14.06 09h05

Quer saber tudo sobre o LG Optimus L3? O Thiaguinho conta pra você!

Para quem ainda não viu, o Thiaguinho é um verdadeiro especialista em LG Optimus L3 e está espalhando por aí tudo o que você precisa saber sobre o smartphone.

Veja só ele mostrando como cabe mais simplicidade no LG Optimus L3:

Imagem de Amostra do You Tube

E se você quer saber como usar as redes sociais, não precisa ter trabalho. O cantor explica tudo:

Imagem de Amostra do You Tube

Ah, já sei. O que você quer é enviar um email com o seu LG Optimus L3. O Thiaguinho também explica:

Imagem de Amostra do You Tube

E para você, que quer logo aprender a baixar os mais de 600 mil aplicativos do seu smartphone, olha ele aí ensinando de novo:

Imagem de Amostra do You Tube

E não esqueça que é necessário estar conectado a uma rede wifi ou 3G.

Quer saber mais ainda? Veja tudo no site http://www.lgoptimus.com.br/, na fanpage LG do Brasil e no Twitter @LGdoBrasil!

Vem ser Optimus com a gente!

Equipe LG


> Comentários

  • 14.06.2012 / 15:02

    CESAR

    Quando vai chegar o tão aguardado Optimus L5 DUAL SIM BRANCO? O OPTIMUS L7 será lançado em outras cores como o branco, azul e rosa?

    Comentar este comentário

    • 18.09.2013 / 3:29

      Ricardo

      O meu LG l3 e345f ñ está funcionando o botão de aumentar o volume.. alguém sabe dizer se tem alguma função q desativar ele? sei lá parou de funcionar…


  • 09.09.2012 / 16:48

    edson sena

    tenho um optmus l7 naõ estou conseguindo entrar na internet nem pelo wi-fi e nem pela operadora pede para codificar o mesmo qual e esse codigo espero resposta muito obrigado

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    • 10.09.2012 / 14:47

      LG

      Olá Edson,

      Para acessar a internet da operadora você entrar em contato com a mesma para configurar o acesso. E para internet através do wi-fi você tem que saber a senha da rede que está tentando se conectar.

      Qualquer dúvida fale com a gente.
      http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 23.09.2012 / 5:31

    Francine

    Acabei de comprar um optimus L3 e quando ligo pra alguém, as pessoas reclamam que a minha voz está saindo muito baixa, sendo que o volume de saída de som deles está no máximo. Gostaria de saber se é algum problema do meu telefone ou se eu tenho que ajustar alguma coisa, como o reconhecedor de voz.
    Obrigada!

    Comentar este comentário

    • 26.09.2012 / 14:26

      LG

      Olá Francine,

      Verifique se o telefone está bem posicionado e ligue também para números fixos e veja se o som baixo continua.
      Pode ser problema na rede da operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 15.02.2013 / 11:16

      Gabriela

      O meu tbm ta assim, ja fiz varios testes com ligações e ainda continua. o meu é o L5


    • 26.03.2013 / 17:21

      Tatiane Boaes

      O meu está do mesmo jeito. Já fiz de tudo e ainda as pessoas não conseguem me ouvir.


  • 06.10.2012 / 22:58

    Willy Bessa

    comprei um LG L3 .. configurei ele todo bunininho, utilizei a rede Wi-fi aqui de casa nao primeiro dia.. agora nao consigo mais conectar a internet wi-fi, ele diz q esta conectado, mostra o nome da rede, tudo certinho, mas entro no google, e nao abre, entro no market e nao abre.. diz q esta sem conexão, mas esta conectado.. o q devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 11.10.2012 / 17:21

      LG

      Olá Willy,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho. Isso resolve o problema.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 11.12.2012 / 11:58

      Juraci de Morais

      Visite meu Website

      Se for Internet da Oi Tem que setar o DNS
      no smart não tem esta posibilidade…
      mas tem um porem é possivel setar o DNS no router ai funciona normal..


    • 01.04.2013 / 18:23

      Mauro

      tenho problemas com rede wi-fi(conexão)não sei restaurar as conf. de fábrica.existe app para acelerar a net?-Lg optimus L3 operadora Oi


    • 24.10.2013 / 14:56

      Amanda

      Olá, estou com um probleminha.
      Acabei de comprar o Optimus l3 E400 e na primeira vez que mexi estava super bem, as configurações ótimas, as redes sociais estavam funcionando corretamente e tudo mais, más, baixei o INSTAGRAM e estava usando ele normalmente, e de uns 2 dias pra cá, está acontecendo uma coisa ruim, eu entro no INSTAGRAM e tiro foto para postar, ai quando arrumo ela toda que está pronta para ser postada e clico no botão para postar, o celular trava, a foto não vai e o ele do nada reinicia, já tentei desinstalar e instalar de novo e nada muda. Então queria saber uma forma de poder reparar esse erro, pois gostaria muito de poder voltar a postar minhas fotos no INSTAGRAM. Obrigada pela atenção! Um forte abraço.


  • 07.10.2012 / 2:05

    Jonathan Farias

    Siga-me no Facebook

    nao consigo mexer nos meus arquivos.
    passei de um samsung para o LG optimus l5 dual, e nao sei mexer direito =x

    Comentar este comentário

    • 11.10.2012 / 17:15

      LG

      Olá Jonathan,

      Acesse nosso canal do youtube, temos vários vídeos com tutorial sobre nossos produtos.
      https://www.youtube.com/LGdoBrasil

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 14.10.2012 / 12:58

    Bruno

    acabei de compra o celular LG Optimus L5, e não consigo conectar na internet Wifi, eu digito a senha tudo, e quando clico em conectar, mostra q ta autenticando e dps da problema de autenticação..

    pode me esplica de como posso resolve esse problema?

    Comentar este comentário

    • 17.10.2012 / 16:36

      LG

      Olá Bruno,

      Verifique se sua rede não possui filtro de Mac address.

      Restaure as configurações de fábrica e tente novamente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 08.12.2012 / 14:42

      Gabriel

      Olá bruno, comprei um L3 e ocorre o mesmo com o meu wi-fi, fica autenticando e nao conecta… voce ja conseguiu resolver o seu problema? se sim, como? obrigado


    • 19.12.2012 / 22:38

      Vinícius

      Estou com o mesmo problema, se acaso teado problema for no filtro do roteador, não existe solução para conectar a wifi?


    • 14.03.2013 / 23:32

      Carlos

      Também estou com o msm problema e já tentei de tudo que achei aqui na Net e nada de entrar no wifi


  • 22.10.2012 / 3:31

    Renan

    queria saber como posso escrever palavras na tela usando o dedo, ja apareceu uma vez e eu fiz no meu lG Optimus l3 e nao sei fazer denovo, queria saber como é.

    Comentar este comentário

  • 22.10.2012 / 22:06

    Victoria

    Boa noite , queria saber como e coloca senha nas coisas no Lg optimus L5, já vi em tudo , mas não sei onde fica .
    Obrigada desde já !

    Comentar este comentário

    • 23.10.2012 / 14:36

      LG

      Olá Victoria,

      O Optimus L5 não possui essa função.
      Mas dê uma olhada no Google Play, talvez tenha algum aplicativo para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 10.11.2013 / 13:35

      André

      Aproveitando o gancho Vitória tambem gostaria de saber como colocar senha individual para arquivos e mensagens??


  • 24.10.2012 / 13:28

    Poliana Novaes

    Siga-me no Facebook

    Olá
    comprei o celular LG Optimus L5, e não consigo conectar na internet Wifi.
    ja restaurei as configurações de fabrica mas mesmo assim não consigo.
    coloco a senha, mas aparece… “SALVO,SEGURA COM WEP.”
    e não conecta.

    DESDE JA AGRADEÇO.

    Comentar este comentário

    • 24.10.2012 / 15:08

      LG

      Olá Poliana,

      Verifique se seu roteador não está com filtro de Mac address e se não há nenhuma barreira interferindo no sinal.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.10.2012 / 17:02

    daniel

    comprei um LG optimus L5 e achei que estava com problema na conexão wi-fi, mas conectando em otro lugar num roteador de duas antenas ele conetou legal, agora no meu roteador de uma antena ele conecta…diz que o sinal esta ótimo, mas na hora de dowload de paginas ele desconecta sozinho e cai a conexão….tem que ter roteador expecífico pra ele????

    Comentar este comentário

    • 30.10.2012 / 14:36

      LG

      Olá Daniel,

      Não necessariamente, mas o aparelho aceita protocolos B, N e G, então o roteador tem que ter essas configurações.
      Verifique também se em seu roteador não tem nenhum política de segurança, como filtro de MAC Address.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.10.2012 / 19:33

    Joao Lellis

    Visite meu Website

    olá , comprei meu lg optimus l5 , comprei ele na tim , só que uso vivo , e n consigo me conectar a internet e gostaria de saber se eu retornando as configurações de fabria resolvera o problema .

    Comentar este comentário

    • 30.10.2012 / 14:25

      LG

      Olá Joao,

      Para conectar-se à internet da operadora, você tem que configurar o acesso no aparelho.
      O melhor a fazer é entrar em contato com a operadora para eles te ajudarem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 31.10.2012 / 11:02

    evair

    Comprei um LG optmus L5 Dual chip, e uso um chip Tim e outro vivo, e o aparelho fica variando muito o sinal das operadoras informando que está sem sinal, as vezes tenho que desligar e ligar para voltar o sinal. Já coloquei outro aparelho do lado e o sinal do outro fica sempre mais forte e constante, enquanto do L5 fica variando entre sem sinal e sinal fraco (sinal de operadora). Fiz o teste com a mesma operadora no outro. Já fiz a atualização do telefone e não resolveu. É característica dele ser fraco na recepção das operadoras ou é defeito?

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  • 05.11.2012 / 22:56

    Ralph martins

    Ola gostaria de saber como eu entro no wifi do meu Lg Optimus L7 pois fica dando que tem problemas na autenticaçao eu coloco a senha correta e tudo mais e mesmo assim fica dando esse erro se possivel poderiam me responder por favor ou entrar em contato com o meu email. agradeço desde ja a compreençao

    Comentar este comentário

  • 07.11.2012 / 10:47

    erick

    oi pessoal! olha comprei um optimus l7 mais não concigo acessar apps que coloquei na memoria sd ja vasculhei tudo no aparelho mais não encontro nada por favor me ajudem!!!! desde ja agradeço.

    Comentar este comentário

  • 07.11.2012 / 11:16

    bruna

    Bom dia!

    Preciso de uma ajuda urgente comprei um lg l3 e400
    e uso a vivo, porem nao consigo acessar a internet com o vivo on na qual sou cadastrada , ja olhei todas as configurações, podem me ajudar.

    Comentar este comentário

    • 08.11.2012 / 15:45

      LG

      Olá Bruna!

      Para acessar a internet você deve configurar o acesso.
      Essas configurações são fornecidas pelas operadora, então o melhor a fazer é entrar em contato com eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.11.2012 / 16:11

    Leticia Bueno

    Siga-me no Facebook

    comprei meu Optinus l3 e 400 ontem e nao estou conseguindo entrar na internet da operadora nem por wi-fi ainda nao sei mexer nele direito oque devo fazer??

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  • 08.11.2012 / 13:46

    Rodrigo

    tenho um L5 e quando tento parear com dispositivo bluetooth o dispositivo pede senha e um código pin
    Qual o pin do L5.

    Comentar este comentário

    • 08.11.2012 / 10:56

      LG

      Olá Rodrigo,

      O pin é o número do chip estabelecido pela operadora.
      O melhor a fazer é entrar em contato com eles.

      Atenciosamente,
      Equioe LG.


  • 10.11.2012 / 9:40

    otto

    Como eu reseto meu lg l7? Estou tendo problemas com conexões wi fi.

    Comentar este comentário

    • 22.11.2012 / 15:12

      LG

      Olá Otto,

      Para restaurar, vá em Ajustes > Pessoal > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 13.11.2012 / 23:34

    Whygson Ferreira

    Boa noite,

    Comprei um LG optimus L5 dua chip (E615), quando algum número que não esteja armazenado no meu chip, seja de telefone fixo ou celular, aparece logo abaixo do número o nome da suposta cidade que esse número está me ligando, porém, quando telefones fixos daqui da minha cidade (Capinópolis/MG) me ligam, aparece o nome de outra cidade (Araguari/MG).

    Gostaria de saber como faço para atualizar ou configuarar isso para aparecer o nome correto da cidade.

    Aguardo a resposta.

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 15:33

      LG

      Olá Whygson!

      Isso é uma característica do sistema operacional desse aparelho e não tem como mudar.
      O software busca as informações de cidade na rede da operadora, mas nem sempre isso é preciso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 14.11.2012 / 15:56

    Laísa Gabriela

    Tenho celular Lg Opinimus L3, meu irmão tentando destravar acabo bloqueando o celular e aparece “muitas tentativas de criação de padrão!” e pedi um e-mail e senha, coloco mais nada acontece. Oque devo fazer ?

    Comentar este comentário

    • 14.11.2012 / 14:16

      LG

      Olá Laísa,

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Isso vai reiniciar o aparelho e todos os dados serão apagados, mas é a única forma de resetar tudo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.11.2012 / 18:28

    Denner

    Eu comprei um LG Optimus L3 branco, e, ele veio com um ponto preto na parte superior ao lado do símbolo… há alguma funcionalidade?

    Comentar este comentário

    • 22.11.2012 / 12:50

      LG

      Olá Denner,

      Isso é o sensor de presença dele.
      Quando você aproxima nesse ponto, ele bloqueia a tela.
      É uma forma de segurança em ligações, pois ao aproximar o aparelho do rosto, se não tivesse esse sensor, possivelmente a ligação seria desligada.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 16.11.2012 / 12:35

    Sergio Santana

    Tinha um L3 e usava normalmente no som do carro via bluetooth, sony Xplod. Adquiri um L5 dual e não consigo parear mesmo seguindo a orientação dos 02 aparelhos.Consegui parear o meu L3 com o L5 facilmente. Há alguma incompatibilidade?

    Comentar este comentário

    • 16.11.2012 / 15:05

      LG

      Olá Sérgio,

      O aparelho foi projetado para conexão com computadores, e não garantimos compatibilidade com outros dispositivos.
      Mas tente o seguinte: Ajustes > Dispositivo > Armazenamento > Tipo de conexão USB > selecione a opção Sincronização multimídia (MTP).

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.11.2012 / 13:21

    Carolina

    Olá,

    tenho o lg optimus L3 a 3 meses, e de ontem pra hoje não consigo de jeito nenhum conectar a internet pelo vivoon, ele nao aparece aquele simbolo da rede H, JA LIGUEI PRA VIVO, e está tudo correto com a configuração.. o que eu posso fazer?
    Ja instalei o APN E nada..
    Quando ativo o incone da internet, NADA ACONTECE..

    Comentar este comentário

    • 16.11.2012 / 14:42

      LG

      Olá Carolina!

      Acesse Configurações > Redes sem fio e outras > Redes Móveis > Preferências de rede GSM, e marque a opção GSM/WDCMA (modo automático).

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 16.11.2012 / 20:00

    Luciana

    olá, comprei o LG Optimus L3Dual E405F e gostaria de saber como faço para colocar senha em mensagens e outros arquivos. Obrigada

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 13:29

      LG

      Oi Luciana!

      O sistema operacional android não tem essa função nativa.
      Mas dê uma olhada no Google Play, pode ser que encontre um aplicativo para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 19.11.2012 / 0:46

    Welington

    ola, eu estou com o mesmo problema, a internet 3g nao funciona, o certo é quando nao há sinal wi-fi o 3g conectar automaticamente né, tenho o pacote de dados da vivo, ja coloquei essa configuracao ai que vc falou mais ainda nada, meu aparelho é um L5, agradeco a atencao

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 10:19

      LG

      Welington,

      Por favor entre em contato com sua operadora para configurar o acesso à internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.11.2012 / 16:56

    Igor Baskoski

    Siga-me no Facebook

    como faço para colocar uma senha de trava no meu lg optimus l3?

    Comentar este comentário

    • 23.11.2012 / 15:26

      LG

      Olá Igor,

      Para ativar essa opção de proteção com senha, acesse o seguinte caminho:

      Configurações > Local e Segurança > Definir senha

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.11.2012 / 20:27

    Joseni

    Olá. Comprei um aparelho LG Optimus L3 E400 para a minha filha e, ao conectar os fones de ouvido, as músicas são reproduzidas sozinhas, sem que haja contato com o aparelho. E, de repente, a música para ou ele avança para a próxima música. Seria defeito ou alguma configuração, ou aplicativos baixados?

    Obrigada!

    Comentar este comentário

    • 23.11.2012 / 15:31

      LG

      Olá Joseni,

      Restaure as configurações de fábrica, pode resolver isso.

      Configurações > Privacidade > Restaurar configuração original

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.11.2012 / 23:09

    sibele silva klein

    Acabei de comprar um optimus L5 e quando ligo pra alguém, as pessoas reclamam que a minha voz está saindo muito baixa, sendo que o volume de saída de som deles está no máximo. Gostaria de saber se é algum problema do meu telefone.

    Comentar este comentário

    • 23.11.2012 / 15:36

      LG

      Olá Sibele,

      Restaure o aparelho para o original de fábrica, mas caso não resolva, você deve levá-lo para uma assistência técnica.

      Para restaurar à condição original, utilize o reiniciar completo para inicializar o telefone.
      1 Quando o telefone estiver desligado, pressione e
      segure a tecla de Volume para baixo + tecla Ligar/
      Desligar/Bloquear com a mão esquerda.
      2 Quando o LED na parte inferior do telefone acender,
      toque e segure a tecla Tela inicial com a mão direita, e imediatamente solte as teclas de Volume para
      baixo + tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      3 Quando o logotipo LG for exibido na tela, solte a tecla Tela inicial.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 21.11.2012 / 0:46

    Laísa

    Olá comprei o LG optimus L3 e queria saber como encontro o numero do MAC

    Comentar este comentário

    • 23.11.2012 / 16:13

      LG

      Olá Laísa,

      Para encontrar o endereço MAC, acesse Configurações > Sobre o telefone > Status.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 21.11.2012 / 2:41

    gilseu

    comprei um l5 e ele so fica caindo o sinal mesmo bem procimo da antena muitas vezes tem que reiniciar para voltar o sinal emenmo colocando somente no 3g ele não encontra nen uma rede 3g somente gsm achei q fossem bom estes celular lg mas vi que não é!!!!!!!!

    Comentar este comentário

  • 21.11.2012 / 11:59

    Maria Morena

    Olá, tenho um LG L3 tem 1 mês e meio e há 2 semanas não consigo baixar nada do google play. Sempre dá uma mensagem de erro 403. Antes eu conseguia baixar os apps normalmente. O que faço para resolver isso?

    Comentar este comentário

    • 24.11.2012 / 13:18

      LG

      Olá Maria,

      Pode de um erro com o aplicativo.
      Faça o seguinte, restaure as configurações para o padrão de fábrica. Isso resolve o problema.

      Configurações > Privacidade > Restaurar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 22.11.2012 / 10:23

    Erika

    Ola, eu compre o lg Optimus l5, consegui configurar internet, td normal, porém quando vou fazer alguma ligação ele aprecece desvio ativo e logo em seguida chamada finalizada, isso só não acontece quando faço ligação para numero de telefone fixo. Isso pode ser problema no aparelho ou na operadora? o celular é da tim desbloquado, eu uso o chip vivo, será que tenho que fazer alguma configuração?
    desde ja agradeço.
    aguardo resposta.

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 13:49

      LG

      Olá Erika,

      Pode ser problema na rede.
      O melhor a fazer é ligar para sua operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 24.11.2012 / 13:51

    kelly souza

    Visite meu Website

    Bom dia
    tenho um L3 mais não esta dando rede 3g ja restaurei a configuração de fabrica mais não deu nada ele vive Fora de area.. ele funcionava normal agora ele ta assim. O QUE DEVO FAZER?

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 16:09

      LG

      Olá Kelly,

      Entre em configurações > Redes sem fio e outras > Redes móveis, e selecione Usar apenas redes 2G.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 24.11.2012 / 21:19

    Marcio Pacheco

    Comprei um L5, e está dando erro no wi fi. Já coloquei a senha, tudo certo, e aparece ‘problemas com autenticação’. Pode ser algum problema no modem?

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 16:19

      LG

      Olá Marcio,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 24.11.2012 / 19:04

    joel

    Ola! Acabei decomprar o LG L3 , quando vou usar a internet tenho que desligar e ligar o aparelho pra poder acessar . Se eu sair da internet e tentar entrar denovo , ja nao conecta mais e tenho q desligar e ligar denovo. o q eu faço?

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 16:23

      LG

      Olá Joel,

      Para ativar a rede de dados, deslize a barra de notificações e toque no ícone de dados. São duas setas em direções opostas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 25.11.2012 / 0:54

    Mariana

    Olá. Possuo o LG L3 e o tenho a menos de 1 mes. Tenho 2 problemas. O 1 é que o wi fi funciona normal, mas quando o sinal está forte, nao entra em nenhum aplicativo ou rede social que necessita de sinal..e o 2 problema é que nao consigo entrar pela internet no tim chip. Obrigada pela atençao

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    • 26.11.2012 / 17:14

      LG

      Olá Mariana,

      Pode ser problema com sua rede wi-fi. Tente outras para ver se permanece.
      Quanto à internet da operadora, para poder conectá-la, você deve entrar em contato com a operadora para configurar o acesso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 25.11.2012 / 18:42

    Paulo

    Estou com o LG Optimus L3 faz menos de uma semana. Desde ontem ao ligar para algum contato, a tela apaga e não consigo mais fazer nada. Trava tudo. Só consigo voltar a mexer no celular depois de retirada a bateria. Porque isso acontece e como posso resolver? Obrigado!

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    • 28.11.2012 / 14:35

      LG

      Olá Paulo,

      Verifique se não tem nada na tela atrapalhando o sensor de presença do aparelho, como película protetora, adesivos, capas de proteção, marcas de sujeira, etc.

      Caso não tenha em cima do sensor, restaure as configurações de fábrica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 01.02.2013 / 2:08

      joacir virgilio

      O meu telefone também está apagando ao fazer ou receber ligações. A mesma até completa, mas durante a ligação a tela fica preta e não é possivel desligar a mesma e nem fazer nada.


    • 05.03.2013 / 15:43

      Tatiane Lirio

      Eu estava com exatamente esse problema , mas A resposta era a minha película ! eu nao sabia q era um sensor e ai eu coloquei uma pelicula em cima , depois cortei a parte que fica o sensor e funcionou normalmente . me salvou essa resposta , pois eu ja ia na loja reclamar rsrsrs . Obrigada !


  • 26.11.2012 / 21:53

    Joao pedro

    Bom, tenho um optimus l3, e comprei um pacote de internet da operadora, consigo apenas conectar em sites comuns, mais nao consigo entrar em nenhuma rede social, e os aplicativos do telefone nao acessam a internet.. gostaria de uma solução, grato

    Comentar este comentário

    • 28.11.2012 / 15:26

      LG

      Olá Joao,

      Verifique se os aplicativos não estão desatualizados.
      Talvez a velocidade de sua internet não seja o suficiente para rodar os aplicativos, pois eles exigem maior velocidade.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 27.11.2012 / 0:15

    Izabela Soares

    Visite meu Website

    A internet do meu celular LG Optimus L3 não funciona quando tento conectar com a internet da operadora, só funciona com redes wifi, já testei o chip em outros celulares e a internet funciona normalmente. E meu teclado não funciona durante as ligações. O que eu faço? Obrigada pela atenção!

    Comentar este comentário

    • 28.11.2012 / 15:31

      LG

      Olá Izabela,

      Para acessar a internet, você deve entrar em contato com sua operadora para configurar o acesso.
      Quanto ao teclado, é você deve desbloquear o aparelho e ativá-lo em opções.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 28.11.2012 / 13:52

    Guilherme

    ola! tenho um l5 dual chip e quando conecto o fone de ouvido so funciona de um lado. ja testei outros fones e o problema continua.

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    • 29.11.2012 / 10:29

      LG

      Olá Guilherme,

      Restaure as configurações de fábrica, isso ajuda.

      1 Quando o telefone estiver desligado, pressione e
      segure a tecla de Volume para baixo + tecla Ligar/
      Desligar/Bloquear com a mão esquerda.
      2 Quando o LED na parte inferior do telefone acender,
      toque e segure a tecla Tela inicial com a mão direita, e imediatamente solte as teclas de Volume para
      baixo + tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      3 Quando o logotipo.

      Obs.: Isso vai apagar todos os dados do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 28.11.2012 / 14:00

    Douglas

    Bom dia,comprei um LG OPTIMUS L5, porém estou com um problema na hora de fazer ligações e quando vou desligar uma ligação,meu aparelho apaga todo o visor e eu não escuto se está chamando ou não,mas a pessoa pra quem eu ligo escuta tudo.Ele fica desse jeito durante uns min e depois volta ao normal,poré, é só fazer outra ligação que volta a fazer a mesma coisa.O que devo fazer? Obrigado pela atenção.

    Comentar este comentário

    • 29.11.2012 / 10:55

      LG

      Olá Douglas,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho, isso resolve o problema.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.11.2012 / 15:22

    BIA

    Como faço para excluir toques de downloads do LG L3 E400?

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    • 29.11.2012 / 13:51

      LG

      Olá Bia,

      Faça download de algum aplicativo no Google Play para gerenciamento de arquivos para ter acesso às pastas da memória.

      Depois localize a pasta que está o arquivo que deseja excluir e apague-o.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 30.11.2012 / 19:39

    Suelen

    boa tarde,

    comprei um lg optimus l3 e gostaria de saber como faco para colocar senha de bloqueio!! obrigada

    Comentar este comentário

    • 01.12.2012 / 11:47

      LG

      Olá Suelen,

      Para configurar uma senha para seu aparelho, vá no seguinte caminho:

      Configurações > Local e segurança > Configurar bloqueio de tela > Senha.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 01.12.2012 / 15:55

    anderson

    como coloco um toque mp3 do meu cartão sd como toque de mensagem no lg 405 ?

    Comentar este comentário

    • 07.12.2012 / 15:53

      LG

      Olá Anderson!

      Entre na caixa de entrada de mensagens e depois em configurações.
      Lá você encontra todas as opções para personalizar as notificações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 01.12.2012 / 23:12

    JAIME

    olá, comprei um aparelho Lg L7, PORÉM, ELE COMEÇOU APRESENTAR UM PROBLEMA: QUANDO DESCONECTO O FONE DE OUVIDO, O APARELHO CONTINUA A APRESENTAR O ÍCONE DO FONE NO VISOR, CONTUDO NÃO CONSIGO REALIZAR CHAMADAS SEM O FONE ESTAR CONECTADO, POIS O MESMO FICA SEM ÁUDIO. QUAL A RESOLUÇÃO PARA ESSE PROBLEMA? FICO NO AGUARDO DE UMA RESPOSTA, OBRIGADO.

    Comentar este comentário

    • 07.12.2012 / 16:12

      LG

      Olá Jaime,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho, mas caso não resolva, o melhor a fazer é levá-lo para uma assistência técnica.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.12.2012 / 11:52

    Iana

    nao consigo conectar minha rede wifi aqui da minha casa ! e tambem nao consigo me conectar pelo meu chip… quero saber oque posso fazer ! obg.

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  • 02.12.2012 / 10:50

    Thayna

    Gostaria de saber se esse 3g do lg optimus tem a tecnologia daqueles 3G da pra fazer ligaçao vendo a outra pessoa ?

    Obrigaadaa..!

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    • 11.12.2012 / 16:00

      LG

      Olá Thayna,

      Esse modelo não possui essa função.

      Mas acesse nosso site e conheça a família mais completa do mercado: LG Optimus.

      http://www.lge.com/br/smartphones

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.12.2012 / 15:44

    Alan

    Comprei um LG L5 dual chip e ele está apresentando uma fraca recepção de sinal em um dos chip, porém já fiz o teste com esse mesmo chip em outro aparelho e não apresentou problema. Tb já coloquei outro chip da mesma operadora e apresentou a mesma recepção ruim no L5 e boa em outo aparelho. O que devo fazer?

    Comentar este comentário

  • 02.12.2012 / 20:51

    Neia

    Olá,
    Tenho um LG optimus L3 e gostaria de saber como faço para desativar o bloqueio da tela.

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    • 11.12.2012 / 16:07

      LG

      Olá Neia,

      Não é possível desativar o bloqueio de tela. Como padrão do sistema operacional, ele bloqueia automaticamente quando não está usando.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 03.12.2012 / 19:15

    nayara

    Comprei um l5 e nao consigo controlar o volume na reproducao de musica ..nem com o fone e nem sem o fone…TUdo toca muito muiro baixo. Mas o volume fica alto qdo o celular toca, entao nao eh o auto falant
    e. Como faço pra regular isso? Fazem 3 dias q eu comprei o celular..

    Comentar este comentário

    • 15.12.2012 / 10:14

      LG

      Olá Nayara,

      Para aumentar o volume das músicas, é só pressionar o botão lateral de volume quando estiver reproduzindo alguma música.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 03.12.2012 / 22:00

    Bruno

    Boa Noite!!!

    Comprei um l5 e612f, desde entao eu nao consigo fazer ligaçoes, quando vai para a tela de chamada aparece ´desvio ativo ` e finaliza a chamada… consigo entrar na internet normalmente, envio sms, recebo ligaçoes mas nao consigo fazer… ja entrei em contado com a operadora (vivo) ea atendente diz q ta normal a rede…. ja dei um reset no celular como postaram acima e nada adiantou…. me ajudem por favor to ficando louco com esse celular…
    Desde ja agradeço….

    Comentar este comentário

    • 15.12.2012 / 10:30

      LG

      Olá Bruno,

      Entre em Ajustes > Conexões sem fio e redes > Mais > Redes Móveis > Modo de rede > Selecione Apenas GSM.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.12.2012 / 13:55

    Erick

    A memoria do LG Optimus L3 é muito pouco como faço pra salvar meu aplicativos ou mensagem no cartao de memoria ???

    Comentar este comentário

    • 15.12.2012 / 10:55

      LG

      Olá Erick,

      Não é possível salvar aplicativos no cartão de memória, pois o aparelho não possui essa função.
      Mas ele possui 1 GB de memória interna disponível ao usuário, e os aplicativos podem ser movidos para ela.
      Acesse, Configurações > aplicativos > gerenciar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 27.12.2012 / 14:00

      Regiane

      Tb estou com o mesmo problema, tenho 3 aplicativos baixados pelo android, que somam 157MB, coloquei um cartão de memória de 4G e nada, não consigo nem enviar MSG de texto que diz que a memória do aparelho esta cheia, mas o aparelho mesmo que compartilhado não me oferece 2G de memória interna????


  • 04.12.2012 / 22:13

    adriana

    onde posso comprar adesivos personalizado para o optimus L5 existe?!

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    • 15.12.2012 / 11:34

      LG

      Olá Adriana,

      Talvez encontre em lojas de artigos para celular e lojas de informática.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.12.2012 / 20:15

    Hellen

    Visite meu Website

    Olá, comprei um lg optimus l3 e agora ele está apresentando um probleminha qe incomoda bastante. A luz do visor fica acesdendo de 5 em 5 minutos com o celular em uso ou não. Gostaria de saber como restaurar as configurações de fábrica, para ver se resolve o problema! Obrigada!

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 13:55

      LG

      Olá Hellen,

      Para restaurar as configurações de fábrica acesse:

      Menu > Configurações > Privacidade > Restaurar Configurações > Restaurar Telefone.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.12.2012 / 22:30

    Murilo

    Siga-me no Facebook

    Olá,bom tenho um lg optimus L7 e quando tento conectar Wifi dá como problema na autenticação’
    DETLHE* sinal excelente,senha correta…
    Obrigado!

    Comentar este comentário

    • 17.12.2012 / 14:17

      LG

      Olá Murilo,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.12.2012 / 0:15

    Luciane

    Comprei um LG optimus L5 e nao sei como faço pra ficar online no face? e nem como compratilhar um link podem me ajudar?

    Comentar este comentário

    • 17.12.2012 / 14:43

      LG

      Olá Luciane,

      Você deverá ativar o acesso a internet via wi-fi ou dados da operadora.

      Para compartilhar um link, você deve acessar alguma publicação no face e pressionar o botão menu, depois pressione em compartilhar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.12.2012 / 3:01

    Gabriene

    Olá, comprei um aparelho Lg optimus l3 e 400 desbloqueado da Tim. Coloquei meu chip da oi mas não consigo utilizar o aparelho, aparece a mensagem que o sim card não está disponível, o que eu faço?

    Comentar este comentário

    • 17.12.2012 / 15:11

      LG

      Olá Gabriene,

      Certifique-se de que o Sim Card está inserido corretamente conforme indicado na imagem junto ao slot.

      Caso necessite, entre em contato com o nosso SAC para que possamos melhor ajudá-la.

      4004-5400 (regiões metropolitanas)
      0800-707-5454 (demais regiões)

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.12.2012 / 14:12

    thamirys

    comprei um l3 optimus dual há 2 dias já configurei com a minha operadora os serviços de rede, porem ele nao funciona a internet 3g, e fica perdendo o sinal toda hora, nao é problema com a operadora VIVO porque se eu coloco o chip em outro aparalho ele funciona certinho sem oscilar o sinal. O que eu posso fazer? gostei do aparelho nao quero trocar, mais sem sinal nao dá pra ficar.

    Comentar este comentário

    • 17.12.2012 / 15:36

      LG

      Olá Thamirys,

      Neste caso, acesse o menu de Configurações do Dual SIM e defina qual o Sim Card será o padrão para acessar a internet.

      Menu – Configurações – Configurações do Dual SIM.

      Também alterne entre os Sim Cards pelo botão touch no aparelho para selecionar o Chip da Operadora desejada. Quando o aparelho estiver trocando dados com a rede através de sms, ligações, internet, entre outra, o chip que não está em uso aparecerá como sem sinal.

      Qualquer dúvida nos procure.

      http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 21.10.2013 / 15:43

      Antonio Carlos Antoniol

      Meu E435 parou de notificar meus e-mails recebidos.
      Tenho que clicar no icone de e-mail para ver se recebi algum, ai sim ele emite o som de notificação e baixa os e-mails.
      Por favor, como posso resolver?


  • 06.12.2012 / 22:02

    Wesley Lincoln

    Siga-me no Facebook

    FIZ O BLOQUEIO NUMÉRICO MAS ESQUECI COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR O MEU CELULAR OTIPUS L3 E SÓ TEM 2 MESES DE COMPRA

    Comentar este comentário

    • 17.12.2012 / 16:27

      LG

      Olá Wesley,

      Este é um procedimento de segurança padrão do sistema operacional Android, para isto você deverá restaurar as configurações de fábrica do aparelho, as informações salvas serão apagadas mas esta é a unica forma de desbloquear. Siga o procedimento abaixo:
      1 – Quando o telefone estiver desligado, pressione e segure a tecla Home + de Volume para baixo + tecla Ligar/Desligar por 10 segundos.
      2 – Quando aparecer a tela com Logo da LG, solte a tecla de Ligar/Desligar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.12.2012 / 22:09

    Luiz

    Oi,tenho um lg OPTIMUS l3,e não escuto bem quem me liga,o som fica baixo,o volume esta no maximo,como faço pra configurar?

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 16:41

      LG

      Olá Luiz,

      Restaure as configurações de fábrica, mas caso não resolva, o melhor a fazer é levar o aparelho para uma assistência técnica.

      Configurações > Privacidade > Restaurar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.12.2012 / 22:15

    thalia

    Visite meu Website

    euu nao to conseguindo coloca ah foto de papel de parede e nao to conseguindo deixa ele vinrar quando chega msg como que eu fasso pra conseguir isso’ ?

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 16:46

      LG

      Thalia,

      Para colocar uma imagem como papel de parede, abra a imagem, clique em Menu da imagem > Definir como > Plano de Fundo.
      Já para configurar a vibração, vá até a caixa de entrada de mensagens, depois Configurações > Configuração de Notificação > Marque a opção “Vibrar”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.12.2012 / 3:23

    Anônimo

    João paulo.

    comprei um L5 dual e usava ele em Manaus.Am prefixo (92) e meus dois chipes que é (92) e (97) da vivo pegavam normal, porém agora que eu estou em Carauari.Am cujo o prefixo é (97) o sim2 não está pegando mais.
    gostaria de saber o que eu faço pra voltar a funcionar os dois???…
    #eugrato.

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    • 18.12.2012 / 16:51

      LG

      Olá João Paulo,

      Verifique se no local que você está no momento, possui rede de qualidade da operadora.
      Pode ser rede indisponível ou de baixa intensidade em sua região.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.12.2012 / 11:56

    Gabriene

    1) Como acesso o calendário sem fazer uma conta no google ou no outro software?
    2) Como transfiro dados do computador para o telefone ? Existe algum software?
    3) É necessário criar a conta no google para usar alguns aplicativos?

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    • 18.12.2012 / 16:57

      LG

      Olá Gabriene,

      Para ter maior acesso aos aplicativos do aparelho, é necessário fazer login com sua conta Google.
      Já para transferir arquivos, você deve ativar o armazenamento massivo acessando Configurações > Micro SD e armazenamento > Tipo de Conexão USB > escolha a opção armazenamento massivo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.12.2012 / 19:37

    Camilla

    Olá, eu ganhei um lg l3 acho que faz um mês, e de ontem pra cá, a barra de acesso onde mostra as mensagens enviadas, wifi, bluetooth etc, não quer mais se abrir, eu desligo o aparelho então volta ao normal, mais depois aparece algo escrito, e nunca sai, eu quero que vocês me ajudem, pois meu celular é novo, e esta com problemas, espero que seja rápido. Obrigada.

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 14:24

      LG

      Olá Camila,

      Tente restaurar as configurações de fábrica.

      Acesse: Menu > Configurações > Privacidade > Restaurar Configurações > Restaurar Telefone.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.12.2012 / 19:41

    André Luiz Coutinho

    Visite meu Website

    Olá,

    Sincronizei os contatos do Facebook para aparecer no meu LG Optimus L3 e agora não consigo veicular um número de celular a eles. Como resolvo isso?

    Desde já agradeço a atenção que puderem dispensar!

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    • 18.12.2012 / 14:31

      LG

      Olá André,

      Os contatos sincronizados da conta do seu Facebook para o Smartphone serão exibidos somente com as informações que os usuários inserem. Para alterar o tipo de visualização acesse a agenda, pressione o botão “Menu”, depois selecione “Opções de exibição” e altere as informações como desejar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 08.12.2012 / 1:46

    Victoria

    Olá, não consigo passar as músicas para meu LG l3, já tentei de tudo e não consegui. precisa de algum programa?? ajuda!!!! obrigada.

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 15:15

      LG

      Olá Victoria,

      Ative o armazenamento massivo no aparelho, acesse:

      Menu > Configurações > Micro SD e armazenamento > Selecione “somente armazenamento massivo”.

      Depois conecte o aparelho ao PC através do cabo USB, abra a pasta do cartão de mória, crie uma pasta e insira as músicas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 08.12.2012 / 19:58

    Mc G Rogerio

    Siga-me no Facebook

    Por favor me ajudem!!!!!
    Meu Optimus L5 E612 está travando na tela de inicialização. Já tentei tirar a bateria e reiniciar mas sempre dá o mesmo erro. O que eu faço?? Me ajudem!!!!

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 17:11

      LG

      Olá Rogério,

      Tente o seguinte procedimento, mas caso não resolva, o melhor a fazer é levar o aparelho para uma assistência técnica autorizada.

      1 Quando o telefone estiver desligado, pressione e
      segure a tecla de Volume para baixo + tecla Ligar/
      Desligar/Bloquear com a mão esquerda.
      2 Quando o LED na parte inferior do telefone acender,
      toque e segure a tecla Tela inicial com a mão direita, e imediatamente solte as teclas de Volume para
      baixo + tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      3 Quando o logotipo LG for exibido na tela, solte a tecla Tela inicial

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.12.2012 / 0:29

    Paloma

    tenho um l3 e400 r gostaria de saber como faço pra colocar sennha nas mensagens?

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 17:23

      LG

      Paloma,

      O aparelho não possui essa função nativa.
      Mas procure no Google Play, pode ser que encontre um aplicativo para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.12.2012 / 10:48

    Thiago Fernandes

    Siga-me no Facebook

    Tenho o L5 , eu sinceramente esperava mais dele , ate pelo preço mais nao é isso minha duvida .
    Meus icones de tudo sumiu , configuraçoes , tudo mesmo , nao consigo clicar em nada , to muito preucupado .’Me ajuda !
    Não aparece nenhum icone , em lugar nenhum .-.

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    • 18.12.2012 / 17:26

      LG

      Olá Thiago,

      Pode ter dado algum erro no software dele.
      Tente restaurar as configurações de fábrica, mas caso não resolva, o melhor a fazer é levá-lo para uma assistência técnica.

      1 Quando o telefone estiver desligado, pressione e
      segure a tecla de Volume para baixo + tecla Ligar/
      Desligar/Bloquear com a mão esquerda.
      2 Quando o LED na parte inferior do telefone acender,
      toque e segure a tecla Tela inicial com a mão direita, e imediatamente solte as teclas de Volume para
      baixo + tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      3 Quando o logotipo LG for exibido na tela, solte a tecla Tela inicial

      Obs.: Isso vai apagar todos os dados do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.12.2012 / 8:59

    tatiane

    Oiii por favor me ajudem eu tenho um L5. E não consigo colocar uma musica especifica só para im contato para quando me ligarem, e também não consigo conectar ele pelo cabo usb com o aparelho de som, para ouvir as musicas, armazenadas nele… =( aguatdp retorno ppr favor e desde ja agradeço!

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    • 18.12.2012 / 18:37

      LG

      Olá Tatiane,

      Para colocar uma música específica, o contato deve estar salvo na memória do aparelho. Depois é só selecionar o contato, editar informações, e escolher a música como toque.
      Quanto à conexão dele com um som, não garantimos que seja compatível, pois o aparelho foi projetado para compatibilidade com PCs.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.12.2012 / 12:43

    Lucia

    Recebi ontem meu LG Optimus L5 dual mas, ainda não consigo selecionar o chip que quero usar. No manual diz para tocar a tecla ALTERNAR SIM mas ainda não a encontrei. Já mudei prá lá e prá cá , e não acho o dispositivo.
    Podem me ajudar, por favor?

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 18:48

      LG

      Lucia,

      A tecla de alternância dos chips, é a primeira da direta para a esquerda.
      É só tocar nela, que aparecem as opções para você escolher.

      Para maiores dúvidas, fale com a gente: http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.12.2012 / 13:14

    renato

    como eu tiro as notificações que fica toda hora aparecendo para baixar ou atualizar na tela do celular? o celular é o lg l7!!!

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 20:22

      LG

      Olá Renato,

      Faça o seguinte procedimento:

      Configurações > Aplicativos e escolha o programa na lista.

      Depois, desmarque o item “Mostrar notificações”, e confirme sua decisão, clicando na opção “OK” quando o aviso for exibido.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.12.2012 / 14:07

    Bruna Oliveira

    Quando vou em uso da bateria aparece uma serie de coisas qe esta consumindo a bateria, mais como fechar ? ex : galeria, camera , facebook , etc .

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    • 18.12.2012 / 20:29

      LG

      Bia,

      Como padrão do sistema operacional Android, osw aplicativos abrem automaticamente.
      Baixe no Google Play, algum aplicativo para gerenciamento dos aplicativos instalados no aparelho, pois com ele, você pode fechar todos os eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.12.2012 / 21:06

    lisandra farache

    comprei um LG L5. posso usar como roteador? para acessar a internet no meu not?
    como faço, pois diferente do sansung não tem o aplicativo.

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    • 18.12.2012 / 20:40

      LG

      Lisandra,

      Para acessar o aparelho como roteador, é só ir em Ajustes > Mais > Redes sem fio e outras > Vínculo e p. de acesso portátil.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.12.2012 / 11:25

    Priscila

    Visite meu Website

    Pelo amor de Deus eu travei meu cel coma senha padrao e agora pede a conta do gmail e a senha só que tem um porem… como eu vou entrar se o 3g nem o wifi esta ligado… pelo amor de Deus me ajudem.

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    • 18.12.2012 / 20:57

      LG

      Priscila,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho da seguinte forma:

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Obs.: Isso vai apagar todos os dados dele.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 11.12.2012 / 23:47

    Noelton Costa

    Siga-me no Facebook

    Oi,tenho um celular lg e 405 dual chips.Uso vivo e tim e as vezes nao consigo fazer chamadas pela tim e demora completar a chamada pq isso acontece?

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 20:06

      LG

      Olá Noelton,

      Pode ser que sinal dessa operadora esteja com intensidade um pouco baixa no local onde você está.

      Entre em contato com eles para verificar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.12.2012 / 3:18

    alexandro

    como eu faço pra colocar musica do sd nas msg,do meu lg optimus l3 e 405

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 20:13

      LG

      Alexandro,

      Quando estiver digitando uma mensagem, vá em Menu, e escolha a opção Anexar / Inserir, e escolha o arquivo de desejar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.12.2012 / 3:25

    Uanderson

    Olá comprei um LG L3 e agora esqueci a senha que usei pra bloqueio de tela, como faço pra restaurar?

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 20:19

      LG

      Oi Uanderson,

      Faça o seguinte:

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Mas isso vai apagar todos os dados do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.12.2012 / 15:58

    patricia

    Oi comprei um l3 optimus tem uns 2 meses,eu uso a operadora da tim, só que agora ele ta sem sinal direto as vezes passa o dia sem sinal, nem desligando e ligando ele de novo volta o sinal

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 20:32

      LG

      Oi Patrícia,

      Verifique com sua operadora se a rede está normal no local que você está.
      Caso esteja tudo certo com a rede, o melhor a fazer é levar o aparelho para uma assistência técnica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.12.2012 / 23:16

    Gabi

    Olá…comprei um LG L3 dual chip, como faço para selecionar todos e-mails da cx de entrada e apagá-los de uma só vez? Gabi

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 7:19

      LG

      Olá Gabi,

      Isso vai depender do aplicativo que está usando para acessar os emails.
      Se for o padrão que vem no aparelho, é só entrar no menu dele e selecionar Marcar todas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.12.2012 / 23:18

    Rafael

    Olá,estou com um problema no meu celular q acontece quase sempre(Optimus L3) ele aparece que esta conectado um fone de ouvido,mesmo nao estando conectado…ja tentei colocar um fone qualquer e retira-lo pra ver se o sinal sumia,o pior nao é esse,eu nao consigo ouvir ninguem ou falar com niguem!! Por favor me ajudem!

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 7:24

      LG

      Oi Rafael,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho, pode ser que resolva.
      Caso contrário, somente levando ele para uma assistência técnica.

      Configurações > Privacidade > Restaurar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.12.2012 / 10:51

    Diogo

    Meu lg e400 entra no wi-fi, mas fica caindo e voltando o que fazer?

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 7:46

      LG

      Olá Diogo,

      Isso acontece quando a rede wireless não está muito estável.
      Verifique se a intensidade do sinal está boa, e se não há nenhuma interferência nessa rede.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.12.2012 / 14:54

    Kakau Show

    Siga-me no Facebook

    não consigo reenviar mensagem, quando recebo gostaria de reenviar para outras pessoas e não consigo onde fica esta opção. me ajude !!!

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 8:12

      LG

      Olá Kakau,

      Par encaminhar uma mensagem, toque em cima dela e segure o dedo por alguns segundos.
      Logo que abrir o menu, selecione a opção “Encaminhar”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.12.2012 / 20:49

    JANELAINY

    olá. comprei um lg l3 dual e as pessoas que ligam pra mim vivem reclamando que o celular esta dando msg de fora de area. porem, o sinal da operadora está cheio!!!
    vcs estao com problemas com o dual chip!?
    qual procedimento a ser feito para regularizar esta situação!?

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  • 13.12.2012 / 23:56

    Juliane

    Olá , tenho um L3 e gostaria de saber como faço para personalizar o toque de chamada dele ?
    Obrigada!

    Comentar este comentário

    • 20.12.2012 / 8:30

      LG

      Olá Juliane,

      Reproduza a música que deseja usar como toque, e quando ela estiver aberta, pressione Menu > Mais > escolha a opção usar como toque.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.12.2012 / 3:07

    Juliane

    Olá gostaria de saber como faço para colocar um toque mp3 nas chamadas ? Estou tentando a dias e não consigo , só tem a opção de toques padrões , gostaria de colocar no caso uma música como toque.

    Obrigada!

    Comentar este comentário

    • 21.12.2012 / 13:20

      LG

      Olá Juliane,

      Reproduza a música desejada e assim que o player estiver aberto tocando a música pressione: Menu > Mais > Usar como toque.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 14.12.2012 / 19:06

    yasmin

    comprei a poucos dia um LG optimus l3 ,quando eu abro a camera fica tudo preto e aparece um aviso escrito :o aplicaivo camera (processo com .lge.camera) parou inesperadamente .tente novamente
    – se poder ajudar agradeceria

    Comentar este comentário

    • 21.12.2012 / 13:52

      LG

      Olá Yasmin,

      Tente restaurar as configurações do aparelho:

      Menu > Configurações > Privacidade > Restaurar Configurações > Restaurar Telefone.

      Qualquer dúvida nos procure.
      http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.12.2012 / 3:42

    Carol Prado

    Siga-me no Facebook

    Olá tenho um Lg optimus L5 Dual E 615 faz 2 dias e a internet esta sempre conectada como faço para ligar e desligar da internet facilmente ?

    Comentar este comentário

    • 02.01.2013 / 16:44

      LG

      Olá Carol,

      Faça assim:
      Menu> Ajustes> Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS> Redes Móveis> e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.12.2012 / 17:47

    Jaqueline Pereira

    Comprei o LG optimos L3,mas não sei como faço para colocar ele para vibrar quando chega ‘MENSAGEM’
    alguém me ajuda :/

    Comentar este comentário

    • 03.01.2013 / 17:06

      LG

      Jaqueline,

      Entre nas “Mensagens” e depois vá até “Menu” de mensagens para personalizar as notificações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.12.2012 / 22:21

    luciano

    tenho LG Optimus L3 Dual e comprei um pacote de dados de internet da operadora, mas nao consigo acessar. O que eu faço ?

    Comentar este comentário

    • 03.01.2013 / 17:15

      LG

      Luciano,

      Você deve entrar em contato com sua operadora para configurar o acesso à internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.12.2012 / 22:09

    Marcos

    Boa noite. como configuro o roteador para meu optimus l3 enxergar a rede wifi?
    agradeço desde ja!

    Comentar este comentário

    • 03.01.2013 / 17:23

      LG

      Marcos,

      Você deve verificar com o fabricante de seu roteador.

      O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 20.12.2012 / 22:16

    Roger

    Tenho um L3, como faço pra programar pra não aceitar ligações de alguns numeros indesejaveis ???

    Comentar este comentário

    • 04.01.2013 / 15:48

      LG

      Roger,

      O aparelho não possui essa função nativa.
      Mas dê uma olhada no Google Play, pode ser que encontre um aplicativo para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.12.2012 / 21:38

    thainara

    oi meu nome é Thainara eu queria saber como que eu faço pra colocar um papel de parede e fica normal. porque eu coloco a foto e fica grandona, eu quero a foto normal uai!

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 13:28

      LG

      Thainara,

      Não é possível colocar de outra forma.
      O Android coloca como padrão as fotos na tela dessa forma.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.12.2012 / 10:35

    Daiane Almeida

    Siga-me no Facebook

    eu comprei um teluh lg optimus mas ele nao tem sinal

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 14:18

      LG

      Daiane,

      Entre em contato com sua operadora para verificar a qualidade do sinal de sua região.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.12.2012 / 0:28

    Joci

    Olá boa noite , comprei um lg optimus l3 e não consigo realizar e receber ligações, apareceu um x vermelho em cima do sinal de recepção, preciso de resposta urgente, pois utilizo o celular para trabalhar. Muito grata.

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 14:36

      LG

      Olá Joci,

      Verifique se o modo avião não está ativado.

      Configurações > Redes sem fio e outras > Desabilite “Modo para avião”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.12.2012 / 0:35

    Daniell Prevedello Menezes

    Visite meu Website

    Boa noite, comprei hoje um lg optimus L3 E405, e queria saber como criar uma lista de reprodução no meu L3? MUITO OBRIGADO!!!

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 14:38

      LG

      Daniell,

      Abra o player de músicas, toque por alguns segundos a música que desejar, e depois vá em Adicionar à reprodução.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.12.2012 / 18:29

    Natacha Gama'

    OI , acabei de comprar um LG l3 , mais não estou conseguindo enviar msgs, fala que eu estou sem crédito, sendo que eu tenho! ja troquei o chip de aparelho para ver se ia, e foi. O que está acontecendo ?

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 15:20

      LG

      Natacha,

      Possivelmente as configurações do aparelho estão erradas.
      Entre em contato com sua operadora para que eles te forneçam.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.12.2012 / 18:55

    Maiara Trayce

    Siga-me no Facebook

    Boa tarde! Comprei um Smartphone LG L3, o aparelho é desbloqueado e até tenho uma amiga que comprou no mesmo lugar o mesmo aparelho. Porém o meu rejeita todos os chips q coloquei de todas as operadoras! Nao sei oq faço. Sempre gostei da LG mas está me causando uma dor de cabeça horrível, pq preciso usar, e não funciona. Ja testei o wi-fi dele e pegou sem problemas, mas quando coloco o chip ele só da uma mensagem de apenas chamada de emergência. O q eu faço?????

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  • 23.12.2012 / 19:05

    Dani

    Como faço para colocar senha em mensagem?

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 15:25

      LG

      Dani,

      O aparelho não possui essa função nativa.
      Mas dê uma olhada no Google Play, pode ser que encontre um aplicativo que faça isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.12.2012 / 1:17

    Alisson

    Tenho um lg optimus L3 e400 e gostaria de saber onde fica as pastas de musicas do meu cartão de memória, pois achei a galeria de fotos mas não consegui achar a de musicas, as musicas aparecem todas juntas e não divididas em pastas.

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 16:45

      LG

      Alisson,

      É padrão do Android este tipo de visualização das músicas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.12.2012 / 16:37

    Cycay

    Olar Boa Tarde Tenho um E400 e agora ele esta pedindo senha da conta google, mais eu coloco a senha e mesmo asim não entra, como faço para desbloquear’?

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 17:02

      LG

      Olá,

      Restaure as configurações de fábrica.

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 2:49

    Graziela

    tenho um lg optimus l3 e não consigo desinstalar um app , e nem colocar ele pra vibrar quando recebo sms . o que faço ?

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 17:17

      LG

      Graziela,

      Para desinstalar um aplicativo vá até Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos (somente os que você baixou é possível).
      Quanto ao SMS, vá até configurações de SMS, a partir da caixa de entrada das mensagens.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 17:50

    Gabrielle

    Olá, eu queria comprar um LG L3, mas eu percebi uma coisa, o ícone de mensagem dele e diferente, e um quadradinho com um rostinho,não e igual aos ícones de mensagens comuns que são umas cartinhas, isso altera algo na hora de mandar mensagens? fica mais difícil? help please

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 15:53

      LG

      Olá Gabrielle,

      Não se preocupe, é apenas o ícone padrão do android, e não deixa as mensagens mais difícil.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 19:23

    Denise

    Olá boa tarde!
    Eu comprei um Lg E612 f, e não cadastrei a minha conta do gmail, e meu filho bloqueou o celular tentando entrar,quando pede uma conta do gmail valido da email ou senha invalida.
    Como faço para solucionar esse problema?????

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 15:59

      LG

      Denise,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho.

      1 Quando o telefone estiver desligado, pressione e
      segure a tecla de Volume para baixo + tecla Ligar/
      Desligar/Bloquear com a mão esquerda.
      2 Quando o LED na parte inferior do telefone acender,
      toque e segure a tecla Tela inicial com a mão direita, e imediatamente solte as teclas de Volume para
      baixo + tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      3 Quando o logotipo LG for exibido na tela, solte a tecla Tela inicial.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.12.2012 / 17:01

    Fernanda

    Boa tarde comprei um lg optmus L3 E400 Não estou conseguindo mandar para lixeira downloads que fiz, direciono para a lixeira, mas qdo entro novamente na pasta de downloads eles estão ainda lá, como faço para apagar difinitivamente sem ter que fazer restauração, pois já fiz uma com o mesmo problema…aguardo Fernanda

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 16:52

      LG

      Olá Fernanda,

      Você está apenas apagando os atalhos.
      Para excluir os aplicativos baixados, vá até Ajustes > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 27.12.2012 / 9:28

    Natalia

    Oi , eu tenho um optimus l3 mas não consigoacessar o roteador portátil . ele aparece nos outros celulares e computadores e acessa. mas aí aparece aquela exclamação amarela e não entra . e dar root no celular ten alguma coisa a ver com o roteador ?oobg .

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 13:25

      LG

      Natalia,

      Isso acontece pois provavelmente seu aparelho não está conectado à internet.
      Essa função consiste na “transferência” da internet de seu celular para o PC, e para isso, o celular precisa estar conectado.

      Caso faça root no aparelho, você perderá todo o suporte, pois não é recomendável esse procedimento.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 27.12.2012 / 14:44

    Andressa

    tenho um lg optimus L3, e acima da tela, o ícone do fone de ouvido permanece lá mesmo estando desconectado, como faço para remover isso?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 13:35

      LG

      Andressa,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho.

      Configurações > Privacidade > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 27.12.2012 / 15:55

    Daniele D

    eu comprei um celular LG optimus l3 , e eu queria sabe se tem como configurar para mudar de musica pelo fone de ouvido, por que quando estou ouvindo musica e clicko o fone ele só pausa e tenho que clickar no celular pra trocar a musica, sendo que os outros celulares , muda pelo fone de ouvido.
    Desde ja , muito Obrigado !

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 13:41

      LG

      Daniele,

      Esse fone de ouvido não possui essa função.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 28.12.2012 / 15:34

    Pri

    Compre um optimus L3, e gostaria de saber porque ele não vibra quando chega sms pra mim… Se tiver um jeito de ajustar pra vibrar, por favor me explique…
    Obrigada.

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 15:13

      LG

      Olá Pri,

      Você deve configurar para que ele vibre.
      Abra a caixa de entrada de mensagens e depois vá em Configurações a partir do menu de mensagens.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 28.12.2012 / 16:10

    Jeniffer Rocha

    Siga-me no Facebook

    Gostaria de saber porque o lg optimus l3 dual e405 fica desligando sozinho, principalmente quando esta carregando?

    Queria saber qual a solução para o meu aparelho que diz que está de memória cheia, mas na verdade não esta e fica mostrando o ícone de memória cheia?

    Gostaria também de saber como resetar meu aparelho e se isso ajudaria nos meu problemas?
    Obs: ao resetar minhas informações serão apagadas?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 15:17

      LG

      Olá Jenniffer,

      Resetando o aparelho, tudo isso será resolvido, mas todos os dados são apagados.

      Com o aparelho desligado, pressione o Volume Menos + Liga/Desliga. Quando aparecer o logo da LG, solte as teclas

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 28.12.2012 / 17:38

    Miriam

    lg optmius, aparece q tem mensagem recebida, mas nao aparece a msg, e sempre q ligo e desligo o cel, aparece a notificaçao da msg na barra, mas nao existe a msg. eu apaguei varias vezes mas ela sempre volta. como faz para parar isso?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 15:32

      LG

      Olá Miriam,

      Talvez seja algum email que recebeu.
      Restaure as configurações de fábrica para retirar essa mensagem.

      Configurações > privacidade > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 29.12.2012 / 13:18

    jefersson

    ola tenho um l3 e nao consigo acessar o calendario dele, pois qundo etro pede pra registrar algumas contas. tem como ter o calendadrio sem registras essas contas?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 16:38

      LG

      Olá Jefferson,

      Você deve fazer o login com sua conta Google para ter acesso à funções do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


    • 26.03.2013 / 17:39

      Reginaldo

      Então toda vez que agente abrir o calendário vai ter que pagar?ou tem com baixar ele no aparelho?


  • 29.12.2012 / 21:13

    Pierri

    Olá temos um lg optimus l3 e400, e constantemente ele perde o sinal da operadora e nao retorna mais, nem desligando o aparelho, retirando a bateria, nada. Para retornar o sinal temos q restaurar o sistema ai ele retorna o sinal.
    Tem alguma correção para este problema?

    Comentar este comentário

  • 29.12.2012 / 21:39

    Bianca

    É possível colocar senha no optimus l3?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 16:55

      LG

      Olá Bianca,

      Sim, é possível.
      Acesse Configurações > Configurações de Local e segurança > Configurar bloqueio de tela.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.12.2012 / 2:38

    victor

    Comprei o l3 e400 quando vou entrar no wifi ele conecta normal só que depois desconecta sozinho queria saber porque isso acontece. nao é por causa do roteador porque o do meu primo nao acontece isso.

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 17:12

      LG

      Victor,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.12.2012 / 3:36

    Uchiha

    Visite meu Website

    Olá, eu comprei o L3 aparelho TIM Desbloquiado, coloquei o chip da VIVO e coloquei o plano INTERNET. Porém, ele autentica com o Wi-fi normal… mas para usar o plano Internet, fica indiposnivel. A configuração não esta faltando nada, mas ele não conecta à internet. Como posso configurar meu L3 pra utilizar o plano Internet? Eu pago todo mes o Vivo-Internet (9,90), porém eu gasto atoa pois o L3 não utiliza! Obrigado!

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 17:17

      LG

      Olá Uchila,

      A internet é um serviço oferecido pela operadora, e para configurar o aparelho você entrar em contato com a operadora que usa para que te informem os dados da rede.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.01.2013 / 13:46

    heron

    tenho um LG optimus L7 e queria saber se tem alguma forma de colocar uma senha nas mensagens? para evitar que alguém leia sem minha autorização.. agradeço desde já.

    Comentar este comentário

    • 11.01.2013 / 16:20

      LG

      Olá Heron,

      O aparelho não possui essa função.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.01.2013 / 16:55

    Diego F>

    Tenho um LG OPTIMUS L3. Ele trocava de música pelo botão do fone, do nada parou de trocar as músicas, o fone está intacto comprei tem pouco tempo o aparelho! Como resolver???

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  • 03.01.2013 / 22:27

    Amanda Teixeira

    Siga-me no Facebook

    quando eu ligo meu celular esta pedindo o nome do usuario e a senha mas squesi o que eu fasso me ajuda por favor

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 13:50

      LG

      Olá Amanda,

      Faça o seguinte:

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.01.2013 / 16:22

    Isabelle

    Olá, eu baixei muitos aplicativos e agora sobra 19mb na memória interna do celular,então coloquei um cartão micro sd de 4gb de memória,mas não consigo passar nenhum aplicativo para ele, como eu faço?? Me ajudem pff.. grata!

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 14:41

      LG

      Olá Isabelle,

      Não é possível mover os aplicativos para o cartão de memória, somente para a memória do usuário, pois o aparelho não tem essa função.
      Para liberar espaço na memória, é necessário excluir alguns.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.01.2013 / 17:20

    Júlia

    Tenho o L3 e400, ele não vibra quando eu recebo sms ou notificações, mais vibra normalmente quando recebo ligações, já fui nas configurações e está para vibrar sempre.

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 14:53

      LG

      Júlia,

      Você deve ir em configurações dentro da caixa de entrada das mensagens.
      Nessas configurações das mensagens, tem a opção para você mudar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 05.01.2013 / 18:40

    Jonata

    Não consigo usar o android, vou no play store e quando crio a conta passa alguns minutos e da problema, fala que se continuar tem que ligar para atendimento ao client, oque eu faço ?

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 17:18

      LG

      olá Jonata,

      Precisamos de mais detalhes sobre o que está acontecendo.

      Liguei para a gente:

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 06.01.2013 / 1:33

    Mariana Silva

    Siga-me no Facebook

    Olá tenho um L5 á menos de um mês ele é desbloquiado da TIM porém uso chip da vivo gostaria de saber como faço para mudar aquela tela inicial liga/desliga que tem o logo da tim?E á poucos dias começou a ficar piscando um quadro vermelho na tela td hora o que pode ser?

    Comentar este comentário

    • 18.01.2013 / 14:42

      LG

      Olá Mariana,

      Não é possível retirar esse logo da Tim, pois o aparelho possui vínculo com essa operadora.
      Para desativar essa borda vermelha, faça isso: Aplicativos > Ajustes > Opções desenvolvedor > modo estrito desabilitado (desliga e liga novamente o aparelho).

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 06.01.2013 / 14:58

    SERGIO

    OLA, BOM DIA EU ACABEI DE ADQUIRIR UM L5, MUITO BALA ESSE APARELHO, MAS APARECE NA PARTE SUPERIOR DA TELA, UM SIMBOLO DE UM TRIANGULO COM UMA EXCLAMAÇÃO VERMELHA, REFERENTE AO CONTROLE DE DADOS DO CELULAR,MAS EU NÃO CONSIGO CONFIGURAR AQUILO, ALGUEM PODERIA ME AJUDAR ??????

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 8:40

      LG

      Olá Sergio,

      Arraste a barra de notificações e toque nesse ícone e siga os procedimentos.
      Será necessário autenticar sua conta Google, onde você deve estar conectado à internet para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 06.01.2013 / 18:54

    Thalita

    Comprei o L3 ontem de dia ai acabei com a bateria para fazer a 1 carga deixei ele a noite durante 12 horas carregando de manha liguei ele pus o chip e estava tudo normal deixei ele de lado e fui baixar musicas no meu notbook par apor ele quando fui mexer nele ele tava travado tirei a bateria e liguei passou 1 minuto e travou novo poxa em menos de 24 ja deu esse problema .

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 8:43

      LG

      Olá Thalita,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho, e caso persista, o melhor a fazer é levá-lo para uma assistência técnica.

      Configurações > Privacidade > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 06.01.2013 / 22:35

    MARCELO LEE

    oi boa noite.. eu tenho o LG OP. L7 tem como colocar senha na minha galeira de ftos e videos..???? obrigado aquardo a resp.

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 9:00

      LG

      Olá Marcelo,

      O aparelho não possui essa função nativa.
      Mas dê uma olhada no Google Play, talvez tenha algum aplicativo para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 07.01.2013 / 21:48

    Julia

    Tenho um L3 e400 e ele está programado prara vibrar sempre mais só não vibra quando recebe sms e notificações, o que eu faço??

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 10:49

      LG

      Olá Julia,

      Para que ele vibre quando receba mensagens, você entrar nas configurações de notificações dentro de mensagens.
      Abra a caixa de entrada de SMS, depois entre em seu menu.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 1:05

    thiago

    Ola eu tenho um lg optimus l3 desbloqueado tim e eu gostaria de saber como atualizar seu sistema

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 11:01

      LG

      Olá Thiago,

      Entre no Menu do aparelho e vá até “Atualização de Software” para verificar se há alguma atualização disponível no aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 10:25

    Ingridy Loriato

    Siga-me no Twitter

    PORQUE EU NÃO CONSIGO ATIVAR O 3G DO MEU LG OPTIMUS L3 DUAL E405. LÁ FALA QUE TEM , PORÉM TODA VEZ QUE EU ATIVO MEU TELEFONE SAI DE AREA E NÃO PEGA MAIS . POOORQUE ? ALGUÉM ME AJUDA !

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 11:24

      LG

      Olá Ingridy,

      Quando você liga a internet de um número, o outro ficará desabilitado, pois a rede está sendo usada para dados no outro número.
      E para que tenha acesso no aparelho, você deve entrar em contato com sua operadora para fazer as configurações necessárias.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 18:58

    Tais Santos

    ooi, comprei meu lg l3 nesse domingo, eu criei uma conta no google play e esqueci a senha, e quando fui criar outra deu problema com os servidores do google ou com a internet, sendo que eu estou conectada ! fora que eu não consigo entrar no facebook ! me ajudem por favor !

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 12:18

      LG

      Olá Tais,

      Conecte seu aparelho a uma rede wi-fi e vá até as configurações, depois entre em “Contas e Sincronização”, clique em “Adicionar contas” e crie uma nova conta Google.
      Depois de criada a nova vá até a conta que você esqueceu a senha, selecione ela e depois pressione “Menu” e por fim “Remover Conta”.

      Qualquer dúvida nos procure.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 08.01.2013 / 23:21

    Renan Santos

    Siga-me no Facebook

    ola tenho o lg otpmus l3 ,e queria saber como mudar o plano de fundo dos aplicativos,downloads;
    obrigado

    Comentar este comentário

    • 22.01.2013 / 14:37

      LG

      Olá Renan,

      Você pode baixar temas no Google Play para personalizar o aparelho dessa forma.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.01.2013 / 0:02

    BerSoares

    Comprei hoje um LG Optimus L5 Dual E615, e mesmo aparecendo que a conexão pelo wi-fi ta funcionando não carrega o facebook, Play Store, nada o que eu faço? ja fucei em tudo e não consigo fazer pegar.

    Comentar este comentário

    • 22.01.2013 / 14:40

      LG

      Olá,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 3:05

    patricia

    Ola,gostaria de saber, o pq a sincronizaçao do meu lg optimus l3 esta dando erro quando na conta do google nao consigo acessar no google play,gmail … nada q tenha que ter a conta do google ai eu restaurei as configuraçoes de fabrica sera que vai resolver alguma coisa ?

    Comentar este comentário

    • 22.01.2013 / 16:53

      LG

      Olá Patrícia,

      Pode ter dado algum problema com sua conta.
      Faça a autenticação com uma conta diferente e tente novamente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 3:57

    Martins

    Olá, tenho um optimus L5 dual e o wi-fi parou de conectar em minha rede, inclusive o ícone na barra superior nem aparece e ao localizar a rede ele responde “salvo, wpa…” e logo em seguida “fora de alcance” sendo que o aparelho está a 20 cm do roteador. Como posso resolver, já restaurei a configuração de fábrica e não resolveu.

    Comentar este comentário

    • 22.01.2013 / 16:54

      LG

      Olá Martins,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 16:22

    Bruno

    Ola eu comprei o Lg Optimus L5 e612f e gostaria de saber como mudar a cor de fundo nas menssagens pois vi uma vez no celular de uma menina na cor preto com rosa e gostaria de saber como faz isso

    Agradeço se puder me ajudar Obrigado!

    Comentar este comentário

    • 24.01.2013 / 16:45

      LG

      Oi Bruno,

      Para mudar o tema do aparelho, vá em Ajustes > Tela Inicial > Tema

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 16:50

    Marcello Barreto

    não estou conseguindo colocar prefixo pré definido no meu L3, quando faço uma ligação para ele usar o 041 que é minha operadora, como faço?

    Comentar este comentário

    • 24.01.2013 / 16:57

      LG

      Olá Marcello,

      O melhor a fazer nesse caso é entrar em contato com sua operadora, pois ela é responsável pelo serviço de ligações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 16:50

    Renan Santos

    Siga-me no Facebook

    ola tenho um lg optimus l3 e400 e queria saber como mudar o papel de parede do menu(apricativos,ddownloads)tem como.

    Comentar este comentário

    • 24.01.2013 / 16:58

      LG

      Olá Renan,

      Entre no Google Play a faça download de temas para o aparelho, pois com isso você consegue mudar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 17:53

    moacy

    tenho um lg optimos l3 e400 e nao consigo colocar nada baixado no play store pro carta de memoria

    Comentar este comentário

    • 24.01.2013 / 17:03

      LG

      Olá Moacy,

      O aparelho não possui a função de mover os aplicativos para o cartão de memória.
      Eles podem ser movidos apenas para a memória do usuário.

      Acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 11.01.2013 / 13:29

    Isabelly Saraiva

    Siga-me no Facebook

    Preciso mt da sua ajuda! , eu esqueci o código padrão do telefone e tentei várias vezes , e agr apareceu para mim colocar o Email da conta do Google , eu não tenho , o que eu Faço pelo amor de Deus ?

    Comentar este comentário

    • 26.01.2013 / 12:48

      LG

      Isabelly,

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.01.2013 / 2:15

    mayara

    Olá tenho um L3, e ele não conecta a rede wi fi, no começo conectava, e parou, dei reset e voltou a funcionar, mas logo após uns dias, voltou esse problema e não conecta, o que eu faço?

    Comentar este comentário

    • 26.01.2013 / 13:41

      LG

      Oi Mayara,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.01.2013 / 17:20

    rayane

    comprei um LG L3 E405F e gostaria de saber como faco para colocar uma foto inteira com papel de parede pois quando tento colocar a foto como papel de parece a a mesma aparece cortada nao possibilitando visualizar a foto completamente. me ajude por favor

    Comentar este comentário

    • 26.01.2013 / 14:15

      LG

      Rayane,

      Não é possível colocar uma foto inteira como papel de parede. Isso é padrão do android.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.01.2013 / 19:18

    Dânia

    Olá
    Gostaria de saber se o l5 já vem com a função hotspot ou preciso baixá-la.
    Obg.

    Comentar este comentário

    • 26.01.2013 / 14:19

      LG

      Olá Dânia,

      Ele já possui essa função.
      Conheça mais sobre ele nesse link: http://lgoptimus.com.br/l5/

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.01.2013 / 20:28

    jose roberto conte

    como eu fa’co para sair do aplicativo d emusica? quando eu saio e volto parece que a musica continuou tocando sem volume…

    Comentar este comentário

    • 26.01.2013 / 14:26

      LG

      José,

      É só pausar a música e tocar o botão de tela inicial.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.01.2013 / 23:35

    Fany

    Compre um LG Optimus L3 hoje, baixei apenas 2 app,
    reparei que a Memória do Sistema já está quase acabando,
    estava pesquisando pela internet, e vi muitas pessoas reclamando disso,e não vi nenhuma solução.
    Gostaria de saber se tem alguma maneira de resolver isso, passar os app para o cartão de memória, e como eu faço isso? Ou outra maneira do celular ficar com mais espaço ?

    Comentar este comentário

    • 26.01.2013 / 14:30

      LG

      Fany,

      Não é possível mover os aplicativos para o cartão de memória, mas você pode movê-los para a memória do usuário.

      Acesse Ajustes > Aplicativos > Baixados.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.01.2013 / 14:39

    Tone Anderson

    Olá, tenho um lg l3 dual. quando eu acesso internet do meu vivo o chip tim fica desativo e vice-versa, isso é normal? ou tem como mudar isso? agradecido.

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 15:51

      LG

      Olá Tone,

      É normal isso, pois é uma característica do aparelho.
      Para maiores dúvidas, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.01.2013 / 23:32

    felipe binotto

    ola, comprei o lg optimus l3 dual chip mas eu nao consigo ligar o 3g no celular, como faço?

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 16:38

      LG

      Oi Felipe,

      Se está se referindo à internet, você deve entrar em contato com sua operadora para que te informem as configurações necessárias no aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 2:04

    jhonatan

    eu tenho LG opitimos e400 e não consigo mexer no celular e sempre aparece muitas tentativas de criação de padrão como posso resolver isso ?

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 16:46

      LG

      Olá Jhonatan,

      Entre em contato para te ajudarmos e tirarmos todas as dúvidas.

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 12:12

    Washington - FACIL

    Olá, bom dia!
    Comprei um Aparelho Lg Optimus L5 e não consigo conectar a minha rede wifi, o aparelho identifica várias redes, exceto a minha. Uso um roteador com Internet de um provedor PPPOe. É o segundo aparelho que tento conectar a minha rede wifi e não consigo. Lembrando, o aparelho reconhece outras redes, a minha não.

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 17:06

      LG

      Oi Washington,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 21:10

    Heitor Jayson

    Siga-me no Facebook

    ola possuo um optimus l3 dual e ele ja conectou no wifi aki em casa. mas no mesmo dia ele começou a dizer que estava obtendo endereço de ip e n conecta mais. ja resetei as confi de fabricas e nada mudou. e n foi feito nenhuma alteração na rede aqui em casa

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 13:04

      LG

      Oi Heitor,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 21:21

    Herysoon Silva

    Siga-me no Facebook

    Comprei um Optimus l3 e Não ta Funcionando o Fone, eu ponho e as musicas reproduz no alto falante ! Como fasso pra resolver isso ?

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  • 15.01.2013 / 0:56

    Vitor

    Tenho um Optimus L3 Dual Chip, quando aperto o botão de power, para o bloqueio da tela, ele desliga o wifi e consequentemente, perco algumas atualizações em tempo de real de meus aplicativos, como noticias, msgs online etc, somente com o desbloqueio que o wifi liga novamente, e aparece as atualizações, gostaria de saber se há alguma maneira de deixar o wifi ligando direto, sem desligar com o desbloqueio da tela.
    Att

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    • 29.01.2013 / 16:33

      LG

      Olá Vitor,

      Para que o Wi-fi não desligue após a tela ser bloqueada entre nas configurações de Wi-Fi, depois aperte o botão menu, entre em avançado e escolha para não desligar o Wi-fi.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.01.2013 / 17:51

    Stephanie Meira

    Boa tarde,

    Comprei um LG L3 dual chip a pouco mais de um mês e o mesmo já apresenta diversos problemas, muitos já citados em alguns comentários.
    - Ao desligar o aparelho, somente a tela é desligada e os botões continuam acesos (impossibilitando a reinicialização do aparelho) por um minuto ou mais.
    - Muitas vezes não consigo enviar sms (mensagem de erro) nem fazer ligações (nada acontece) mesmo com o sinal da operada completo. Só consigo novamente após reiniciar o aparelho.
    - O sinal das operadas “somem” do nada e retornam somente após reiniciar o aparelho.

    Solicito uma informação de como devo proceder. Acredito que esses são problemas recorrentes do aparelho, talvez por ele ser dual chip. Mas uma vez que a marca lança um produto deve certifica-se de sua qualidade.

    Espero não precisar deixar o aparelho em uma de suas assistências, já que é impossível hoje eu ficar dias sem um telefone celular.

    Aguardo retorno.

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    • 29.01.2013 / 17:36

      LG

      Olá Stephanie,

      Orientamos restaurar as configurações para solucionar o problema de telas ligadas.

      Acesse: Menu > Configurações > Privacidade > restaurar Configurações > restaurar Telefone.

      Quanto ao sinal, quando o aparelho estiver trocando informações com uma das operadoras (através de sms, internet, etc..) o outro chip poderá aparecer como ocupado pois a antena está em uso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.01.2013 / 18:27

    Nati

    Tenho um celular Lg Optimus L5 e não estou conseguindo colocar foto no contato da minha agenda. O que eu faço ?

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    • 30.01.2013 / 13:41

      LG

      Nati,

      Primeiramente o contato deve ser salvo no telefone ou na conta Google, pois não é possível colocar imagens em contatos do chip.
      Depois edite o contato e toque no ícone de imagem que fica ao lado do nome e escolha a imagem desejada.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 15.01.2013 / 22:43

    Daniel Passos

    Boa noite eu comprei um Lg Optimus L3 E400 ele e so maravilha internet, Wi-fi, Redes sociais etc, so que ele tem um problema que não tem espaço na memoria interna então eu não posso baixar muitos aplicativos nele mesmo sabendo como mover para o Micro SD eu não consigo baixar aplicativos mais pesados e quando tento fazer isso aparece memoria cheia e o Download cancela isso e uma pena tinha outra opção para mim fazer obrigado desde ja um abraço.

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    • 30.01.2013 / 14:39

      LG

      Oi Daniel,

      A capacidade de memória do aparelho é uma característica dele.
      Não é possível mover os aplicativos para o cartão de memória, somente para a memória do usuário de 1GB.

      Acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.01.2013 / 0:16

    luigge

    tenho 2 duvidas
    1:
    minha irmã tem um optimus l5 mas ele não conecta no wifi ele fica procurando mas não acha nenhuma rede ja resetei mas nada meu pai tinha levadoa assistencia tecnica porque antes ele nao saia do modo de chamada de emergencia ai depois que o cel volto de lá ele nao conecta no wifi pode ser que o roteador não esteja habilitado sei la ou pode ser problema dos caras que não consertaram diteiro
    2:
    tenho um optimus l5 bom quando eu conecto no wifi ele fica alternando entre salvo e conectando mas n conecta ele só autentica a rede quando eu desligo e ligo o roteador acho que pode ser por eu ter dispositivos demais conectadas ao roteador como 2 desktops mais 1 impressora mais 2 notbooks

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 15:22

      LG

      Olá Luigge,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.01.2013 / 11:20

    fernando

    Tenho o e405f e quero saber como faço para visualizar as mensagens que já enviei, nesse caso abrir a pasta mensagens enviadas?

    Comentar este comentário

    • 31.01.2013 / 16:24

      LG

      Oi Fernando,

      As mensagens ficam agrupadas em forma de conversa, ou seja, as enviadas ficam no mesmo local que as recebidas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.01.2013 / 17:31

    Gabriel Freitas Angst

    Visite meu Website

    Gente, adquiri um LG L3 E405F Dual Chip e tinha um probleminha muito chato de oscilação de sinal nele. Toda vez que eu desbloqueava a tela, um dos SIM’s estava sem sinal. Para quem estiver na mesma situação, acredito que encontrei o problema (pelo menos no meu caso era isso). O que causava esse problema no meu aparelho era deixar os 2 chips apenas em GSM. Depois que escolhi um para aceitar 3G, o problema sumiu (mesmo não utilizando serviço 3G). Para fazer isso, vá até “configurações > redes sem fio e outras > redes móveis > modos de rede” e escolha “GMS/3G” em um dos chips. O outro poderá ficar com “apenas GSM”.

    Cheguei a levar meu celular na assistência técnica, mas nem eles conseguiram encontrar o problema. Depois que fiz um “reset” no celular, verifiquei que os chips estavam funcionando normalmente. Então, assim que troquei para “apenas GSM” nos dois chips, o problema reapareceu. A única desvantagem de ativar 3g é que a bateria dura metade do tempo que durava sem 3G. :-(

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  • 16.01.2013 / 17:54

    Tais Andrade Rodriguez

    Siga-me no Facebook

    Tenho um LG L3 dual, gostaria de saber se tem como bloquear mensagens de um determinado numero?

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  • 17.01.2013 / 3:20

    eliel

    Visite meu Website

    eu compre um lg j3 so que quando acesso a internet do meu tim, a minha conexao da vivo cai, e quando alguem liga pra mim so da caiza postal, toda vez e assim, e so abri qualquer site e o meu da vivo cai;

    Comentar este comentário

    • 01.02.2013 / 16:24

      LG

      Olá Eliel,

      Isso é normal, pois é uma característica do aparelho. Quando está usando uma rede de internet, a outra fica inativa mesmo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 17.01.2013 / 23:12

    Mauricio

    O touch do meu aparelho Lg e405F de repente parou de funcionar corretamente, e quando fui tentar desbloquear a tela não consegui, ele quando eu passava o dedo ele se direciona para outra direção dificultando o desbloqueio da tela. Agora tem aparecido “Muitas tentativas de criação de padrão”, insiro meu e-mail corretamente,e a senha fornecidada pelo gmail, mas ainda assim não consigo desbloquear, mesmo porque o wi-fi não está ligado nem o modo de conexão via rede! Sinceramente me decepcionei muito com a LG, desde de que comprei só problemas… Espero que pelo menos esse vcs possam me ajudar, me indicar algum modo de reset sei lá!

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    • 01.02.2013 / 17:13

      LG

      Oi Maricio,

      Com o aparelho desligado, pressione o Volume Menos + Liga/Desliga. Quando aparecer o logo da LG, solte as teclas.

      Isso vai voltar às configurações de fábrica e debloquear o aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.01.2013 / 4:36

    Elvis Rodriguéz

    Siga-me no Facebook

    o sinal da minha operadora tim no LG Optimus L3 E400 é horrivel não pega em quase tdos lugares , ja liguei na operadora e o problema não é com eles . O que faço ?

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 10:04

      LG

      Olá Elvis,

      A qualidade do sinal depende da intensidade do sinal da operadora em sua região.
      Teste chips de outras operadoras para verificar se há algo com o aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.01.2013 / 13:59

    Erikson

    olá, possuo o l3 e405f e gostaria de saber como faço para colocar uma foto inteira como papel de parede, pois sempre que tento é preciso cortar a foto.

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    • 02.02.2013 / 10:17

      LG

      Oi Erikson,

      Não é possível colocar foto inteira, pois esse modo é padrão do sistema operacional Android.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.01.2013 / 13:59

    maiane

    eu tenho um lg l3 e 405 dual chip,e não consigo fazer ligações para outros números de celular fica aparecendo desvio ativado e a operadora é vivo,mais quando liga para vivo funciona.Se caso a vivo não resolver tenho outra opção?

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 10:22

      LG

      Oi Maiane,

      Provavelmente é algo relacionado à operadora mesmo.
      Mas tente o seguinte procedimento: Ajustes > Conexões sem fio e redes > Mais > Redes Móveis > Modo de rede > Apenas GSM.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.01.2013 / 2:47

    Marilia Oliveira

    Tenho um Lg e405, sempre que vou baixar algum app no play store avisa que o pacote é invalido, como resolver ?

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  • 19.01.2013 / 12:28

    Anônimo

    Siga-me no Facebook

    Olá Paulo…também estou com mesmo problema no L3, para finalizar uma ligação só se tirar a bateria ou se outra pessoa que estou ligando desligar…no caso de ligar e desligar, você pode habilitar o botão superior para fazer as finalizações de chamadas…o problema é quando você precisa usar a tela para digitar algo no teclado ou visualizar um numero de contato…queria saber se conseguiu solucionar o seu problema e poderia me ajudar…
    Obrigado!

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 11:11

      LG

      Olá Tadeu,

      Isso acontece quando o sensor de proximidade do aparelho é tampado por alguma coisa, como capinhas, película de proteção, adesivos, marcas de dedos, etc.
      Tire tudo que possa estar fazendo isso. O sensor fica na parte de cima do aparelho, ao lado do logotipo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.01.2013 / 15:49

    Adonis

    Tenho um lg optimus l3 e400. E queria saber como eu entro no modo de seguranca . (:

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 11:40

      LG

      Adonis,

      Não é possível entrar em modo de segurança no aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.01.2013 / 21:56

    Marjorie

    possuo um L3 e 405 e não consigo acessar a internet pelo sistema apn. Está tudo configurado mas o aparelho não liga a internet.. no inicio funcionava normal mas agora eu aperto para ligar e simplesmente nada acontece. Não sei como ativar!

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  • 20.01.2013 / 16:46

    Marília

    Tenho e405, sempre que vou baixar algum app no play store fala que o arquivo do pacote é invalido, com resolvo isso ?

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    • 02.02.2013 / 11:40

      LG

      Olá Marília,

      Restaure as configurações de fábrica e faça login com outra conta Gmail.

      Menu > Configurações > Privacidade > Restaurar configurações > Restaurar telefone.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.01.2013 / 20:36

    GLAUCIA VIVIANE

    olá boa noite o emu celular sofreu uma queda e não está mais reconhecendo o touch screen. já tentei formatá-lo e resetá-lo porem não mudou em nada e não consigo atender chamadas e nem fazê-las. não houve quebra do visor e nenhum outro dano por fora pode me ajudar, por favor?
    estou sem tempo de levar na assistencia e não posso ficar sem telefone…

    obrigada.

    Comentar este comentário

  • 21.01.2013 / 11:33

    Barbara Correa

    Olá…acabei de comprar meu L3, tentei realizar algumas conexões e após desativa-las ainda tem aquele “E” em cima do sinal da operadora, isso consome creditos ou energia? como faço pra tirar?

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 12:20

      LG

      Oi Bárbara,

      Isso consome créditos e bateria.
      Para desativar, vá em Configurações > Configurações de rede > Redes Móveis > Desative a opção Dados Ativados.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.01.2013 / 11:42

    Karina

    Meu L3 dual chip não vibra de jeito nenhum quando eu recebo msg, oq eu faço?

    Comentar este comentário

  • 21.01.2013 / 14:53

    Franciele Souza

    Siga-me no Facebook

    Comprei recentemente um L3. Porém ele deve estar com algum problema, todas as vezes que o telefone fica fora da área de cobertura tenho que desligar e ligar para poder funcionar se não o fizer fica sem área o dia inteiro. Gostaria de uma solução. obg

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 12:52

      LG

      Olá Franciele,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho, e caso persista é necessário levá-lo para ser verificado numa assistência técnica.

      Configurações > Privacidade > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.01.2013 / 23:19

    marcio

    comprei lg l3 e gostei mto,mas to revoltado com a bateria dele, eu desligo tudo e nem possso olhar p ele q a bateria ta no fim já,num da nem p ver as funcoes dele que eu ficom medo !
    e como q faz para para a musica nele?num tem stop !eu só coloco pause,…e me diz se tem como desinstalar uns aplicativos dele q serve só para gatar bateria e eu nem posso usar.

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 13:30

      LG

      Olá Marcio,

      É normal um smartphone gastar mais bateria. Ele possui muitos recursos, então é difícil a gente parar de mexer no aparelho. Toda hora queremos ver redes sociais, nossos emails, jogos, e por aí vai… Mas tem algumas medidas que podemos fazer, que ajudam na performance, como desativar todas as conexões de rede quando não estivermos usando, desligar GPS, bluetooth, desativar dados de segundo plano e atualizações automáticas. São medidas simples que vão aumentar consideravelmente a sua bateria.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.01.2013 / 7:44

    rodrigo rocha

    Ola meu lg optimus l3 esta com problema no youtube,aparece uma tela preta e fica sô o audio na hora da reProdução
    o devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 04.02.2013 / 13:58

      LG

      Olá Rodrigo,

      Acesse o Google Play e atualize o aplicativo no Youtube.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.01.2013 / 13:24

    Evellyn

    Eu tenho um L3 e405f, e baixei apenas 6 aplicativos, e já deu espaço insuficiente quando fui baixar um outro no google play, já gerenciei os aplicativos para a memória interna, mas continua dando este problema ! o que eu faço ?

    Comentar este comentário

    • 04.02.2013 / 14:04

      LG

      Olá Evellyn,

      Quando a memória do aparelho é esgotada, é necessário excluir alguns aplicativos para liberar mais espaço.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.01.2013 / 14:39

    Amélia

    Visite meu Website

    Oiie eu enho um celular l2 eu inha colocado uma senha minha prima ficou enando enando ai bloqueou meu celular pede pra mim boar o meu email e a minha senha da minha cona do google e eu boo udo cerinho e nao da eu queria sabe como eu faço pra arruma

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    • 05.02.2013 / 7:09

      LG

      Olá Amélia,

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.01.2013 / 15:49

    pedro

    O aparelho Lg L5 é possivel selecionar uma musica para servi de toque para um contato?? Definir musicas toques para um determinado contato?

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    • 05.02.2013 / 7:11

      LG

      Pedro,

      Sim, é possível. É só abrir a música desejada e ir em opções dela para definir como toque.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.01.2013 / 20:43

    samuel

    gostaria de saber toda hora q faço uma ligacao meu l3 apaga a tela fica chamando e nao volta
    se a pessoa nao atende ele cai na caixa de MSN ai tem q tirar a bateria se a pessoa atender ele so volta a tela guando a pessoa desliga. o q eu faço, ja reiniciei 3 vezes e nada

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    • 05.02.2013 / 7:24

      LG

      Olá Samuel,

      Isso acontece quando o sensor de proximidade do aparelho fica tampado por alguma coisa. Tire capinhas, adesivos, película de proteção, ou qualquer outro objeto que possa estar fazendo isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.01.2013 / 0:29

    Heloisa Perin

    boa noite,
    Comprei um optimus L3 e minha memoria interna é mto pequena, então comprei um cartão de memoria a parte, quando eu o coloco, ele le normalmente, mas quando eu instalo jogos,vão todos para a memoria interna, e aparece um icone avisando q a memoria está “cheia” , gostaria d saber como eu faço para trasferir os jogos da memoria interna para o cartão de memoria.
    Por favor gostaria da resposta o mais rapido possivel grato, desde já ;**

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    • 05.02.2013 / 7:26

      LG

      Olá Heloísa,

      Não é possível mover aplicativos para o cartão de memória, isso é uma característica do aparelho.
      Você movê-lo para a memória interna do usuário, vá em Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.01.2013 / 16:01

    lari

    comprei um optimus l3 e nao consigo ter acesso a internet 3g apenas a wi-fi oq devo fazer?? como faço para ligar a internet 3g talvez sou eu quem nao esteja sabendo ligar a internet

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    • 05.02.2013 / 7:39

      LG

      Lari,

      É necessário que entre em contato com sua operadora para que te ajudem a configurar o acesso no aparelho, pois esse serviço é oferecido por eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.01.2013 / 19:37

    Ana Paula

    Visite meu Website

    Olá comprei um celular Lg E405f, quando ligo pra alguem ou recebo ligação ele fica com a tela toda desligada e não aparece nada pra eu desligar , oque que eu tenho q fazer?

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    • 05.02.2013 / 8:18

      LG

      Oi Ana Paula,

      Isso acontece quando o sensor de proximidade do aparelho está tampado por algo.
      Tire tudo do celular que possa estar fazendo isso, como capinhas, película protetora, adesivos, etc.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.01.2013 / 1:34

    Fredaaum Fred

    Siga-me no Facebook

    Oi.
    Tenho um LG Optmus Black que esta apresentando um defeito nas fotos.
    Toda foto que tiro a principio ta ok, visualizo normalmente, porém após alguns minutos elas não abrem mas (da erro), se eu compartilhar em redes sociais ela vai cortada, ou com defeito.
    A rede 3G também esta apresentando erro. Ligo o 3G mas demora a conectar e quando conecta fica piscando somente a seta vermelha e não abre nenhuma pagina em seguida desconecta.

    Me ajuda!!!
    Qual o procedimento

    Comentar este comentário

    • 05.02.2013 / 8:37

      LG

      Olá Fred,

      Orientamos formatar o cartão SD, mas lembre-se que todos os arquivos serão apagados, então salve-os em seu computador antes disso.

      Menu > Configurações > Micro SD e Armazenamento > Desativar cartão SD > Formatar Cartão SD.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 26.01.2013 / 2:50

    Claudimir Chueiri

    Como colocar meus toques pessoais que já estão baixados em meu lg E615 em meus contatos, ja consegui colocar as fotos para cada contato mas não consigo colocar os toques, só consigo colocar os toques que ja vieram no aparelho, os meus pessoais que baixei não.

    Comentar este comentário

    • 05.02.2013 / 8:54

      LG

      Olá Claudimir,

      Só poderá selecionar toques personalizados para contatos que estão salvos na memória do telefone ou em alguma conta, os do Chip não poderão ser editados. Pressione no contato desejado e assim que abrir, logo abaixo, aparecerá a opção “toque padrão” e selecione o toque que deseja.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 28.01.2013 / 15:03

    VANESSA VASCONCELOS...

    NO MEU L3 TENTO ENTRAR NA INTERNET PELO WI-FI E NAO CONSIGO DA FALHA E MANDA TENTAR MAS TARDE SERA QUE E PQ EU TO SEM CREDITO E NAS REDES SOCIAIS TAMBEM TENTO DA FALHA TENTO ENTRAR NO CALENDARIO E MANDA TER CONTA O WIFI PEGA SEM CREDITO?ME AJUDA POR FAVOR

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    • 05.02.2013 / 9:22

      LG

      Olá Vanessa,

      Para navegar na internet móvel você deve ter pacote de dados ou créditos para ter acesso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.01.2013 / 16:04

    Brenda Campos

    Boa tarde! meu celular é o L5 E612, e não estou conseguindo ligar mais o wi-fi, preciso de ajuda!

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    • 05.02.2013 / 9:15

      LG

      Olá Brenda,

      Acesse Ajustes > Wifi.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.01.2013 / 1:50

    simone

    tenho um l3 e 405f e queria saber se tem como não deixara tela de espera cortar a internete.pois quando estou ouvindo musicas omline quando acaba atela entra em espera as musicas não carrega mais tem como arrumar.desde ja agradeço

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    • 05.02.2013 / 9:32

      LG

      Olá Simone,

      Você pode acessar as configurações de Wi-fi e desabilitar o cancelamento do wi-fi.

      Acesse: Menu > Configurações > Wi-fi e outras > Pressione o botão Menu > Selecione o modo desejado.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 31.01.2013 / 14:21

    Karina

    Eu gostaria de saber como colocar para vibrar quando eu recebo msg. Já fui nas configurações e não adianta não vibra de jeito nenhum.

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    • 05.02.2013 / 9:42

      LG

      Olá Karina,

      Você deve ir nas configurações dentro das mensagens.

      Acesse a caixa de mensagens, toque no botão menu, e depois até Notificações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 31.01.2013 / 17:23

    Monique

    Ola, estou desesperada, na parte de baixo do meu Optmus l3 esta escrito Modo de Segurança,é normal ? O que eu faço ?

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  • 31.01.2013 / 18:19

    Key Borba

    Boa tarde!

    Quando desligo e ligo meu aparelho L3, aparece o robozinho do Android saindo de uma caixinha. Depois disso, o celular perde todas as configurações, inclusive os Aplicativos já instalados, Smss, etc.
    O que é isso? Como faço para ñ acontecer novamente?
    Obrigada.

    Comentar este comentário

    • 05.02.2013 / 9:36

      LG

      Olá Key,

      Isso acontece quando você restaura as configurações de fábrica.
      Desligue o aparelho pressionando apenas o botão liga/desliga.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.02.2013 / 13:06

    Davi

    Olá tenho um aparelho e400 e a uns 15 dias ele vem perdendo sinal(operadora) toda hora entrando em modo avião e saindo volta o sinal.Já restaurei o sistema mas o problema continua.

    Comentar este comentário

    • 08.02.2013 / 14:10

      LG

      Olá Davi,

      Vá em configurações > Conexões sem fio e redes > Redes Móveis > Modo de rede > E selecione a opção Automático (para que seja rede 2G e 3G).

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.02.2013 / 23:19

    vitoria juliana

    como eu faço para me encontrar meu L3 fui roubada, e talvez prescise ativar o gps, Como eu faço para localiza-lo??

    Comentar este comentário

    • 14.02.2013 / 13:11

      LG

      Vitoria,

      Não é possível localizar o aparelho.

      Você pode entrar em contato com sua operadora e solicitar o bloqueio do Imei, assim o aparelho fica inutilizável.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.02.2013 / 14:37

    fabinho

    meu lg l3 dual chip ….quando conecto a internet com o SIM 2 o SIM 1 sai do ar …o que eu tenho que fazer…alguem pode me ajudar por favor?

    Comentar este comentário

    • 14.02.2013 / 13:18

      LG

      Olá Fabinho,

      Isso é uma característica do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.02.2013 / 8:19

    Rodrigo Melo

    Olá,meu lg l3 não possui play story,como posso baixar meus aplicativos?!Obrigada..

    Comentar este comentário

    • 15.02.2013 / 16:09

      LG

      Olá Rodrigo,

      A Play Store vem de fábrica em todos os aparelhos com Android.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.02.2013 / 10:27

    glaucio

    Visite meu Website

    oi comprei um lg l3 e baixei alguns aplicativos, mais já esta dando memoria cheia, queria saber como faço para fazer armazenamento direto para o cartão sd..obrigado.

    Comentar este comentário

    • 15.02.2013 / 16:12

      LG

      Olá Glaucio,

      Não é possível instalar aplicativos no cartão de memória.
      O aparelho não possui essa função.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.02.2013 / 18:47

    deise

    tenho um LG OPTIMUS L3 quando faço ligações a tela apaga e não acende ate que a outra pessoa do outro lado da linha encerre a ligação.O que faco?

    Comentar este comentário

    • 16.02.2013 / 15:27

      LG

      Deise,

      Isso acontece quando o sensor de proximidade do aparelho está ativado.
      Verifique se não há tampando o sensor, como capinhas, película de proteção, adesivos, marcas de dedos, etc., e tire tudo isso do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.02.2013 / 19:08

    Milene Freitas

    Siga-me no Facebook

    Ola, comprei um LG OPTIMUS L5, não tem nem um mês e quando faço uma ligação ele apaga a luz do visor e não acende mais, quando a ligação vai para a caixa postal não consigo desliga-lo. Também conheço outras pessas que relatam o mesmo defeito nos aparelhos da LG. Devo solicitar um novo aparelho??

    Comentar este comentário

    • 19.02.2013 / 8:02

      LG

      Olá Milene,

      Isso não é defeito, e acontece pois você colocou algo no aparelho que está tampando o sensor de proximidade, como capinhas, adesivos, películas, marcas de dedos, sujeira, etc.
      O sensor deve ficar livre de qualquer objeto para que não fique sempre ativado, portanto, é só tirar essas coisas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 05.02.2013 / 17:08

    ARGEMIRO

    como faço para diminuir o tamanho da foto no papel parede do LG l3?

    Comentar este comentário

    • 19.02.2013 / 16:43

      LG

      Olá Argemiro,

      Quando você selecionar uma foto para ser o papel de parede você pode cortar para ajustar o que será inserido na tela inicial.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.02.2013 / 17:28

    Bruno Santiago

    Siga-me no Facebook

    Olá, tenho um E405 e gostaria de saber como que eu faço para enviar uma msgn sms recebida de um contato para outro contato.

    Comentar este comentário

    • 21.02.2013 / 14:44

      LG

      Oi Bruno,

      Toque sobre a mensagens por alguns segundos até que apareça algumas opções, depois escolha a “Encaminhar”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 07.02.2013 / 17:19

    Anne

    Olá, comprei o meu L3 na semana passada mas verifiquei que ele é muito ruim de sinal. Coloco outro aparelho do lado da mesma operadora(inclusive da LG tambem) e ele funciona normalmente. Já troquei o chip tambem e cheguei a conclusão que é problema do modelo, ou seja, do meu aparelho. Ja fui na loja em que comprei e eles restauraram as funçoes de fabrica mas não adiantou. O que faço? Tenho direito à troca do aparelho?

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 15:33

      LG

      Olá Anne,

      Entre em contato com nosso SAC para que possamos melhor ajudá-la.

      Atenciosamente,
      Equipe LG..


  • 08.02.2013 / 5:54

    Rafaela Felix

    Eu tenho um L3 E ate gosto do aparelho,mas a memoria interna eh pouca e nao da p instalara os aplicativos no cartao de memoria. EStou c um problema c ele. ELe desligou e qndo ligou estava igual como veio de fabrica. apagou tudo,perdi tudo!!! So ficou os contatos q estavam no chip e fotos do cartao de memoria. ja aconteceu duas vezes,cm faço p ele nao fzr mais isso?

    Comentar este comentário

    • 21.02.2013 / 17:58

      LG

      Olá Rafaela,

      Atualize o software do aparelho, mas caso persista, o melhor a fazer é levá-lo para uma assistência técnica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.02.2013 / 0:03

    Paula Souza Da Silva

    Olá, repentinamente a galeria do meu celular travou…quando esta destravou fui tentar tirar uma foto e a camera ficou ruim, já olhei todas as configurações da camera, e estão normais…inclusive até ‘formatei’ o celular para todas as configurações iniciais de fabrica e a camara continuou com a imagem ruim…levarei para a garantia, mas gostaria de saber o suposto motivo…

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 16:44

      LG

      Olá Paula,

      Para saber o que houve, somente vendo o aparelho pessoalmente.
      Entre em contato com a assistência, eles podem te dizer.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.02.2013 / 0:15

    Thais Alessandra

    Siga-me no Facebook

    queria saber se meu optmus l3 bloqueia mensagens de contatos indesejados?

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 16:45

      LG

      Oi Thais,

      O aparelho não possui essa função.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.02.2013 / 4:42

    elizabeth

    ola, comprei meu Lg L3 faz uma semana, já baixei vários aplicativos, mas hoje fui tentar baixar usando o wi-fi (como sempre) e fica aparecendo download em andamento e não sai disso, só fica carregando mas não carrega nem os %. O que devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 17:01

      LG

      Olá Elizabeth,

      Verifique se a internet está realmente ativa e com velocidade suficiente para fazer o download.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.02.2013 / 4:58

    Milla Ferreira

    Siga-me no Facebook

    meu lg opitions l3 nao quer abrir a galeria fica tipo carregando e nunca carrega pq ?

    Comentar este comentário

  • 09.02.2013 / 20:41

    ramon leite

    Me ajudaa eu esqueci a senha do meu LG Optimus L3 E400 e nao consigo mecher nele e ta pedindo email e senha de conta google e eu esqueci qual coloquei e agora oque eu faso pra recuperar me ajuda por favor

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    • 23.02.2013 / 10:33

      LG

      Ramon,

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 11.02.2013 / 1:06

    ednaldo rodrigues

    Olá tenho um lg e 405 e gostaria de saber como faço para bloquear as ligações privadas que recebo no meu celular

    Comentar este comentário

    • 23.02.2013 / 12:24

      LG

      Olá Ednaldo,

      Acesse: Menu > Configurações > Configurações de Chamada > Restrições.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 12.02.2013 / 4:10

    flávia

    comprei o lg e405f faz 3 semanas atras e ate agora não consigo entrar pelo wi-fi daqui de casa.. o que eu faço?

    Comentar este comentário

    • 23.02.2013 / 13:40

      LG

      Olá Flávia,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 12.02.2013 / 18:28

    wagner ribeiro

    como é que faço o meu lg optimus l3 e405f, está me dando um defeito desde que comprei ele está faltando um contraste para apresentar as imagens da tela muito melhor e est´muito escura tanto os icones quanto as fotos…como devo fazer obrigado??

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 15:07

      LG

      Olá Wagner,

      Você poderá configurar o brilho da tela através do seguinte caminho:

      Menu > Configurações > Tela > Brilho > Regule conforme desejado.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 12.02.2013 / 18:57

    Bruna Ferreira

    Olá, tenho um L3 e405f, gostaria de saber como eu coloco senha pra abrir as mensagens dele?
    Obrigado!

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 15:10

      LG

      Olá Bruna,

      Você pode baixar aplicativos no Google Play para essa finalidade.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 12.02.2013 / 19:22

    Diego Ferraz

    Ganhei um LG L3 e estava tudo muito bem, até que parou de entrar no app Facebook e além de não entrar, aparece uma msg: o aplicativo parou inesperadamente. Forçar finalização… Como resolver esse problema? :(

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 16:59

      LG

      Olá Diego,

      Desinstale e instale novamente o aplicativo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 13.02.2013 / 0:33

    Amanda

    O som do meu optimus l3 some do nada e mesmo estando no máximo não consigo ouvir músicas ou vídeos e ao desligar o telefone e ligar novamente volta ao normal. o que devo fazer para consertar isto?

    Comentar este comentário

    • 25.02.2013 / 17:39

      LG

      Olá Amanda,

      Veja se tem alguma atualização de software disponível para o aparelho.
      Acesse “Atualização de Software” no menu.

      Caso permaneça, o melhor a fazer é levar o aparelho para uma assistência técnica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.02.2013 / 7:23

    Rafaela

    Meu celular ta com um cartão de memória. de 4GB só que o aparelho salva td a memória do celular e da como se fosse memória cheia e não salva nada no cartão. meu lg éo L3 E400

    Comentar este comentário

    • 25.02.2013 / 17:44

      LG

      Rafael,

      Não é possível salvar aplicativos no cartão de memória, o aparelho não possui essa função.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.02.2013 / 10:55

    thulio

    Visite meu Website

    Oi eu queria saber porque meu celular o L3 optmos dual chip, quando tento atualizar o meu software ele acusa que o apalello não esta registrado, o que devo fazer então para registralo?

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  • 14.02.2013 / 15:12

    Gustavo Carvalho Garcia

    Olá boa tarde, gostaria de me informar melhor sobre o produto, gostaria de saber quanto tempo dura sua bateria ? ele possui roteador ? possui a função de teclado inteligente, Agradeço desde então, Atenciosamente; Gustavo .

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 18:16

      LG

      Olá Gustavo,

      O tempo de duração da bateria vai depender do tempo de uso do aparelho e suas funções.
      Ele possui sim a função de compartilhar a internet da operadora como se fosse um roteador, e o teclado é o padrão do Android.

      Para saber mais sobre ele, acesse nosso canal no Youtube: http://www.youtube.com/lgdobrasil

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.02.2013 / 19:16

    Gabriela

    Olá, me ajudem…
    comprei o celular LG OPTIMUS L5 e em qualquer ligação que faço ou recebo, as pessoas reclamam que minha voz ta muito baixa e q não consegue escultar nada. Tenho que tirar o celular do ouvido e leva-lo a boca para falar e as pessoas ouvirem e assim retornar ao ouvido para ouvir o q a pessoa tem a dizer. PELO FONE DE OUVIDO SAI TUDO NORMAL. já testei com varias pessoas, mas ainda continua saindo baixo. porque?

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  • 15.02.2013 / 0:49

    Natália

    Não consigo acessar o wifi no meu celular, quando eu ligo o wifi diz que a rede ta boa, mas quando eu clico em conectar fica autenticando e o sinal muda pra ruim e eu clico em cancelar e ele volta com sinal bom e eu não consigo acessar!

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 16:50

      LG

      Olá Natália,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 15.02.2013 / 18:42

    Giian Maffei

    Tem como mudar as cores dos ” Balões ” das mensagens de sms ? Obrigado.

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 18:20

      LG

      Olá Giian,

      Não é possível, pois é um padrão do Android essas cores.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 15.02.2013 / 19:20

    thiago

    Visite meu Website

    e o seguinte eu tenho lg c195 eu ligo o bluteooth dele e nao aparece o sinal de ligado o que devo fazer! ele manda arquivo normal e recebe normal so nao mostra o sinal do bluteooth ligado o que pode ser me ajudem por favor!

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  • 16.02.2013 / 1:14

    Paloma Silva

    Comprei um l3 há 5 meses e agora estou com um problema. Quando eu faço uma ligação, a pessoa para quem ligou não me escuta, porém, eu a escuto. O que fazer ?

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  • 17.02.2013 / 2:00

    weverton

    meu L3 pausa a musica sempre qe apaga a luz. por que?

    Comentar este comentário

    • 28.02.2013 / 14:52

      LG

      Olá,

      Verifique se a música que está sendo reproduzida não é de uma fonte da internet. Caso seja do próprio reprodutor MP3 veja se há atualizações do software disponíveis para serem feitas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.02.2013 / 2:02

    Ákila Rocha

    Olá!
    Comprei um Lg Optimus L3 de cor rosa e gostaria muito de configurar minhas mensagens. Ver as mensagens que foram enviadas e as que ainda nao foram e principalmente configurar o relatorio de entrega. E ainda, bloquear o chip para nao receber mensagens de certos números. Vcs podem me ajudar?

    Comentar este comentário

    • 28.02.2013 / 15:01

      LG

      Olá Ákila,

      No Android todas as mensagens ficam juntas, na caixa de entrada você pode reparar que todas as sms possuem um ícone, com uma seta, um triângulo com uma exclamação, etc.. Esses ícones é que dizem se a mensagem foi enviada, se ainda não foi entregue, se está em rascunho ou se falhou.
      Para configurar o relatório de entrega você deve abrir a caixa de entrada em mensagens, pressionar o botão frontal MENU, ir em configurações e habilitar a opção “relatório de entrega”. Para bloquear sms você precisar baixar algum aplicativo com essa função no Google Play.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.02.2013 / 21:29

    Jessica

    Olá , comprei meu lg l3 ontem até ai tudo bem .. porem hoje não coonsigo fazer chamada nenhuma.. ja tentei pra varios numeros e da chamada finalizada.

    Comentar este comentário

    • 28.02.2013 / 17:08

      LG

      Olá Jessica,

      Verifique o sinal com sua operadora e se o serviço está normal.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 18.02.2013 / 11:21

    david ribela

    Visite meu Website

    bom dia. o meu lg L7 nao esta saindo som pelo alto falante, como eu faço pra ligar o alto-falante dele? obrigado.

    Comentar este comentário

    • 28.02.2013 / 17:53

      LG

      Olá David,

      Precisamos de mais informações para entendermos sua dúvida.
      Entre em contato com a gente:

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 20.02.2013 / 20:04

    Michele

    Comprei Meu L3 E405 semana passada o wi-fi funciona normalmente mais não consigo acessar a internet 3G, ja mechi nas configurações e nada acontece o que faço?

    Comentar este comentário

    • 05.03.2013 / 17:02

      LG

      Olá Michele,

      Habilite o Dados: Menu > Configurações > Redes sem fio e outras > Redes Móveis > Habilite: “Dados ativados”.

      Caso ainda assim não consiga navegar, verifique com sua operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.02.2013 / 23:02

    deborah

    Meu l3 nao esta funcionando o chip 1…ja coloquei d todas as operadoras mas nenhuma vai!!!o q eu faco?Me ajudem.
    Obrigada!

    Comentar este comentário

  • 21.02.2013 / 5:10

    alan

    meu chip tim nao esta funcionando no meu LG OPTIMUS L3 mais quando coloco meu chip em outro aparelho funciona normalmente oque devo fazer?!

    Comentar este comentário

    • 01.03.2013 / 16:59

      LG

      Olá Alan,

      Precisamos de mais informações sobre isso.
      Entre em contato com a gente:

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.02.2013 / 10:12

    Raone

    Siga-me no Facebook

    Olá meu LG optimus esta como se estivesse o fone de ouvido conectado mesmo não estando. Já resetei ele diversas vezes e nada,alem do fone não funcionar quando conectado.

    Comentar este comentário

    • 01.03.2013 / 17:13

      LG

      Olá Raone,

      Atualize o software do aparelho em Atualização de Software no próprio Menu.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.02.2013 / 14:40

    Raone

    Siga-me no Facebook

    No meu LG optimus fica aparecendo o icone do fone de ouvido mesmo não estando conectado,o que me impede de atender ligaçoes e ouvir musica quanndo conecto o fone…já formatei e resetei o aparelho e nada.

    Comentar este comentário

  • 23.02.2013 / 2:43

    Luani

    é o seguinte comprei um lg optimus l3 , tudo estava ocorrendo bem com a wi-fi so que hoje ele fica so obtendo endereço de IP , e eu estou louca querendo saber como faço para arrumar , pois preciso da internet pelo cel , tem como me ajudar por favor ? muito grata !

    Comentar este comentário

    • 05.03.2013 / 18:23

      LG

      Olá Luani,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.02.2013 / 13:13

    Janaina Azevedo

    Oi eu comprei o LG OPTIMUS L3 e esta consumindo muita bateria se eu desliga ele e deixa doze hrs carregando ele vai segura a bateria

    Comentar este comentário

    • 05.03.2013 / 18:27

      LG

      Olá Janaina,

      É normal um smartphone gastar mais bateria. Ele possui muitos recursos, então é difícil a gente parar de mexer no aparelho. Toda hora queremos ver redes sociais, nossos emails, jogos, e por aí vai… Mas tem algumas medidas que podemos fazer, que ajudam na performance, como desativar todas as conexões de rede quando não estivermos usando, desligar GPS, bluetooth, desativar dados de segundo plano e atualizações automáticas. São medidas simples que vão aumentar consideravelmente a sua bateria.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.02.2013 / 19:30

    vinicius silva

    Visite meu Website

    no meu lg l3 no canto esquerdo da tela apareçe modo de segurança e nao mostra mais os dowloads como resolvo isso

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    • 06.03.2013 / 15:23

      LG

      Olá Vinicius,

      Verifique se há atualizações de software disponíveis para serem feitas no aparelho. Caso não resolva encaminhe o produto para uma de nossas autorizadas para que o técnico possa avaliar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 25.02.2013 / 1:49

    Rayssa

    Boa Noite , comprei um LG Optimus L3 , Só que não consigo por minha foto sem ser com aquele zom no papel de parede , oque faço ?

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    • 08.03.2013 / 11:16

      LG

      Olá Rayssa,

      Isso é uma característica do Android, não tem como alterar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 26.02.2013 / 11:18

    Brenda

    Olá , meu OPTIMUS L3 DUAL E405 desativa a tela quando faço ligações , é um defeito ? se não for , ajude-me :(

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    • 06.03.2013 / 17:19

      LG

      Olá Brenda,

      Isso acontece quando o sensor de proximidade do aparelho está tampado por objeto, como capinhas, películas, adesivos, marcas de dedos, sujeira, etc.

      Tire tudo isso do aparelho, pois resolve.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.03.2013 / 14:01

    Melzinha

    Minha internet tem filtro de Mac e preciso fornecer o proxy, porém o celular não disponibiliza esta opção. qual o procedimento neste caso?

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    • 11.03.2013 / 15:21

      LG

      Olá,

      Essas configurações são inseridas no seu roteador, no aparelho você pode verificar o endereço MAC da seguinte maneira:

      Menu > Ajustes > Wi-Fi > Ligue o Wi-Fi > Pressione o botão frontal MENU > Avançado > Endereço MAC.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 01.03.2013 / 15:56

    Rafael Melo

    Siga-me no Facebook

    Olá, comprei um L3 e usei a internet da operadora, e agora dois dias depois que fiquei sem usar a internet do celular, não consigo mais usar a internet da operadora, o que eu faço ?

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    • 11.03.2013 / 15:31

      LG

      Olá Rafael,

      Habilite o a conexão de dados: Menu > Ajustes > Mais > Redes Móveis > Habilite “Dados ativados”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 01.03.2013 / 18:09

    Vitoria

    Siga-me no Facebook

    Gostaria de sabe pq eu baixei DOIS Aplicativos e ja ta memoria cheia ai eu queria sabe como transferir pro CARTÃO DE MEMORIA ?

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    • 11.03.2013 / 16:05

      LG

      Olá Vitória,

      Você pode transferir para a memória interna expansível, caso o aplicativo permita.

      Menu > Configurações > Gerenciar Aplicativos > Aplicativos > Baixados > Selecione o aplicativo > Mover.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.03.2013 / 23:28

    luiz Claudio Miranda

    Boa noite, eu Comprei Um LG e405f e não consigo conectar ele Ao meu computador .
    Já tentei de varias formas mais não consigo …
    Se puderem me ajudar grato , entren em contato Luizinhodhc1@hotmail.com

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    • 12.03.2013 / 14:35

      LG

      Olá Luiz Claudio,

      Faça o seguinte: Menu > Configurações > Micro SD e armazenamento > Habilite: Somente armazenamento massivo.

      Conecte ao PC, abra o “meu computador” e acesse o compartimento que refere-se ao aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 03.03.2013 / 0:02

    whellington

    Visite meu Website

    Eu não consigo enviar sms LG OPTIMUS L3, só dá memória cheia, mesmo com pouca sms. Como mudar o local de armazenamento da sms

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    • 12.03.2013 / 14:43

      LG

      Olá Whellington,

      As mensagens são armazenadas somente no sistema. Tente mover os aplicativos instalados para a memória interna expansível, lembrando que não são todos os aplicativos que permitem ser transferidos.

      Menu > Configurações > Gerenciar aplicativos > Aplicativos > Baixados > Selecione o aplicativo > Mover.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 03.03.2013 / 16:46

    Elizeu Obadovski Junior

    Boa tarde,

    queria saber por que eu só tenho o facebook de app no meu lg optimus e405 e ele toda hora fica informando que o espaço do telefone é insuficiente, e se naum tem como aumentar essa memória do sistema…. Obrigado

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    • 12.03.2013 / 17:22

      LG

      Olá Elizeu,

      Você pode mover os arquivos multimídia que estão na memória do aparelho para o cartão SD. Os aplicativos não podem ser movidos para o cartão, mas alguns permitem transferir para a memória interna expansível.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.03.2013 / 13:09

    Lucas

    Eu tenho um LG optimus L3 ele funciona muito bem, mas quando eu conecto ele ao computador com USB as pastas básicas como músicas e fotos não aparecem, na verdade aparecem pastas com nomes estranhos como “.beintoo .zdworks DCIM MEDIA e coisa e tal assim me obrigando a criar uma pasta de músicas ou fotos ocupando mais memória…como resolver isso? e como tirar as 5 telas iniciais?

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    • 12.03.2013 / 17:16

      LG

      Olá Lucas,

      Para transferir arquivos para o PC, ative o armazenamento massivo:

      Configurações > Micro SD e armazenamento > marque somente armazenamento massivo.

      Quanto às telas, faça movimento de pinça para dentro, e depois arraste para a lixeira e tela que deseja excluir.

      Atenciosamente,
      Equipe LG