06.06 09h54

Thiaguinho te ensina a baixar os melhores aplicativos no LG Optimus L3

Quem conta pra gente como é fácil baixar aplicativos é o Thiaguinho!

Imagem de Amostra do You Tube


Direto na home, você clica em Google Play Store, coloca seus dados de cadastro, veja as dicas gratuitas e pagas sobre diversos assuntos.

E essa dica de aplicativo do cantor é muito boa! E ele também ajuda a enviar por email e usar as redes sociais!

Mas não esqueça, é preciso que seu smartphone esteja ligado no 3G ou numa rede wifi.

Quer saber mais? Entre no site www.lgoptimus.com.br

Equipe LG


> Comentários

  • 06.06.2012 / 13:55

    Juliana Queiroz

    Por que no LG Optimus L3 não é possível mover os aplicativos para o SD Card? Por que os aplicativos baixados são armazenados na memória do sistema (que só tem 130MB e fica sempre lotada) e não na memória interna (1GB), já que não tem a opção de ir pro SD? Por que o meu Android 2.3.6 é diferente do Android 2.3.6 do smartphone do meu amigo (de outra marca)? Por que ele (com Android 2.3.6) pode salvar apps no SD card e eu não? Por que, por que, por que???

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    • 28.06.2012 / 12:19

      Renan

      Juliana, sim no LG Optimus tem como transferir alguns download… no Task Manager ou em Configurações… peça ajuda a seu amigo pois ele pode saber um pouquinho mais sobre celular :)

      Se ainda tiver dificuldades procure a loja da lg ou de onde comprou, lá eles irão te ensinar corretamente !


    • 18.11.2012 / 21:18

      Lz

      Vá em configurações /aplicativos /gerenciar aplicativos instalados /clique no aplicativo que deseja / clique em mover para memória do sistema e pronto ! Também tive esse problema e tive que mexer até conseguir , mas depois é só alegria !


  • 14.07.2012 / 16:26

    eric dennis

    tudo q baixo na play store e na lg smartworld vai para memoria do sistema q fica logo cheia como fazer para ir para memoria interna ou memira do micro sd?

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  • 22.07.2012 / 2:18

    Stephanie

    Estou decepcionada com meu celular LG optimus L3, quero baixar os aplicaivos e eles sá vão para a memória do sistema, não tenho a opção de escolher para baixar no cartão de memória…alguem me ajuda!!!

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    • 12.01.2013 / 22:27

      mateus

      Realmente é impossível passar aplicativos pro cartão de memória,e não são todos os aplicativos que são possíveis passar pra memória interna, e mesmo quando passamos pra memória interna ainda ocupa um pouco de espaço na memória do sistema


  • 02.08.2012 / 20:19

    Insurecti Harmonyc

    Siga-me no Facebook

    Estou com mesmo problema… Não consigo nem instalar fora da memo do sistema o que baixo na store, nem dá pra transferir de lá.. São pouquissimos que dá pra transferir e só pra memo externa (sd)…

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  • 06.08.2012 / 1:49

    Wagner Da Silva Arestides

    Siga-me no Facebook

    Estou frustrado com o LG Optimus L3 Dual SIM que adquiri há duas semanas atrás. Como mencionado anteriormente não é possível mover aplicações ou instalar aplicações para o cartão de memória SD nesse aparelho. Já fiz diversas pesquisas na internet e o que posso ver são as mesmas reclamações e ainda não se tem uma solução para esse problema. Amanhã entrarei em contato com o SAC da LG para saber e talvez encontrar uma solução para tal problema. Com tantos meses de lançamento desse aparelho, já era tempo de a LG enviar uma atualização para correção desse problema. Lamentável!

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    • 07.08.2012 / 15:23

      LG

      Olá Wagner, conforme explicado no contato com nossa equipe cada aparelho possui características diferenciadas, de acordo com seu segmento.


  • 31.08.2012 / 17:45

    Janaina Oliveira

    Siga-me no Facebook

    O meu problema é o mesmo descrito acima por todas as pessoas: consegui mover apenas alguns aplicativos para o cartão SD. Outros, pra tentar desocupar a memória do telefone, não consigo! E aí, LG, que eu faço com essa cilada desse telefone?

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    • 31.08.2012 / 16:24

      LG

      Olá Janaína,

      Nem todos os aplicativos podem ser movidos para a memória interna, isso vai depender dos desenvolvedores deles.
      Quanto à memória do sistema do aparelho, é uma característica do modelo a sua capacidade, e quando é atingido o limite máximo, realmente não é possível instalar mais nada.

      Qualquer dúvida fale com a gente.
      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 31.08.2012 / 19:16

    Rafaela Neves

    Siga-me no Facebook

    Como que eu faço para criar uma conta no meu lg optimus l3 ? Não estou conseguindo! Ganhei ele ontem, é quero baixar aplicativos, entrar no facebook & em outros lugares , só que não consigo porque tem que ter conta. É eu não estou conseguindo fazer ! Tem alguém aqui que possa me ajudar ? Desde já agradeço!

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    • 05.09.2012 / 14:57

      LG

      Olá Rafaela!

      Para criar uma conta, você deve acessar o Gmail através do computador e criar um email. Depois é só fazer login no aparelho com a conta criada.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 06.09.2012 / 12:53

      Carlos Oliveira Maciel

      Olá Rafaela, estou com o msm problema que vc, mas encontrei essa solução, estou fazendo agora… não parece difícil, talvez possa te ajudar. Dê uma olhada nesse link: http://www.tecmundo.com.br/tutorial/25408-android-como-instalar-apps-direto-no-cartao-sd.htm Tomara q nos ajude, grande abraço !


  • 05.09.2012 / 6:40

    João Paulo

    …e eu que deixei de comprar um samsung para comprar essa merda..

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    • 05.09.2012 / 11:32

      LG

      Olá João Paulo,

      Se tiver algum problema, nos diga para a gente te ajudar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.09.2012 / 12:15

    Carlos Oliveira Maciel

    Olá, memória expansível até 32 Gb ? Vocês estão de brincadeira, me fizeram perder dinheiro 2 vezes, com o celular e com o cartão 32 Gb. O que adianta um cartão SD se os aplicativos não podem ser baixados diretamente para ele… Infelizmente o produto me decepicionou. Se puderem me ajudar à resolver esse “DEFEITO”, pois isso não é um problema, e sim um DEFEITO do produto. 130 Mb de memoria do sitema e 1 Gb de memoria interna é irrisório e irrelevante nos dias de hoje. Agradeço se receber um suporte da equipe da LG, obrigado !

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    • 06.09.2012 / 14:17

      LG

      Olá Carlos,

      O cartão de memória é para salvar aquivos, como fotos, músicas, vídeos, etc.
      Os aplicativos são salvos na memória do sistema, e depois podem ser movidos para a memória interna. Isso é uma característica do aparelho não pode ser alterada.

      Qualquer dúvida fale com a gente.
      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 18.12.2012 / 18:53

      Emiliana Marioto

      Siga-me no Twitter

      mas que porcaria… que adianta so ter 130 mb… isso é um absurdo…. se é android e tem possibilidades de baixar aplicativos.. deveria poder baixar quantos aplicativos quiser e nao um limite… se é pra isso que agora existe cartão de memoria expansivel.


  • 11.09.2012 / 10:34

    Wanessa Simões

    Comprei um LG Optimus L dual chip a mais ou menos dois meses. Tive dificuldade em usar a internet 3G, e baixar aplicativos, mas consegui. No entanto, a partir daí a bateria que antes durava 2 ou 3 dias, dura em médica 8 horas e o aparelho está esquentando muito! Estou sem saber o q fazer e preocupada. O q vcs acham q pode estar acontecendo?

    Comentar este comentário

    • 11.09.2012 / 14:21

      LG

      Olá Wanessa,

      Quanto mais usamos as funções do aparelho, mais bateria gasta.
      Faça o seguinte, enquanto não estiver usando a internet desligue essa conexão, pois isso ajuda na encomia bateria.
      Deixar o bluetooth desligado e o brilho da tela reduzido também economizam bateria.

      Qualquer dúvida entre em contato com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 20.11.2012 / 13:01

      ronaldo pereira

      estou tendo a mesma duvida sobre a bateria parece que mesmo desligado tem algum programa ou algo consumindo a bateria e ja desativei tudo certinho como manda o manual.ME AJUDEM.


  • 11.09.2012 / 20:44

    LUCIANO PEREIRA MOTA

    Por que no LG Optimus L3 não é possível mover os aplicativos para o SD Card? Por que os aplicativos baixados são armazenados na memória do sistema (que só tem 130MB e fica sempre lotada) e não na memória interna (1GB), já que não tem a opção de ir pro SD? Por que o meu Android 2.3.6 é diferente do Android 2.3.6 do smartphone do meu amigo (de outra marca)? Por que ele (com Android 2.3.6) pode salvar apps no SD card e eu não? Por que, por que, por que???

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    • 14.09.2012 / 16:15

      LG

      Ola Luciano,

      O Optimus L3 não tem a função de mover os aplicativos para o cartão de memória, pois ele é exclusivo para arquivos, como fotos, músicas, vídeos, entre outros. Isso é uma característica do modelo e não defeito.
      O aparelho possui a memória interna de 1G para o uso de aplicativos, onde eles podem ser movidos normalmente desde que seus desenvolvedores permitam essa opção. Cada aplicativo possui uma característica de acordo com o desejo de seu desenvolvedor e cabe a ele definir se ele pode ser movido ou não para outra memória que não a do sistema, isso não tem relação com o fabricante.
      Uma opção é baixar no Google Play um aplicativo de gerenciamento de todos os outros aplicativos instalados no aparelho, pois podem forçar movê-los entre as memórias internas.
      Qualquer dúvida fale com a gente. Obrigado.
      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 13.09.2012 / 14:27

    felipe

    Visite meu Website

    olá! gostaria d saber como eu faço pra passar as musicas e fotos da memória do celular pra a memória externa??? ele não me dah esse tipo d opção…

    Comentar este comentário

    • 14.09.2012 / 15:28

      LG

      Olá Felipe,

      Você deve fazer o download no Google Play de algum aplicativos para gerenciamento de aquivos, dessa forma você consegue.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 23.09.2012 / 16:45

    carlos andre

    nao consigo acessar meu cartao de memoria novo mais da para transferir arquivos do celular para o cartao, eu passei um jogo do computador para o celular so que nao achei para joga depois
    ajude-mi por favos

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    • 25.09.2012 / 17:21

      LG

      Olá Carlos,

      Você deve baixar um aplicativo no Google Play para gerenciar os arquivos do cartão de memória.
      Com isso você tem acesso a todas as pastas e poderá localizar o arquivo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.09.2012 / 21:27

    walter de oliveira silva

    nao consigo baichar nada no meu celular dis sempre disco cheio nao vejo a opçao de transferir para o cartao de memoria

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    • 03.10.2012 / 14:39

      LG

      Olá Walter,

      O Optimus L3 não tem a função de mover os aplicativos para o cartão de memória, pois ele é específico para arquivos, como fotos, músicas, vídeos, entre outros. Isso é uma característica do modelo e não defeito.
      O aparelho possui a memória interna de 1G para o uso de aplicativos, onde eles podem ser movidos normalmente desde que seus desenvolvedores permitam essa opção. Cada aplicativo possui uma característica de acordo com o desejo de seu desenvolvedor e cabe a ele definir se ele pode ser movido ou não para outra memória que não a do sistema, isso não tem relação com o fabricante.
      Uma opção é baixar no Google Play um aplicativo de gerenciamento de todos os outros aplicativos instalados no aparelho, pois podem forçar movê-los entre as memórias internas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 30.09.2012 / 2:45

    Robson Gomes Robson

    Siga-me no Facebook

    olá equipe do LG quero saber porque não consigo salvar mais nenhum contato novo meu android lg estar com a memória do telefone cheia e não consigo enviar para o cartão?

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    • 02.10.2012 / 16:55

      LG

      Olá Robson,

      Entre no gerenciamento de aplicativos e mova todos os que foram possível para a memória interna, e deixe o cartão de memória somente para arquivos, como fotos, vídeos, músicas, etc.
      Os contatos podem ser salvos no Sim Card.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 01.10.2012 / 15:09

    Marcelo Ramos

    COMO FAZER PRA OTIMIZAR E DEIXAR COM O MÁXIMO DE ESPAÇO LIVRE NO LG L3 DUAL SIM. ESPERAVA MAIS DO APARELHO PRINCIPALMENTE NO QUESITO APLICATIVOS. NO MAIS NÃO TENHO DO QUE RECLAMAR !

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    • 02.10.2012 / 14:49

      LG

      Olá Marcelo,

      Você pode entrar no gerenciamento de aplicativos e mover todos os que foram possíveis para a memória interna do aparelho.
      Deixe também a memória interna somente para aplicativos, e o arquivos como fotos, vídeos, etc, deixe salvo no cartão de memória.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 01.10.2012 / 20:15

    jaime

    Boa tarde,

    Estou com dificuldade de acessar o 3G, só consigo acesso pela internet pelo Wifi. Como faço para acessar o 3G em locais que não tem Wifi ?? Como faço para acessar o 3G e depois utilizar o LG Opm L3 como roteador para meu note ??

    Obrigado, favor responderem para jaime.corretor@hotmail.com

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    • 02.10.2012 / 14:28

      LG

      Olá Jaime,

      Você deve entrar em contato com sua operadora para eles te ajudarem e configurar o acesso à internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.10.2012 / 18:41

    FABIANO


  • 07.10.2012 / 3:20

    Arlene

    Boa noite,
    Sei que não tem haver com o título do site, mas como a LG responde as perguntas aqui então peço ajuda.
    Estou encontrando problemas com o acesso aos meus cartões SIM no meu aparelho L3 Opt Dual E-405f. Quando coloco o cartão SIM ele considera como “serviço desativado” desta forma não consigo utilizar meu celular nem para consultar agenda. Coloquei o cartão SIM em outro celular de outro fabricante e ele tá funcionando com todos os contatos mas no meu L3 nem ler, na verdade nem indica que está sem SIM apenas diz q o serviço está desativado. O que faço?

    Comentar este comentário

    • 11.10.2012 / 17:13

      LG

      Olá Arlene,

      Entre nas configurações do aparelho e restaure as configurações de fábrica, isso resolve o problema.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.10.2012 / 12:24

    Clau

    O meu L5 esta esquentando muito eu estou falando e de repente ele esta super quente,ou quando estou ovindo musica isso e normal, faz uma semana que comprei e já não estou gostando deste aparelho..aff

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    • 09.10.2012 / 16:52

      LG

      Olá Clau,

      No uso contínuo por muito tempo é normal esquentar.
      Isso não é defeito.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.10.2012 / 13:45

    Rafaela Dias

    Siga-me no Facebook

    Meu Lg-E405f esta acusando memoria cheia, tem como fazer root e custom recovery?
    Como salvar as mensagens no SIM1 ou no SIM2?

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    • 09.10.2012 / 16:50

      LG

      Olá Rafaela,

      Quando atinge a capacidade de memória do aparelho, realmente ele acusa como cheia.
      Caso faça root ou custom recovery, a garantia perde a validade.

      O melhor a fazer é excluir alguns aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.10.2012 / 19:22

    Barbara

    boa tarde, eu comprei um LG Optimus L3 semana passada baixei pouquissimos aplicativos e agora quando tento atualiza-los ou baixar algum novo aparesce a mensagem “O ARQUIVO DO PACOTE É INVALIDO” o que eu devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 10.10.2012 / 16:35

      LG

      Olá Barbara,

      Você deve excluir alguns aplicativos, e mover todos os que foram possíveis para a memória interna.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 12.10.2012 / 14:49

    Jessica Caroline

    Siga-me no Facebook

    eu tenho optimus l5 e n to conseguino baixar nehum aplicativo o que faço equipe lg

    Comentar este comentário

  • 12.10.2012 / 23:47

    Fernanda

    Como faço pra colocar senha em fotos no celular LG Optimus L3?

    Comentar este comentário

    • 18.10.2012 / 16:25

      LG

      Olá Fernanda,

      O Android não possui essa função nativa.
      Mas você pode dar uma olhada no Google Play, talvez encontre algum aplicativo para esta função.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 13.10.2012 / 7:01

    Gabriel

    Comprei um lg l5 e ele esta esquentando muito … isso é um defeito ?

    Comentar este comentário

    • 18.10.2012 / 14:25

      LG

      Olá Gabriel,

      É normal o aparelho esquentar durante o uso. Não se preocupe com isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.10.2012 / 23:27

    sergio gaspar

    boa noite, por gentileza poderia confirmar no LG-E405F vem com Quickmemo e como usar, divulgado no site da LG

    Comentar este comentário

    • 16.10.2012 / 17:15

      LG

      Olá Sérgio,

      O Quick Memo está sujeito a atualização de software no aparelho.
      Para aprender a usar o aplicativo, acesse nosso site e veja o vídeo explicativo:
      http://www.lgoptimus.com.br/quickmemo/

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 18.10.2012 / 0:21

    marcelo

    eu tenho um L7, tambem é impossivel baixar ou tranferir jogos pra SD? androide 4.0 e fica limitado a memoria interna? LG responda por favor

    Comentar este comentário

    • 18.10.2012 / 14:11

      LG

      Olá Marcelo,

      O Optimus L7 não tem a função de mover os aplicativos para o cartão de memória, pois ele é específico para arquivos, como fotos, músicas, vídeos, entre outros. Isso é uma característica do modelo e não defeito.
      O aparelho possui a memória interna de 4G para o uso de aplicativos, onde eles podem ser movidos normalmente desde que seus desenvolvedores permitam essa opção.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.10.2012 / 16:28

    Vinícius

    Tenho um Optimus L3 Dual E405F e perdi todas as fotos, músicas, e contatos que estavam armazenados na memória do aparelho. O que pode ter ocorrido? Como posso recuperar esses dados?

    Comentar este comentário

    • 23.10.2012 / 15:29

      LG

      Olá Vinícius,

      Quando os dados são apagados, não é possível mais recuperá-los.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.10.2012 / 20:47

    Israel

    Bom tenho um l3…sobre o lance da memoria interna e tal não reclamo pq tenho bastante apps…mas num tem como por a pasta Data de games no Cartão de Memoria…Tenho q instalar um jogo por vz pq a memoria de 1gb é pouca pra games!

    Comentar este comentário

  • 21.10.2012 / 16:56

    Gabriel Soares

    Adquiri um l7 a poucos dias e nao encontro o app quick memo no aparelho…tem com baixar ou algo assim? Att

    Comentar este comentário

    • 23.10.2012 / 15:15

      LG

      Olá Gabriel,

      O Quick Memo está sujeito à atualização de software.
      Acesse o “Atualização de Software” no menu do aparelho para atualizar seu dispositivo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 22.10.2012 / 3:04

    Davikson

    Ola, quero saber se tem como transferir alguns arquivos do da memoria do aparelho para o sd card meu aparelho é Optimus 3D

    Comentar este comentário

    • 23.10.2012 / 15:09

      LG

      Olá Davikson,

      Você consegue transferir sim.
      Entre no Google Play e faça download de algum aplicativo de gerenciamento de arquivos para você movê-los.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 23.10.2012 / 2:59

    Edvan

    Comprei um LG Optimus 5 e nao consiguo passar os aplicativos pra o cartao de memoria, gostaria de saber como fazer isso ?

    Comentar este comentário

    • 23.10.2012 / 14:32

      LG

      Olá Edvan,

      O Optimus L5 não tem a função de mover os aplicativos para o cartão de memória, pois ele é específico para arquivos, como fotos, músicas, vídeos, entre outros. Isso é uma característica do modelo e não defeito.
      O aparelho possui a memória interna para o uso de aplicativos, onde eles podem ser movidos normalmente desde que seus desenvolvedores permitam essa opção. Cada aplicativo possui uma característica de acordo com o desejo de seu desenvolvedor e cabe a ele definir se ele pode ser movido ou não para outra memória que não a do sistema, isso não tem relação com o fabricante.
      Uma opção é baixar no Google Play um aplicativo de gerenciamento de todos os outros aplicativos instalados no aparelho, pois podem forçar movê-los entre as memórias internas.
      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 23.10.2012 / 18:13

    LÚCIO VIEIRA JARDIM

    Nao consigo acessar a internet do LG Optimus L3, via usb, no meu computador!!! Quais sao os passos?

    Comentar este comentário

  • 24.10.2012 / 19:17

    Bianca Jonnsson Biia

    Siga-me no Facebook

    Não consigo acessar alguns arquivos do meu cartão de memoria ! exceto musica e imagens … Como fasso para ver os outros arquivos?

    Comentar este comentário

    • 26.10.2012 / 13:27

      LG

      Olá Bianca,

      Você precisa baixar no Google Play, um aplicativo para gerenciar os arquivos do aparelho e cartão de memória.
      Uma opção é o “File Manager”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 24.10.2012 / 21:18

    Liliane

    Pretendo comprar um LG Optimus L3 E400, mas estou um pouco com dúvidas, gostaria de saber se o L3 é uma boa opção, pois li nesse site varias reclamações a respeito ao armazenamento de aplicativos na memoria do sistema que não podem ser instaladas ou transferidas para o cartão SD, como li antes vi que podem ser transferidas para a memoria interna de 1GB, mas não todos os apps podem ser transferidos devido os requisitos do desenvolvedor de tal aplicativo. Mas também li que é possível baixar no Google play um aplicativo de gerenciamento de outros apps, Agradeço muito se me enformassem o nome de um aplicativo de gerenciamento, para que eu possa baixa-lo quando adquirir o produto mencionado antes. Gostaria muito que me enformassem se esse produto(LG Optimus L3 E400) é uma boa escolha. E também gostaria que me enformassem alguns pontos positivos e negativos desse produto.

    Irei agradecer Muito pela ajuda e retirada de minhas dúvidas!

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  • 24.10.2012 / 21:54

    Paulo

    A respeito do que o “FABIANO” falou no dia 2/10
    sobre o processo:”http://www.tecmundo.com.br/tutorial/25408-android-como-instalar-apps-direto-no-cartao-sd.htm”
    Que processo é esse? é o chamado root? perde a garantia? Sou novo e não conheço muito sobre isso.
    Gostaria que a LG me ajudasse, o celular é ótimo e a questão da memória o maior problema sao os desenvolvedores que não permitem a mudança de memória.
    Obrigado

    Comentar este comentário

    • 26.10.2012 / 13:24

      LG

      Olá Paulo,

      Caso faça root no aparelho, você perde a garantia, pois isso não é recomendável e pode causar sérios danos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.10.2012 / 13:01

    Fatima

    Gostaria de saber se é normal o LG L7 esquentar durante o uso, está muito quente o celular.

    Comentar este comentário

    • 30.10.2012 / 15:28

      LG

      Olá Fatima,

      Sim, é normal o aparelho esquentar durante o uso, pois seu processador é bem potente e nele não há cooler para resfriamento como em computadores.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.10.2012 / 15:50

    Renan

    Boa tarde, estou com um problema no meu LG P500H, a mais ou menos uma semana eu não estou conseguindo baixar os app do google play, recebo um alerta dizendo “arquivo do pacote é invalido”, gostaria de saber o que poderia fazer.

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    • 30.10.2012 / 14:40

      LG

      Olá Renan,

      Faça o seguinte procedimento: Configurações > Aplicativos > Gerenciar > localize o Google Play, e depois limpe o o Cache.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 31.10.2012 / 3:07

    Eduardo Felipe

    Toda vez que eu tiro foto, eu coloco para passar para o computador, mas eu não consigo achar, eu ja abri todos as pastas que contem no cartão SD e na memória interna do L7, dai eu queria sabe como faço para saber a onde foi salva a foto tirada da câmera do celular?

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    • 31.10.2012 / 13:41

      LG

      Oi Eduardo,

      As fotos normalmente ficam armazenadas na pasta DCIM.
      Tente encontrá-la, e qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 01.11.2012 / 14:11

    Apoliana Sousa

    Siga-me no Facebook

    Olá LG gostei muito do celular que ganhei de presente do meu Marido,a cor e o design maravilhosos,só realmente essa falta de espaço incomoda e muito.
    Espero que no próximo lançamento isso seja avaliado com precisão e carinho,em favor de todos os seus clientes. OBG.

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  • 08.11.2012 / 0:25

    claudinei

    resumo: o LG optimus possui um defeito de fábrica que outros não tem:
    Não conseguimos salvara aplicativos pois nunca temos memória suficiente…O cartão SD pode ser de 32 Gb e, ainda assim não nos servirá de nada.grrrr

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    • 08.11.2012 / 11:27

      LG

      Claudinei,

      O aparelho salva os aplicativos na memória do sistema, mas eles podem ser movidos para a memória interna, possibilitando assim, o download de mais deles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.11.2012 / 12:00

    Regis

    Comprei um optimus l5 e notei o mesmo problema, não tem como mover os aplicativos e so tem 3gb de memoria interna, minha irmã tem um optimus 3d que tem 8gb de memória interna e mesmo com todo esse espaço ela consegue mover os apps sem problema para o sd card, e os que tem pouco espaço de memória não tem como, isso é um erro.

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    • 22.11.2012 / 15:14

      LG

      Olá Regis,

      Isso é uma característica do aparelho.
      Cada aparelho possui seu conjunto de características com o objetivo de atender todos os públicos.

      Mas a memória do L5 é grande e cabe muitos aplicativos ;)

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.11.2012 / 20:26

    edilson

    Olá! equipe lg comprei um L5 e hoje não consigo falar com ninguem so eu escutos as outras pessoas + elas não me escutam.O que pode ser é defeito ou é configuraçao.
    Ass:Edilson aguardo resposta!!!!!

    Comentar este comentário

    • 22.11.2012 / 14:15

      LG

      Olá Edilson!

      Entre nos Ajustes e restaure as configurações de fábrica do aparelho. Isso pode resolver o problema.
      Mas caso não resolva, o melhor a fazer é levar o aparelho para uma assistência técnica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 13.11.2012 / 1:31

    Gilmara

    Olá, tenho um LG Optimus Hub e quero saber se ele armazena os apps na memoria do telefone ou do cartão? E se armazena no cartão como faço isso?oBRIGADA

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    • 22.11.2012 / 13:44

      LG

      Oi Gilmara,

      Acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Depois localize o aplicativo que deseja mover e selecione mover para o cartão de memória.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.11.2012 / 15:03

    Gabriela

    meu lg toda vez que vai abrir a play store pede a conta do google!
    e quando digito os caracteres da minha conta, e vou fazer o login, ele nao aceitaa!
    acontece isso com quase todos os aplicativos!
    defeito?

    Comentar este comentário

    • 22.11.2012 / 12:59

      LG

      Olá Gabriela,

      Faça o seguinte, com a internet do aparelho ligada, acesse Configurações > Contas e Sincronização > Adicionar conta.

      Escolha a opção “google” e clique em fazer login. Após isso, insira os dados de seu email “gmail” para usar essa conta como padrão.

      Qualquer dúvida, fale com a gente: http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 16.11.2012 / 19:44

    Bruno Ferreira

    Gostaria de saber se é normal a bateria do OPTIMUS L5 durar apenas 1 dia. Seilá, tá certo que uso Wifi / internet / escuto música. Mais acho muito pouco tempo de carga, e pelos videos que vi antes de comprar esse aparelho, parece que a bateria é melhor pra durar mais e tal.

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 13:32

      LG

      Oi Bruno!

      É normal um smartphone gastar mais bateria. Ele possui muitos recursos, então é difícil a gente parar de mexer no aparelho. Toda hora queremos ver redes sociais, nossos emails, jogos, e por aí vai… Mas tem algumas medidas que podemos fazer, que ajudam na performance, como desativar todas as conexões de rede quando não estivermos usando, desligar GPS, bluetooth, desativar dados de segundo plano e atualizações automáticas. São medidas simples que vão aumentar consideravelmente a sua bateria.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.11.2012 / 14:30

    nininha

    como eu coloco msn no meu Smartphone 3G LG Optimus L5 Android 4.0 ? me ajudem pfv

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 11:13

      LG

      Nininha,

      Para fazer download de aplicativos, entre no Google Play, que fica no meu.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.11.2012 / 14:51

    claudio amilton

    0 lg optimus l7 da para baixar os apicativos e transferi los todos para o sd??

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 11:12

      LG

      Claudio,

      O Optimus L7 não tem a função de mover os aplicativos para o cartão de memória.
      Mas eles podem ser movidos para a memória interna que é grande.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.11.2012 / 15:05

    Ronald santos

    eu tenho L5 e gostaria de saber se posso mover app pra o Sd e como?
    desde ja obrigado

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 11:04

      LG

      Ronald,

      O Optimus L5 não tem a função de mover os aplicativos para o cartão de memória, mas podem ser movidos para a memória interna do usuário.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 18.11.2012 / 4:31

    marcos roberto gomes da silva junior

    qeria saber como faço para baixar jogos pelo computador e passar para o lg optimus l3 e400 ?

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 10:36

      LG

      Marcos,

      Você pode fazer download do jogo no computador, e passar para o aparelho através do cabo USB.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.11.2012 / 1:41

    Aramis

    eu queria baixar o aplicativo moto free mais nao aparece para eu baixar pq ?

    Comentar este comentário

    • 20.11.2012 / 14:32

      LG

      Aramis,

      O conteúdo do Google Play é de propriedade do Google e os aplicativos não são desenvolvidos pelo fabricante.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.11.2012 / 16:00

    Ranieri

    Bom dia!

    Essa falta de opção nativa de mover app para o micro sd é uma falta gravissima, deixando muito a desejar… estaremos aguardadno uma atualizaçao que nos permita fazer tal opção!! quem sabe na versão do Jelly Bean… e tbm no caso de fazermos root ou custom recovery (como a Rafaela disse) nao deveria perder a garantia pq pagamos pelo aparelho e o sistema é livre (opensource) entao…

    Comentar este comentário

    • 20.11.2012 / 13:50

      LG

      Oi Ranieri,

      É uma característica do aparelho o armazenamento de seus aplicativos, e isso não pode ser alterado. Cada aparelho possui seu conjunto de características com o objetivo de atender todos os públicos.
      Quanto a fazer root, esse procedimento pode danificar o aparelho e deixá-lo inutilizável, por isso, a garantia perde a validade.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 21.11.2012 / 15:53

    Andreia Oliveira de Mont Cristo

    Meu lg optimus l3 e405f as vezes não reconhece os 2 chips, tira os chips e coloco de novo e continua a mesma coisa. Um celular caro desses e ja da esse tipo de problema nos primeiros dias de uso . sei não, já estou arrependida.

    Comentar este comentário

    • 24.11.2012 / 13:29

      LG

      Olá Andreia,

      Pode ser algum problema com a rede de sua operadora.
      Mas faça o seguinte, acesse Menu > Configurações > Privacidade > Restaurar.

      Isso vai voltar as configurações do aparelho para o padrão de fábrica e ajuda a resolver o problema.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 21.11.2012 / 16:09

    Mainara Carolina

    Olá, comprei o meu faz 4 meses e no começo estava uma maravilha, mas agora já demora pra mandar SMS, pra chegar, chega a um certo horário do dia, ele para de fazer ligações, da rede ocupada e a internet para de funcionar do nada! Eaí?

    Comentar este comentário

    • 24.11.2012 / 13:31

      LG

      Olá Mainara,

      Essas são características de problema na rede de sua operadora.
      Entre em contato com eles para te ajudarem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 21.11.2012 / 21:45

    Emanuela Moraes

    Siga-me no Facebook

    Boa tarde.
    Gostaria de conectar meu LG Optimus 3D no meu notebook para passar alguns dados mas ele não veio com um programa para realizar tal ação.
    Onde posso encontrá-lo para fazer o download?
    Atenciosamente,
    Emanuela

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  • 22.11.2012 / 1:18

    EDILSON

    ola! alguem pode me ajudar por favor comprei um celular lg optimus l5 e o audio ja bichou.
    quando alguem me liga eu escuto + a pessoa não me escuta o que pode ser? agora q vai fazer 1 mes que comprei.

    Comentar este comentário

    • 24.11.2012 / 14:11

      LG

      Olá Edilson,

      Entre em Ajustes e restaure as configurações de fábrica, pois pode resolver o problema, mas caso não resolva, o melhor a fazer é levar o aparelho para uma assistência técnica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 22.11.2012 / 1:22

    Pedro

    Como faço uma captura de tela no lg l3
    e como colocar senha em pastas do celular ?

    Comentar este comentário

    • 24.11.2012 / 14:12

      LG

      Olá Pedro,

      Use o quick memo para capturar telas, e para senhas em pastas, procure um aplicativo no Google Play.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 24.11.2012 / 3:11

    lele

    boa noite eu só gostaria de saber se tem como eu ver meus emails tranquilo sem nenhum tipo de problema ?? obrigado

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 15:48

      LG

      Olá Lele,

      Sim, você pode acessar seus emails de onde estiver.
      Fique conectado 24 horas por dia.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 24.11.2012 / 12:40

    rodrigo rocha

    Olá,tenho um lg optmus l3 e nao consigo visualizar os videos do youtube..a tela fica preta e só tem o audio..tem alguma configuração para arrumar isso? Pois os videos que gravo eu consigo visualizar..abraxx

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 16:10

      LG

      Olá Rodrigo,

      Acesse o Youtube através do aplicativo do Youtube que pode ser baixado no Google Play.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 24.11.2012 / 20:22

    cleomar-_

    ola a todos voces podem me ajudar? to instalandouns jogos aki da gameloft mais nao roda o jogos quando a pasta data ta no cartao sd mesmo com o jogo instalado no SD meu msn é cleomar-_@hotmail.com obrigado

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 16:18

      LG

      Olá Cleomar,

      Esse modelo não reproduz jogos a partir do cartão de memória.
      É necessário que os instale na memória interna.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 25.11.2012 / 1:09

    Vitor

    Como faço para sincronizar os meus contatos do facebook com a agenda do meu LG L5 ?

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 17:16

      LG

      Vitor,

      Para sincronizar os contatos, baixe o aplicativo Contact-Sync disponível no Google Play.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 25.11.2012 / 3:41

    Vagner

    Gostaria de saber quando vocês irão tomar providências quanto a este problemão de não ser possível transferir aplicativos para o cartão SD, no LG Optimus L3, L5 e L7, isto é uma vergonha. Todos os smartphones que conheco tem esta opção. Tá na hora de vocês tomarem “vergonha na cara” e lançarem um nova atualização ou tira esse aparelho de linha.
    Sem mais.

    Comentar este comentário

    • 27.11.2012 / 8:10

      LG

      Olá Vagner,

      Isso é uma característica do aparelho e não problema.
      Os aplicativos não podem ser movidos para a memória externa, mas podem para a memória interna sem problemas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 27.11.2012 / 1:40

    mendonca103065

    eu quero atualizar o meu l3 e405f,tem alguma atualizacao para ele?

    Comentar este comentário

  • 27.11.2012 / 16:34

    dayane

    Como faço para baixar musicas no meu optimus l3

    Comentar este comentário

    • 28.11.2012 / 16:14

      LG

      Olá Dayane,

      Você deve estar conectada à internet e acessar algum site para download de músicas.
      Ou então, pode transferir as músicas de seu PC para o aparelho através do cabo USB.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 27.11.2012 / 15:12

    Luiz

    Como faço para transferir meus jogos e aplicativo para o cartão de memória ? Pôs favor me ajudem!!!

    Comentar este comentário

    • 28.11.2012 / 16:15

      LG

      Olá Luiz,

      Esse modelo não tem a função de transferir aplicativos e jogos para o cartão de memória, somente para a memória interna do usuário.

      Acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 28.11.2012 / 6:03

    Jonathan Sampaio

    Siga-me no Facebook

    quando eu vô fazer o download do aplicativo no play store,aparece a seguinte mensagem:”o arquivo do pacote é invalido.”

    meu aparelho é um lg-e400f

    podem me ajudar?obrigado!

    Comentar este comentário

    • 29.11.2012 / 10:08

      LG

      Olá Jonathan,

      Tente fazer o seguinte, acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Localize o Google Play Store, e clique em Limpar Dados e Limpar Cache.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 28.11.2012 / 15:00

    cidiclei

    nao consegui acessar a internet sera porq?

    Comentar este comentário

    • 29.11.2012 / 10:36

      LG

      Olá Cidiclei,

      Para acessar a internet da operadora, você deve entrar em contato com eles para configurar o acesso, e através do wi-fi, a rede precisa estar livre, ou você ter a senha.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.11.2012 / 12:42

    Karen

    Não consigo passar as musicas do meu pc para o Optimus L5, ele até aparece no celular porém não executa as músicas, o que acontece?

    Comentar este comentário

    • 29.11.2012 / 13:21

      LG

      Olá Karen,

      O Optimus L5 reproduz arquivos de músicas no formato mp3. Certifique-se que esteja usando este formato.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.11.2012 / 14:48

    Sabrina

    Olá!

    O meu LG optimus L3 está com um cartão de memória de 4g e mesmo assim acusa pouco espaço na memória. Não consigo baixar nada. Como faço para ativar o meu micro sd?

    Comentar este comentário

    • 29.11.2012 / 13:40

      LG

      Olá Sabrina,

      Não é possível mover os aplicativos e jogos para o cartão de memória, mas você pode movê-los para a memória interna do usuário.

      Acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar, e mova todos os que foram possíveis para a memória interna.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 30.11.2012 / 1:10

    thiago silva santos

    Boa noite equipe LG, comprei um L5, amei o celular, os graficos são otimos a velocidade e tudo mais, porem, como nada é perfeito há esse pequeno impersilio de não poder mover os aplicativos para o SD (mesmo os aplicativos que em outros celulares da propia LG é possivel mover), creio que ficou bem claro com todas as mensagens postadas que o PODER MOVER é algo desejado por todos. Uma marca tão famosa pelo bom relacionamento com os clientes acho que deveriam dá mais atenção ao que se pede.
    O sistema android é otimo por permitir atualizações continuas e por favor na proxima atualização liberem nos celulares L3, L5 L7… a função de mover para o SD tendo em prova que não adianta estalar nenhum gerenciador de app pois o unico que daria o resultado esperado seria os que precisam de acesso rot para tal função, e quem compra um celular da linha optimos não quer recorrer a essa pratica pois assim como os celulares os clientes são sempre “optimos” e esperam uma atenção “optima” da LG,
    Grato…

    Comentar este comentário

    • 30.11.2012 / 15:07

      LG

      Olá Thiago!

      Isso realmente é uma característica do aparelho, ou seja, os aplicativos não podem ser movidos para o SD, em contrapartida, ele possui a memória interna.
      Mas agradecemos seu contato e sugestão.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 30.11.2012 / 4:40

    Douglas

    Ola, tenho o LG L7.
    Tenho o aplicativo do Youtube, mas não consigo assistir. Ele fica carregando, mas não começa a passar o video. O que sera que ta acontecendo ?

    Comentar este comentário

    • 30.11.2012 / 15:08

      LG

      Olá Douglas,

      Verifique a velocidade da internet de sua operadora, pois isso acontece quando a internet está muito lenta.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 30.11.2012 / 14:59

    Rodrigo

    Estou pensando em comprar um LG OPTIMUS L5 DUAL CHIP mas gostaria de saber qual é a real memória interna disponível para o usuário.
    Aguardo uma resposta,
    obrigado.

    Comentar este comentário

  • 01.12.2012 / 22:28

    Rodrigo

    eu estou adorando o lg optimus L3!
    eu gostaria de saber como coloca senha nas musicas,videos e etc???
    obrigado desde já!

    Comentar este comentário

    • 07.12.2012 / 16:11

      LG

      Olá Rodrigo,

      Ficamos felizes com sua satisfação no produto.
      Ele não possui essa função para bloquear as funções específicas, mas dê uma olhada no Google Play, pode ser que encontre algum aplicativo para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.12.2012 / 13:48

    ADRIANA

    como faço para definir uma musica que baixai no meu lg l3 E405F dual como toque de chamada?

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    • 15.12.2012 / 10:53

      LG

      Olá Adriana,

      Essa música deve ser colocada na seguinte pasta:

      Cartão de memória > Media > Audio > Ringtones.

      Depois acesse Configurações > Som > Toque do telefone, e escolha a música.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.12.2012 / 20:13

    paulo

    olaa tenho Um LG optimus L3 Dual chip e405f e gostaria de saber como faço para transferir os meus aplicativos da memoria interna para o cartao de memoria … se possivell grato

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    • 15.12.2012 / 11:21

      LG

      Olá Paulo,

      Não é possível salvar aplicativos no cartão de memória, pois o aparelho não possui essa função.
      Mas ele possui 1 GB de memória interna disponível ao usuário, e os aplicativos podem ser movidos para ela.
      Acesse, Configurações > Aplicativos > Gerenciar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.12.2012 / 22:53

    George Abreu

    Gostaria de saber como posso usar o LG L7 como roteador ?

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    • 17.12.2012 / 14:28

      LG

      Olá, George Abreu!

      Para utilizar o seu Optimus L7 como ponto de acesso de internet você deve acessar:

      Ajustes > Conexões sem fio e redes > Mais > Ponto de acesso Wi-Fi portátil > Configure as opções solicitadas.

      Em caso de dúvidas nos procure.

      http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.12.2012 / 12:03

    Rafaela

    modelo do celular lg e405f -baixo videos ,jogos e outras animações.quando abro o jogo da erro não tem como jogar, e desenhos que fazem movimento aparece só a imagem não mostra a função do desenho.me ajude…
    aguardo resposta
    grata

    Comentar este comentário

    • 17.12.2012 / 15:20

      LG

      Olá Rafaela,

      Nós fabricamos o aparelho, estes conteúdos são produzidos e disponibilizados por terceiros.

      Orientamos baixar conteúdos do Google Play e verificar na descrição do aplicativo as suas especificações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.12.2012 / 14:00

    Filipe Diego

    Siga-me no Facebook

    Tenho o Lg Optmus L5 e gostaria de saber se essa versão do Andorid possui a função de saída de imagem para TV?

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    • 17.12.2012 / 15:24

      LG

      Olá Filipe,

      Este aparelho não possui essa opção.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.12.2012 / 12:13

    Danilo

    Quero saber por que na barra de sinal do LG Optimus E405-F aparece as letras E ou H e tambem por que o sinal e fraco ou fora de área em alguns lugares, sendo que em outros celulares no mesmo local (fiz o teste) o sinal e 100%.
    Obrigado pela atenção.

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    • 18.12.2012 / 17:00

      LG

      Danilo,

      Essas letras na barra de notificações, significa que o aparelho está conectado à internet.
      Quanto ao sinal da rede, ele oscila de acordo com a disponibilidade da rede da operadora, ou seja, é possível que não haja rede disponível em alguns locais.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.12.2012 / 18:19

    jose machado

    tenho um LG maximo one e comprei o LG L3. Desilusão. Assim que saiu da loja com 2 aplicativos memoria cheia e fico inibido de responder a sms. Caos. Sem perceber porquê vou à loja onde comprei, limpam uns aplicativos passam os contatos e repete-se a mensagem. No Maximo ONE com 10vezes mais aplicativos não tenho tido problemas.

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 14:21

      LG

      Olá José,

      Os aplicativos quando baixamos são instalados na memória do sistema, para que você possa usufruir da memória interna do aparelho acesse:

      Menu > Configurações > Aplicativos > Gerenciar Aplicativos > Selecione o aplicativo > Pressione em: “transferir para memória interna”.

      Cada aplicativo possui uma característica de acordo com o desejo de seu desenvolvedor e cabe a ele definir se o aplicativo pode ser movido ou não para outra memória que não a do sistema, isso não tem relação com o fabricante.
      Uma opção é baixar no Google Play um aplicativo de gerenciamento de todos os outros aplicativos instalados no aparelho, pois podem forçar movê-los entre as memórias internas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 08.12.2012 / 20:43

    Samara

    Visite meu Website

    Comprei meu LG Optimus L3 ontem e não consigo baixar aplicativos, aparece a seguinte mensagem “O arquivo do pacote é inválido”. Eu tento baixar pela merda do Play Store.

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 17:18

      LG

      Olá Samara,

      Pode ter dado algum problema com sua conta Google.
      Restaure as configurações de fábrica e faça novo login no aparelho. Isso resolve.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.12.2012 / 13:02

    romulo rodrigo

    tenho um lg optimus L3 i400 e nao estou conseguindo mais fazer downloado, onde a memoria do mesmo esta vazia sem nenhum aplicativos que possa comprometer a implementação de outro aplicativo

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 20:59

      LG

      Olá Romulo,

      Restaure as configurações para o padrão de fábrica. Isso resolve o problema.

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Obs.: Isso vai apagar todos os dados do aparelho, então é recomendável que faça um backup.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.12.2012 / 19:42

    Débora Póvoa

    Olá, por favor alguém me ajuda a passar fotos do meu lg optimus l5 para o computador, ja tentei de todos os jeitos, será qe alguém pode fazer um passo a passo para mim ? não to conseguindo mesmo ! conecto no meu computador e não aparece nada ! :s brigada

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 21:16

      LG

      Olá Débora,

      Acesse: Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Sincronização multimídia.

      Conecte o cabo USB e abra as pastas no seu PC e salve as fotos desejadas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.12.2012 / 22:30

    jhonnatan diogo

    He como faço para baixar o aplicativo arberus anti-roubo no OPTIMUS L5 tem q pagar o aplicativo ou ele e gratuito pq nao to conseguindo ou nele ja vem algum modo de segurança de anti roubo?

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 21:21

      LG

      Jhonnantan,

      O aparelho não possui segurança anti roubo.
      Para baixar aplicativos, acesse o Google Play disponível no menu do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 11.12.2012 / 18:34

    Kauany

    Coloquei um cartão de memoria no meu LG Optimus L5 e não estou conseguindo passar fotos e musicas do meu PC para o celular, como que consigo fazer isso?

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 19:44

      LG

      Kauany,

      Você tem que ativar o armazenamento no menu do aparelho.

      Acesse Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Sincronização multimídia.

      o cabo USB e abra as pastas no seu PC e salve as fotos e músicas desejadas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.12.2012 / 14:39

    Waleri

    Eu tento colocar a foto de alguns amigos meus na agenda do celular para poder identifica-los mas eu não consigo diz que não suporta a imagem. O que eu faço?

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 20:31

      LG

      Olá Waleri,

      Para conseguir colocar fotos, os contatos devem estar salvos na memória do telefone, se tiver em outro lugar, não é possível.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.12.2012 / 23:44

    Lívia

    estou tentando baixar aplicativos e ta dando “o arquivo do pacote é invalido”, já fiz tudo o recomendado acima e a mensagem permanece, o qe devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 7:26

      LG

      Olá Lívia,

      Pode ter dado algum problema em sua conta do Google.
      Faça o seguinte, restaure as configurações de fábrica do aparelho e faça login com uma nova conta.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.12.2012 / 2:01

    Paula

    Ola preciso de uma ajuda, tenho l5 dual chip e meus contatos estavam no chip da claro mas nao aprecem mais, entro na opcao contatos, opcao de exibicao e nao aparece nem chip1 e nem chip2 para selecionar, somente o telefone e os emails, preciso de uma solucao pois meu aparelho tem apenas 3 meses de uso.
    Obs. em outro aparelho meu chip esta normal e aprece minha agenda normalmente mas nesse a opcao do chip nao tem. Aguardo uma resposta e se possivel um email

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 7:37

      LG

      Olá Paula,

      Entre em contatos, depois vá em Importar / Exportar e selecione Importar do cartão SIM.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.12.2012 / 4:10

    Paloma

    Olá,

    Comprei um LG L5 recentemente, mas não consigo realizar uma simples função, passar fotos do celular para o computador. Tentei através do LG PC Suite, também sem sucesso. Poderiam me ajudar? Obrigada

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 7:34

      LG

      Olá Paloma,

      Para conectar o aparelho no PC, você deve ativar o armazenamento.

      Faça o seguinte:

      Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Sincronização multimídia

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.12.2012 / 19:11

    José Roberto

    Siga-me no Facebook

    ei o meu lg optimus l7 nao tem o quick memo a minha firmware é a V10a me ajudem por favor

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 8:24

      LG

      Olá José,

      Para que o Quick Memo seja disponibilizado, você deve atualizar o software do aparelho.

      Acesse o ícone atualização de software no menu do aparelho.

      Obs.: É recomendável o uso de uma rede wi-fi.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.12.2012 / 18:01

    Yonica Erhard

    Como que eu faço pra mover minhas músicas pro card SD, já que revirei o aparelho todo e não achei. As músicas ficam armazenadas diretamente na memória interna.

    Comentar este comentário

    • 02.01.2013 / 16:29

      LG

      Olá Yonica!

      Para ter acesso aos arquivos no aparelho, você tem que baixar um aplicativo de gerenciamento.
      Uma opção é o “File Manager”.
      Depois de instalado, abra-o e localize as músicas, depois só mover para o cartão de memória.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.12.2012 / 16:04

    luan

    olha estou muito satisfeito com meu LG optimus L3 pelo custo beneficio é otimo superando o modelo concorrente da Sansung!

    Comentar este comentário

  • 18.12.2012 / 1:30

    Cintia Torquato

    Siga-me no Facebook

    Comprei um Lg Optmus L3 só que ele não veio com o aplicativo do Facebook e não consigo instalar através do link enviado pelo próprio site do Face. Qual a opção para instalar???

    Comentar este comentário

    • 02.01.2013 / 17:16

      LG

      Cíntia,

      Entre no Google Play, a loja de aplicativos do Google, disponível no menu do aparelho, e faça download gratuito do Facebook.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.12.2012 / 13:24

    Michele

    Não consigo acessar meu cartão de memoria pelo computador. Quando conecto o celular ele nem sequer aparece no sistema, ja o instalei, desistalei e instalei de novo e nada. Gostaria de saber como posso acessa-lo, pois quando baixo algo no pc para passar para o smartphone pelo cabo USB nunca consigo. Só consigo fazer a transferencia por Bluetooth. Como podem resolver o meu problema??
    Meu smartphone é o LG Optimus L3, o E400. Gostaria de receber ajuda da LG para resolver meu problema e logo se possivel.

    Comentar este comentário

    • 03.01.2013 / 16:48

      LG

      Michele,

      Para conectar o aparelho no PC, você deve ativar o armazenamento massivo.

      Configurações > Micro SD e armazenamento > Tipo de conexão USB > Escolha somente armazenamento massivo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.12.2012 / 14:09

    Michele

    Tenho duvidas sobre o LG Optimus L3. Comprei ele a uns 5 dias e gostei muito, mas não consigo compartilhar arquivos via bluetooth. Só consigo receber arquivos, porém nunca consigo enviar. Já tentei enviar para varios celulares e sempre aparece arquivo não enviado. E todos os aparelhos que tentei estão pareados com o meu. Já tentei até enviar para o meu not via bluetooth mas não consegui. Gostaria de saber qual o problema e como resolve-lo. Agradeço a atenção.

    Comentar este comentário

    • 03.01.2013 / 16:54

      LG

      Michele,

      Por favor entre em contato com a gente para te explicarmos como enviar arquivos.

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.12.2012 / 17:52

    Bianca

    Gostaria de saber como faço para o Cartão SD ser detectado quando conectado via USB no computador. Conecto ele no computador e só visualizo o conteúdo do celular.

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 13:10

      LG

      Bianca,

      Ative o armazenamento massivo.

      Configurações > Micro SD e armazenamento > Somente armazenamento massivo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.12.2012 / 22:17

    Igor Alves

    bom,eu adquire meu l3 hoje e quero saber como eu entro no meu cartão sd para ver meu arquivos ?

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 14:33

      LG

      Olá Igor,

      Você deve baixar um aplicativo para gerenciamento de arquivos.
      Uma opção é o “File Manager”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 10:33

    Daiana

    Ola, comprei um LG optimus l5e nao consigo baixar nada nele nenhum aplicativo tente baixar no google play mas nada adiantou sempre aparece a mensagem : o arquivo do pacote `e invalido. O que devo fazer? Nao consigo baixar nem atualizaçoes do aparelho. Nada funciona. A lg poderia me ajudar?

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 17:25

      LG

      Olá Daiana,

      Pode ter dado algum problema com sua conta Google.
      Restaure as configurações de fábrica e faça login com outra conta.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 14:07

    Jean

    Bom comprei um L7 a um dia atras por exemplo botei um cartão SD de 8 gb tem como eu por a data de algum jogo para dentro do Cartao ou so pode ser na memoria interna? Obrigado.

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 17:26

      LG

      Olá Jean,

      Não é possível instalar aplicativos no cartão de memória, somente na memória interna.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 16:43

    JOYCE MARCIA

    Peço ajuda pois estou com um tel de modelo LG E405f que tem androide e dois chip e já fiz várias configurações e não consigo acessar a internet estou utilizando a operadora TIM, me ajudem por favor estou muito triste por não conseguir utilizar um serviço que é muito útil
    para mim em questão de trabalho. Aguado resposta muito obrigada dês de já e um feliz natal para todos…

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 15:48

      LG

      Olá Joyce,

      Para configurar o acesso à internet no aparelho, você deve entrar em contato com sua operadora, pois ela é a responsável pelo serviço de dados.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 23:24

    Daiana

    comprei um LG mas não consigo baixar nenhum aplicativo no meu LG optimus L5. aparece uma mensagem informando: O arquivo do pacote é invalido.
    Ele conecta na internet normal mas não baixa nada no google play
    O que devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 16:05

      LG

      Daiana,

      Pode ter dado algum problema com sua conta Google.
      Restaure as configurações de fábrica e faça login com outra conta.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.12.2012 / 10:12

    Iris Cat

    Siga-me no Facebook

    oiee meu LG L3 OPITIMUS E405 fica comendo meus creditos e bonus todinho sem eu fazer nada me ajudem descobrir oque acontece e tambem a resolver para parar de comer meus creditos porfavor… obrigada

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 16:38

      LG

      Olá Iris,

      Provavelmente a internet de seu aparelho está ligada.
      Desabilite desta forma:

      Menu> Ajustes> Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS> Redes Móveis> e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.12.2012 / 18:53

    sarah

    Comprei um L3 a 3 semanas, e comprei um cartão SD de 16GB, eu quero saber como armazenar meus aplicativo no cartão? se é possivel?? pq se tem a opção de espaço para cartão deve ter como armazenar nele,correto??
    E toda hora meu L3 reinicia sozinho, isso é por causa da memória???

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 17:03

      LG

      Sarah,

      Não é possível mover os aplicativos para o cartão de memória, pois o aparelho não tem essa função.
      O cartão de memória serve para armazenar aquivos como fotos, músicas, vídeos, etc.

      Você pode mover os aplicativos para a memória interna de 1GB.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.12.2012 / 22:26

    Daiane Wanderley

    gente me ajudem eu não consigo colocar uma música como toque para receber chamadas só aqueles toques Chatos que já veem no celular por favor o que posso fazer dá pra colocar outro toque ou não?

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 17:16

      LG

      Daiane,

      Abra a música que deseja colocar como toque, e vá até o menu do player, em seguida escolha a opção definir como toque.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 27.12.2012 / 10:10

    Thiago De Morais Pontes

    Siga-me no Facebook

    A claro fica saindo de área e para voltar tem que reiniciar o aparelho! Como corrigir esse problema???? Lg optimus 405f.

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 13:16

      LG

      Olá Thiago,

      Verifique com sua operadora se a cobertura do sinal de seu região está correta.
      Talvez restaurando as configurações de fábrica por ajudar em algo, caso contrário você deve levar o aparelho para a assistência técnica.

      Configurações > Privacidade > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 27.12.2012 / 14:17

    Débora

    Olá, gostaria de saber como faço para colocar um toque diferente para cada contato no meu optimus l3 ?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 13:34

      LG

      Débora,

      Os contatos devem estar salvos na memória do telefone.
      Depois escolha o contato que desejar, e edite-o. Depois escolha o toque desejado.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 27.12.2012 / 18:07

    Anônimo

    Siga-me no Facebook

    cada vez que eu abaixo algum aplicativo ele apareçe assim: pouco espaço de armazenamento do telefone ai depois disso não consigo mais mandar mensagens , oq eu faço?
    e não salva no cartão sd salva na memória do telefone! :x

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 13:54

      LG

      Olá,

      Você deve excluir alguns aplicativos ou tentar movê-los para a memória do usuário.

      Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 28.12.2012 / 12:37

    elton

    Por quê não é possível dedabilitar o som de notificaçao de sms no meu lg l5?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 15:14

      LG

      Elton,

      É possível desabilitar o som de notificação.
      Basta colocar o aparelho no modo silencioso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 29.12.2012 / 3:03

    samia

    Visite meu Website

    ola equipe lg nao estou conseguindo mover os meus apps para memoria interna no meu lg optimus l3 e problema na configuração o que devo fazer !

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 16:34

      LG

      Olá Samia,

      Nem todos os aplicativos podem ser movidos, isso vai depender de seus desenvolvedores.
      Baixe o aplicativo “App 2 SD”, pois ele talvez te ajude a mover.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 29.12.2012 / 17:49

    Álida Jeffesiany

    Como faço pra enviar musicas e videos do meu l7 pelo bluetooth? também como faço pra ver arquivos que tem no meu cartao de memoria? to doidinha aqui, celular louco é esse, me ajudem?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 16:48

      LG

      Alída,

      Você ativar o Bluetooth do aparelho, depois abra o arquivo que deseja enviar e vá em seu menu e escolha a opção de envio por Bluetooth.
      Quanto aos arquivos do cartão de memória, baixe o aplicativo “File Manager” para visualizá-los.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.12.2012 / 12:54

    ALLAN

    como baixar o facebook ?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 17:21

      LG

      Olá Allan,

      Para baixar aplicativos, você deve entrar no Google Play, disponível no menu do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 31.12.2012 / 17:08

    stenio

    comprei um L3 só que não consigo transferir os aplicativos para o cartão de memória,pois a memória dele é muito baixa e quase não consigo armazenar nada, sem falar que ele do nada aparece uma mensagem seu android parou inesperadamente e força encerrando o que o eu esteja fazendo no momento, sei que é uma empresa grande a LG mas esta caindo no meu conceito em persistir nesse problema sem solução, não comparando com outras mas sim para ganhar o público quanto menos defeito perante as outras melhor será a reputação, agradeço se possivel solucionar meu problema pois há várias pessoas com essa reclamação, se eu tivessem me informado sobre esse defeito quando comprei não teria escolhido ele pela estética e sim pelo conteudo pagaria mais caro por outro aparelho de outra marca, cliente sempre tem razão e a qualidade da empresa deveria ter solucionado antes mesmo de chegar ao mercado ou após depois de ter tantas reclamaçoes,espero que solucionem ou serei menos um cliente. obrigado

    Comentar este comentário

    • 10.01.2013 / 14:47

      LG

      Olá Stenio,

      O Optimus L3 não tem a função de mover os aplicativos para o cartão de memória, pois ele é específico para arquivos, como fotos, músicas, vídeos, entre outros. Isso é uma característica do modelo e não defeito.
      O aparelho possui a memória interna de 1G para o uso de aplicativos, onde eles podem ser movidos normalmente desde que seus desenvolvedores permitam essa opção.

      Para movê-los, acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.01.2013 / 1:23

    carops

    Visite meu Website

    Meu icone das mensagens marca 2 mensagens n lidas mas n ha msgs na caixa de msgs como apago isso

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    • 11.01.2013 / 16:05

      LG

      Olá,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.01.2013 / 22:11

    Danielle Oliveira

    Siga-me no Facebook

    Comprei um aparelho LG Optimus L3 Dual Chip e ele não abre e nem carrega nenhuma imagem no facebook, seja de atualização ou perfil e nem quando vou pesquisar os aplicativos pelo Play Store as imagens dos aplicativos aparecem, já tentei várias conexões e todas apresentam a mesma coisa, as imagens não são carregadas, comprei o aparelho não tem nem 1 mês e gostaria de solução.

    Comentar este comentário

    • 11.01.2013 / 16:52

      LG

      Olá Danielle,

      O aplicativo exige uma velocidade alta de internet para que funcione corretamente.
      Verifique também, se ele não está desatualizado.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.01.2013 / 19:12

    Anna

    Olá Equipe LG!
    Tenho o Smartphone optimus L3 E400. Como faço pra salvar as mensagens (SMS) no SIM ao invés de serem salvas no telefone.
    Obrigada.

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 14:52

      LG

      Olá Anna,

      Não é possível fazer essa configuração, pois o sistema operacional salva os SMS na memória do telefone, como padrão.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.01.2013 / 21:21

    Bruno

    Eu comprei um Optimus L7, e ele não tem Quick Memo, como faço para poder instalar ele?

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 14:56

      LG

      Olá Bruno,

      Para ter acesso ao Quick Memo, atualize o software do aparelho.
      Acesse o ícone “Atualização de Software”.

      Aprenda a usar o aplicativo nesse vídeo: http://www.lgoptimus.com.br/quickmemo/

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 06.01.2013 / 20:45

    jhol

    Ola lg….Optimus l3 sempre sem sinal nas duas operadoras sendo que outros aparelhos ao meu redor srmpre cheio o sinal

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  • 07.01.2013 / 14:29

    tamy

    me decepcionei com esse celular lg l3, e olha que ainda não fez nem 1 mês que o comprei, alem de travar , agora não consigo nem enviar mensagem, nem adicionar um contato novo na agenda, e detalhe, pq diz que preciso excluir algum arquivo para poder adicionar novo, sendo que eu nao tenho nenhuma mensagem salva, e so tenho 18 contatos salvos na agenda, não sei mais o ue fazer…

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    • 19.01.2013 / 10:04

      LG

      Olá Tamy,

      Isso acontece quando a memória do sistema está lotada.
      Mova os aplicativos que baixou para a memória interna do usuário, ou então exclua alguns deles.

      Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.01.2013 / 0:39

    Karyúscia G.

    Comprei meu LG pela internet e o mesmo chegou a apenas 5 dias e já tenho muitos problemas com ele… Trava a tela… não é possível digitar mensagem, pois não responde ao toque… Não reconhece os chips… # Muitoooo arrependida!

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    • 22.01.2013 / 14:48

      LG

      Olá Karyúscia,

      Isso acontece quando você abre muitos aplicativos ao mesmo tempo.
      Desative as conexões quando não estiver usando, como o wi-fi, bluetooth, sincronização automática, etc.

      Isso deixa o aparelho mais rápido.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.01.2013 / 16:01

    Wanderson

    Visite meu Website

    Ola ,

    Gostaria de tirar uma duvida sobre o LG Opmus L7.
    È normal o seu aquecimento durando seu uso?
    Usando qualquer aplicativo ou realizando ligações.
    se a resposta for que é normal , gostaria de saber o Porque do aquecimento?

    Atc,
    Wanderson Amorim

    Comentar este comentário

    • 22.01.2013 / 16:32

      LG

      Olá Wanderson,

      É normal que ele esquente durante o uso, pois seu processador usa energia para desempenhar as funções, e como o aparelho não tem um cooler para saída de ar quente como em computadores, ocorre o aquecimento.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 13:13

    Willian

    Porque quando eu vou baixar algum aplicativo pro meu celular LG optimus L3 ele da erro ” O ARQUIVO DO PACOTE É INVALIDO” ? Me ajudem por favor

    Comentar este comentário

    • 24.01.2013 / 16:16

      LG

      Olá Willian,

      Pode ter dado algum bug em sua conta Google.
      Faça o seguinte, restaure as configurações de fábrica e faça login com uma conta diferente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 16:31

    Erica

    Tenho um LG E510f e estou decepcionadíssima…
    Comprei um cartão de memória de 16 GB porque achei que fazendo isso resolveria o problemas de baixar aplicativos, pois não cabe nada na memória do telefone. Todos os aplicativos imagináveis ficam na memória, raramente vai para o cartão SD.
    O que farei agora? Fui na minha operadora, fiz um pacote com um valor caro e peguei essa porcaria de telefone. Vcs precisam dar um jeito e atualizar o software, sei lá…mas deve ser resolvido porque afinal de contas vcs estão bem atrasados e por fora de coisa boa e com qualidade. Me disseram que a LG é uma [editado] e eu não acreditei, fui e comprei assim mesmo, e agora quem resolve o problema? ESTOU COM ESSA PORCARIA HÁ 2 MESES E NÃO ESTÁ ME AJUDANDO EM NADA…vou denunciar no SITE RECLAME AQUI TBM…

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    • 24.01.2013 / 16:53

      LG

      Olá Érica,

      Quem define se o aplicativo pode ou não ser movido, é quem o desenvolve, e não a LG, ou qualquer outro fabricante.

      Nós fabricamos o aparelho, com o sistema operacional desenvolvido pela Google, onde é possível baixar aplicativos desenvolvidos por pessoas do mundo todo que não possuem relação alguma com as fabricantes.

      Entretanto, a gente orienta que baixe o aplicativo App2SD, pois ele força os aplicativos a serem movidos, ok?

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 12:26

    Roberto Minuzzi

    Bom dia.
    LG L5, com raridade consigo baixar e/ou depois de baixado instalar games e aplicativo… ocorre (pacote do arquivo é invalido).
    Já realizei limpeza de cach e outras limpezas e informações.
    Realizei tb e remoção do sd, desinstalar a conta, o google play e ate a versao de fabrica.
    Nada adianta.
    EX: em sites que dizem um game ser compativel com lg l5 nao consigo instalar, quando baixa, ocorre de nem baixar (! pacote do arquivo invalido).
    Isso é erro do cel? Do arquivo? (dificil todos sites ter este problema) ou do que???

    Agradesco desde já..
    ps: nem atualizar a versao nem o lg software nao atualiza….

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    • 29.01.2013 / 17:08

      LG

      Olá Roberto,

      Pode ter dado algum bug em sua conta Google.
      Faça o seguinte, restaure as configurações de fábrica e faça login com uma conta diferente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 15.01.2013 / 17:37

    Juliana

    Visite meu Website

    Olá Equipe LG,
    Não consigo acessa a internet do meu L3 de nenhuma forma, configurei meu celular com a minha operadora e nos primeiros dias estava me conectando normalmente, agora não consigo mais acessa.. A rede WiFi a mesma coisa, aparece que eu estou conectada mas quando vou acessar uma pagina da web mostra que não tenho conexão, o que faço?

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  • 16.01.2013 / 0:19

    leonard

    Pessoal é possível sim salvar quase todo app diretamente no micro sd, deem um fuçada em blogs especializados no assunto, vcs vão precisar de alguns programas para criar uma partição no micro sd.
    Procurem no google

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 15:24

      LG

      Olá Leronard,

      Esse procedimento pode danificar o aparelho e causar perda total, por isso não recomendamos.
      Caso seja feito, a garantia perde a validade.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.01.2013 / 18:04

    Luan Oliveira

    Siga-me no Facebook

    EU posso colocar um cartão de memória de até quanto gb no meu lg l3?

    Comentar este comentário

    • 01.02.2013 / 15:29

      LG

      Oi Luan,

      Ele aceita cartão de memória até 32GB, entretanto, ele é específico para arquivos, como fotos, músicas, vídeos, etc.
      Os aplicativos ficam armazenados somente na memória interna.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 17.01.2013 / 13:35

    joseane lopes

    Desinstalei o play store do celular e nao consigo acessar mais,quando clico aparece: o aplicativo google play store parou inesperadamente.tente novamente!

    oque eu faço?

    Comentar este comentário

    • 01.02.2013 / 16:40

      LG

      Joseane,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho para voltar ao normal.

      Configurações > Privacidade > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 17.01.2013 / 18:09

    Hellen Castilho

    Siga-me no Facebook

    Meu L3 sumiu o aplicativo de sms e fica dando a mensagem de erro (O aplicativo mensagens PROCESSO COM.ANDROID.MMS parou inesperadamente tente mais tarde

    o que faço agora para poder enviar e e ler minhas mensagens?

    Comentar este comentário

    • 01.02.2013 / 16:58

      LG

      Hellen,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho para voltar ao normal.

      Configurações > Privacidade > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.01.2013 / 13:19

    clau

    Olá, comprei um lg optimus l3 dual sim a poucos dias, baixei alguns aplicativos, logo quando baixei os primeiros eles ficavam abaixo dos icones no menu onde diz downloads, agora os apps sumiram!!! só engontro eles la na pasta de aplicativos, para poder gerencia-los, mas nao dá para utilizar, só ver dados!!! para onde estao indo os aplicativos que baixei e como utilizo?? já procurei por todo celular e nada….

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 10:12

      LG

      Olá Clau,

      Restaure as configurações de fábrica para voltar ao normal.

      Configurações > Privacidade > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.01.2013 / 18:18

    nathali

    olá,como faço para colocar senha na galeria de imagens do LG L3 E400 ?

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 10:41

      LG

      Oi Nathali,

      Você somente consegue colocar senha na tela inicial do aparelho, onde todas as funções ficarão protegidas.

      Configurações > Bloqueio de tela.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.01.2013 / 1:34

    Gean Carlos Oliveira

    Siga-me no Facebook

    comprei um lg optimus l3 mis n tem como eu ir para a gerencia di meu cartao pq ele n tem essa funcao e agr como eu vo abri os meus arquivos do meu cartao de memoria , dechei de compra um galaxy para compra um lg e vei com essa merda de comfiguração , como a lg pode te feito um celular q n em com vc abri o seu cartao de memoria por causa disto noa 0 para a lg

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 11:59

      LG

      Olá Gean,

      Para gerenciar os arquivos do cartão de memória, é só abrir o Polaris Office disponível no menu do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.01.2013 / 10:30

    Lorena

    Olá comprei um optmus L5 e não consigo conectar e transferir arquivos do computador para o celular. Alguem pode me ajudar.

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 12:18

      LG

      Oi Lorena,

      Ative a sincronização antes de conectar o aparelho no PC.

      Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Sincronização multimídia

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.01.2013 / 17:20

    Marco A Berger

    Boa tarde

    Tenho um L7 e gostaria de saber se posso configurá-lo para que vire um roteador??

    No aguardo

    Comentar este comentário

    • 04.02.2013 / 14:17

      LG

      Olá Marco,

      Vá em Ajustes > Em Conexões sem fio e redes vá em MAIS > Ponto de acesso Wi-Fi portátil.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.01.2013 / 8:32

    marcos

    Comprei um l7 porem não consigo baixar aplicativos na google play só aparece arquivo do pacote é invalido o que devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 05.02.2013 / 6:56

      LG

      Olá Marcos,

      Pode ter dado algum bug em sua conta do Google.
      Faça o seguinte, restaure as configurações de fábrica e faça login com uma conta diferente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.02.2013 / 15:12

    ariane

    Baixei varios jogos do pc para meu LG OPTIMUS l3.La aparece que esta instalado,mas nao esta aparecendo,nao consigo achar.Como devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 08.02.2013 / 14:25

      LG

      Olá Ariane,

      Restaure as configurações de fábrica e baixe novamente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 03.02.2013 / 17:35

    Carolina miranda

    Estou com dificuldades em utilizar o aparelho.Desejo auxilio tecnico.

    Comentar este comentário

    • 15.02.2013 / 15:41

      LG

      Olá Carolina,

      Já conhece nosso canal do Youtube?

      Temos vários vídeos com tutoriais sobre o produto.

      Acesse e confira:

      http://www.youtube.com/lgdobrasil

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 05.02.2013 / 4:55

    Andre

    Tenho um cartao micro sd de 2 gb e meu L5 nao o reconhece, o q faço ?

    Comentar este comentário

    • 16.02.2013 / 16:01

      LG

      Olá Andre, você deve formatar o Cartão SD e depois ativá-lo.

      Acesse:

      Menu > Ajustes > Armazenamento > “Apagar MicroSD” e depois “Ativar MicroSD”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.02.2013 / 5:47

    Bruno Moraes

    Comprei o meu LG Optimus L7, e baixei varios aplicativos, muito legais.. Entre: Whatsapp, Voxer, e umas 2 ou 3 coisas pequenas, n ocupou nem um por cento da memória, e ta dando o mesmo problema do “Arquivo do pacote é invalido”. Acabei de limpar o cache e tentei baixar o “Downhill Extreme” e não consegui, tentei baixar o “Viber” e não consegui, o q tenho q fazer favor responder!!! E se for falar para fazer oq o Marcos fez, como eu faço isso?

    Comentar este comentário

    • 20.02.2013 / 15:16

      LG

      Bruno,

      Pode ter dado algum problema em sua conta Google.
      Restaure as configurações de fábrica e faça login com outra conta.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 06.02.2013 / 19:39

    Fagner Raeliton

    Eu não consigo desativar o acesso a internet do meu Lg Optimus L3E405F, quando vejo já tenho pago pelo acesso. Como faço?

    Comentar este comentário

    • 21.02.2013 / 14:55

      LG

      Fagner,

      Para desativar, vá em Configurações > Redes sem fio e outras > Redes Móveis > e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 07.02.2013 / 9:35

    Dhaniel Brunno

    Siga-me no Facebook

    Tenho um l3 e405f vivo, porem uso chip tim o celular tava pegando o chip da tim normalmente, depois de uma carga na bateria o celular reconhece o chip apenas por alguns minutos da sinal de rede e tudo mas depois aparece sim invalido.

    Comentar este comentário

    • 21.02.2013 / 17:58

      LG

      Olá Dhaniel,

      O que pode estar ocorrendo é de algum chip estar trocando informação com a operadora e estar ocupando a antena.

      Quando um SIM card estiver trocando informações com a rede (seja através de sms, internet, etc..) o outro que nãao está sendo utilizado poderá aparecer com sem sinal, pois a antena está em uso.

      Procedimento: Configurações dual sim – dados ativados desativar – reinicie o aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.02.2013 / 18:36

    eric pacheco

    Meu LG Otimus P920 , quando tento baixar um jogo pelo Market , ele da pacote invalido.

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 16:53

      LG

      Olá Eric,

      Pode ter dado algum problema com sua conta Google.
      Faça o seguinte, restaure as configurações de fábrica e faça login com outra conta diferente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.02.2013 / 2:16

    Rafaella Loureiro

    O Meu é o mesmo poblema lá de cima quero passar meu appspro cartão de memoria agora só tenho 4 coisas intaladas e meu cartão de memoria e de 4 gigas quero passar tudo pra ela nãooo da ajudem pra que ter cartão de memoria nesse telefone que não da pra botar nada no cartão de memoria quero baixar as coisas não da se não ajudarem vo botar na justiça então me judem o resto do celular é bom unico poblema e esse então me ajudem porfavor!!

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  • 09.02.2013 / 13:24

    THAIS

    OI EU COMPREI UM LG OPTIMUS l3 DUAL … E ELE DEMORA MUITO PRA LIGAR ..FICA REPETINDO A APRESENTAÇÃO DA LG POR MAIS OU MENOS 1 MINUTO … LIGUEI NA LOJA E A MULHER FALOU Q É NORMAL POR CAUSA DO ANDROID. ISSO TA CERTO?

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 17:09

      LG

      Oi Thais,

      É normal sim. O aparelho possui muitas funções, então ele precisar carregar todas, como se fosse um PC.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.02.2013 / 13:21

    Daiane

    Não consigo colocar o toque de musica no meu LG OPTIMUS L3 DUAL E 405…Como faço?

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 17:21

      LG

      Olá Daiane,

      Acesse a sua lista de músicas, pressione sobre a música desejada durante alguns segundos, depois pressione em definir como toque.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 11.02.2013 / 1:08

    Suelen

    Gostaria de saber como transferir arquivos baixados (musicas, livros, etc…) que fica no menu downloads para a memória externa SD? não vejo opção para isso.

    Comentar este comentário

    • 23.02.2013 / 12:34

      LG

      Olá Suelen,

      Acesse o aplicativo Polaris Office e abra a pasta “download”, pressione por alguns segundos no arquivo desejada e depois aperte em mover. Feito isto, mova o arquivo para a pasta “external SD”.

      Conheça o Polaris Office: http://youtu.be/SdTLESPaHXo

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 14.02.2013 / 2:56

    Denilsom Cordeiros

    comprei recentemente um l3 dual 405f mas o sinal é muito ruin, tanto a Vivo como o Tim, lá liguei p/ lg e eles pedem para eu por a configuração como GSM ao inves de Gsm-3g-auto, mas não adinata.Além da ligação ser muito falhada, perdi a minha grana!!!

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  • 14.02.2013 / 17:36

    Marco Túlio

    Meu Celular é um LG Optimus E510, e como relatado e lido muitas vezes aqui, não consigo transferir meus aplicativo para o cartão de memória que tem (muita memória livre). Todos LGOPTIMUS E510 também tem esta dificuldade de transferência? Vi falando q o SD é para músicas, fotos, etc. Mas meu celular ficou com sua memória cheia por causa das músicas coisa esta que preciso apagar para o bom funcionamento do mesmo. Espero uma solução. Comprei um SD de 8GB compatível para aniquilar este problema e temo não servir de nada. Aguardo retorno.

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 18:29

      LG

      Olá Marco,

      Esse modelo (Optimus Hub E510) possui sim a função de mover os aplicativos para o SD, mas isso depende dos desenvolvedores dos próprios aplicativos.

      Acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.02.2013 / 3:07

    Lawanne Gomez

    Siga-me no Facebook

    Quando voou baixar aplicativos pelo play store no meu L3 e405f
    aparece uma mensagem : o arquivo do pacote é invalido.
    e pelo SMARTWORLD APARECE: O conteudo selecionado não pode ser baixado.

    todos os meus aplicativos estão na memoria do cartão, ainda ha espaço disponivel em meu celular, porem não consigo baixar os aplicativos.

    oque fazer? pfv me responda brevemente

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 17:44

      LG

      Olá Lawanne,

      Restaure as configurações do aparelho e faça login com uma outra conta Google, diferente da já usada.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 16.02.2013 / 13:35

    Ana Luiza

    olá.. faz alguns dias que comprei o LG l3, e gostaria de saber se é normal e por que o celular esquenta qndo não estou utilizando-o.

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 18:01

      LG

      Olá Ana Luiza,

      Caso o aparelho esteja com acesso à internet, dados de segundo plano ativados, sincronizações automáticas, entre outras, o aparelho estará executando uma série de tarefas mesmo quando não estiver em uso. Em geral Smartphones esquentam mais do que aparelhos convencionais.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 16.02.2013 / 15:38

    Adriano Xavier

    Visite meu Website

    O aparelho é bom eu li o manual e descobri que é bem fácil mover os aplicativos para memória interna que é de 1 gB, porém, concordo com os outros usuário sobre o fato de não poder acessar o cartão SD (que droga é essa?), independente do fato disto ser uma característica do produto como diz a Equipe LG, pois isso só desvaloriza o próprio produto. Em resumo, numa escala de 0 à 10 ele ficou com nota 8.

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 18:14

      LG

      Olá Adriano,

      Os aplicativos podem ser movidos para a memória interna expansível, não para o SD.

      Para conseguir transferir depende se o desenvolvedor do aplicativo permite essa opção.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 16.02.2013 / 17:45

    tatiane

    queria saber como mover os app baixados para o micro sd?? fora disso o aparelho é otimo!

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 18:05

      LG

      Olá Tatiane,

      Não é possível mover os aplicativos para o micro SD.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.02.2013 / 2:38

    César Augusto

    Tenho um L3 e não consigo usar a memória de 1GB interna. Como eu faço para mover os aplicativos da memória do sistema para a memória interna?

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    • 01.03.2013 / 16:49

      LG

      Olá César,

      Faça o seguinte:

      Menu > Aplicativos > Gerenciar aplicativos > Selecione o aplicativo desejado > Mover.

      Para conseguir fazer a transferência o aplicativo deve permitir essa opção, não são todos os aplicativos que permitem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.03.2013 / 1:55

    Thielle

    Quero baixar o instragram no meu LG Optimus L3 E405F, mais não sei como baixar :S
    vou no play store e fica mandando eu me cadastrar no google e talz, ja fiz a conta e do mesmo jeito nao funciona .. nao sei o que fazer, to começando a me estressar :/

    Comentar este comentário

    • 13.03.2013 / 12:23

      LG

      Olá Thielle,

      Abra o Google Play, depois pressione o botão frontal MENU, vá em contas e selecione a conta Google desejada.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.03.2013 / 17:20

    Christiano Soares

    Olá, tento enviar mnsgs atraves do meu LG L3 mas aparece a informacão armazenamento do telefone cheio! Elimine alguns ficheiros! Como faco neste caso pra liberar os ficheiros? Obrigado!!!

    Comentar este comentário

    • 15.03.2013 / 12:26

      LG

      Olá Christiano,

      A memória do sistema está cheia. Você pode mover alguns aplicativos para a memória interna expansível ou apagar arquivos que não está sendo utilizados.

      Mover aplicativos: Menu > Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos > Baixados > Selecione o aplicativo > Mover.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 13.03.2013 / 0:24

    andressa

    eu queria saber se o jogo subway surfer é compativel com o celular l3 optimus E405 pf me ajudem!!!

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    • 19.03.2013 / 16:57

      LG

      Olá Andressa,

      Não desenvolvemos os jogos, então não damos suporte sobre eles.
      Mas consulte seus requisitos mínimos e compare com as característica do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.03.2013 / 17:10

    Rogério

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    É uma enorme falta de consideração da parte 2dessa empresa LG ,colocar um aparelho no mercado ,o qual muitos São enganados quando compram ,por não fabricaram o aparelho se entrada do cartao de memoria ,ja q o cartao ao ser instalado fica sem função alguma ! Pq os vendedores nao nos avizam q o l3 não tem nessecidade do sd … mostrem soluções … ficaremos gratos.

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    • 27.03.2013 / 11:58

      LG

      Olá Rogério, o cartão de memória pode ser usado normalmente para armazenar arquivos multimídia (músicas, imagens e vídeos).

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.04.2013 / 22:34

    lucas

    como pausar uma gravação de videi e continuar sem ter q fazer outro video?

    Comentar este comentário

    • 05.04.2013 / 14:53

      LG

      Olá Lucas,

      Não é possível fazer isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.04.2013 / 21:55

    Ellen Fontoura

    Siga-me no Facebook

    Olá, comprei um L3 a poucos dias, e quando me ligam eu escuto normalmente, mas ninguém me escuta. O que devo fazer?

    Comentar este comentário

  • 20.04.2013 / 4:30

    Danilo

    eu queria saber se tem como eu bloquear com senha meu aplicativo de mensagens, mas somente este aplicativo, meu modelo é o LG OPTIMUS L3 E400 , com urgencia por favor, grato!

    Comentar este comentário

    • 22.04.2013 / 14:39

      LG

      Olá Danilo,

      Para isso você precisa baixar aplicativos com essa funcionalidade.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 23.04.2013 / 16:39

    Daniela Alcoforado

    Olá!

    Eu comprei um LG L3 optimus E400 e no início a bateria durava cerca de dois dias e 16 horas, mas agora só dura no máx. 14 horas e eu não entendo o porquê. Eu tinha baixado no máx. 2 programas, mas já desinstalei todos eles e até alguns que já vieram instalados e eu não usava. Eu só utilizo internet wifi às vezes e mal escuto música. Não entendo a mudança repentina de gasto de bateria. Vocês sabem o motivo disso? Até porque a propaganda do celular é que tem uma bateria que dura mais, mas o Samsumg da minha irmã dura dois, três dias fácil sem precisar de propaganda e ela tem mais de 10 programas instalados.

    Atenciosamente,

    Daniela.

    Comentar este comentário

    • 23.04.2013 / 14:03

      LG

      Olá Daniela,

      É recomendado sempre desabilitar quando não estiver em uso as aplicações como acesso a Internet (dados), Wi-fi, GPS, Bluetooth, entre outros. O que também pode influenciar é o brilho da tela, a intensidade do sinal, temperatura externa, etc..

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.04.2013 / 13:57

    Leonardo

    o L3 será atualizado para o android 3.0 ou 4.0

    Comentar este comentário

    • 29.04.2013 / 16:18

      LG

      Olá Leonardo,

      Não há previsão de atualizações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 30.04.2013 / 17:01

    ricardo alvim

    Boa Tarde, Gostaria de ajuda, tenho uma lg optimus L3 e estava funcionando normalmente, porém agora eu ligo e eu ouço as pessoas mais ninguém me ouve, será que apertei alguma tecla errada, já restaurei os padroes de fabrica e não adiantou nada, às vezes aparece um (x) vermelho no local de cobertura.O que devo fazer.Obrigado

    Comentar este comentário

  • 08.05.2013 / 1:02

    Elias

    Olá, assim como algumas pessoas já disseram anteriormente, meu celular LG Optimus L3 apresenta o seguinte erro quando faço download: “O Pacote de Arquivo é Invalido” já fiz o que disseram acima de restar pra aplicar as configurações de fábrica e não deu certo. Fiz outra conta google e tudo. Vocês tem alguma outra solução?

    Obrigado.

    Comentar este comentário

  • 08.05.2013 / 3:12

    Lorran Marques

    ola!!!Comprei a pouco dias o LG Optimus L3 e quando vou baixar aplicativos pelo Play Store sempre da um erro falando “O arquivo do pacote é invalido”

    POR FAVOR!!! ME AJUDEM!!!

    Comentar este comentário

    • 08.05.2013 / 16:26

      LG

      Olá!

      Restaure as configurações e crie uma nova conta Google.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.05.2013 / 2:26

    Kelly meneses de matos

    Visite meu Website

    TO muito decepcionada. Comprei um LG L3 pro meu irmão, ele criou uma conta google, porém não consegue baixar nenhum app. Já restauramos conf originais, limpamos cache, fizemos de tudo…e nada. Lamentável! Como resolvo este problema?

    Comentar este comentário

    • 15.05.2013 / 15:32

      LG

      Olá Kelly,

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas. Depois use o aparelho com uma nova conta Google.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.05.2013 / 19:27

    GaBRIELA

    Ao receber ligações eu escuto a pessoa, mas a pessoa não me escuta. O que pode ser?

    Comentar este comentário

  • 29.05.2013 / 20:19

    Luis .

    Eu tento ver videos no youtube ou em outros sites e aparece um icone do adobe e não carrega. Qual versao do adobe instalar no Lg Gm 750h?

    Comentar este comentário

    • 04.06.2013 / 15:14

      LG

      Olá Luis,

      Talvez a versão do flash não seja compatível com o aparelho ou navegador.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.06.2013 / 1:37

    Karine

    Meu celular é lg e400, sempre que eu coloco o aplicativo do jogo pou as minhas ligações ficam mudas, o que pode ser ?

    Comentar este comentário

    • 01.07.2013 / 16:47

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Karine,

      Precisamos de mais detalhes, entre em contato com nosso SAC para que possamos te ajudar.

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas
      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.07.2013 / 15:24

    Priscila dos Anjos

    Tenho a mesma dúvida da Karine que comentou no dia 29.06.2013. Meu celular também é L3 E400 e quando baixo o aplicativo pou, eu escuto as pessoas na ligações, mas elas não me escutam. só consigo conversar com elas quando desinstalo o pou! por que isso?

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    • 05.07.2013 / 17:24

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá!

      Pode ser incompatibilidade.


  • 09.07.2013 / 19:05

    giovanna

    Visite meu Website

    Quando vocês vão atualizar o android 2.3 do LG Optimus L3? Eu sei que lançaram o L3 II como uma continuação. Mas vai demorar pra mim trocar de celular,e porque não tive oportunidade financeira para comprar um celular superior . muita gente tem o l3 e tenho certeza que quase metade deseja atualizar o android.

    Comentar este comentário

    • 20.07.2013 / 8:41

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Giovanna,

      Ele permanece em sua versão atual do Android. Não temos definição à respeito de atualização para outra versão.

      Atenciosamente.


  • 22.07.2013 / 2:16

    Flavia Laura

    tenho um telefone lg optmus l3 dual, comprado em janeiro e o telefone esta esquentando muito mesmo desligado. estou com medo do telefone explodir, acho que ele esta com defeito.

    Comentar este comentário

    • 26.07.2013 / 17:06

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá Flavia,

      É normal que o smartphone esquente.
      Caso ache necessário, poderá levá-lo para ser verificado numa assistência técnica.

      Ache aqui: http://goo.gl/HlkOV

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.07.2013 / 23:46

    Maria Luiza

    Oi tenho umas musicas no meu pc e gostaria de saber como passar para o celular pois quando eu conecto o cabo USB não aparece nada, oq eu faço???

    Comentar este comentário

    • 27.07.2013 / 14:27

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá Maria,

      É necessário ativar o armazenamento massivo.

      Acesse Configurações > Conectividade > Tipo de conexão USB > Armazenamento massivo ou Sincronização Multimídia.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.08.2013 / 21:32

    stefany

    como faço para mover coisas do telefone para o cartão de memoria ?

    Comentar este comentário

    • 31.08.2013 / 10:10

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá Stefany,

      Você pode utilizar um aplicativo para isso, por exemplo o Polaris Office. Mas lembre-se, aplicativos não podem ser movidos para o cartão de memória.

      Equipe LG!


  • 20.08.2013 / 13:45

    Gessica Stefany

    Siga-me no Facebook

    comprei um OPTIMUS L3 E400 A UMAS DUAS SEMANA E Ñ TO CONSEGUINDO ATIVAR O MICRO SD ELE TA DANO UM MONTE DE PROBLEMA E COM ISSO NEM ADICIONAR NOVOS CONTATOS Ñ TO CONSEGUINDO PODEM ME AJUDAR POR FAVOR TENHO UM COLEGA QUE TEM UM E O DELE NUNCA DEU PROBLEMA!!! ME AJUDEM A ELE E DA TIM ISSO TEM ALGUMA COISA A VER ??? ME RESPONDA O MAIS RÁPIDO PASSÍVEL. TENHO QUE ADICIONAR ALGUNS CONTATOS LOGO …

    Comentar este comentário

    • 31.08.2013 / 10:58

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Oi Gessica!

      Restaure o cartão SD: Menu > Configurações > Armazenamento > Formatar SD.

      Equipe LG!


  • 26.08.2013 / 13:46

    ÒO Tall Dee GAbriel

    Siga-me no Facebook

    como que faço para colocar senhas na pasta de mensagens ?

    Comentar este comentário

    • 02.09.2013 / 14:13

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá!

      Você pode baixar aplicativos na Play Store para essa funcionalidade.

      Equipe LG.


  • 07.09.2013 / 13:37

    Renan Wasem Macedo

    Siga-me no Facebook

    Por favor estou com um problema, eu atualizei alguns aplicativos do LG OPTMUS L5 II, e quando olhei no menu o aplicativo de GPS oque vem de fábrica havia sumido, já é a segunda vez que isso acontece, na primeira vez eu fiz a restauração de fábrica, mas perdi todos os aplicativos que eu tinha instalado, não quero perder novamente, por favor me explique porque isso ocorre… Atenciosamente.

    Comentar este comentário

    • 11.09.2013 / 10:17

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Oi Renan! :)

      Fique tranquilo! Essa foi uma atualização do Google. Agora o GPS está dentro do aplicativo “Mapas”. Tudo em um único lugar.

      Equipe LG.


  • 10.09.2013 / 21:59

    Gabrielle Lourenço

    Siga-me no Facebook

    Como faço para que os apps vá direto pro cartão de memoria sem precisar de um aplicativo que faça isso ?

    Comentar este comentário

    • 12.09.2013 / 10:26

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Oi Gabrielle!

      Os apps não podem ser salvos ou movidos pro cartão microSD.

      Equipe LG.


  • 13.10.2013 / 14:49

    Helen Souza

    Siga-me no Facebook

    Olá, gostaria de saber se o celular lg optimus l3 ii é normal esquentar quando esta no carregador ou quando eu uso bastante tempo?

    Comentar este comentário

    • 17.10.2013 / 10:25

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá, Helen!

      Isso é normal acontecer, fique tranquila. :)

      Equipe LG.


  • 23.10.2013 / 20:57

    Lílian Santos

    Adquiri o L3 II ah 3 semanas e percebi que qndo está carregando ele aquece muito. O que está acontecendo?

    Comentar este comentário

    • 24.10.2013 / 7:18

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá, Lílian.

      Isso é normal. Ainda mais se estiver com a internet logadas ou manuseando o aparelho.

      Equipe LG.


  • 25.10.2013 / 19:06

    glevia

    Comprei um lg l3 de um chip ha três dias e já precisei recarregar a bateria duas vezes, ou seja, nem um dia inteiro a bateria não está durando.. Isso é normal? Trabalho o dia todo, a noite o máximo que utilizo o celular é 1 hora.. O que está acontecendo? Devo trocar o aparelho?

    Comentar este comentário

    • 28.10.2013 / 15:11

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá, Glevia!

      O tempo de conversação e o tempo de espera da bateria variam de acordo com o tipo e a intensidade do sinal, a temperatura externa, o uso das funções do aparelho e as configurações utilizadas, como tipo de alerta, luz do display, etc. Em geral, aparelhos Smartphones consomem maior carga de bateria do que aparelhos comuns.

      Equipe LG.


  • 12.12.2013 / 3:37

    Anônimo

    Siga-me no Facebook

    Estou decepcionada com o LG Optimus L3 Dual SIM, O meu problema é por não poder tirar print! dizem que pode tirar print com o Quick memo, mas não entendo por que o meu LG não tem isso, já tentei apertar os botoes de +- juntos e nada, e até instalar pelo Play Store mas não acho de jeito nenhum! Como eu faço para ter o Quick Memo?

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    • 12.12.2013 / 16:03

      Equipe LG

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      Olá, Maytana!

      Pressione e segure a tecla de volume mais e volume menos juntos por 5 segundos ou mais. Ou então, pressione a tecla liga/desliga + volume menos, juntas por alguns segundos.

      Equipe LG.


  • 05.01.2014 / 12:14

    yuri

    Fiz a adesão do aparelho L5 dual há 2 dias , percebo que com poucos minutos de uso , das funções de internet o aparelho esquenta demais , não tem lógica isso, o que me dizem a repeito?!?

    Comentar este comentário

    • 11.01.2014 / 10:14

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá, Yuri! Tudo bem?

      Não se preocupe, Smartphones em geral aquecem mais do que aparelhos convencionais. Isso acontece pois eles utilizam mais energia por possuírem um processador que trabalha em alta velocidade, o que gera o calor. O sistema operacional tem diversas atividades que continuam em execução, mesmo que não estejamos manuseando o aparelho.

      Equipe LG.


  • 05.01.2014 / 15:51

    Kyvia Aparecida da Silva

    A LG caiu no meu conceito, comprei 3 aparelhos L3, dois para minhas filhas que tem 08 anos e um pra mim, a memória do sistema é pequena e a memória interna é de 1G, quando vou baixar aplicativos 4 aplicativos apenas já consomem toda a memória do sistema, assim eu fico impossibilitada de baixar aplicativos. Na minha opinião meu aparelho de celular antigo era mais útil, o som dele era melhor pelo menos eu o escultava tocar na bolsa quando não estava perto e este é baixo, ele entra da internet mas não posso baixar nada dele a mais que quatro aplicativo fuleiros pois se for algo maior e melhor não dá. Nunca me senti tão enganada.

    Comentar este comentário

    • 11.01.2014 / 10:15

      Equipe LG

      Visite meu Website

      Olá, Kyvia!

      A memória do sistema é onde ficam salvos os contatos, mensagens, histórico do navegador e aplicativos. Caso a memória esteja cheia, você deve apagar algum desses itens. É possível também tentar mover os aplicativos para a memória interna: Menu > Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos > Selecione o aplicativo > Mover. Mas lembre-se, nem todos os aplicativos permitem ser movidos. No cartão de memória só é possível salvar diretamente músicas, fotos, vídeos e documentos.

      Equipe LG.


  • 05.02.2014 / 10:14

    Daiane

    Comprei meu L5 ontem, mas recebo chamadas, eu escuto as pessoas, mas elas nao me escutam, oque devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 06.02.2014 / 9:03

      Equipe LG

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      Olá, Daiane!

      Por favor, verifique com uma de nossas autorizadas para que o técnico possa avaliar o produto:

      http://bit.ly/LG-Assistência

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.11.2012 / 14:26

    LG

    Ronaldo,

    É normal um smartphone gastar mais bateria, pois ele possui muitas funções.
    Caso ache necessário, poderá levar seu aparelho para ser verificado em uma assistência técnica.

    Atenciosamente,
    Equipe LG.

    Comentar este comentário

  • 01.12.2012 / 11:51

    LG

    Rodrigo,

    O download não é feito diretamente nessa memória.
    Primeiramente o aplicativo é instalado automaticamente na memória do sistema, e depois você pode movê-los para a memória do usuário.

    Atenciosamente,
    Equipe LG.

    Comentar este comentário

  • 03.01.2013 / 16:11

    LG

    Olá Emiliana,

    A capacidade de memória do aparelho é uma característica dele.
    Além da memória do sistema, ele possui 1 GB de memória interna disponível ao usuário, na qual, você pode mover os aplicativos baixados.

    Acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

    Atenciosamente,
    Equipe LG

    Comentar este comentário

  • 26.01.2013 / 14:29

    LG

    Oi Mateus,

    Isso é uma característica do produto.

    Atenciosamente,
    Equipe LG

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