se nada resolver, chame a assistência técnica.


    • 09.07.2011 / 15:52

      fbarbarini

      Colega, acabei de colocar um post no blog, informando sobre isso… no meu caso era um fio vermelho que estava solto dentro da máquina, que era do termistor de proteção….

      Procure no Google LG 3431 service manual que você encontra o manual e uma secção de solução de problemas bem intuitiva.

      Boa sorte !


  • 28.04.2011 / 18:05

    Alex

    Gostaria de uma opinião sobre maquina de lavar por tombamento.(coloca roupa pela frente, não por cima). Como a LG parece um problema, teriam uma outra marca? A continental tinha um modelo 5 anos atras, mas nem fazem mais… e brastemp só tem uma pequena que lava e seca e dizem pular mais que o saci… Queria uma que só lava. Abraço.

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    • 29.04.2011 / 11:33

      Luiz

      Alex, a Bosch e a Samsung tem máquinas de lavar por tombamento. Minha mãe tem uma da Bosch, mas ela tem uma desvantagem com relação à LG: Ela não torce a roupa depois de cada enxague, apenas joga a água fora. A da LG torce, o que aumenta a eficiência dos enxagues.


  • 29.04.2011 / 0:19

    Anniele

    Comprei alavadora LG WD-1403RDA,atrás da maquina tem duas entradas para mangueira,eu queria saber se tem que colocar as duas mangueiras, e se for tem que ser duas torneiras, como é isso por favor me expliquem.
    Anniele

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    • 29.04.2011 / 11:27

      Luiz

      Anniele, sua dúvida já foi respondida algumas vezes. Leia as perguntas acima.


  • 29.04.2011 / 20:34

    Flávia

    Gostaria de uma instrução melhor para saber como controlar o nível de água a ser usado em cada tipo de lavagem e também conseguir entender o processo de secadora da mesma…O produto não atendeu minhas expectativas. Espero uma ajuda de vcs para que eu possa mudar este meu pensamento sobre o vosso produto. Grata pela atenção.

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  • 30.04.2011 / 23:59

    ana paula

    Preciso urgente de uma manual decente para a lava e seca lg 10kg…o folheto explicativo não me ajudou em nada.

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  • 01.05.2011 / 4:21

    Laura Lopes

    Comprei a máquina há um mês e estou encantada. Mas não consegui usar a função adiar início. Se eu escolho esta função e aperto play, a máquina começa a funcionar imediatamente. Se eu não aperto play, a máquina acaba desligando sozinha. O que estou fazendo errado? É normal apertar “adiar início” e ela começar a funcionar?

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    • 23.07.2012 / 0:46

      Roberto

      Olá, comigo a mesma coisa acontece. Vc conseguiu alguma explicação de como usar a funçao de adiar inicio?


  • 05.05.2011 / 0:21

    Fabiana X

    Comprei no dia 29/04/2011 uma LG WD-1409RDA 10kg,so fiz duas lavagens nela, mais não entendi quase nada do manual. ex. ate quanto de roupa posso colocar? ela não tem molho? e quase todas as duvidas acima citadas.LG, porfavor, precisamos de um manual que explique tudo, inclusive os simbolos que tem na maquina.

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  • 06.05.2011 / 21:13

    thailana reckziegel

    Tenho uma LG WD1402RDA, e surgiu na tela o erro EE (na verdade é o F virado), que ocorreu na máquina? é algo grave?

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    • 01.06.2011 / 14:22

      LG

      Olá Thailana,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.05.2011 / 22:48

    Desirée

    Olá,

    Acabo de fazer meu cadastro no site da LG solicitando um manual mais completo para que possa estar usufruindo melhor da minha lava e seca modelo WD 1403 – 8,5 kg, já que o constante do produto é muito vago e pouco explicativo. Tentei buscar maiores informações no site e nada encontrei. Fiz entao um pedido e me informaram que o que disponibilizam é somente o que acompanha o produto. Simplismente Frustante!!!!
    Aqui nesta ferramenta li que eles fizeram um manual mais detalhado para que possamos estar utilizando o produto sem ficar se estressando. Alguém pode me ajudar onde achar este Manual + completo e eficiente para estar usando meu produto com mais tranquilidade???
    Att.
    Desirée

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  • 14.05.2011 / 23:39

    Carla Garcia

    A Lava/Seca da Lg 8,5 Kg é boa. Mas, o manual realmente é um folhetinho que não informa nada. O Sistema de secagem por vapor não estraga as roupas, mas é super demorado. Agora que eu descobri que as toalhas só podem ser levadas na opção “Algodão”. Se não o forem ficam todas ouriçadinhas… A lavagem manual é ótima e o rápido trinta também.
    Favor me enviar um manual que realmente ensine a usar a máquina, assim que publicarem um.

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  • 17.05.2011 / 20:41

    nina rocha

    ACABEI DE ADQUIRIR A LAVA E SECA 11 KG… E PELO AMOR DE DEUS ME DE DICAS DE COMO DEIXAR A ROUPA MACIA APOS A SECAGEM DE MODO QUE EU NAO PRECISE PASSAR… EU TINHA A MAQUINA DE LAVAR BRASTEMP E A SECADORA ANTIGA DA CONTINENTAL EVOLUTION….MAS A ROUPA SAIA DA SECADORA LISINHA LISINHA E AGORA NA LG NAO ESTOU TENDO O MESMO RESULTADO – RETIRO LOGO Q A MAQUINA PARA MAS NADA ESTA FICANDO BEM AMARROTADA E TAMBEM NAO ESTOU COLOCANDO MUITA ROUPA NAO… ME AJUDE OU INFELIZMENTE TEREI URGENTEMENTE QUE SAIR A PROCURA DE UMA SECADORA Q SATISAFA ESTA NECESSIDADE PQ UMA CASA COM 2 CRIANCAS + 2 BBS NAO TENHO COMO E NEM QUERO FICAR PASSANDO ROUPA… ME SOCORRA POR FAVOR!!!

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  • 25.05.2011 / 22:52

    Anderson

    PARA QUEM ENTENDE INGLES, melhor que esse manual em Portugues mau traduzido, achei versão eletrônica do manual no site da LG na India:
    http://www.lg.com/in/home-appliances/washer-dryer-combos/LG-F-1403RDS29.jsp

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  • 27.05.2011 / 19:34

    Carla

    Como acima já mencionado exaustivamente por vários consumidores, também achei o manual de instruções da minha lavadora e secadora LG muito minimalista. É patente a falta de informações básiccas. Liguei na assistência e a atendente também não sabia me informar nada que não constasse no manual. Manual de informações é a peça mais básica e fácil de fazer do produto, mas essencial para o consumidor e para a imagem da empresa, que por tão pouco perde a confiança pela qual gasta milhões para ganhar em publicidade. É no mínimo contraditório! Essencialmente, gostaria de saber detalhadamente o que acontece em cada ciclo de lavagem, o que a máquina faz? Como não tem a função molho, gostaria de saber se há alguma forma de deixar roupas de molho na lavadora sem que isso possa danificá-la? Para tanto, preciso saber com detalhes como funciona a função pré-lavagem por exemplo, quais são os passos que segue? Para que eu possa usufruir satisfatoriamente do produto e indicá-lo, preciso de informações!!

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  • 29.05.2011 / 23:18

    kalida

    TENHO UMA LAVA E SECA LG DE 10K ,ELA JÁ TEM UM ANO E VEIO APRESENTANDO POBLEMAS DE ENTUPIMENTO ,SAINDO AGUA PELO COMPARTIMENTO DE SABAO , GOSTARIA DE SABER COMO RESOLVER ESSE POBLEMA. SE TEM ALGUM PRODUTO QUE POSSA ESTAR CENDO INDICADO . OBRIGADA.

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    • 07.06.2011 / 12:44

      Luiz

      Kalida, na tampa do compartimento do amaciante, azul, tem um local indicando onde vc tem que pressionar para abaixar a trava da tampa.


    • 17.06.2011 / 11:14

      LG

      Olá Kalida,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 03.06.2011 / 11:36

    JACIENE

    COMO FAZER PARA RETIRAR O COMPARTIMENTO DE SABÃO PARA LAVAR,TENTEI TIRAR,MAS ERA TÃO DURO QUE FIQUEI COM MEDO DE QUEBRAR.

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    • 08.06.2011 / 11:47

      Luiz

      Jaciene, na tampa do compartimento do amaciante, azul, tem um local indicando onde vc tem que pressionar para abaixar a trava da tampa.


  • 03.06.2011 / 13:57

    Roberto R Melo

    Eu, tenho uma maquina de lavar modelo, WD-1409RDA da LG, e fiquei abismado com tanta reclamação e falta de respeito a
    nós consumidores, cabe a LG do Brasil resolver a questão do manual o mais breve possível, ainda mais no
    mercado brasileiro, que está muito competitivo.

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  • 13.06.2011 / 17:07

    Simone

    Possuo uma Lavadora WD 1403FD, e senti logo no início os problemas referente ao manual de instruções, pois ele é muito vago para tanta tecnologia. Graças a Deus meu marido trabalha com tecnologia e decifrou a contento o código secreto da LG. Infelizmente a maioria das donas de casa não tem essa sorte. A máquina utiliza pouca àgua e o sabão em pó fica impregnado no tecido necessitando de novo enxague. A roupa mais suja precisa ir pro tanque já que a lavadora não limpa. Detalhe a àgua com sabão em pó fica poucos minutos na lavadora e já é eliminada.
    Já tive outros modelos de lavadoras por tombamento e a melhor que já usei foi uma da marca Frigidaire importada, essa sim valeu a pena.

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    • 20.06.2011 / 11:41

      Luiz

      Simone, minha dica é utilizar sabão líquido. Já usei o Ariel e o Omo e gostei mais do Omo Líquido. Esses sabões não deixam resquício nas roupas e são mais indicados para lavagem por tombamento. Se você insitir no sabão em pó, diminua a quantidade, pois a máquina utiliza pouca água, aumentando a concentração do sabão. A grande vantagem dessa máquina é a economia de água, bom pro bolso e pra natureza. Se você acha que o tempo de lavagem está muito curto você pode apertar o botão “Intensivo” e ela vai lavar por mais tempo. Mas já adianto que esse modo de lavagem pode fazer “bolinhas” nas roupas de algodão. Outra dica para a pouca água é você molhar um pouco as roupas antes de colocar na máquina. A roupa molhada pesa mais e a máquina vai jogar mais água, proporcial ao peso da roupa.

      Não é querer puxar o saco da LG, mas a máquina da Bosch é muito pior. Ela simplesmente não centrifuga depois da lavagem e dos enxagues, só no final. Isso sim é um tormento.


  • 16.06.2011 / 23:37

    Rachel

    Acabei de receber a minha lava e seca e já consegui encolher três tapetes de barbante. Como o manual é “uma beleza”, como já sabemos, estou eu aki fazendo minhas experiências. Após tentar esticar meus tapetes de volta, já que não deixei secar os 60min q havia programado, estou agora só centrifugando pra ver se eles voltam rsss. Mas estou aki pra compartilhar o q descobri na net: para apenas centrifugar, desliguem (se estiver ligada), liguem a máquina e apertem o botão centrifugar, selecionando a velocidade desejada. Depois é só dar o play. Funciona! Se eu descobrir mais alguma coisa, vou postando… Boa sorte para nós!!!

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  • 17.06.2011 / 19:50

    Gigya

    Visite meu Website

    Olá,
    A muito tempo ando tendo problema com a minha lavadora LG WD 1403FD. Coloco minhas roupas na lavagem rápida, quantidade pouca de peças e já programada para secar após a centrifugação. Mas se coloco em lavagem rápida, enxágue++, toda vez ao centrifugar, ela molha novamente a roupa e fica completamente quente, ela não seca! Gostaria de saber se quando colocamos a lavadora para enxaguar duas vezes podemos coloca la também para secar pois não consigo faze la funcionar desta maneira!?

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  • 23.06.2011 / 0:44

    Joaquim Bernardino da Cunha Guimaraes

    Visite meu Website

    Tenho uma LGwd14312RD e no estágio centrifugar restando 10 minutos não sai mais daí, continuando sempre nos 10 minutos trabalhando mas??????
    Teriam alguma dica para mim????

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  • 27.06.2011 / 10:59

    Lourete

    FRUSTAÇÃO , É APENAS UM APELIDO PERTO DA PALAVRA CERTA A SER ENCONTRADA NESTA HORA. ADQUIRI UMA WD-1409DA[1-9] LG 10KL LAVAGEM TUDO BEM É ÓTIMA , MAS A SECAGEM GENTE QUE HORROR , ESTOU LAVANDO MAIS QUE SECANDO POIS TENHO QUE LAVAR TUDO NOVAMENTE APÓS A SECAGEM DE TÃO HORRIVEL QUE É O CHEIRO QUE FICA NAS ROUPAS DEPOIS DA SECAGEM. SE ARREPENDIMENTO MATASSE ……

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    • 27.06.2011 / 11:43

      Luiz

      Esse cheiro de borracha queimada é normal nas primeiras secagens. Minha dica é “gastar” a máquina secando peças onde o mal cheiro não atrapalha, como tapetes, panos de chão etc. Depois de algumas secagens o mau-cheiro some. Comigo funcionou.


    • 10.08.2011 / 15:34

      Almir

      Obrigado Luiz!
      Além do manual “pobre”, essa era minha única queixa até então… esse cheiro realmente é bem enjoado. Mas como só utilizei a máquina 3x (comprei semana passada) tenho esperança de que suma logo.

      Valeu!


    • 19.08.2011 / 13:23

      LG

      Olá Lourete,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC para que possam lhe dar mais informações a respeito do problema, e se necessário encaminhe seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para avaliação e correção.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 27.06.2011 / 19:21

    vanusa ribeiro

    gostaria de sabe4r onde encontro em patos de minas,minas gerais uma peca da minha maquina lg tromm para comprar. a peca e o encaixe que fecha a porta ,ele esta sem pressao,ai tenho que escorar a porta ,quando vou usa r,muito obrigado.

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  • 30.06.2011 / 2:17

    camila

    olha eu acabei de comprar a lava e seca da lg, e descordo totalmente do que essas pessoas estao falando,, si todos seguissem as recomendaçoes de instalaçao, tenho certeza que nao teria nenhum problema com a lava e seca, muita gente nao sabe, mas a instalaçao e totalmente gratuita, basta chamar e eles vem instalar pra voçe,,, aleais no momento da instalaçao eles te explicam todas as suas duvidas sobre o funcionamento da lava e seca, basta seguir as dicas do tecnico, que tenho certeza que ninguem tera nenhuma reclamaçao contra a lava e seca da lg,, instalaçao e demonstraçao de uso totalmente gratuita,, basta comprar um T com 2 nipeis para o tecnico instalar na saida de agua, para adaptar as duas mangueiras, caso voçe nao tenha esse T,, eles vao te cobrar pelos acessorios usados, tais como troca da tomada de energia pelo novo modelo de 3pinos e vao cobrar pelo T e 2 nipeis, caso voçe tenha tudo em mao, a instalaçao e gratuita,,, o tecnico me explicou tudo, sei usala perfeitamente,,,,

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  • 09.07.2011 / 15:51

    fbarbarini

    Visite meu Website

    Caros Colegas,

    Sou engenheiro e decidi consertar a minha máquina lava e seca LG… Ela apresentou o problema DHE, comentado por várias pessoas. DHE significa Dry Heat Error… No entanto, no manual em português que acompanha a máquina vem como falta de água… um provável erro de tradução / versão.

    Assim, abri o tampo da máquina, por meio de dois parafusos localizados na traseira. Remova estes parafusos, puxe o tampo para trás e depois para cima. Ele sai facilmente. Verifique os cabos que estão conectados no aquecedor (uma parte preta, com a indicação de “Caution – HOT”). Essa parte preta é onde fica a resistência de aquecimento e o ventilador que leva o ar quente p/dentro, e tmb o termistor de proteção. O problema era que o conector vermelho, que fica no termistor estava solto e a máquina “entendia” que havia uma temperatura excessiva e não ligava o aquecimento.

    No scribd você encontra o manual com uma secção de solução de problemas. Procure no gogole LG “3431 service manual”

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    • 01.09.2011 / 18:30

      Marcio

      Visite meu Website

      Muito obrigado Fernando!
      A minha LG WD-1403RD parou de secar e estava com a mesma mensagem de erro dHE e achei muito estranho as opiniões e inclusive manuais que apontavam para um problema de falta de água.
      Resolvi tirar a tampa para procurar o conector do fio vermelho e fiquei desapontado ao perceber que ele estava no lugar. Mesmo assim eu o desconectei para inspecionar melhor e foi aí que o conector se soltou do fio pois estava no lugar mas com o fio partido dentro dele. Desencapei o fio, recoloquei e apertei o conector e a máquina voltou a secar!
      Agora vou ver se acho um conector novo que fique melhor pois o original foi meio difícil de religar ao fio.
      Novamente, o meu muito obrigado.


    • 04.09.2011 / 16:34

      JOAQUIM

      DEU CERTO!!

      OBRIGADO AMIGO POR COMPARTILHAR SEUS CONHECIMENTOS!!


  • 11.07.2011 / 1:13

    Katia

    Visite meu Website

    Tenho uma lg lavadora que só tem a função de lavar, acontece q como o manual é péssimo minhas tolhas e roupas em geral saem centrifugadas e depois de secarem em varal ficam totalmente duras, ásperas! As toalhas parecem lixa!! Alguém tem dicas para que isso pare de acontecer e minhas toalhas e roupas voltem a ficar macias como ficavam após a lavagem em minha antiga lavadora, que claro, não era uma LG!!!

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  • 25.07.2011 / 22:35

    Grasiele

    Olá, gostaria de saber se algum modelo de “lava e seca” deixa cheiro ruim nas roupas.
    Obrigada

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    • 01.08.2011 / 13:39

      Luiz

      Grasiele, possuo uma LG Prime 8,5 Kg lava e seca. As primeiras secagens deixaram um cheiro de borracha queimada nas roupas. Mas depois de algumas secagens (umas 5 +-), o cheiro sumiu.


  • 27.07.2011 / 16:42

    Vidal

    Tenho uma lavadora/secadora WD-14312RD,desde que a comprei á um ano, nao pega o amaciante, já limpei a gaveta do dispenser, ela nao está entupida.. a máquina simplesmente nao pega o amaciante

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    • 01.08.2011 / 13:41

      Luiz

      Vidal, você precisa dissolver o amaciante. Coloque a quantidade necessária, preencha o restante do dispenser com água e misture.


  • 01.08.2011 / 0:33

    Ricardo

    Em que parte da lavagem a maquina usa a entrada “cold”???

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  • 05.08.2011 / 12:59

    camille

    Bom dia comprei uma Lavadora e Secadora de Roupas LG Prime WD1409RD e tem duas mangueiras uma para agua quente e uma para agua fria é necessario instalar as duas mangueiras sendo q meu tanque só sai agua fria

    Att,

    Camille

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    • 09.08.2011 / 11:37

      Luiz

      Camille,

      Sua dúvida já foi sanada acima. Você precisa conectar as 2 mangueiras sim. A água não precisa ser quente, pois a máquina pode aquecê-la. Compre uma conexão hidráulica T e 2 niples. Assim você pode conectar as 2 mangueiras em uma só saída de água. As conexões devem ser de 3/4″.


  • 08.08.2011 / 2:15

    Antonio

    Não sei o que mais me impressionou. Se foi o número de reclamações quanto ao Manual, ou se foi o fato de a LG não ter tomado qualquer providência a respeito.

    A questão é a seguinte: Se os caras não conseguem montar um Manual decente, será que conseguem fazer produtos de qualidade? Ou então, se não dão a mínima para as reclamações quanto ao Manual, o que se pode esperar da assistência técnica.

    Para refletir a respeito.

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    • 12.04.2012 / 17:08

      MARIA DIAS

      EM UMA MUDANÇA PERDI O MANUAL.O QUE DEVO FAZER PARA CONSEGUIR OUTRO OU UMA CÓPIA.?

      ESPERO ANSIOSA UMA RESPOSTA

      MARIA DIAS.FONE 81-87505497-88946221


  • 08.08.2011 / 16:56

    Luciana

    Boa tarde,
    comprei essa lava e seca há pouco tempo, e tenho umas dúvidas:
    Como faço para colocar as roupas de molho antes de lavá-las??
    É só a minha ou todas demoram muito no processo de lavar e secar?? Já chegou a demorar 5 horas o processo inteiro… É normal para uma lava e seca? A conta de energia deve aumentar bastante por conta dessa demora toda!

    Como faço para secar totalmente as roupas?? (todas as vezes elas saem úmidas…)

    Agradeço a quem puder me esclarecer essas dúvidas…

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    • 09.08.2011 / 11:45

      Luiz

      Luciana,

      Essa máquina não tem função de molho. Mas você pode usar o modo “intensivo” para aumentar o poder da lavagem. A secagem é um processo demorado em qualquer secadora, assim como o alto consumo de energia. Se a máquina estiver cheia, vai demorar umas 3 horas. Mas esse tempo depende das condições climáticas também.

      Para que a secagem seja eficiente, você deve respeitar a capacidade de secagem da máquina, que é sempre menor do que a capacidade de lavagem (em quilos). Evite colocar roupas leves (poliéster) junto com roupas muito pesadas (toalhas, jeans). Seque primeiro as mais leves, depois as mais pesadas.


    • 09.08.2011 / 22:46

      Luciana

      Luiz,
      o problema é que eu não estou conseguindo secar nem com 2 peças apenas (fiz uma experiência com um short e uma calça jeans!) que as roupas saem úmidas… (tentei ARMÁRIO SECAGEM e MUITO SECO). Tentei secar inclusive por tempo, mas precisei colocar 2 vezes de 30 minutos (que na verdade dá 51 minutos cada, ou seja 102 muitos no total…), e não funcionou.
      Só consigo imaginar que a secadora esteja com defeito…
      Obrigada de todo jeito!


    • 10.08.2011 / 11:28

      Luiz

      Luciana,

      Provavelmente está com defeito sim. Eu já sequei moleton no modo “ferro passagem” e saiu praticamente seco. Lembrando que você deve ligar a água que alimenta a máquina mesmo quando está secando, pois é a água fria que esfria o ar úmido do interior da máquina, fazendo a umidade se condensar.


  • 09.08.2011 / 17:05

    Camila da Silva

    PRECISO SABER COMO USAR SOMENTE A SECAGEM E COMO USAR A CENTRIFUGAÇÃO E SECAGEM.
    GRATA
    CAMILA

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    • 10.08.2011 / 11:32

      Luiz

      Camila,

      É fácil. Basta ligar a máquina e girar o botão de secagem antes de apertar qualquer outro botão. Fazendo isso, por padrão, ela vai centrifugar e secar (vide 2 últimos indicadores luminosos no painel). Se quiser só secar, basta apertar o botão da velocidade de centrifugação até zerar.


  • 10.08.2011 / 19:14

    ADRIANA

    O vidro da minha maquina riscou por dentro isso pode acontecer? Quando utilizo roupas com botoes ou ziper procuro fecha-los

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  • 11.08.2011 / 11:54

    Cleide Diniz

    Minha maquina LG esta apresentando mau cheiro, gostaria de saber como realizar a limpeza do interior da maquina. Ja verifiquei o manual e nao encontrei a resposta.

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  • 22.08.2011 / 20:20

    Margareth de Lellis da Rosa

    Olá ! meu nome é Margareth
    Se arrependimento matasse, eu estaria morta, pois comprei a máquina lava e seca da LG e me decepcionei demais, pois aqui no Sul no inverno chove demais e pensei que esta “máquina” seria a solução, afinal como nome diz “lava e seca” é duas em uma, lava ela lava, agora seca é horrível pois ela deixa roupa úmida. Eu já tive secadora Brastemp as roupas saim seca ! acabei dando a máquina porque era volumosa e a LG seria a minha soluçâo,que decepção!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 29.08.2011 / 17:32

    Jéssica

    Olá, também precisei do manual, e qdo procurei no site da LG, só tem a versão em Ingles, ou seja. ganhar o nosso dinheiro eles querem né, mas uma explicação descente de como usa o produto que eles vendem nem pensar…

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  • 10.09.2011 / 13:14

    SAMARA HERDY

    OLá, Sobre o painel eletronico existem dois simbolos: a chave e o cadeado… que funçao acionada faz o simbolo do cadeado acender?

    Grata pela atençao…

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  • 12.09.2011 / 17:43

    Marcos

    Maquina lavad 8,5 Prime, modelo 1403FD.
    Para utilizar agua quente como devo proceder ??
    - Pelos comentários acima devo ligar as duas mangueiras em T.
    - Outros dizem que funciona quente sem essa ligação.

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  • 13.09.2011 / 5:01

    Rafaela Germanovix

    Siga-me no Facebook

    ai vai minha opniao:
    Estou satisfeita com a maquina. Manual realmente e vago juro que para tantas funções imaginei um caderno de uns 30 paginas rsrs, daqueles q ate desistimos de ler.
    O uso das 2 entradas de agua para maquina e necessario para o perfeito funcionamento mesmo que nao ultilize agua quente.
    os parafusos de segurança para transporte da maquina precisam ser retirados isto esta no manual, reclam q o manual e breve de mais mas nem ele por completo acabam lendo.
    Nao tenho queixas da lavagem e nem da secagem vi uns post sobre as toalhas, nao se ultiliza amaciante em toalha isso diminui a absorção da toalha com o tempo pode perguntar em qualquer loga especializada em roupas de cama mesa e banho, e talves o excesso de sabao deixei a roupa aspera, eu estava acostumada a maquina topLoad ( que abre porcima) e usava 1 copo de sabao para lava 12 kg , hoje uso no maximo 3 colheres sopa de sabao em po.
    Achei alguns posts bem uteis, porem muitos redundantes.

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  • 13.09.2011 / 5:05

    Rafaela Germanovix

    Siga-me no Facebook

    Muitos preferem criar um novo post ao ler o blog para ver se a duvida ja nao foi esclarecida.

    Minhas sugestoes para empresa.
    Atender as reclamações e montar um novo manual, mais esclarecedor, e enviar junto com a maquina um dosador de sabao em pó, ja ajudaria muito.

    Por estou satisfeita.

    att.
    Rafaela.

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    • 12.02.2013 / 0:32

      Bruno de jesus silva

      Rafaela, estou de acordo com o que disse sobre os comentários e espero que o produto realmente seja tudo o que espero que seja já que adquiri uma lava e seca esta semana.

      Bruno


  • 13.09.2011 / 21:15

    Joao Nuner

    Comprei uma lava e seca da LG que queberou em 8 meses de uso. O SAC me orientou a usar a assistencia tecnica local que nao me atende de jeito nenhum. Estou mais de um mes sem a lava e seca. Informei a LG que me disse que ha somente uma assistencia tecnica para cada regiao ou seja que estou mesmo na mao de uma unica empresa que nao me atende. Isso é pessimo. Realmente estou decepcionado por ter caido na burrice de comprar produtos da LG.
    Espero mesmo que a LG perca espaço no mercado para que outras empresa competentes assumam e fiquemos livres desse tipo de absurdo.

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  • 27.09.2011 / 1:15

    Daiane Evangelista

    Olá, LG. Comprei a lavadora WD1403FD em julho e agora ela está fazendo um barulho intenso durante a centrifugação, o que não aconteceu no princípio. Vou entrar em contato com a assistência autorizada, mas gostaria de saber o q pode ter acontecido. Aguardo retorno!

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    • 27.09.2011 / 13:27

      Luiz

      Daiane,

      Verifique se você retirou os 4 parafusos que ficam na tampa traseira da máquina. Verifique também o balanceamento da máquina. Isso pode ser feito colocando uma mão em cada canto da tampa superior, na diagonal, e forçar seu peso em cima. A máquina não deve balançar. Caso isso ocorra, você deve nivelar os pés dianteiros usando a ferramenta fornecida.


  • 09.10.2011 / 17:17

    Daiane Silva

    Moro em Portugal, tenho uma maquina de lavar roupa LG 7kg, que eu adóro, vou embora para o Brasil em Janeiro,e quero leva-la, gostaria de saber quantos Kg a maquina pesa, pois não encontro em lugar nenhum, e preciso saber, para envia-la por navio, tenho que dizer o peso dela para a transportadora, agrdeço que respondam a minha pergunda. Obrigada

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  • 09.10.2011 / 18:29

    Lisa

    Como faço para abrir a lava e seca após o processo de secagem???A minha máquina fica travada, só depois de desligar da tomada que ela destrava aporta, mas isso só acontece com o processo de secagem. Por favor me ajudem!!! Grata.

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    • 28.12.2011 / 13:34

      LG

      Olá Lisa,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 13.10.2011 / 1:31

    Guido

    Compramos em maio/2011 a lavadora e secadora LG WD-12596R. Decepcionante. Manual sem detalhes de cada programa, erros de português, concordância e gramática…etc. A máquina leva mais de 5 hs para lavar e secar. Ao final, a roupa está enxarcada sendo necessário usar a secadora por mais 2 1/2 hs, ou tirar e torcer manualmente!! O total é sempre acima de 8hs para lavar e secar.Um absurdo!!! Existe no painel a função centrifugar mas ela nao centrifuga?!?! Fora o consumo de água e energia exagerado…

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    • 28.10.2011 / 13:15

      Fabiana

      Eu também estou decepcionada com a maquina e concordo com tudo que vc disse, o que é esse manual que não diz nada, o que a LG acha que temos obrigação de advinhar ?????? Minha roupa sai dura da maquina, esta acabando com todas as minhas roupas, não sei o que fazer. Minha roupa nunca saiu macia, sempre muito dura.


    • 04.11.2011 / 22:16

      Thais

      Fabiana, vc já descobriu pq suas roupas ficam duras ???? Tenho o mesmo problema… já tentei de tudo !!!!! se souber por favor me avisa…


    • 13.11.2011 / 13:18

      Denivaldo

      Não tenho esse problema. Talvez estejam secando demais a roupa. já tentaram outro ciclo de secagem, por exemplo: armário secagem, ou ferro secagem? a roupa pode sair um pouco úmida.


    • 28.12.2011 / 13:37

      LG

      Olá Guido,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema. Solicite também seu manual pelo SAC.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 14.10.2011 / 17:39

    eduardo sucar

    gostaria de saber o que siguinifica o codigo IF piscando no painel e a maquina nao funciona e nem desliga pelo botao

    Comentar este comentário

    • 02.01.2012 / 11:54

      LG

      Olá Eduardo,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 18.10.2011 / 12:03

    Luiz César

    Possuo uma LG TROMM 8,5KG e a mesma está apresentando um defeito, ela não abre mais a porta depois de uma operação. A porta está travada. O que devo fazer?

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    • 02.01.2012 / 11:56

      LG

      Olá Luiz,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC para mais informações, e se for o caso, encaminhe seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 18.10.2011 / 21:16

    Rosane

    Olá,

    Gostaria de saber se o programa de secagem é opcional ou obrigatória nas lavadoras lava&seca, pois em algumas situações me basta a centrifugação.

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    • 01.11.2011 / 11:20

      Luiz

      Rosane, é opcional.


  • 21.10.2011 / 23:03

    amanda

    bom acabei de receber a maquina aqui em casa e ja estou arrependida por adquirir essa mercadoria pois o manual é muito incompleto e nada de ajudar a usar a maquina gostaria se possível a lg me inviar algo explicativo para eu usar a maquina…
    ou alguem de bom coraçao.ajantsch@hotmail.com obrigado

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    • 28.10.2011 / 13:17

      Fabiana

      Gente me ajuda…………ja que não podemos contar com a LG. Minhas roupas saem da maquina todas muito duras, o que eu faço ? Adquiri a maquina em julho e ate hoje ela so destruiu com as minhas roupas.


  • 30.10.2011 / 18:45

    ligia laranja

    Boa tarde,
    Comprei uma lavadora e secadora LG 11kg
    foi uma decepção, até agora ela não funcionou
    o tecnico esteve aqui e disse que ela estava normal,só que ela não centrfuga a roupa
    quando chega na posição enxaguar ela trava e
    não vai adiante.
    Eu comprei no dia 18-10-11 e não consegui usar a
    máquina estou muito decepcionada com a LG que eu
    sempre admirei.
    Agora ela apagou de vez e nem liga.
    Eu gostaria de trocá-la já que eu comprei um produto e o mesmo não funcnniona.
    aguardo contacto.
    Ligia

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    • 16.12.2011 / 13:19

      LG

      Olá Lígia,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 31.10.2011 / 18:57

    Tatiana

    Visite meu Website

    Minha maquina LG lavadora e secadora de 8,5 integrada esta com mau cheiro. Ja passei de tudo, ja limpei o filtro. O que posso fazer?

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    • 16.12.2011 / 13:55

      LG

      Olá Tatiana,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC para mais informações de manuseio do produto.

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
      chamadas originadas de telefone fixo

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.11.2011 / 12:29

    Ambrósio Lima

    Vocês já demitiram o pessoal que criou o “manual” da lavadora-secadora?

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  • 04.11.2011 / 21:56

    Thais C Razel Orioli Moraes

    NÃO SEI MAIS O QUE FAZER…minha máquina – uma lava e seca 8,5 kg.TROMM – WD 14312 RDA fura minhas roupas…. Desde que adquiri esta máquina não consigo uilizar…. A secadora amassa as roupas a ponto de não conseguir passar (mesmo no ciclo passa fácil). Toda a roupa lavada fica dura e agora estão furando… A assistência técnica inventa de tudo e além de cobrar R$ 80,00 pela visita disse que teria trocar os rolamentos o que custaria quase R$ 900,00. Msm após a troca das peças continuo com problemas !!!! Não aguento mais perder roupas por defeito da máquina !!!!

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  • 05.11.2011 / 13:40

    Romão

    Comprei uma maquina Lava e seca 8,5 Kg, WD1403, e gostaria de saber se consigo colocar pés com rodinha?

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  • 06.11.2011 / 10:57

    Binha

    Comprei a máquina de lavar e secar da LG e estou muito satisfeita!primeiro contactamos o técnico e ele instalou conforme manda o fabricante…Quanto as lavagens…no início comecei a lavar com sabão em pó…mas fiz o teste com um sabão líquido concentrado de uma marca famosa e fiquei super feliz!!!

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  • 07.11.2011 / 18:11

    Luciana Lemos

    Prezados,

    Comprei uma Lavadora Prime LG (SÉRE Nº 911KWLR01720) e com apenas alguns meses de uso apresentou FERRUGEM, me sinto LESADA, ENGANADA. Pois ao escolher a LG para adquir minha lavadora confiei que comprando uma máquina um pouco mais cara eu não teria problemas. Porém, não é isso o que está acontecendo, minha lavadora com apenas 1 ano e seis meses de uso está tomada por FERRUGEM e LAMENTAVELMENTE DEIXEI DE COMPRAR OUTRA MARCA PARA DAR PREFERÊNCIA A LG. ESTOU DECEPCIONADA. De qualquer forma, vou aguardar um retorno da empresa LG com uma solução razoável, já que o problema apresentado não se trata de mal uso e SIM UMA grande FALHA DE FABRICAÇÃO que de FATO ocorreu, portanto, estarei aguardando uma solução amigável por parte do fabricante antes de procurar os meus direitos na JUSTIÇA. Pois, de acordo com a Lei do Direito do Consumidor, erros de fabricação é de inteira responsabilidade da empresa fabricante. Tenho fotos que realizei da Lavadora a inteira disposição da empresa.

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  • 08.11.2011 / 19:06

    Milena

    Lavadora de roupas WD-1403RD(A)é completamente anormal. Quando entra na centrifugação, a máquina pula tanto que eu e a moça que trabalha em casa temos que segura-la, para que não bata nas paredes. Isso não pode ser normal!!! O manual que acompanha, vulgo FOLDER, não traz explicações sobre os ciclos, peso ou quantidade de roupa para cada um deles. A máquina dá erro toda hora IE e simplesmente não tem explicação pra isso, pois todas as especificações estão sendo atendidas. Alguém pode ajudar???

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    • 13.11.2011 / 13:29

      Denivaldo

      Milena,
      Isso realment não é normal. Nesse caso acho melhor chamar o técnico de uma assistência autorizada para verificar a instalação. Pense bem, é um produto caro, pagar uns R$80,00 a um técnico é melhor do que ter que problemas com sua máquina.
      Uma díca com relação à capacidade: na tabela de ciclos de lavagem, a última coluna é a capacidade máxima. Pega uma régua e completa as linhas horizontais desta coluna riscando para a esquerda até encontrar outra linha de alguma coluna mais à direita. Pronto isso deve ajudar na seleção da capacidade.


  • 22.11.2011 / 22:50

    Renata

    Gente..para quem está com dificuldade de achar o filtro de fiapos..ele fica lá embaixo, do lado direito, é uma portinha branca pequena. É só ter paciência para rosquear o filtro, e mesmo com a água da torneira fechada cai um pouco de água do recipiente que fica o filtro, então é bom por um paninho no chão qdo estiver fazendo esse procedimento.

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  • 06.12.2011 / 15:41

    Poliana de Barros

    Tenho uma lavadora de abertura frontal da LG Há quase 2 anos e a borracha que veda a porta está toda suja (algo parecendo um limo ou coisa do tipo), gostaria de saber como faço pra limpar essa borracha.

    Att, Poliana

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  • 13.01.2012 / 10:41

    Leandro

    Olá, tenho uma maquina lg prime a 2 anos, essa semana estava lavando roupa normalmente quando de repente a máquina começou a apitar e apareceu no visor a mensagem de erro te… o que será que aconteceu??? vi alguns comentários de outras pessoas, dizendo que poderia ser o termostato. seria isso mesmo???

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  • 01.02.2012 / 10:17

    cyntia

    eu gostaria de saber se é possível usar a máquina apenas como centrífoga! eu nao consigo programar apenas para centrifugar!
    obrigada!

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  • 10.02.2012 / 15:48

    MALU DIAS

    Tenho uma lava e seca da LG, estou muito satisfeita com a minha máquina, entretanto há alguns dias não estou conseguinhdo secar as minhas roupas, pois quando vou secar aparece no visor as letras EDN… e não seca…. o que isso signifoca??? não encontrei no manual…. como faço pra ela voltar a secar??? Desde já, obrigada,

    Malu

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  • 11.02.2012 / 8:54

    Clara

    Minha máquina, lav sec 10 kg, completa o ciclo mas não abre a porta. Mesmo após esperar e ate tirar da tomada. Como devo proceder?

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  • 11.02.2012 / 23:11

    Cristian

    Comprei uma laava-seca 1403rd e após pouco mais de 1 ano de uso a máquina começou a fazer um ruído na secagem e de uma hora para outra não ligou mais. Chamei a autorizada. Diagnóstico: trocar uma placa e os rolamentos. Custo: R$1.400,00! Isso mesmo, mil e quatrocentos reais. Mais da metade do valor de uma nova. Vou botar ela no lixo e comprar de outra marca. Além de nunca mais comprar e indicar um produto LG.

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  • 12.02.2012 / 23:06

    Edduardo

    aqui vai algumas dicas para a operacao das Lavadoras LG :
    Muitas pessoas estão tendo dificuldades com estas lavadoras abaixo seguem algumas dicas para poder usar melhor esta lavadora que é excelente (mas o manual do usuário não ajuda mesmo em nada)

    Essa lavadora utiliza em torno de 20 litros de água pra lavar a roupa, varia de acordo com peso e com o tecido que você está lavando.

    Isso é muito pouco perto de uma lavadora convencional que utiliza em torno de 80 litros ou mais de água só pra lavar por tanto:

    1 Não use sabão em pó em excesso, para meia carga utilize 50 gr para uma carga lotada 100 gr, mais que isso vai formar muita espuma e sua roupa vai ficar seca demais

    2. Se a roupa estiver muito suja utilize a função pré-lavagem e coloque 1/3 do sabão que vc usaria na lavagem no dispenser da pré lavagem (a bacia com o número I) (nem todos programas permitem pré-lavagem)

    3 Utilize sempre a função Enxaguar + ou Enxaguar ++ que acrescentam 1 e 2 enxágües extras, esta lavadora foi projetada para funcionar com sabões que enxáguam fácil e fazem pouca espuma, o que não é o caso dos que vendem aqui (omo, tanto, tixan)

    4. Os sabões que vendem no Brasil que mais dão certo com esta lavadora são o Tixan Ype Líquido, Ariel 7 Soluções com Um Toque de Amaciante (líquido roxo), Ariel 7 Soluções (líquido verde) Ecobril em pó, Ariel Ecomax em pó

    5. Utilize pouco amaciante, mais uma vez ela usa pouca água e se você exagerar no amaciante a roupa vai ficar grudenta, use no máximo 1 tampa do amaciante comum e meia do concentrado, díluam em água morna caso contrário o amaciante não vai descer tudo

    6. O programa rápido 30 serve pra lavar apenas 2,5KG de roupa, não use pra lavar mais que isso, sua roupa vai ressecada

    7. Todas as lavadoras de tombamento de alta eficiência como esta possuem ciclos longos para limpar bem a roupa, por isso não se assuste com os tempos de 2hs ou mais quando for lavar a roupa

    8. Ao final do ciclo deixe sempre a porta da lavadora entre aberta, para evitar que a umidade que fica na borracha crie mofo, lodo

    9. 1 vez por semana retire o dispenser e lave bem em água corrente, remova também a tampa azul do compartimento de amaciante e lave tanto a tampa quanto o compartimento

    10. De tempos em tempos utilize o ciclo de limpeza para remover o acumulo de amaciante e sabão em po que vai se formando no cesto da lavadora, ligue a lavadora e segure os dois últimos botões que tem o asterisco em cima, vai aparecer ˜tcl”no display, coloque 200ml (1 copo americano) de água sanitária no dispenser e aperte o iniciar.

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    • 06.05.2012 / 2:12

      Débora

      Visite meu Website

      Olá Eduardo, vou tentar usar a sua dica sobre o amaciante, diluir já fiz, mas na agua morna nao, quem sabe dá certo, obrigada!


  • 28.02.2012 / 1:37

    Paulo Roberto Barbosa

    Comprei uma lavadora e secadora LG mod. WD12270RDA. Eu mesmo desejo efetuar o conserto, voces podem disponibilizar o esquema elétrico?
    Caso afirmativo, favor enviar por e-mail.
    Antecipadamente agradeço.

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  • 12.03.2012 / 17:49

    Elizabeth P de Freitas Viana

    Tenho a pouco mais de 2 anos uma lavadora e secadora LG de 10 litros, a mangueira de saída de água furou em vários lugares, quero saber como devo proceder para trocá-la….

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  • 01.04.2012 / 19:18

    adriano oliveira

    BOA TARDE TENHO UMA LAVA E SECA LG W1403 NÃO TENHO NADA A RECLAMAR MINHA ESPOSA ADORA, PORÉM A MAIS OU MENOS 3 SEMANAS QUEIMOU O FILTRO DE ENERGIA E TIVE QUE TROCAR E PAGUEI R$420,00 E O TECNICO DA LG INDICOU COLOCAR UM ESTABILIZADOR NA MAQUINA MAS O ESTABILIZADOR JA QUEIMOU NA HORA DA SECAGEM DA MAQUINA, MINHA DÚVIDA É!
    QUAL ESTABILIZADOR É CORRETO? OU FILTRO DE LINHA OU NO BREAK?
    AGUARDO UMA RESPOSTA URGENTE…
    PARA NÃO ME DAR MAIS ESTES TIPOS DE PROBLEMAS!

    ATT,

    ADRIANO OLIVEIRA

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  • 09.04.2012 / 11:59

    gleison

    Ola,
    A minha maquina é do modelo wd-1403RD e quando eu ligo ela só aparece o numero 37 achop que é um erro mas não tenho certeza.
    Gostaria de saber se é um erro ?
    Se for erro qual é?
    Muito Obrigado.

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  • 15.04.2012 / 23:23

    alyne

    Tenho a maquina de lavar e secar 11 k WD-12596*A
    percebi que quando a maquina faz toda a função a roupa não fiqca cheirosa como eu gostaria tenho a impressão que o amaciante colocado nao foi adicionado na roupa fica sem cheiro quando abro o repartimento ele foi utilizazo *quero saber se tem como parar a função na hora que a maquina começa a soltar o amaciante pois assim o produto seria usado correto como molho e qual seria o tempo correto

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  • 22.04.2012 / 16:22

    Luiz

    Acabamos de adquirir uma LG 1403RD e fizemos a primeira lavagem agora há pouco. Foi tudo bem e esperamos que continue assim pelos próximos 8 a 10 anos, pois é isso que lavadaroas normais devem durar.

    De qualquer maneira, gostaria de deixar o meu protesto em relação ao manual. Na verdade, não é uma manual, mas o tal folheto é um guia rápido que não explica de maneira detalhada certos pontos fundamentais.

    Por exemplo, vi pessoas dizendo que é preciso ligar as duas mangueiras para entrada de água, mas não vi isso no manual. Liguei apenas a mangueira de água fria.

    Os programas de lavagem não são facilmente entendidos pelo folheto. É preciso testar pra saber como funciona. Um verdadeiro absurdo, visto que o software que está rodando (como qualquer outro), possui regras bem estabelecidas. Basta alguém da LG colocar em um formato de fácil entendimento e divulgar no site.

    Mas, como foi dito acima, parece que a LG quer que o próprio consumidor faça os testes da máquina e documente.

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  • 24.04.2012 / 15:48

    Antonio Sampaio

    Gostaria de informar que comprei uma lava e seca a um ano e agora no mês passado instalei um aquecedor de parede mas parece que a lavadora só funciona com a água do aquecedor se eu selecionar a temperatura de 60° graus ou mais , nas outras opções ela até funciona mas com o aquecimento da própria lavadora , gostaria de saber se isso é normal ou ela esta com defeito?

    Att,

    Antônio Sampaio

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  • 27.04.2012 / 19:20

    Sandra Santana

    Siga-me no Facebook

    quero saber como usar corretamente a maquina LG lava e seca,não entendir as estruções.

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  • 07.05.2012 / 13:33

    Juniinho Lopes

    Siga-me no Facebook

    Bom Dia comprei uma maquina de lavar 905KWZH01045 e ela esta fazendo um barulho enorme quando centrifuga e ainda mais fica pulando, isso é normal??

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  • 21.05.2012 / 17:46

    neide silva

    Gostaria de saber o endereço da assistência técnica para máquina LG ( lava e seca), adquiri uma há 6 meses, e está apresentando alguns problemas, preciso urgente do endereço.
    Grata
    Neide

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  • 24.05.2012 / 20:39

    selma

    onde encontrar pé para a maquina de lavar
    urgente!

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  • 25.05.2012 / 0:56

    deivisson rj

    necessito do manual tecnico, diagrama de montagem da elétrica da máquina LG WD14312RD, precisei trocar o rolamento e agora falta saber ligar a parte elétrica.

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  • 05.06.2012 / 15:11

    Jonatas Neves correia

    Vou resumir o funcionamento da maquina.
    Instalação:
    Existem quatro parafusos atras da mesma, devem ser retirados para utilização (quando for transportar, os mesmos devem novamente ser inseridos).
    As conexões de agua são azul e Laranja, todas as duas devem ser ligadas, compre um T no depósito e façam a conexão ou simplesmente utilizem aquela torneira dupla, uma mangueira em uma torneira e outra na outra (é muito facil).

    Ligue sua maquina, gire o botão para escolher o programa de acordo com a roupa, gire o botão de secar (caso queira utilizar).

    Coloque o sabão, recomendo OMO liquido concentrado, 1 dedinho lava uma maquina.

    Aperte play e aguarde a maquina desligar.

    Qualque dúvida podem me mandar email:
    jonatas.correia@beantecnology.com

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  • 11.06.2012 / 15:38

    odeioaxe

    Prezados,

    Possuo uma 1403RD a mais de dois anos, e na semana passada ela ao terminar o ciclo de secagem a roupa fica quente, porém, bem umida.
    Se deixamos a roupa dentro da lavadora, questão de uma hora após o encerramento do ciclo, a roupa fica como se tivessemos molhado, ou seja, sai mais molhada do que quando só usamos para centrifugar.
    Alguem tem o mesmo problema? Se sim, houve solução? e qual solução?

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  • 19.08.2012 / 3:12

    Usuário

    Olá,
    A máquina é boa, todavia depois de 2 anos de uso a minha LG está com um barulho muito forte quanto está centrifugando ou secando a roupa em alta rotação. Até então não era barulhenta. A assistência técnica mais próxima fica a 120 Km. da minha cidade o que dificulta a solução do problema.

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  • 20.08.2012 / 16:40

    Nayron

    Bom dia!
    Acompanhando todas essas reclamações, que também sofro com tudo isso, só vejo a LG pedir para ligar no SAC, não facilitando nenhum outro tipo de acesso, como um manual extra. Ou será que nem eles sabem como funciona, pois se soubessem, garanto que disponibilizariam no site da LG e acabariam com todoas essas dúvidas. O que adianta um bom produto se não tem um bom suporte por trás? Aguardo!

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    • 20.08.2012 / 14:08

      LG

      Olá Nayron,

      Nós orientamos que os clientes entrem em contato com nosso SAC, pois contamos com grande infra-estrutura em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, onde todas as dúvidas podem ser sanadas com qualidade e atenção. Nossos atendentes são treinados para darem total suporte.

      Qualquer dúvida, fale com a gente.
      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.09.2012 / 15:59

    Eduardo Sobrosa

    Comprei a lavadora LG lava e seca 8,5 kg e recebi o produto há 05 dias. Resumindo, não sei como usá-la. O manual é apenas um folder incompleto. Além disso, foi-me oferecida a instalação pela loja por R$250,00.
    Espero receber um manual detalhado pela LG
    Eduardo Sobrosa

    Comentar este comentário

  • 16.09.2012 / 20:30

    Gustavo Rufino

    Siga-me no Facebook

    minha maquina esta nivelada, não coloco pouca roupa para bater mas quando centrifugo ela fica descontrolada e começa a sair do lugar, o que eu faço? pois moro em apto e preciso da secadora que ate agora nunca usei….

    Comentar este comentário

  • 08.10.2012 / 16:33

    Heliete Duarte

    Boa tarde.
    Gostaria de saber por que a roupa fica tão áspera nesta máquina, mesmo com o uso de bons amaciantes as roupas não ficam cheirosas…o manual tem poucas informações sobre os ciclos e processos de lavagem.

    Comentar este comentário

  • 25.10.2012 / 19:34

    Dalila Brito

    Olá. Boa tarde. Tenho algumas dúvidas em relação a lavadora e secadora 8,5 kg modelo WD 1403RD. Primeira dúvida: Esse modelo não tem a função molho? Eu não encontro essa função nem na máquina nem no manual. Existe outra função que substitua a função molho?
    Segunda dúvida: De acordo com a escolha da temperatura da água, a mesma esquenta mesmo que eu não vá usar o sistema de secagem? Muitas vezes preciso tirar manchas e deixar a peça de molho com água morna ou quente.
    Terceira dúvida: Eu não encontrei a função rusgas nesse modelo. Portanto não tem como diminuir as rusgas das peças? Vi essa opção no manual, mas na máquina não há.
    Achei o manual pouco explicativo e confuso. Espero que possam sanar minhas dúvidas. Grata pela atenção.

    Comentar este comentário

  • 11.11.2012 / 12:07

    ELEUZA G. ACOSTA

    Olá. precido do maunal da Máquina de Lavar e Secar LG 1403RDA, favor me enviar por e-mail ou para minha casa.

    Comentar este comentário

  • 30.11.2012 / 14:17

    Simone

    Ao terminar o processo de secagem aparece no visor a sigla Cd e a chave (trava) fica ligada, impedindo assim o término do ciclo. A máquina fica ligada o tempo todo, não desliga ao final do processo a não ser que eu desligue ela manualmente, o que fazer?

    Comentar este comentário

  • 05.12.2012 / 21:22

    Silmara da Costa

    Prezados,
    Por gentileza, possuimos uma lava e seca da LG ELF de 11,5kg não entendemos como utilizar somente a função de centrifugar, é possível? E como?
    E ainda, gostariamos de registar que o manual não está bem redigido e as informações não estão apresentadas de modo claro e as vezes são redundantes. Como por exemplo, “o botão centrifugar serve para centrifugar a roupa”. Acredito que seria mais útil a utilização de exemplos ou de dicas de utilização.
    Atenciosamente,
    Silmara e Roberto

    Comentar este comentário

  • 08.12.2012 / 4:28

    Wanessa

    Galera vcs podem me auxiliar como regulo o nível de água???????? Valeu

    Comentar este comentário

  • 19.12.2012 / 18:11

    Vanessa Cardoso Costa

    Siga-me no Facebook

    como lavar e secar um edredom minha mae ganhou e nao usou ainda

    Comentar este comentário

    • 03.01.2013 / 17:10

      LG

      Olá Vanessa,

      É só seguir as orientações do manual do usuário.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.01.2013 / 23:12

    Ana Oliveira

    Siga-me no Facebook

    Olá,eu comprei uma lava e seca de 8,5 e tenho minhas duvidas. Gostaria de saber como faço para lavar a roupa e logo em seguida colocar para secar sem que eu tenha q interromper o modo lavagem para acionar o modo secagem e também gostaria de saber qual o modo de secagem mais eficaz e o mais recomendado para se utilizar. Ou se eu acionar o botão lavar e secar ,automaticamente quando terminar a lavagem começa logo a secar? Já li o manual,mas não vem explicando detalhadamente.

    Comentar este comentário

  • 07.02.2013 / 22:13

    sergio

    tenho uma lavadora e secadora lg que apresentou o seguinte probema,ela apita mais não liga,fica como se não tivesse energia eletrica.o que pode ser?

    Comentar este comentário

  • 04.03.2013 / 0:31

    Andrea

    Pessoal, onde é que eu posso comprar detergente HE em Sao Paulo?. Obrigada

    Comentar este comentário

    • 12.03.2013 / 16:54

      LG

      Olá Andrea,

      Para limpeza, você pode usar um sabão neutro e alvejante neutro sem cloro.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.03.2013 / 18:39

    Elizabete

    Boa Tarde, já efetuei a limpeza da minha máquina conforme descrito no manual (com a retirada e lavagem do filtro de fiados – parte inferior da máquina). Entretanto, minha LG Lava e Seca continua sujando a roupa. O que fazer???

    Comentar este comentário

  • 19.03.2013 / 5:26

    anita minc

    como devo proceder para que minhas roupas não saiam inteiramente duras da máquina LG 11kg.

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  • 05.05.2013 / 20:13

    Idália

    Visite meu Website

    Tenho a LG, na hora de enxaguar ela ta com muita velocidade, e pulando, saindo do lugar, só com uma parte de cortina, o que faço? Idália

    Comentar este comentário

    • 07.05.2013 / 15:06

      LG

      Idália,

      Precisamos de mais detalhes, entre em contato com nosso SAC para que possamos te ajudar.

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas
      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 22.06.2013 / 0:50

    viviane lima de sousa

    alguém pode me ajudar,toda vez que ligo minha maquina LG aparece a sigla EE sendo que o primeiro
    E ñ tem a perninha de cima,no manual ñ indiga o que é essa sigla,aguardo resposta Obrigada

    Comentar este comentário

    • 25.06.2013 / 9:50

      LG

      Olá Viviane,

      Precisamos de mais detalhes, entre em contato com nosso SAC para que possamos te ajudar.

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas
      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 30.06.2013 / 1:23

    Mariza

    Minha maquina de lavar LG, estragou e não tem ninguém que arrume… ela é ótima… mas infelizmente …. duas semanas em plena chuva e frio estou na mão.

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  • 08.07.2013 / 16:11

    Milena Lopes

    Olá,
    Tenho a máquina lava e seca LG 8,5kgs, porém o meu problema é que na centrifugação ela se move muito e eu não consigo segurar a máquina por causa da sua força. Os pés que estão nela não seguram ela no lugar e isso me dá muito trabalho.
    Isso é normal? Existe algum tipo de pé para máquina que irá segura-la?
    Preciso fazer alguma coisa para que isso não aconteça? Pois ela acaba indo próximo a parede e bate.
    O que posso fazer.
    Aguardo uma posição, obrigada!
    Até então essa é única situação que está me deixando muito insatisfeita.

    Comentar este comentário

  • 20.07.2013 / 1:09

    sibeli

    ola ! tenho uma lg tromm 10,5 kl, ela parou de funcionar, nao esta mais centrifugando, porta nao abre por haver agua dentro, defeito esta em uma peca, embaixo dela, lado esquerdo proximo ao filtro, onde joga agua pra fora, aparece no visor defeito ( oe ) peca com defeito parece uma vela de (imã) com uma élice na ponta, onde encontrar pecas pra ela.

    Comentar este comentário

  • 23.07.2013 / 13:48

    Emannuel Azeredo Gomes

    Bom dia, tenho uma lava e seca modelo WD-13436RD de 13kg, porém já é a segunda vez que queima a placa principal. O técnico da LG me instruiu a adquirir um estabilizador, sendo assim, qual modelo de estabilizador vocês aconselham?
    No Aguardo,

    Comentar este comentário

    • 27.07.2013 / 12:28

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá Emannuel,

      O melhor a fazer é verificar essa informação diretamente com técnico, pois não damos suporte a isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.08.2013 / 3:03

    Francimary Cavalcante

    Visite meu Website

    Olá! Não entendi a explicação sobre a quantidade de sabão. Existe uma medida exata? Porque, sei que se colocar metade da capacidade da máquina, devo diminuir o sabão, mas quanto é o máximo e a metade em ml, gramas…
    Grata!

    Comentar este comentário

    • 05.08.2013 / 18:02

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Oi Francimary,

      Precisamos saber o modelo de sua máquina.

      Fale com a gente:

      004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.09.2013 / 22:52

    Camille Andrade

    Siga-me no Facebook

    minha maquina hj começou a fazer um barulho estranho na hora que ela começa a bater as roupas tenho ela ja tem 1 ano e nunca deu problema será que ela entupiu e esta comprometendo o motor oq fazer?

    Comentar este comentário

    • 11.09.2013 / 15:06

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Oi Camille!

      Veja se a quantidade de roupa nao está excessiva, distribua de maneira uniforme as roupas no tanque. Tecidos pesados como cobertor, tapete, entre outros, podem desequilibrar o tanque. Verifique o nivelamento do piso e ajustes dos pés.

      Equipe LG.


  • 11.09.2013 / 14:12

    sulamar

    Bom dia! tenho uma Lava e seca LG 11 kg…pro sinal muito me satisfaz o seu desempenho, porém, hoje pela manhã ao colocar umas 6 peças para lavar ela me mostrou uma mensagem no leitor dE e apitou sonoramente. Desliguei totalmente, dei uns minutos e retornei…novamente o mesmo ocorreu. O que o dE significa? o que devo fazer? o reservatorio de sabão esta limpo, aquela parte d ebaixo que chamamos de filtro que guarda pelos de roupa esta limpo…o que pode ser? o que fazer?
    Sula

    Comentar este comentário

    • 12.09.2013 / 12:04

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Oi Sulamar!

      Um Código de Erro DE é indicativo de “Erro da Porta” . Isso indica que a porta da máquina não está fechando, travando ou abrindo. Limpe muito bem em volta da porta e veja se não há algo entre a porta e o trinco.

      Equipe LG.


  • 09.11.2013 / 18:39

    Cristiane

    A minha lavadora secadora está fora da garantia de 12 meses; a mesma é de 11 kg e só centrifuga na opção 400 ; nos demais :800, 1000 …ela centrifuga como se estivesse demarcado 400, ou seja, ela não tem forças o suficiente para centrifugar. Já efetuei todas as limpezas que o manual oferece. Como devo proceder?

    Comentar este comentário

    • 12.11.2013 / 14:11

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Oi, Cristiane!

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com uma assistência técnica para que um técnico possa analisar um produto.

      Encontre a mais próxima nesse link: http://bit.ly/LG-Assistência

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.02.2014 / 2:05

    Tomasi

    Tenho uma WD1403 e coincidentemente após a limpeza do tambor, operação que fiz uma única vez, ao programar uma lavagem rápida de 30 min com secagem de 30 min que totaliza 01:12 com as etapas intermediárias, o ciclo entra em loop aos 37 minutos e não avança mais, o que é?

    Comentar este comentário

    • 05.03.2014 / 8:42

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá, Tomasi.

      Precisamos de mais detalhes, entre em contato conosco para que possamos verificar.

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas.
      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Equipe LG.


  • 09.04.2014 / 21:29

    Priscila

    Olá! Como faço para remover o dispenser de amaciante? Ele está entupido e não consigo limpar sem remover o dispenser. A minha lavadora é modelo WD 1403RD.

    Comentar este comentário

    • 23.04.2014 / 9:46

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá, Priscila! Ele possui um encaixe, que deve ser solto cuidadosamente.

      Se não conseguir, entre em contato com a gente.

      Equipe LG.


  • 21.10.2010 / 7:34

    LG

    Olá Vanilda,

    Fizemos um “Guia de Secagem” para tentarmos auxiliar você e outros consumidores.

    Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco novamente.

    Atenciosamente,

    Equipe LG

    Comentar este comentário

  • 25.05.2011 / 23:52

    Shirley

    Como colocar + roupa na máquina de lavar e secar depois de iniciado o ciclo de lavagem?

    Comentar este comentário

  • 07.06.2011 / 11:35

    Daiane

    Olá
    Que eu saiba é só apertar play/pause esperar destravar (a chave de destravamento da porta apaga no display) abra a porta coloque as roupas que quer por a mais e feche a porta. Logo ela começará novamente de onde parou a lavagem.
    Espero ter ajudado!

    Comentar este comentário

  • 10.11.2011 / 12:48

    LG

    Olá Cida,

    O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.

    0800 707 5454
    Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
    chamadas originadas de telefone fixo

    4004 5400
    Para capitais e regiões metropolitanas.

    Atenciosamente,
    Equipe LG.

    Comentar este comentário

  • 16.12.2011 / 13:17

    LG

    Olá Fabiana,

    Se o aparelho apresenta problemas, o melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC para que possam lhe dar mais informações, e se for o caso, encaminhe seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.

    0800 707 5454
    Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
    chamadas originadas de telefone fixo

    4004 5400
    Para capitais e regiões metropolitanas.

    Atenciosamente,
    Equipe LG.

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  • 26.11.2012 / 15:14

    LG

    Olá Marcilio,

    Para dúvidas mais detalhadas, por favor entre em contato conosco: http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

    Atenciosamente,
    Equipe LG.

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  • 12.04.2013 / 14:43

    LG

    Olá Mariana,

    A limpeza no produto é opcional, para conserto não podemos interferir no valor cobrado. Quando garantia é expirada, a aprovação do serviço pode ser feita tanto em uma assistência credenciada ou em qualquer outro estabelecimento técnico.

    Atenciosamente,
    Equipe LG.

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  • 16.05.2013 / 16:30

    LG

    Olá Rebecca,

    Há um limite e restrição de tipos de tecidos para fazer a secagem, quanto mais pesado menor será a capacidade de secagem.

    Atenciosamente,
    Equipe LG.

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  • 23.05.2013 / 8:27

    LG

    Olá!!

    Um Código de Erro UE é indicativo de “Erro de Desequilíbrio”. Isso indica que o tambor não está centrifugando numa rotação suave, talvez seja necessário reorganizar a carga no tambor. É imprescindível para o correto funcionamento que o peso da carga seja distribuído uniformemente em toda a superfície do tambor. Em pequenas cargas, isso não é realmente possível. Algumas peças de roupa vão se acumular (cerca de 50%) e seu peso vai estar em um único lugar no tambor, jogando o peso pra fora durante o modo de centrifugação. ORGANIZE a roupa e inicie a máquina novamente.

    Atenciosamente,
    Equipe LG.

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  • 27.06.2013 / 15:41

    Equipe LG

    Visite meu Website

    Luejan,

    Conheça as funcionalidades nos vídeos tutoriais da LG: http://www.youtube.com/playlist?list=PLtAGsEDlIr_0nnz5pA9cjKV2IjD4aeido

    Atenciosamente,
    Equipe LG 8)

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  • 27.06.2013 / 16:25

    Equipe LG

    Visite meu Website

    Luejan,

    É a praticidade que só as Lava&Seca Prime LG oferecem :)

    #LifesGood
    #PorDentroéAindaMais

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  • 27.07.2013 / 14:12

    Equipe LG

    Visite meu Website

    Olá Cíntia!

    Entre em contato com a gente para te ajudarmos no manuseio dessa lacadora:

    4004 5400
    Para capitais e regiões metropolitanas

    0800 707 5454
    Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas

    Atenciosamente,
    Equipe LG

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