Review: Notebook LG R590-P
Junte um processador Intel Core i7, reprodutor de Blu-ray, placa de vídeo NVidia GeForce de 1GB, tela HD wide iluminada por LED, 4GB de memória (DDR3), 500GB de HD e Windows 7 Home Premium (64bits) e você terá um notebook de cair o queixo como o LG R590-P.
Se você não é muito ligado em especificações técnicas, prefere a experiência de uso da máquina, ou não entende muito bem o que esses números significam, continue lendo e vai entender porque eu não queria deixar esse notebook que me enviaram para um review ir embora daqui.
Se você gosta de performance, não há nada melhor do que a família de processadores Core i7, que utiliza a microarquitetura Intel Nehalem que é o sucessor dos processadores Intel Core 2. Somado à memória RAM de 4 GB, você provavelmente não vai mais lembrar o que é lentidão no PC ao executar qualquer tarefa do dia-a-dia.
Eu diria que o LG R590-P é o notebook ideal para quem pretendo usá-lo para o trabalho. A tela de 15,6 polegadas permite uma resolução de 1600 x 900, que é ideal para diversas situações como editar fotos no Photoshop, vídeos no Premiere ou outro software, abrir mais de uma janela por vez para ter tudo ali a disposição no desktop sem precisar alternar os aplicativos. Para quem gosta de ver filmes então, o pacote é completo: além da tela de 15,6”, iluminada por LED, ainda temos o leitor de Blu-ray!
Se seu negócio são os games, não se preocupe também, pois ele vem com uma placa de vídeo GeForce GT 335M, com desempenho gráfico respeitável, capaz de rodar os jogos mais modernos. Os auto-falantes com as tecnologias SRS WOW HD e SRS TruSurround HD dão o toque final à experiência multimídia do computador.
Outro diferencial para quem usa o laptop como ferramenta de trabalho é que, graças ao seu tamanho, o R590 consegue comportar um teclado muito confortável, com teclas espaçadas e macias e vem com teclado numérico!
Destaque desse notebook são as conexões. Ele vem com três portas USB 2.0, duas à direita e uma à esquerda (que também funciona como e-SATA), interface de rede Gigabit Ethernet e Bluetooth. Ainda possui Wi-Fi, leitor de cartões e slot Express Card 34.
Talvez você possa pensar: “Pra que serve um notebook grande, se ele fica difícil de transportar?”. Bom, o LG R590-P pesa apenas 2,67 KG, o que na verdade o torna fácil de transportar. O conforto em trabalhar com esse notebook (e muito!) o esforço se carregar 1 polegada a mais na mochila, acredite!
Para saber um pouco mais sobre o LG R590-P, acesse a página do site da LG.
Em breve, eu ainda devo falar um pouco mais sobre a experiência de uso desse notebook!
Gabriel Tonobohn
Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, trabalhou como desenvolvedor web mas encontrou seu lugar nas mídias sociais escrevendo para grandes sites e blogs de tecnologia, como Meiobit, TechTudo e Tudocelular. Mais em http://tonobohn.com.br
> Comentários
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18.08.2010 / 19:51
Andre Sergio
Comentar este comentárioTenho esse modelo desde Julho e ele é realmente muito bom.
O único problema é que o driver de video (da Nvidia) que vem com ele é antigo e ainda não tem ele atualizado pelo sistema LG Intelligent Update.
Se usar o driver atualizado do site da NVIDIA você perde o controle de brilho. Fora isso funciona perfeitamente com o driver atualizado mas fica desconfortavel já que o brilho é bem forte.
Se voltar o driver que vem com ele o controle de brilho volta a funcionar.
Perguntei para o pessoal de suporte no site da LG e ninguém soube informar quando vai sair o driver atualizado no LG Intelligent Update.
Como é um notebook também voltado para rodar Games (i7 + nvidia 335M) se imagina que os drivers de video vão ser atualizados constantemente ou os drivers do site da NVIDIA vão funcionar sem problemas, já que alguns jogos novos recomendam drivers atualizados.
Fora esse problema, que já vi outras pessoas em foruns reclamando, esse é o melhor notebook que já usei.
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31.08.2010 / 14:50
LG
Olá André,
O controle de brilho do notebook é gerenciado pelo On Screen Display, caso o brilho não funcione após a instalaçao do driver, deve-se reinstalar o OSD (On Screen display).
Atenciosamente,
Equipe LG.
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02.09.2010 / 2:07
Andre Sergio
Olá Equipe LG,
Instalei o driver de video 258.96 para Windows 7 64 bits que fiz o download do site da Nvidia e, como sugerido, reinstalei o OSD (versão 6.01.1001.0701) e o controle do brilho continuou a não funcionar.
Provavelmente existe uma incompatibilidade entre o OSD e os drivers mais novos da Nvidia.
Voltando o driver antigo (188.22) que veio com o notebook o controle de brilho volta a funcionar(o problema é que alguns jogos como o Mafia II funcionam muito melhor com drivers mais novos. O PhysX da Nvidia também só funciona com drivers mais novos nesse notebook).
No website da LG da Koreia tem um driver de video mais novo para o R590, versão 257.34, pena que só é para Windows 7 32 bits (não instala no Windows 7 64 bits). O link para o site da Koreia é http://www.lge.co.kr.
Se tiverem sugestão de mais algum teste é só me avisar que eu faço.Atenciosamente,
André
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21.07.2011 / 4:18
lucas
cara, tentem baixar o ultimo drive do site da nvidia, pois no meu não deu problema nenhim no brilho da tela, e fui no sita nvidia e baixei e instalei o drive da nvidia.
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25.08.2010 / 15:48
Marcelo Contatto
Comentar este comentárioRealmente o notebook é muito bom. Particularmente preferi o 5200 com I5-520 por se tratar de uma processador mais recente, com mais tecnologia incorporada e maior potência por core. Considerando que a maioria esmagadora dos softwares mal usam mais de dois cores, o desempenho com o i5-520 acaba sendo mais satifatório que o com o i7-720.
O note possui, sem dúvidas, o melhor custo-benefício de sua classe de desempenho mas sofre exatamente com os problemas de update que o André sergio comentou.
Particularmente, estou atualmente com uma unidade do 5200 aqui e uma neste exato momento viajando via e-sedex aqui para casa =)
O note é excelente mas ESTE PROBLEMA COM O BRILHO ESTÁ INCOMODANDO MUITO! É horrível ler algo no note à noite, no escuro, com esse brilho 100%! Durante o dia fica perfeito já que o reolução e as cores do monitor são fantásticos.
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03.09.2010 / 0:20
Ricardo Ferrarez
Comentar este comentárioEstou tendo exatamente o mesmo problema que vocês, meu note não é esse modelo do R590, ele é um i3, nividia 512mb, instalei o driver baixado do site da nvidia e não tenho o controle de luminosidade. Também fico no aguardo de alguma solução, mesmo assim o note é excelente. E logo aviso instalei, desinstalei o OSD umas 10 vezes e nada.
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15.09.2010 / 14:35
LG
Olá Ricardo,
A LG oferece suporte aos drivers por ela já testados e homologados, a última versão disponível pela LG é a 8.15.
Em testes independentes com a versão da nvidia 8.96 não apresentou nenhum problema no controle de brilho do equipamento.Atenciosamente,
Equipe LG
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08.09.2010 / 5:06
Joao Paulo Melo
Comentar este comentárioMesmo problema do video por aqui…tenho um r590 5200, baixei o driver do site da nvidia e nao funciona mais o controle de brilho… é ridiculo a LG ter um note voltado para GAMES e nao atualizar os drivers de video do mesmo, ou no minimo, fazer o controle de brilho funcionar com os drivers baixados da NVIDIA. BROXANTE ISSO!
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14.09.2010 / 20:52
Pereira
Comentar este comentárioAcabou de sair o driver 260.63 (14 de Setembro de 2010) para notebook da NVidia. Continua sem funcionar o controle de brilho.
Se alguém tiver alguma solução para esse problema por favor coloque nesse blog já que aparece entre as primeiras posições em busca no Google sobre “brilho + r590″ portanto todos que estão tendo esse problema e fizerem uma busca no Google podem acabar caindo aqui nesse site.
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20.09.2010 / 14:17
Eduardo
Comentar este comentárioEstou tendo os mesmos problemas aqui.
Gostaria de atualizar o driver de 188.22 8.16 para mais recentes.Agora, quipe LG, vocês afirmaram que “testes independentes com a versão da nvidia 8.96 não apresentou nenhum problema no controle de brilho do equipamento.”
Esta versão nvidia 8.96 equivale a qual driver? O 258.96? Algum anterior?
O Notebook é excelente, e a LG deveria lapidar este detalhe final para otimizar a satisfação dos clientes!
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20.09.2010 / 16:27
Andre Sergio
Comentar este comentárioEngraçado que eu recebo emails falando que tem novas mensagens nesse blog e entro aqui e não tem.
Provavelmente quando é feita uma crítica eles não colocam. E atualizando, os problemas com o brilho continuam no meu notebook.
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29.09.2010 / 0:50
Carlos
Comentar este comentárioEu tenho um R590 5200, e estou tendo os mesmos problemas com relação aos drivers e luminosidade. Acho interessante comentar aqui para ver se a LG apresenta uma solução.
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30.09.2010 / 17:07
Andre Sergio
Carlos,
Não sei se você já fez, mas se não fez ainda aproveita para abrir um chamado na LG. Assim se tiver vários chamados abertos, quem sabe alguém com poder de decisão percebe a gravidade do problema e resolve colocar o pessoal de desenvolvimento do produto para trabalhar em uma solução.
Mas não espere que o pessoal de help desk da LG ajude, pois eles estão com dificuldade até para entender e aceitar que existe um problema.
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30.09.2010 / 5:39
Gustavo
Comentar este comentárioEstou com o mesmo problema que se refere na atualização do driver de vídeo. A função de brilho na tela simplesmente pára de funcionar. E já reinstalei o tal OSD, mas o problema continua.
A minha pergunta é: SERÁ QUE ISSO NÃO VAI SE RESOLVER? VAMOS FICAR REALMENTE NA MÃO LG? AONDE FOI PARAR O SUPORTE PÓS-VENDAS?
Estou insatisfito.
Sem mais.
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30.09.2010 / 13:17
Ricardo Ferrarez
Olha o que me responderam:
15.09.2010 / 14:35
LGOlá Ricardo,
A LG oferece suporte aos drivers por ela já testados e homologados, a última versão disponível pela LG é a 8.15.
Em testes independentes com a versão da nvidia 8.96 não apresentou nenhum problema no controle de brilho do equipamento.Atenciosamente,
Equipe LGSó se não apresentou problemas no notebook deles, pois no nosso continua a não funcionar o controle de luminosidade com o driver nvidia.
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02.10.2010 / 2:53
Marcelo Contatto
Comentar este comentárioContinuo com problemas com a luminosidade no modelo R590 5200!
Por favor, nos repasse o link deste driver “8.96″ dito como funcional!
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22.10.2010 / 14:29
LG
Olá Marcelo,
Recomendamos que você utilize apenas updates feitos pelo LG Intelligent Updater. Já que essa atualização já foi feita, recomendamos que você reverta a versão da nova para a original.
Atenciosamente,
Equipe LG
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05.10.2010 / 7:43
Gustavo Brant
Comentar este comentárioEstou com um problema aqui que acontece de vez em quando após ligar ou reiniciar o notebook. O que acontece é que quando o Windows está ainda naquela primeira tela, que tem uma animação das bolinhas que formam o logo do próprio Windows ele trava, simplesmente congela a tela, e o led’s acima do teclado ficam todos acesos. Pra resolver tenho que desligar e ligar de novo, isso já está me incomodando. Alguém mais está ou teve esse mesmo problema? Se sim, o que fez para resolver?
Tô pensando que talvez possa ser a BIOS, alguém sabe aonde tem alguma atualização?Outra coisa, tem como reinstalar o Windows, igual quando liga da primeira vez? Porque o do Smart Rcovery não reinstala, so restaura.
Abraços galera.
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05.10.2010 / 14:29
Ricardo Ferrarez
Começou a acontecer algo parecido, mas não com o Windows carregando, acontecia comigo usando normalmente… Ele travava sem dar tela azul, ficava travado na tela em que estava e se estivesse ouvindo algo ficava dando looping no som emitido na hora em que travou, tinha que ser desligado no botão. Pensei em defeito e já entrei em pânico, mas no meu caso, após tentar de tudo pra descobrir o que era desinstalei o firefox e nunca mais aconteceu.
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08.10.2010 / 18:51
Felipe
Comentar este comentárioOla pessoal !
Eu estava quase efetivando a compra de um LG R590 5700, mas lendo a diversidade de problemas em relação aos drives apresentadas por tds estou desistindo da compra. Ainda por cima procurei uma sessão de download de drivers no site da lge brasil e não encontrei nada satisfario.
Infelismente tomei esta decissão pois dou muito valor aos meus 3500 reias.
A lge deveria dar mais atenção aos clientes e as suas reclamações pois só assim vai conseguir fidelizar uma clientela.
No meu caso vou procurar algo entre sony e hp para não ter nenhuma surprezinha “brilhante”.Boa sorte a todos que compraram note da lg, e qualquer mudança de postura por parte deles postem, transparecia por ambas as partes é sempre valida.
Obrigado
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08.10.2010 / 20:51
Ricardo Ferrarez
Felipe, eu já tive um HP, os notebooks deles não vem com CDs de drivers e a disponibilização no site é melhor que a LG mas também não disponibilizam todos eles. Fui esperto e antes de formatar copiei uma pasta onde continha todos os drivers. Apesar desses contra-tempos da LG troquei meu HP por um R590-5700, pois a tela led com resolução 1600×900 valem a pena. Ainda não tentei na LG, mas no suporte HP você consegue que eles te enviem um DVD de recuperação. Desisti totalmente do Sony Vaio por vários motivos.
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Felipe,
Comprei o LG R590 com i7 1 tera o resto igual ao de vocês. Antes da compra também fui fuçar nas reclamações sobre notebooks. A conclusão a que cheguei é que se vc for ler as reclamações, vc não vai comprar nenhum notebook. Há reclamações de todos e reclamações de todas as empresas cujo suporte nunca é 100%. Penso que precisamos arriscar em termos de não pegar bem aquela unidade “com encosto”, que só dá problema. Comprar Sony, a meu ver, é comprar uma marxa somente e pagar o dobro para também estar sob risco de pegar uma unidade micada. Até agora estou adorando este LG.Carlos Marcello
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10.10.2010 / 6:54
Patricia
Comentar este comentárioComprei esse notebook na fastshop aqui em Campinas… depois de 1 mês e pouco ele começou a fazer barulho, e levei na assistencia autorizada lg daqui da cidade, eles ficaram aguardando a peça pro note.entrei em contato com o sac da lg e vcs não tem a peça! e nem outro note igual para troca, não me justificaram porque, gostaria de saber qual o problema com essa linha? porque não tem estoque? eu gostava muito desse notebook mas estou muitíssimo decepicionada com o atendimento da lg e da autorizada. Estou semanas sem o meu notebook e estão oferecendo a devolução do valor, frustrante… até pensei em comprar outras coisas da marca após adiquirir o note mas depois dessa desisto.
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11.10.2010 / 4:31
Romulo
Comentar este comentárioTambem estou correndo atras de drivers de video novos… já vai completar 1 ano essa driver que esta disponivel no site da LG… Queria programar nesse sistema CUDA e testar na minha placa de video, mas nao posso pois esse driver de 20 anos atras nao tem essa possibilidade! OBRIGADO LG!
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15.10.2010 / 6:35
louziane Silveira
Comentar este comentárioTambém estou com este problema nos drivers de vídeo.
Pelo visto este notebook está fadado a morrer com o driver de vídeo original, perdendo recursos e compatibilidade com novos aplicativos.
Uma pena pois o aparelho era muito bom, não fosse esse problema SERÍSSIMO com a falta de suporte da LG.
SUPORTE ZERO DA LG! PENSEM NISSO ANTES DE COMPRAR!
Próximo note vou de Sony ou Dell mesmo!
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09.02.2011 / 23:52
Antonio de Padua
É vergonhoso o suporte e a falta de solução para o problema da falta de controle do brilho. O usuário que acreditou na marca e no produto LG não tem a mínima resposta ou solução para o problema, agravado pelo fato que o causador do mesmo é a atualização recomendada pelo fabricante e divulgada como uma das caracteristicas avançadas, o recurso “LG Intelligent Update”, no meu caso um laptop LG 490-R. Espero que em breve a vergonha dos responssáveis da LG façam com que divulgem a solução e resolvam definitivamente o problema com o drive de video e OSD.
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16.10.2010 / 4:34
Frank Alek
Comentar este comentárioO suporte da LG se apresenta como um dos piores que já tive conhecimento. A questão do DRIVE da NVIDIA é lamentável. Fiz todos os testes possíveis, e o controle de brilho NADA. LG, por favor, precisamos ter esse problema corrigido imediatamente. Ao olhor pra isso penso Life is not Good.
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10.11.2010 / 14:24
LG
Olá Frank,
A Atualização de drivers dos notebooks deve ser feita via o LG Inteligent Update, a instalação de drivers não homologados pelo equipamento não garante o pleno funcionamento de suas funcionalidades.
Atenciosamente,
Equipe LG
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18.10.2010 / 11:50
Patricia
Comentar este comentárioOu então “Life’s good(without LG)”
- estou mais de 1 mês agora sem meu notebook!!, esse aí do post, isso mesmo. tão bom que a Lg pode fazê-lo ficar péssimo. quero ver se vou ter meu dinheiro devolta, pois nem outro note eles tem no estoque! e ainda lançam o mesmo modelo só que 3D, dá licença.
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Incrível, eles não falam mais nada, não respondem mais ninguém… Decepcionado com a LG…
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21.10.2010 / 1:55
marcio alves
Comentar este comentárioola galera,
comprei o meu na fast shop com o processador i5 em junho, e realmente estou muito desgostoso com o suporte da LG em drives e assistencia pós venda…. paguei 3200 a vista nele, devia ter comprado outro, é uma MEGA VERGONHA a lg não ter drives, até uma positivo, sim quaqluer porcaria de marca de tem drivers para download, NÃO COMPREI ESSE NOTE, TEM MUITAAAAAAAA GENTE RECLAMANDO DISSO, COMO FORMA DE PROTESTO DIGO , NÃO COMPREM ESSE NOTE, configurações são boas, mas suporte de lg horrivel..
abraço
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21.10.2010 / 19:45
Ricardo Ferrarez
Comentar este comentárioDaqui a pouco algum deles vão vir aqui dar a solução:
Seu produto é obsoleto, compre nossa nova linha de notebooks R1000!
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26.10.2010 / 2:47
Ivan Carlos Vicentin
Comentar este comentárioHoje quase comprei um R590–5700 no site do Ponto Frio, preço interessante, configuração muito boa… mas ganhei a noite ao encontrar esse site… DESISTI da compra em função dos comentários. Quero comprar uma solução não uma dor de cabeça.
A Dell me ofereceu um modelo parecido com algumas configurações inferiores e um preço um pouco menor. Resultado Dell vence pelo atendimento.
Parabéns aos funcionários que compoem a LG Brasil, voces estão conseguindo….
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Comentar este comentárioTenho o R590-5200 e LG por favor pelo menos disponibilize um driver mais atual especial para este notebook para corrigir tanto o defeito do brilho do visor quanto dos problemas de “O driver da sua paca de video parou de funcionar mas se recuperou com êxito” que meio que incomoda.
Espero uma resposta por um SIMPLES DRIVER ATUAL que corrija esses erros !
POR FAVOR!!!
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27.10.2010 / 23:36
Luiz Fernando
Comentar este comentárioBoa Noite.
Hoje, fiquei sabendo (pelo chat da LG) que está previsto para o mês de novembro deste ano, a disponibilização dos drives do modelo R590 5000 no site da própria LG. Alguém também tem essa informação ?????
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Comentar este comentário
Eles disseram se vão disponibilizar os drivers antigos que já é possível encontrar no site da Coréia ou se vai ter drivers novos?
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28.10.2010 / 21:33
Luiz Fernando
André Sérgio.
Não consegui muitos detalhes com o atendente no chat, aliás, quando comecei a perguntar que data isso iria acontecer, ele se limitava a responder que o site da LG é atualizado diariamente, sempre com o famoso “bordão”: “Senhor isso…, Senhor Aquilo…Enfim, só nos resta esperar o mês de novembro para ver se, de fato, é verdade essa informação….
Bem que alguém da LG poderia se posicionar aqui, sobre esse assunto !!!!!Um Abraço Sérgio.
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28.10.2010 / 17:08
Patricia
Comentar este comentárioQue decepção…eu gostava do meu notebook R590.
não comprem esse notebook! é problema! a LG não tem peça de reposição para possível conserto do aparelho e nem troca, a assistência técnica autorizada não se comunica com a LG e vice-versa, que empresa é essa. bem… estou agora num monitor lg wide de 19″ anterior a este notebook, retornei ao pc. acredito que monitores e tvs LG sejam excelentes, mas notebook é uma coisa que ainda tem muito que ser trabalhada… pq eles vendem eletros de todo tipo…depois de eu avaliar isso tudo foi tarde…mas com uma marca de nome nós pensamos em pelo menos ter segurança no que estamos compramos.
Enfim… estou aguardando depósito do valor do notebook, desde que a única alternativa que me deram foi devolver o dinheiro, tudo bem vou comprar um dell, sony ou mac.
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28.10.2010 / 21:46
Luiz Fernando
Patrícia,
Pesquise no site “reclameaqui.com.br” antes de comprar seu próximo note…Fiquei meio preocupado quando vi muitas reclamações sobre a Dell…Sinceramente, não sei porque essas empresas de renomes estão com tantas reclamações !!!!! Era só “dançar conforme a música” que daria tudo certo, como exemplo a marca Sony, é difícil encontrar reclamações sobre fatos ridículos, como por exemplo, não entregarem o produto na data certa, qualidade de carcaça de notebook péssima, falta de drives no site do fabricante e por aí vai….
Acho que Sony é um pouco mais caro, mas com toda a certeza, acho também que é sinônimo de total satisfação com o produto !!!!Abraços.
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30.10.2010 / 1:21
Patricia
Luiz Fernando,
Eu havia pesquisado na internet e muito.
este notebook eu não tinha encontrado na internet dentro das configurações que eu procurava, mesmo ele conrrespondendo, não estava na minha lista. porém um dia no shopping vi na Fastshop, logo que eu já tive produtos LG e atendia minhas exigências quanto a resolução de tela e led, placa de video, processador e design.Mesmo pesquisando muito, aconteceu isso, não dá para prever tudo né. infelizmente foi uma triste compra.
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28.10.2010 / 21:30
Fernando M.
Comentar este comentárioQue pena que aconteça esses problemas com o notebook. Estava com um engatilhado para comprar no pontofrio.com. Ainda bem que vi os problemas aqui relatador. Estou partindo pra um HP. 4000 mil reais por um problema não dá.
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15.02.2011 / 19:15
carlos
Também comprei um e estou decepcionado ,porque a lg fornecia tres softwares inclusos em seu produto em dvd ou cd que acompanhava o produto.Agora eles nao fornece mais, pelo menos pra esse modelo r590-7000. os drives agora vem pre instalados e o unico cd ou dvd que acompanha o produto e o power 2 go…Tive problemas e nao consegui instalar o windows xp com os drives do site e sem o lg intelligente update fica mais dificil.Tenha muita atençao na hora de comprar notebooks da lg porque nem todos os modelos vem com facilidades como o lg intelligente update….etc…. esse eu nao recomendo……
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01.03.2011 / 18:17
Roberto Santos
Este problema ainda existe? Estava pensando em comprar um, mas agora estou inclinado a escolher outra marca.
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03.11.2010 / 11:12
Luiz Fernando
Comentar este comentárioPatrícia,
E qual foi o problema que seu note apresentou ???
Você mandou para assitência técnica e eles não conseguiram consertar ???? É por isso que você pediu o reembolso ????
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03.11.2010 / 16:38
Patricia
Luiz Fernando,
Lá em cima nos comentários, onde fiz o primeiro comentário contei a história.
Bom o note começou a fazer um barulho estranho. daí levei na assistência falaram que consertam mas que não tinham a peça, sempre pedem pra LG né e ficaram aguardando o cooler para reposição, e depois disso na própria assistencia danificaram a tampa do note devido eu acredito pelo que eu vi as más condições de acomodação dos aparelhos no lugar, todos empilhados, meu deu uma raíva mas segurei pela paciência. Enfim disseram que foi solicitado outra tampa para a LG, dái minha frustação. um notebook desses em menos de 2 meses de uso eu já teria que trocara tanta coisa, decepcionante. Então Luiz, não fui eu quem pediu o reembolso do valor, a própria LG disse isso por não ter outro notebook e nem peças para conserto, entendeu.foi a única opção que me deram.
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04.11.2010 / 12:54
Luiz Fernando
Comentar este comentárioPatrícia,
Poxa, que ruim….Que você tenha uma boa sorte na compra do seu próximo note!!!!
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04.11.2010 / 16:08
Patricia
Comentar este comentárioLuiz Fernando, Obrigada!
Bom caiu hoje o valor do reebolso.
estou em dúvida entre sony, macbook ou dell.
gostaria de um notebook similar a este R590, pois gostei muito da configuração dele, bom não vou mais lamentar o ocorrido, acontece apesar de ser uma péssima experiência, pois preciso do note a trabalho e fico predendo o PC do meu marido.Já pesquisei muito sobre o macbook, sei que é o note de entrada da Apple, mas quanto a desempenho, não encontrei muitos comentários.Vou dar outra pesquisada em notebooks.
e Boa sorte a todos com problema do Notebook LG R590-P.
Abraço.
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05.11.2010 / 10:06
Ricardo Ferrarez
Se eu fosse você daria uma olhada nos notes da HP, essa nova linha trás telas LED e no formato realmente widescreen. Tive um DV4-2040BR a placa vídeo era ótima. Quase a mesma configuração do meu atual e malfadado LG R590-5100. O suporte da HP é ótimo nem se compara ao da LG.
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04.11.2010 / 23:12
Ric Marcel
Comentar este comentárioQuando vai sair um driver da placa de vídeo 335M GT especialmente para o R590???????
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06.11.2010 / 17:30
Daniel Estulla dutra
Comentar este comentárioMesmo problema do brilho aqui… Inclusive eu estava usando no aviao esse notebook e estava incomodando o cara do lado por causa do brilho da tela…
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10.11.2010 / 22:04
Luiz Fernando
Comentar este comentárioJá está disponível no site da LG, os drives do note LG R590 5000. Ocorre que, quando fui baixar o drive “[Ethernet/win7] Realtek Ethernet drive for LG Notebook. (ver. 1.0.0.14)”, meu antivírus detectou um “trojan”, e em outro computador com o Norton antivírus detectou o mesmo “Trojan”. Aí enviei um e-mail à LG e, depois de “anos de espera”, eles me responderam o seguinte:
“Sr. Luiz Fernando,
Primeiramente gostariamos de agradecer o seu contato.
Em resposta ao seu e-mail, informamos que os drivers encontrados em nosso site de suporte são completamente testados antes de serem disponibilizados para download.
De qualquer forma, aconselhamos que encaminhe seu aparelho a uma assistência autorizada para que um técnico possa auxiliá-lo pessoalmente.Havendo alguma dúvida, nos contate.
Atenciosamente,
Victor Bonilha
Central de Atendimento LG.AGORA É O SEGUINTE: É ENGRAÇADO, SE NÃO FOSSE CÔMICO, É FÁCIL MANDAR PRA ASSISTÊNCIA TÉCNICA !!!!
NÓS NÃO TEMOS NADA PRA FAZER, NÃO É ????!!!!
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11.11.2010 / 11:14
Ricardo Ferrarez
Comentar este comentárioConsegui baixar o driver da Nvidia para windows x64 ver.8.16.11.8822 no site da LG da Índia! O driver disponibilizado no site de LG Brasil não vem completo, você não consegue atualizar nem por bem, nem por mal.
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11.11.2010 / 12:25
Romulo
Pode me passar o link do site da LG Brasil onde ficam os novos drivers ?
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11.11.2010 / 13:19
Ricardo Ferrarez
Romulo, segue o link do Brasil: http://www.lge.com/br/support/product/support-product-profile.jsp?customerModelCode=R590-P.BE54P1&initialTab=documents&targetPage=support-product-profile
Link da LG ìndia:
Só gostaria de saber à qual driver Nvidia esse LG se refere.
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Quando eu expliquei a primeira vez o problema do driver esse mesmo Victor me falou a mesma coisa, para eu levar para a assistência. Eu achava que ia demorar no máximo 2 semanas para enviarem uma resposta satisfatória, mas já fazem 5 meses e nada.
Seria mais informativo se falassem: “Não vamos atualizar os drivers de vídeo desse modelo, portanto use o driver antigo que vem com ele e pronto” ou então: “Não sei quando vai sair driver novo” ou (bem melhor) “O driver novo vai sair no mês X”.
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Tem como fazer direto do site da Coréia também, segue o link:
http://www.lge.co.kr/upload/SW_PDS/VGAnVidiaW7_64b_v8822.exe
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11.11.2010 / 21:32
Romulo
Desculpe pela falta de clareza. Estava me referindo aos drivers da LG do site brasileiro.
Obrigado!
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12.11.2010 / 0:48
Rodrigo
Comentar este comentáriohttp://www.lge.co.kr/brand/xnote/support/pds_software.jsp?catid=ecat4070&model=R490
É isso ai, no site coreano tem todos os drivers, compatíveis para o R590 e r490 (todas as variações de modelos) saiu o driver 258.89 (penúltima versão da nvidia, bem mais recente).
Melhor lugar para fazer backups de todos os driver e software é esse site da coréia.
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12.11.2010 / 11:57
Romulo
Esse driver 258.89 é pra win7 x86…
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Realmente saiu hoje (11/11/2010) no site da LG Coréia um driver de vídeo bem mais novo para o Windows 7 64bits (já tinha a uns 5 meses para W7 32bits). No caso do R590 é a versão 259.84.
Para quem não quiser fazer download do site da Coréia, provavelmente vai estar disponível também pelo LG Intelligent Update em breve.
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Acabei de testar esse driver mais novo do site da LG da Coréia e perdi o controle de brilho. Inclusive tentei reinstalar o driver OSD mas não ajudou. Já voltei para o driver antigo que funciona.
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12.11.2010 / 21:57
Rodrigo
Comentar este comentárioGalera, o Intelligente update está atualizando o driver da NVDIA, do Bluethooth e mais um monte de coisa…finalmente a LG atualizando…
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13.11.2010 / 11:22
Valdir
Comentar este comentárioAcabei de atualizar o driver de video pelo Intelligent Updater e já retornei ao driver original, pois o problema do brilho persiste.
Foi feita também a atualização do driver do Bluetooth, que trouxe como consequencia, problemas com o mouse bluetooth, que, agora, para de funcionar, após alguns minutos de uso.
Resolvi desabilitar a atualização automática pois, pressinto que elas só trazem problemas.
É realmente lamentável que um notebook tão bom, com excelente relação custo benefício, esteja fadado a se transformar em peça de museu, por total falta de assistencia técnica e vontade da LG de resolver os problemas.
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16.11.2010 / 11:43
Carlos
Estou na mesma situação do Valdir, realizei o update pelo intelligent updater e o bilho se foi, quanto ao bluetooth ainda não testei. Complicado a LG!!!!!!!
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16.11.2010 / 14:05
Rodrigo
Valdir,
para o Bluetooth, o Inteligent Update dá um erro de atualização. Para resolver vá direto na pasta onte o LG update baixa as coisas (c:\Arquivos de Programas\lg_swu….) entre na pasta que tem um código e tem o final “_WCOMM” e execute o setup.exe. Para mim isso resolveu.
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16.11.2010 / 18:45
Valdir
Comentar este comentárioRodrigo
Obrigado mas, não adiantou.
Vou trocar o mouse, para excluir a possibilidade de defeito no mesmo, coincidente com a atualização do driver.
Acho que enquanto a LG não acertar bem essas atualizações, é melhor seguir o ditado: “Se não estiver quebrado, não conserte”.
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16.11.2010 / 18:58
Andre Sergio
Comentar este comentárioEu abri chamado na LG e ainda não tive nenhuma resposta referente a esse problema com o novo driver que vem com o “LG Intelligent Update”.
Alguém aqui teve alguma resposta?
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17.11.2010 / 15:07
Andre Sergio
Comentar este comentárioSaiu um BIOS novo no site da LG da Coréia. Versão QL4L 3I31. Instalei ela e até agora não tive nenhum problema. E o melhor, resolveu o problema com o brilho com o driver novo da LG e também com o último driver que baixei do site da Nvidia (260.99). Agora funciona o controle de brilho com todos esses drivers (só testei no meu micro…)
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17.11.2010 / 19:51
Romulo
galera funciona sim! testei aqui no meu! até que fim!
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17.11.2010 / 21:31
Rodrigo
André, confirmado! instalei a nova bios no R490 (a BIOS é compatível com todos os modelos do R590/R490) e resolve o problema do brilho em qualquer driver NVIDIA (inclusive o do site 260.99, o mais atual!!!!). Fiz um rápido dump da BIOS para identificar a modificação e parece mesmo que foi no DDI Backlight. Ou seja, a solução foi implementada em hard code e, em tese, nunca mais teremos esse problema de brilho com drivers nvidia (pois a solução independe do driver do dispositivo). Como os outros drivers são padrão (realtek, atheros, etc) e o LG OSD é só firula para mostrar na tela o que as teclas fn+ xxx fazem, com o update da bios o micro se torna independente dos driveres e programas da lG!!!! Quem for atualizar tome cuidado e certifique que seu modelo é compatível com a BIOS, para depois não dar pau na placa e o micro nem ligar…
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18.11.2010 / 1:31
Gustavo Brant
Comentar este comentárioBrigado Andre Sergio, por compartilhar a informação.
Galera, realmente com a atualização da Bios ficou 100%, temos novamente o controle de brilho com o driver mais novo disponível no site da Nvidia.
Podem instalar tranquilamente, e não assustem quando o cooler aumentar e o pc desligar depois, é normal.
O link da bios é esse:
http://www.lge.co.kr/brand/xnote/support/pds_software.jsp?catid=ecat4070&model=R590A versão é 3L31. Data de 17/11/2010.
Note 100% agora, só falta melhorar esse serviço pós-vendas da LG.
Vlw pessoal.
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18.11.2010 / 11:11
Ricardo Ferrarez
Comentar este comentárioObrigado pessoal pelas informações, graças a Deus isso foi resolvido. Agora ao suporte LG não devemos o menor agradecimento e sim frustração pela incompetência que demostrou durante todo este tempo em que utilizamos esse fórum ou o próprio suporte.
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18.11.2010 / 15:03
Valdir
Comentar este comentárioValeu, pessoal
A atualização do BIOS resolveu o problema do brilho.
O site abaixo, tem os drivers, inclusive o novo BIOS, em Inglês:
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24.11.2010 / 18:03
Alcides Varejão
Comentar este comentárioPessoal, obrigado!!
No meu também resolvel.. Eu instalei a placa de vídeo 260.99 que é mais atual e tah 100%..
Acho que a lg deveria dar ao responsável por essa solução alguma gratificação ou ao menos um muito obrigado, pois os tecnicos deles não consegiram nada até hj, se não fosse esse blog ninguém teria resolvido ainda.
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24.11.2010 / 18:16
alcides
Comentar este comentárioPessoal, tem uma coisa que ficou difrente, não sei se chega a ser um problema, mas executem a avaliação do indice de experiência, o meu diminuiu consideravelmente.. Processador (calculos por segundo) de 6.7 baixou para 4.5 e Memoria RAM (operações de memórias por segundo) de 5.9 foi para 4.6, será que houve algum problema com essa atualização da bios? façam o teste vc’s também..
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24.11.2010 / 18:19
alcides
Comentar este comentárioPessoal parece que não é nada sério não eu repeti o teste e normalizou..
mas tive que reiniciar o pc..
acho que o problema foi esse..
até mais..
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26.11.2010 / 1:18
Gustavo Brant
Comentar este comentárioalcides
Estranho isso hein cara…o modelo do seu é esse 5500 mesmo?
Porque nossos indices de experiência estão muito diferentes…no meu aqui o processador atingiu 7,1…a memoria 7,3…
Mas mesmo assim acho que esse indice é meio furada…abraço
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01.12.2010 / 11:34
Alcides
Não, o meu é o 5200, mas a atualização da bios é a mesma.. funcionou aqui blz.. o indice voltou ao normal na segunda tentativa..
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28.11.2010 / 11:52
Leo1302
Comentar este comentárioÉ impressionante como o suporte da Lg no Brasil não se importa com seus consumidores. Como é possivel todo mundo ter problema com a VGA e eles nunca sabem de nada. Pelo menos vemos que fora do Brasil a coisa anda melhor. Obrigado as dicas do pessoal do forum. Me ajudou muito agora posso atualizar direto no site da Nvidia. AE PESSOAL DO FORUM: vcs é quem deveriam estar no suporte da LG ia melhor muito. VALEU!!!!!!
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01.12.2010 / 11:32
alcides
Comentar este comentárioPessoal, alguém sabe dizer se após a atualização da bios o notebook já aceita a expansão da memória, pois até onde sei ele tem dois slots de memória e não aceita memórias de 4G impossibilitando a expansão para 8G.. alguém já testou?
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10.12.2010 / 9:15
LG
Olá Alcides,
Não há nenhum problema nesse sentido, as máquinas suportam sem problemas até 8GB.
Atenciosamente,
Equipe LG
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06.12.2010 / 19:26
André Freires
Comentar este comentárioalguém poderia me dizer onde eu posso baixar o ultimo lg intelligent update pro r590 5600 ou semelhante ja que o que veio no meu não está funcionando e faz 4 dias q chegou aki em casa pois no site da lg não consigo encontrar pra baixar
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07.12.2010 / 15:20
Luiz Fernando
André Freitas,
Entre no site da LG, vá no Chat on Line e peça ao atendente para te dar o link do programa. Fiz isso no meu (R590 5000), e eles me enviaram.
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08.12.2010 / 7:10
Evd
Comentar este comentáriogalera dos comentários, MUITO OBRIGADO pelo alívio!
vcs são genias.
o nova bios regularizou tudo.
está disponível na página do suporte da LG BR tambem:
http://www.lge.com/br/support/product/support-product-profile.jsp?customerModelCode=R590-U.BE53P1%285200%29&initialTab=documents&targetPage=support-product-profile
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08.12.2010 / 9:43
LG
Comentar este comentárioOlá pessoal,
Realmente a solução adotada por vocês é correta.
Para solucionar o problema do controle do brilho após a atualização do driver de video dos modelos R590-K, R590-U, R590-P, R590-T e R490-K, deve ser adotado o seguinte procedimento:
1- Fazer o download da atualização de BIOS no modelo (versão 3I31) disponivel no link: http://www.lge.com/br/support/product/support-product-profile.jsp?customerModelCode=R590-U.BE53P1%285200%29&initialTab=documents&targetPage=support-product-profile
2- Certificar-se que a bateria do notebook está carregada e adaptador de energia plugado no notebook e na tomada.
3- Executar o Arquivo BIOS_R490R590_v3I31.exe, ao finalizar, o notebook irá desligar automaticamente.
4- Ligue-o novamente e faça o teste do do brilho via as teclas de atalho Fn+”Seta para cima” ou “Seta para baixo” ou via o LG Smart indicator que se encontra na barra lateral da tela.Atenciosamente,
Equipe LG
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19.12.2010 / 20:09
Paulo A C
Comentar este comentárioEstou com o mesmo problema que o Ric Marcel…
“O driver da sua paca de video parou de funcionar mas se recuperou com êxito”
O que devo fazer para corrigir esse problema?
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11.01.2011 / 16:18
LG
Olá Paulo,
Entre em contato com nosso SAC, para que eles possam avaliar o que está acontecendo com seu produto:
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG
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20.12.2010 / 16:38
Ricardo Ferrarez
Comentar este comentárioÉ piada né? Depois de NÓS, clientes resolvermos o problema sozinhos eles após meses de abandono, vem aqui dizer que estamos fazendo a coisa certa. Só rindo pra não chorar.
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03.01.2011 / 0:56
Marcos Rafael
Comentar este comentárioOlá pessoal, comprei recentemente o note mas nas propriedades do sistema aparecem apenas 2 GB de memoria ram e na embalagem está descrito Memória: 4GB + 2GB (DDR3). O note está com algum problema??? Precisa atualizar algum driver???
Origado pela ajuda.
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10.01.2011 / 3:51
Renato
Comentar este comentárioAdquiri este final de semana o r590-5700 que descreve vir com 6Gb DDR3
Sabemos que o I7 tem suporte nativo para DDR3 1333Mhz pela lógica a placa mãe também.
Pelo software CPU-Z verifiquei que tem dois pentes instalados 1 de 4gb e outro de 2 gb! Segue print:
http://img827.imageshack.us/i/cpuz1.jpg/
http://img560.imageshack.us/i/cpuz2k.jpg/
Porém a estupidez é tamanha aonde o de 4gb é de 1333mhz e o de 2gb de 1066mhz! A placa-mãe obviamente deica por padrão a ponta mais fraca!
APENAS UMA DÚVIDA SE EU INSTALAR UM PENTE DE 2GB DE 1333MHZ A PLAVA MAE POR DEFAULT DEIXARÁ O SISTEMA EM 1333MHZ???
PELO QUE VERIFIQUEI ANTES DE COMPRAR O NOTE VINHA COM O CHIPSET PM55 E NO CPU-Z APONTA HM55 ALEM DA GEFORCE GT335M ELE VEM COM O INTEL GRAPHICS 4500MHD?? A PLACA DEVE TER PERFORMANCE INFERIOR CORRETO??
No Aguardo se alguem consegue me ajudar.
Obrigado!
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06.02.2011 / 1:02
Daniel
Renato,
na sua imagem, a RAM de 4GB apresenta 667Mhz e a de 2GB 533Mhz, a as memórias não estão com a frequência errada? não deveria ser 1333mhz e 1066mhz, respectivamente?!
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Comentar este comentárioEstou com o mesmo problema no ajuste de brilho, não funciona depois de atualizado o driver da placa de vídeo.
No entanto o meu modelo de notebook é o R580-U, e vocês não disponibilizaram ainda atualização de BIOS.
O que faço?
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Comentar este comentário
Pessoal que adquiriu algum note que tenha essa resolução de tela (1600×900), não queiram trocar de notebook. Eu não consegui me adaptar a um note HP dv6-3090br, a resolução me incomodou tanto que tive que devolver o note. Isso não é besteira, realmente incomodou muito. A resolução dele era 1360×768. Vamos ter que esperar até que algum outro fabricante lance modelos com a resolução da LG.
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Comentar este comentárioBom dia queridos. Comprei o meu ontem, e como faço com todos os notes, apaguei tudo e instalei o Windows 7 64bits.
Para minha surpresa, 2 peças chaves não foram reconhecidas: a placa de vídeo e o WIFI!
A placa de vídeo eu resolvi instalando o driver da nVidia, o que me levou ao problema do brilho, porém a placa de WIFI eu não consegui resolver, nem mesmo com o driver que esta disponível no site da LG, que creio eu, é somente para 32bits.
Baixei os drivers da Intel, e nada.
Alguém me ajuda?
Aproveitando, é um absurdo um equipamento deste não ter como gerar DVD de drivers ou recovery, ficar dependendo da partição especial. Matei ela! =)
WIFI? Alguém sabe o driver para W7 x64?
Abraços,
Cris
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O problema do brilho já tem solução, é a que está escrita acima, atualizar a bios do note. Agora o wireless pra poder te ajudar tenho que saber se pelo menos o dispositivo tá aparecendo no gerenciador de dispositivos… se não estiver ele pode estar desabilitado nas teclas FN + F6
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21.01.2011 / 12:23
felix
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Você já verificou o básico, se está desabilitado nas teclas FN + F5 ?
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28.02.2011 / 13:31
LG
Olá Felix,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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21.02.2011 / 14:14
Albert
Comentar este comentárioPutz! Estou prestes a comprar o R590 5600, mas com esses problemas, acima estou com dúvidas….
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O problema do brilho já foi resolvido, vide mensagens acima. Esse era o único problema que eu tinha com esse notebook.
Eu acho esse notebook muito bom e agora que resolveram o problema do brilho com uma atualização de BIOS eu estou muito contente com a compra.
Agora só tenho problemas com pequenos detalhes como não ter controle para a intensidade dos LEDS azuis que ficam entre o teclado e o monitor, coisa que outros notebooks, até onde eu sei, também não têm esse controle. (Mas já vi televisores e monitores onde é possível controlar a intensidade dos LEDS de ligado e desligado)
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Comentar este comentário
Valeu Andre pela dica.
To comprando o meu amanhã pela magazinaluiza
3100 só =]
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24.02.2011 / 23:18
Luiz
Boa Sorte, Anônimo !!!
Se vc precisar futuramente de dicas e resoluções de problemas referente à esse notebook, procure nesse blog e em fóruns desse note, pois, se depender da LG……..
Estamos aí !!!!
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24.02.2011 / 22:57
Felipe
Comentar este comentárioO notebook é muito bom, só que já fazem 15 dias que o meu deu problema na tela. Com alguém já aconteceu isso?
A garantia cobriu e o técnico disse que era a tela. Eu achei que fosse o cabo flat, porque eu forçava um pouco a parte de cima (em cima do processador, no lado das saídas de ar) e a tela apagava, e depois voltava…estranho demais.
Agora estou esperando voltar do conserto.
Espero não ter mais alguma surpresa.
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25.02.2011 / 14:04
Albert
Comentar este comentárioO processo de atualização da BIOS não é arriscado?
Alguém já atualizou o drive da GPU com a versão 266.58 WHQL??
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25.02.2011 / 14:29
Albert
Comentar este comentárioPessoal tava pesquisando as reclamações sobre a lg e encontrei isso http://www.reclameaqui.com.br/980340/lg-electronics/propaganda-enganosa-com-memoria/
Alguem pode confirmar se as memórias vem com frequencias abaixo do indicado. Estou comprando o modelo R590u.
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25.02.2011 / 17:30
Rodrigo
Comentar este comentárioOlá tenho um LG R590 R590, ele é um i3, nividia 512mb, ele apresentou agora um defeito no teclado e eu terei de esperar 30 dias para pega-lo de volta. Algum de vocês já teve este mesmo problema? Pelo que vi em outros sites este defeito é um defeito crônico do R580, que ao meu ver tem a mesma carcaça do R590. Estou desesperado pessoal, desembolsei uma grana considerável e agora estou sem meu note justo na época de escrever minha monografia.
Tive um CCE por 3 anos e ele está funcionando até hoje, e é ele quem está quebrando meu galho!
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27.02.2011 / 23:24
Mauricio PC
Comentar este comentárioGalera, aproveitem a promoção até esta segunda. O note esta por R$ 3.000,00, em três vezes sem juros na FNAC!!!!
Comprei, já vem com a nova bios instalada. Fiz o format e botei o Win 7 Ultimate. Instalei todos os updates e o Service Pack e não deu nenhum bug, nem o famigerado brilho. Podem comprar, note completo e muito rápido.
Estou adorando. Abs.
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28.02.2011 / 23:57
Felipe
Comentar este comentárioHoje o meu note R590 chegou. Ele é LG i7 e estava com problema na tela, quando apertava a parte em cima do processador a tela dava umas piscadas. O técnico disse que era a tela. Voltou e está funcionando e vou ficar esperto pra qq defeito! O caso das teclas Rodrigo, acredito ser menos complicado que a tela de Led. Mas que é uma dor de cabeça comprar e já ter que ir pra conserto..é dose!
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12.03.2011 / 19:43
Mariana Marchi
Comentar este comentárioEstou pensando em comprar o modelo R590 – P5700.
Pelas configurações e preço.Como vi que vocês tem tido alguma dificuldade com o produto, o que vocês indicam?
Como é o produto em si? Duração de bateria, desempenho nos jogos, assistência técnica da LG?Aguardo Respostas.
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15.03.2011 / 23:14
Felipe
Oi Mariana.
Então eu comprei pelo FAstShop e paguei o mesmo valor que vc viu. Poderia ter comprado pela internet, mas preferi retirar pessoalmente, para evitar “chacoalhão” das encomendas. Para meu espanto deu este problema na tela de LED, que já relatei aqui. O técnico disse que acontece quando o montador esculacha na montagem. Acredito que qq produto pode sofrer este dano de terceiros dentro da própria fábrica.
Como o Valdir disse:-Bateria dura 2 horas ( afinal é uma placa de vídeo parruda de 1GB)
-Imagem e som de alta qualidade.
-Velocidade e desempenho ótimo
- Jogo = instalei o AVP (alien vs Predator) e Burnout paradise – Rodou tranquilo = Procesador não passa de 60 graus
-Uso para modelagem 3D – Muito eficiente!O que me fez escolher um LG?
A garantia, preço, modelo e principalmente a assistência técnica (5km da minha casa)Estou satisfeito com o note LG i7!!!
Imaginou se tivesse dado esta zica da tela com um Note gringo??? Tava na mão!
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14.03.2011 / 18:10
Valdir
Comentar este comentárioMariana,
Comprei o meu R590 com i5 há 8 meses. Até agora não tenho do que reclamar.
Excelente para jogos, inclusive os mais pesados.
A bateria aguenta, no máximo, 2 horas, dependendo do que estiver fazendo.
Quanto à assistencia técnica da LG, ainda não precisei utilizar e, portanto, nada posso falar.
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18.03.2011 / 19:49
Rodrigo
Comentar este comentárioBom pessoal,
Aqui estou eu novamente, já tem quase um mês que meu note está na autorizada e ainda não foi nem sequer enviado o novo teclado para a lá.
Eu me decepcionei muito com a LG, se o prazo limite estourar e isso ocorrerá no dia 22/03/2011, eu vou querer a devolução do meu dinheiro e com certeza irei comprar um Dell Vostro, pq na assistência eles não deixam a desejar. LG nunca mais, apesar de eu ter gostado muito deste note, eu não consigo admitir que uma empresa tão grande dê uma mancada deste tamanho com o cliente!
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21.03.2011 / 21:33
Ricardo Ferrarez
Rodrigo, dê uma pesquisada nos notes da HP, tb são excelentes e eles tem um ótimo suporte. Não recomendo DELL, pode ter uma ótima assistência técnica, mas o que tem de note da DELL aparecendo pra eu fazer manutenção não é pouca coisa não… E isso logo após acabar a garantia.
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22.03.2011 / 22:59
Jonas
Comentar este comentáriooi pessoal, eu tenho um Dell inspiron 1525 e com o tempo o acabamento dele foi ficando totalmente destruido, o touchpad e outras partes em q o corpo tem mais contato com o note foi descascandoo e talz, as dobradiças q seguram a tela quebraram e ela nem se sustenta mais e junto com as dobradiças a moldura em volta da tela tbm foi se soltando e nunca levou queda nem derramei nada e nem passei nenhum produto, enfiim, eu to pensando em comprar um Lg R590-u 5600 e queria saber se o acabamento dele é bom mesmo de qualidade. Vlw aew!
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23.03.2011 / 22:03
Ricardo Ferrarez
Jonas, não tenho do que reclamar do acabamento do meu LG, também ele está comigo desde Agosto-2010. Na minha opinião acabamento melhor do que o que ele tem em volta do teclado só aço escovado. E o meu eu limpo com Veja e Limpa vidro pra tirar as marcas de dedo da tela e da superficie da tampa.
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24.03.2011 / 18:44
Albert
Comentar este comentárioBom pessoal vcs acham que compensa comprar um r590-5600 agora em 2011, com i5 520m e gt335m ? Ja que estão, digamos assim, um pouco “ultrapassados”, pois existem componenetes mais recentes. Adorei esse modelo devido a boa resolução da tela 1600×900, HD de 640GB e drive Blu-ray, mas estou com dúvida em relação ao processador e a GPU…
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25.03.2011 / 14:39
Valdir
Albert
Tenho esse aí e, até agora, estou feliz.
A diferença é apenas no processador, que no modelo mais recente, está com i7 no lugar do i5.
Tem também o lance do 3D.
De resto, para jogos, não vai fazer muita diferença, pois a gpu é a mesma e, o gargalo está na gpu e não no processador.
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29.03.2011 / 15:55
LG
Olá Albert,
Para mais informações sobre o BD570, acesse: http://migre.me/48PfZ
Atenciosamente,
Equipe LG.
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30.03.2011 / 13:41
Rodrigo
Comentar este comentárioOlá pessoal,
Não sei se é do interesse de vocês, mas como já venho postando a algum tempo sobre meus problemas com a LG aqui, venho novamente dizer como está o andamento do meu caso.
1º – A autorizada entrou em contato dizendo que a peça foi descontinuada… (isso mesmo, não tem para reposição)
2º – Pedi meu dinheiro de volta, o que por lei é um direito meu.
Estou aguardando agora a LG “analisar meu caso”, apesar de não saber o que eles tem pra analisar, haja visto que eles já constataram que não tem peça de reposição e o prazo para reparo do produto já se esgotou, para eu enviar os documentos necessários e eles devolverem o meu dinheiro.
Espero que o Sr. Ruan do SAC da LG que me enviou um email solicitando alguns dados e se prontificou a tentar resolver meu caso, consiga me ajudar e que eu possa ao menos dizer que tive um tratamento digno de um consumidor de uma grande empresa.
Valeu pessoal, continuarei postando minha saga com a LG aqui no blog.
Abraço a todos.
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31.03.2011 / 20:20
Rodrigo
Comentar este comentárioOlá pessoal,
Hoje o Sr. Ruan da LG me ligou, ele me pediu que eu enviasse alguns documentos para que a LG possa fazer o depósito do valor pago pelo meu notebook.
Amanhã enviarei os documentos e assim que o valor pago for depositado informo a vocês.
Obrigado ao Sr. Ruan que está se prontificando a resolver meu caso. Espero que não demorem a depositar o dinheiro.Abraço a todos
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01.04.2011 / 21:39
Valdir
Rodrigo,
Estamos acompanhando, preocupados, o desenrolar do seu caso, que poderá ser o nosso caso, amanhã.
Tomara que seu reembolso aconteça logo, sem mais problemas.
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02.04.2011 / 0:29
Luiz
Rodrigo,
Qual foi a peça que eles não tem, e qual o modelo do seu note ????
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04.04.2011 / 17:22
Rodrigo
Luiz,
Eles não tinham um teclado para reposição!
Você acredita nisso?
O modelo do meu note é R590, i3, Nvidia 310M, 4GB de memória e 500GB de HD.Valdir,
Obrigado pela atenção. Até pensei em comprar outro LG, mas persistir no erro não posso! uhauahuahau
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03.04.2011 / 4:24
Alberto
Comentar este comentárioEstou pensando em comprar um desses, mas li uma review que me desagradou um tanto, li que o sinal de interrogação (?) é no W (AltGr + W), isso é verdade? Se for verdade WTF? Porque fazer isso em um teclado? o que deu na cabeca desse povo? tao doidao? Pelamor de Deus ne? PQP
Outra coisa, quero ele principalmente para jogar Starcraft 2. Gostaria de saber se ele esquenta muito. Alguem ai que joga SC2 sabe dizer o maximo de grafico que da pra colocar pra jogar em MP?
Gostaria de saber se é tranquilo o acesso ao cooler para fazer a limpeza, se existe alguma tampa facil pra abrir e limpar.
Quem ja tem, apesar dos problemas acima, recomenda a compra? Estou entre ele e o Alienware M11X.
Obrigado a todos.
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03.04.2011 / 16:23
Rodrigo F.
Comentar este comentárioOlá pessoal,
Estava prestes a comprar o LG R900 – 5700. e GRAÇAS A DEUS tive a avaliação de vocês. Nunca considerei a LG uma marca referencia em informática e ia dar uma chance a ela, mas pelo visto nem tão cedo passará a ser.
Fico desapontado pois tinha muita espectativa no aparelho, vou continuar a cansativa busca de notebooks que é comum no Brasil.
Agradeço a todos. Espero que a LG como marca reconhecida em diversas categorias te produtos possa um dia ser tambem na informática.
Boa tarde.
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04.04.2011 / 18:17
Arnaldo
Comentar este comentárioAssim como o Rodrigo, após ler os comentários, acabei de desistir de comprar um notebook da marca LG. R590 5700.
Quem sabe numa próxima vez.
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06.04.2011 / 19:21
Rodrigo
Comentar este comentárioBom pessoal,
Conforme tenho postado para vocês aqui, a documentação que envie foi entregue hoje, como vocês podem constatar pela carta registrada que mandei nº RM140810429BR.
Vamos ver quanto tempo a LG vai demorar para fazer o depoósito.
Assim que o dinheiro cair na conta eu posto aqui para vocês o desfecho da história.
Já estou quase 2 meses sem notebook.
Alguma Sugestão?
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10.04.2011 / 22:20
Felipe
Comentar este comentárioAlberto primeiramente, cuidado com esta arma! hehehe..
Viu, pelo que vi o MX11 tá 200 reais mais barato que o meu LG e tanto processador, o HD, a memória são superiores no LG. Eu tb pensei em comprar um Alienware mas desencanei pelo fato da assitência DELL (e o pior que precisei da ass. da LG – Veja meus posts). A DELL pelo jeito tem que manda pra eles o note e daí esperar. Mas se este DELL tivesse empatando na config, eu pensaria em pegá-lo sim, mas este não é o caso, se acha memória de 2 GB, com preço superior a 3.000 reais?????? Os caras são foda! Mas eu pensei bastante antes de adquirir meu LG tb, eu acho certo vcs pesquisarem tb, até quem optou por outro modelo se quiser colocar posts aí sobre eles. ESTE BLOG tb me ajudou bastante na hora de escolher.
Abraço a todos!
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16.04.2011 / 19:55
Denis
Comentar este comentárioFINALMENTE!!!! Valeu gente, atualizar a BIOS acabou com o problema do brilho.
Para os que pensam sobre comprar ou não esse notebook, garanto que não irão se arrepender. Eu tenho um r590 i5 e rodo Resident Evil 5 (lançado também para PS3) com resolução total a 30fps (segundo o teste do próprio jogo, nota “B” em performance).
Trabalho com CAD e a performance em desenhos 3D é fantástica. Ja repassei 2 notebook’s desses para amigos da área e ambos estão satisfeitos.
Algumas pessoas aqui tiveram problemas mais graves com ele, mas no geral parece que quem comprou esta feliz com a compra. Eu sei que estou.
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20.04.2011 / 20:47
Igor Santos
Comentar este comentárioPessoal o driver recente lançado em 18/04 corrigi finalmente o controle de brilho. driver 270.61.
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27.04.2011 / 11:43
Rodrigo
Comentar este comentárioOlá pessoal, estou a 2 meses e 5 dias sem notebook, o Sr. Ruan da LG me mandou um email dizendo que amanhã será depositada a quantia em minha conta. Espero que a LG honre seu compromisso com o cliente e eu possa ter meu problema resolvido. É isso que eu tinha para falar pessoal, espero que meu problema se encerre amanhã e que vocês nunca tenham problemas com a LG!
Abraço a todos
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29.04.2011 / 15:45
Rodrigo
Olá pessoal,
Só passando por aqui para dizer que meu dinheiro foi depositado na data combinada.
Obrigado ao Sr. Ruan por ter resolvido meu caso e a todos do blog que acompanharam minha espera.Espero que ninguém passe por isso e a LG aprenda a tratar melhor seus clientes para demonstrar que realmente é uma grande empresa e possui produtos de qualidade com tecnologia suficiente para competir no mercado, o que na minha opinião ainda deixa muito a desejar no setor de informática.
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30.04.2011 / 13:04
Luiz
Comentar este comentárioRodrigo,
Você precisou entrar com uma ação no Procon pra solução do seu caso ????????
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04.05.2011 / 14:49
Rodrigo
Luiz,
Felizmente não foi necessário, mas eu tive de ficar fazendo contato constantemente com eles e perguntando a situação, até que o Sr. Ruan da LG me atendeu e resolveu meu problema.
Ai em cima tem toda a histéria desde o início.
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03.05.2011 / 19:48
pedro
Comentar este comentárioEu ia comprar um 590-p5700, desisti!!! Obrigado pelos comentário. Eu ia comprar hoje pelo site!!
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05.05.2011 / 14:11
Valdir
O LG R590 é um excelente notebook e o melhor custo/beneficio do mercado. Entretanto, como tudo na vida, é preciso sorte.
Se precisar de atendimento pós-venda, no Brasil, quase nenhuma empresa presta.
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07.05.2011 / 22:53
Rodrigo
Valdir,
Se me permite discordar, o pós venda e assistência da DELL não tem igual, eu sei pois tenho um. Realmente o custo benefício deste note é muito bom, mas as vezes é necessário pensar em outros fatores. A assistência da LG é horrível e eu não sou o único que reclamo não. Informática é uma coisa que a LG tem que desenvolver muito ainda.
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07.05.2011 / 11:37
Valdir
Comentar este comentárioMinha sorte, com o LG R590, acabou hoje,07/05/2011. Ao ligar, pela manhã, não tinha mais imagem. \conectei na TV e funcionou, logo, o problema é na tela LCD, que se foi, sem aviso prévio. Estou acabando de pagar a última prestação.10 meses, foi o que durou.
Vou engrossar o coro do “LG, nunca mais”.
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09.05.2011 / 11:20
Ricardo Ferrarez
Nossa Valdir, que zica heim? Foi só vc falar bem do note…
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09.05.2011 / 14:49
Rodrigo
Valdir,
Infelizmente isso não é uma questão de sorte e sim de confiabilidade do equipamento. Espero que você consiga resolver seu problema assim como eu resolvi o meu. Uma dica que te dou é pra marcar de perto a assistência e não cair na besteira de comprar novamente um LG.
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09.05.2011 / 20:22
Valdir
Comentar este comentárioPessoal,
Hoje, de manhã, antes de levar o notebook para a ssistencia técnica, liguei e tudo voltou a funcionar. O problema é que estou a 2 meses do fim da garantia e, não adianta levar sem o defeito aparecendo. Vou, mais uma vez contar com a sorte: Ou o defeito reaparece de vez, antes do final da garantia ou o defeito desaparece de vez.
Se voltar depois da garantia, vou comprar um Dell, seguindo a informação do Rodrigo.
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12.05.2011 / 0:50
Felipe
Valdir,
não sei se vc viu lá na parte de cima do blog, meu note LG tb..começou a apagar a tela nos primieros 15 dias pós compra. No meu caso era pau no lcd.Dizem eles que trocaram.
Não sei se vai lhe servir: na parte de cima do teclado (onde os leds piscam) a esquerda (em cima do processador) eu apertava o plástico e a telha apagava. Tenta “apalpar” o note com carinho que é capaz de vc achar o problema. Boa sorte!
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13.05.2011 / 10:33
Valdir
Comentar este comentárioFelipe,
Fiz a sua sugestão e a tela continuou firme.
Talvez o meu problema tenha origem diferente.
O fato é que, toda vez que ligo o note, fico na expectativa: Será que vai funcionar?
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25.05.2011 / 6:35
Alexandre Rocha
Comentar este comentárioOlá pessoal,
Comprei um Note LG R590 (5400) Core i3, 4gb, HD 640, Nvidia Geforce 512mb, no dia 05/04/2011 e pouco mais de um mês depois (dia 10/05/2011) ele não ligou mais. Apareceu na tela uma mensagem para conectar o cabo do HD ou inserir o disco de boot. Liguei para o 0800 da LG e o atendente me instruiu a levar o mesmo até a assistência técnica, dizendo que o problema seria resolvido reinstalando todo o sistema original de fábrica (vacilei e não fiz o recovery), mas depois de uma semana na assistência técnica fui informado de que tinha sido solicitado uma peça de reposição (placa pci principal) e que eu teria que aguardar. Hoje dia 24/05/2011 ainda não tive resposta. É realmente lamentável. Estou começando a desejar que essa peça jamais chegue e que eu possa receber o meu dinheiro de volta. Boa sorte a todos com seus notes.
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30.05.2011 / 20:20
Marino
Comentar este comentárioTb estou tendo problemas com o R590 i7, depois de 45 dias de uso ele simplesmente travou, na assistencia tecnica dizem que é o HD, mas ja se passaram mais de 20 dias e nada da peça chegar, no tele da LG abriram um protocolo de reclamação e em 10 dias me retornarão com informações, ou sobre o conserto ou proposta de acordo…A dona LG coloca um produto top e não tem peças de reposição!!! Note hoje é ferramenta de trabalho ou eles pensam que é apenas um video game e que todos os consumidores são idiotas…Ainda bem que existe o CDC pra enquadrar estas empresas que colocam produtos top e tratam os cliente como lixo. To torcendo que não haja mais peças pra esta bomba, quero um Mac pra poder trabalhar com meu note junto comigo e não pegando pó em prateleira de assitencia técnica que não nos dizem nada além…do…estamos aguardando peças!!!
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01.06.2011 / 23:38
Alexandre Rocha
É Marino, a coisa está complicada, no dia 27/05/11 a assitencia técnica me ligou para buscar o note pois estava pronto. Ao ligar o note, tudo parecia estar bem até que tive a ideia de vasculhar a Bios dele, e descobri que haviam trocado além da placa principal, tambem o HD que era de 640GB por um de 500GB, provavelmente me acharam com cara de idiota e pensaram que eu jamais iria descobrir essa canalhice. Registrei uma reclamação na LG e mepediram os mesmos 10 dias úteis para resolver o problema. Dia 30 (segunda-feira), alguem da LG me ligou mas eu não estava em casa (estava no Procon me informando sobre o que fazer nesse caso), desde então espero retorno da LG mas até agora (01/06/11) nada. Assim que acabar o prazo de 10 dias úteis, irei fazer o que o Procon me orientou, procurar um advogado para tratar do caso, que segundo eles é bastante grave. Estou me sentindo roubado (e fui) e humilhado com essa situação toda, depois de mais de 10 anos sendo fiel a LG estou me sentindo traido.
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02.06.2011 / 19:31
Marino
Comentar este comentárioRealmente estou muito desconfiado com a demora para um diagnostico tão simples. Creio que exista um vicio oculto nesse modelo, e a LG utiliza deste ardil pra mascarar erro de projeto, mas o que fizeram com voce é caso de ação direta. Má-fé no minimo, cominada com lesão ao consumidor sem aviso prévio. Se não possuires advogado, esta é uma ação que pode ser ingressada junto ao JEC (Juizado Especial Civil) pois a causa é inferior a 40 salarios minimo. E toca fundo neles o dano moral, pois trairam a nossa confiança e menosprezaram nossa inteligencia. Já me acenaram com acordo…e eu tb tenho uma relação de consumidor antiga com a LG, que parece estar por findar tal a filosofia empregada hoje pela empresa. É lamentável a forma como tratam seus consumidores. Boa sorte caro amigo de sofrimento com a LG.
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09.06.2011 / 18:40
Daniel Amaral
Comentar este comentárioComprei o meu a pouco tempo, e descobri um defeito do WIFI dele. Quando está perto do roteador é uma maravilha, mas se eu ficar distante a qualidade da conexão começa a ficar horrivel, não é problema do sinal, pois o sinal é excelente, a questão é a velocidade da conexão e sua estabilidade. A conexão longe do roteador cai com muita frequência, e fica extremamente lenta. Já instalei varios drivers da placa wireless, atualizei bios e nada. E não vou colocar na assistência pois não posso ficar sem minha ferramenta de trabalho, tendo em vista que vai demorar muito para me devolverem. Vou ter que comprar outra placa wireless e colocar, vai ser mais rápido.
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10.06.2011 / 3:41
Luiz
Daniel, tive um problema parecido com minha wireless, achava que era o note. Atualizei o firmware do roteador e tudo resolvido, e era o mesmo problema que o seu. Tente.
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10.11.2011 / 13:05
LG
Olá Daniel,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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11.06.2011 / 20:11
Daniel Amaral
Comentar este comentárioOi Luiz, eu gostaria que fosse isso, mas não é. Já testei com outro roteador e acontece a mesma coisa. Também já fiz comparações com outros notebooks, coloquei o meu e o do meu irmão do lado. O teste de velocidade do meu dá 1mb no máximo, o dele topa os 7mbs. Infelismente é o dispositivo wireless mesmo.
Obrigado pela tentativa de ajudar.
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26.06.2011 / 2:30
Guilherme Lopes
O meu wireless está com esse mesmo problema. A internet via cabo topa os 15mb(down) e 1mb(up), enquanto que via wifi mal chega a 0,8mb(down) e 0,8mb(up). Como poderia resolver este problema?
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27.06.2011 / 3:29
Eduardo
Comentar este comentárioGalera, recentemente adquiri um LG A410-K.BE47P1, estou gostando muito do produto, o único problema é que as vezes ele está dando um problema que está me preocupando…
A tela pisca, fica preta e volta com a seguinte mensagem: “O driver nvidia parou de funcionar e se recuperou com êxito”, esse problema está me incomodando muito, alguém sabe como posso estar resolvendo?Obs: O driver é o mais atual que está no site da LG. Estou com receio de baixar o driver direto do site da nvidia e ocorrer o problema de controle de brilho da tela. A placa do note é uma nvidia 310m.
Obrigado.
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19.08.2011 / 14:46
LG
Olá Eduardo,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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18.07.2011 / 18:59
Daniel Amaral
Comentar este comentárioResolvi o problema do wireless comprando uma nova placa no mercadolivre, agora sim, finalmente estou satisfeito com o notebook. Quem quiser comprar esta aqui o link http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-190113680-placa-de-rede-wireless-mini-pci-express-ar5bhb63-_JM
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19.07.2011 / 20:50
Fabricio Mota
Comentar este comentárioEu formatei o meu R590 .. instalei todos os drivers, mas as teclas thouch de volume,SRS nao estao funcionando.. Alguem sabe resolver esse problema?
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20.07.2011 / 15:40
Ricardo Ferrarez
você antes de formatar o windows original deveria ter salvo uma pasta que contém todos os drivers, inclusive os drivers que ativam essas teclas, é o OSD (on screen display). Talvez se você instalou o driver de vídeo mais novo da Nvidia tenha que atualizar a Bios do Notebook. E instale o driver OSD, estão todos disponíveis para download no site da LG.
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20.07.2011 / 16:26
Luiz Fernando
Fabrício,
Me diga um e-mail seu, que envio o drive zipado. Tem +ou- 12megas.
Já formatei meu note e instalei tudo e funcionou perfeito !!!
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26.08.2011 / 16:49
LG
Olá Fabricio,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC e encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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22.07.2011 / 22:12
daniel amaral
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25.07.2011 / 13:23
Ricardo Ferrarez
Pq pelo menos pra mim nao valeria a pena voltar aquele windows meia boca que vem default e cheio de inútilidades… Prefiro eu mesmo fazer uma formatação limpa e particionar o HD do jeito que eu quiser, diferente das 3 bilhões de partições que a LG cria.
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25.07.2011 / 19:06
Gustavo
Comentar este comentárioComo resolvi os meus problemas com o R590? Simples, vendi o mesmo após 12 semanas da compra (tomei prejuízo na venda, mas fazer o que?!), e comprei um MacBook Pro 2011. Desde então não tenho mais nada a reclamar.
Há uma grande diferença entre empresas que respeitam o consumidor e outras que não estão nem aí para os mesmos (leia-se LG).
Sem mais.
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26.07.2011 / 13:04
Alberto
éééé… pelo visto essas empresas tao de putaria com os consumidores mesmo, acabei comprando o Alienware m11x mesmo. Queria esse LG mas entre os 2 tem muito menos gente falando mal do alien do que dos notes da LG, sem contar que a Dell, pelomenos até hoje, me atendeu muito bem nos meus outros micros. Fico feliz de nao ter comrpado o LG na epoca, tava um preco muito bom, quando fui comprar tinha acabado e onde tinha o preco havia aumentado bastante, ai desisti.
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05.08.2011 / 23:16
Ricardo Ferrarez
Comentar este comentárioAlguém sabe o tamanho físico do hd utilizado no LG R590 5100 ? Gostaria de colocar um de 1TB, mas tenho que saber essa informação. Não encontro em lugar algum essa especificação.
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07.11.2011 / 22:25
Rodrigo
O HD é de tamanho padrão para notebook de 2.5 polegadas, sem limite de perfil. Já fiz a troca no meu (esse HD Toshiba que vem nele é péssimo…). Portanto, qualquer HD de 2,5 polegadas vai servir (recomendo Samsung, WesternDigital e Seagate).
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09.08.2011 / 0:33
Daniel Amaral
Comentar este comentárioDepois de passar alguns dias chateado com o problema do WIFI, agora o HD decidiu parar de funcionar. Estou muito P*** com esse notebook, eu uso ele para trabalho, agora vou ter que levar na assistencia para ver no que vai dar. OBS: o notebook tem 3 meses de uso.
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02.09.2011 / 14:23
Lucas C.
Eu comprei esse notebook, e com menos de 1 mês de uso o HD parou de funcionar. Perdi todos os meus dados.
Levei na assistência e trocaram o HD defeituoso, porém agora fico com medo de que venha a acontecer novamente o problema.
Tirando isso, não tive problema nenhum com ele, tenho todos os drivers atualizados sem problemas.
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01.09.2011 / 18:44
Patricia
Comentar este comentárioOlá… comprei meu note ha cerca de 4 meses e faço as atualizações recomendadas pelo LG “Intelligent” Update.
Pois bem. No uso cotidiano o video simplesmente tem se apagado do nada (a tela fecha) e fica escura retornando novamente após alguns instantes – primeiramente o cursos do mouse e depois o site ou texto q estava lendo.
A seguir aparece o computador conseguiu se recuperar do erro do Kernel Nvidia driver video 261.13.
Reafirmo que não faço atualizações independentes – diretamente no site e que isso ja esta esta virando uma constante…
Neu note é um R590, i5, W7,…
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27.09.2011 / 14:59
LG
Olá Patricia,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC para obter mais informações sobre essas atualizações, que poderá ajudá-la com prioridade.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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04.11.2011 / 18:12
Júnior
Olá, Patrícia, tenho o mesmo note com processador i7 e acontece a mesma coisa. Estou com medo de levar à assistência e piorar. Você já conseguiu solucionar o problema?
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Comentar este comentário
Olá!
Comprei um lg R590 5600. Realmente o computador é muito bom, nao tive problemas com instalação de drivers de video ou de controle de brilho, atualizei a bios e tudo funciona normalmente EXCETO que o computador simplesmente trava! Para tudo e so volta a funcionar forçando a reinicialização atraves do botao “power”. isso ja esta me incomodando muito e parece que nem a LG sabe como solucionar esse problema, ja fiz smart care smart de tudo q eles falam pra fazer e nada resolve! O que fazer? Processar a LG? Tenho medo de mandar pra assistencia e nao reaver meu pc mais.. o negócio é rir pra nao chorar!
Poxa LG, por favor, pensem em seus consumidores, e batalhem por uma solução para este problema q infelizmente degrada a imagem da empresa. Um problema que persegue os usuario dessa linha de notebooks.
Por favor! Eu aguardo por uma solução palpável!
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Comentar este comentário
Olá! tenho um R590 5600. Meu problema é que o computador simplesmente trava e só volta a funcionar forçando a reinicialização atraves do botão “power”. ja fiz tudo que eles mandam fazer no serviço de atendimento, smart care, atualização, etc. e nada resolve. O que fazer? processar a LG? Pelo visto é um problema que persegue os consumidores dessa linha de notebooks da lG.
Por favor LG, pensem em seus consumidores e batalhem por uma solução para este problema que degrada a imagem dessa empresa.
Eu lhes peço, por favor. Aguardo por uma solução palpável.
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07.11.2011 / 20:04
Clarissa
Comentar este comentárioMuito decepcionada com a LG.
Em março comprei um note com i7. Com três meses de uso queimou a placa mãe e até agora ele já foi três vezes à assistência técnica devido ao mesmo problema.
A cada vez ele demora cerca de 3 semanas a um mês para voltar funcionando. E depois de uma semana a dois meses comigo… queima novamente.
A LG diz que a garantia não inclui troca do aparelho, somente conserto. Ou seja, vão trocar minha placa mãe até terminar um ano da garantia e ficarei a ver navios.
Além disso, no fim de um ano ele terá ficado quase um terço do tempo na assistência, sem poder ser usado. E toda vez que volta, toda a configuração de trabalho (programas instalados etc.) precisa ser refeita.
Um super computador com uma pós-venda terrível. DIANTE DE UM DEFEITO GRAVE, NÃO HÁ CONVERSA!
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09.11.2011 / 1:57
Luiz
Clarissa,
Procure mais sobre a lei de garantias…. um produto só pode ser consertado apenas uma vez em relação à um problema, a partir da segunda ocorrência, vc passa a ter o direito da troca ou seu dinheiro de volta….no seu caso isso parece que já aconteceu faz muito tempo. Sem contar que a assistência técnica tem o prazo máximo, para te entregar o produto reparado, de 30 dias, e também parece que no seu caso isso também já aconteceu !!!!
Procure saber mais sobre isso !!!!!
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19.08.2011 / 14:33
LG
Comentar este comentárioOlá Guilherme,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC para que possam lhe dar mais informações e se for o caso, encaminhe seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
chamadas originadas de telefone fixo4004 5400
Para capitais e regiões metropolitanas.Atenciosamente,
Equipe LG.
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27.08.2011 / 12:40
Valdir
Comentar este comentárioAcho, como consumidor, que a LG, neste blog, deveria se abster de ficar repetindo esse mesmo refrão, que até parece um deboche.
Se não têm nada melhor para responder, seria mais respeitoso ficarem calados.
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14.09.2011 / 3:07
Daniel Amaral
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20.12.2011 / 14:12
LG
Comentar este comentárioOlá Junior,
O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com o SAC para mais informações, e se for o caso, encaminhe seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que eles possam avaliar e corrigir o problema.
0800 707 5454
Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.
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Equipe LG.
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