10.09 07h09

LG Optimus L7: aprenda com o Bruno Senna

O LG Optimus L7 tem tela de 4,3 polegadas, processador de 1 GHz, câmera de 5 megapixels, Wi-Fi, GPS, DLNA e roda o Android 4.0 ICS. Sabe o que tudo isso significa? O Bruno Senna explica melhor para você:

Imagem de Amostra do You Tube

O LG Optimus L7 tem a cara do Bruno Senna: tecnologia e performance unidos em um mesmo aparelho.  E, claro, roda games de corrida como o Asphalt 6!

Imagem de Amostra do You Tube

No site da LG, você encontra a ficha técnica completa e todas as características e fotos do LG Optimus L7. Com o LG Optimus 7, sempre cabe mais inovação. Vem ser optimus com a gente!

Gabriel Tonobohn

Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, trabalhou como desenvolvedor web mas encontrou seu lugar nas mídias sociais escrevendo para grandes sites e blogs de tecnologia, como Meiobit, TechTudo e Tudocelular. Mais em http://tonobohn.com.br


> Comentários

  • 11.09.2012 / 13:38

    Cristian Linhares

    Adquiri recentemente um LG Optimus L7 (P705), contudo constatei algo no mínimo irritante, não consigo mover os aplicativos para a memória externa (cartão de memória sd), gostaria de saber como solucionar esse problema, visto que no gerenciador de aplicativos não existe a opção MOVER PARA CARTÃO SD. Grato

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    • 11.09.2012 / 14:13

      LG

      Olá Cristian,

      Nem todos os aplicativos podem ser movidos.
      Isso vai depender das restrição de seus desenvolvedores.

      Qualquer dúvida entre em contato com a gente.
      http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 12.09.2012 / 14:54

      Cristian Linhares

      Bom com relação a esse problema olha só o que a LG me informou: Cristian, realmente o L7 não tem a função de mover os aplicativos para a memória externa. Isso é uma característica do modelo e não pode ser alterada. Uma alternativa é deixar a memória interna exclusiva para aplicativos e o cartão de memória para arquivos como fotos, músicas, vídeos, entre outros. Qualquer dúvida entre em contato com a gente. Obrigado.

      haha Parece piada né? então ATENÇÃO usuários e futuros compradores, o OPTIMUS L7 possui apenas 2,7 gb de memória interna livre, sendo inutilizável o cartão de memória para a instalação de app, existem concorrentes diretos do optimus L7 na mesma faixa de preço e ainda com processadores dual-core(samsumg sII lite é de vc mesmo que estou falando), então pensem bem antes de adquirir um optimus. Pra mim a resposta da Lg foi simplesmente decepcionante


    • 22.11.2012 / 18:24

      carlos almeida

      existe um app no play story que resolvera o problema.procure por aplicativos que estejam relacionados a gerenciador de aplicativos e escolha o melhor.


    • 22.01.2013 / 1:28

      claudio queiroz das chagas

      tenho um lg l7 e esta dando erros ,ao fazer ligações ,aparece um triangulo com uma interrogação e em siguida ,escrito .sorry
      e mais em baixo.infelismente ,o processocom.google.process.gapps parrou

      oque vcs me diz dos seus produtos ai da lg quero resposta comprei o seu produto eu paguei vcs tem solução me falen não consigo usar o celular tem falha no processo do android


    • 24.02.2013 / 13:40

      juan

      ola amigo acesse o ofice polares la vc consegue visualizar esterno sd e mover aplicativos!!


    • 14.03.2013 / 2:12

      Steven Anderson

      Só quero saber quando a LG vai dar mais atenção a essse aparelho e começar a mandar atualiza-lo para o Jelly bean,pois quando você compra um aparelho de nível intermediário,que custava os seus 1.000,00 na loja,você espera uma melhor atenção da fabricante para com o aparelho


    • 06.04.2013 / 19:13

      thiago


  • 12.09.2012 / 12:39

    ryan

    tenho um L7 faz dois dias, ele esta dando pequenos bugs na hora travar quando mudo de tela etc.. isso é normal? tenho uma duvida tenho como deixar mais de uma conta cadastrada do mesmo provedor (gmail)aguardo resposta, valeu.

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  • 14.09.2012 / 21:52

    Michel

    Boa noite, gostaria de uma ajuda e/ou informação!
    Comprei um LG Optimus L7 tem umas três semanas e ele começou a apresentar um problema na hora de realizar ligação. A conexão de rede tem sinal (inclusive 3g), mas o aparelho não completa a ligação, e não tem como cancelar a tentativa de ligação. A tela fica travando e o problema só resolve quando reinicio o aparelho. Alguém sabe alguma coisa a respeito???
    Obrigado.

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    • 25.09.2012 / 14:14

      LG

      Olá Michel,

      O melhor a fazer é encaminhar seu aparelho para uma assistência técnica para ser verificado pessoalmente.

      Encontre a mais próxima nesse link:

      http://www.lge.com/br/suporte/servico-tecnico/encontre-assistencia-tecnica

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 20.07.2013 / 1:19

      alessandro oliveira

      comprei o aparelho L7 P705F no dia 22.06.13, ja foi duas veses pra assistencia tecnica, que por minha infelicidade, não tem na minha cidade Rio Claro SP, tenho que mandar pra Campinas, enfim em tb tenho problema com ligação, trava na ligação, e tem que reiniciar,meus 840,00 não foram bem gastos…não recomendo a ninguem….


    • 28.07.2013 / 15:30

      Izabel

      O meu tem esse mesmo probmela!!!
      Você conseguiu a solução?


  • 26.09.2012 / 12:28

    Gustavo Cartelli

    Bom Dia , não estou conseguindo copiar jogos do computador para o celular..

    Comentar este comentário

    • 26.09.2012 / 14:01

      LG

      Olá Gustavo,

      Para copiar arquivos para o aparelho você deve ativar o armazenamento massivo.

      Ajustes > Conectividade > Tipo de Conexão USB, escolha então Sincronização multimídia.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.10.2012 / 1:28

    jonathan

    Gente.comprei esse aparelho e gostaria de saber como fasso para usar o cartao sd para guardar os arquivos data de jogos. Como o.jogo nova3 eh mto pesado e iria lotar a memoria intarna.gostaria de saber como faco para q quando abrir certos apps q requerem o data ele reconheca q esta no cartao sd e nao na memoria interna

    Comentar este comentário

    • 02.10.2012 / 14:22

      LG

      Olá Jonathan,

      O aplicativo reconhece somente a memória interna.
      O cartão SD é exclusivo para guardar arquivos, como fotos, músicas, etc.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 11.11.2012 / 11:46

      Marcelo Germano

      Com o LG Optimus 7, sempre cabe mais inovação. Vem ser optimus com a gente! Então “inova” LG e nos permita mover os dados(aplicativos e jogos) pro cartão de memoria SD. A concorrencia está aí.


  • 10.10.2012 / 2:52

    Marcel Siqueira Borges

    Olá boa noite, eu nao estou conseguindo ativar ou achar um regerenciador de tarefas ou aplicativos, que me mostre quais programas estao abertos, para que eu possa fecha-los, para que nao fique tao pesado e lento o meu celular, me AJUDEM POR FAVOR…

    Comentar este comentário

  • 21.10.2012 / 22:09

    Hiury Espindola

    Meu LG L7, nao esta se conctando com meu MacBook via USB. Quero saber o porque!!!

    Comentar este comentário

    • 23.10.2012 / 15:13

      LG

      Olá Hiury,

      Faça o seguinte procedimento:
      Ajustes > Sistema > Conectividade > Tipo de Conexão USB > Escolha Sincronização multimídia (MTP)

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 19.02.2013 / 22:33

      carla camacho

      O meu acontece a mesma coisa .. fiz isso q mandaram e nada.. ele ja esteve na assitencia e continua nao conectando ao meu mac!! O QUE EU FAÇO?!?!?!?!?!?!


    • 14.07.2013 / 22:11

      Paulo Marques

      O meu LG P716 também não conecta com o macbook. Testei todas as opções, inclusive com depurador de USB e nada. Outra coisa, o software da LG não está disponível para plataforma iOS (macbook)?


  • 26.10.2012 / 15:26

    Elisângela

    Por favor estou com uma dúvida danada, comprei o nokia lumia 710 e o devolvi no outro dia por não ter toques mp3 e nem ter a opção de colocá-los, toques polifonicos já era não é? Agora quero comprar este Lg optimis L7, mas também não sei se ele tem toques mp3 3 se posso colocá-los no mesmo.
    Fico no aguardo da resposta o mais rápido possivel, pois gostaria de efetuar a compra hoje ainda. Obrigada.

    Comentar este comentário

    • 26.10.2012 / 13:31

      LG

      Olá Elisângela,

      Sim, no Optimus L7 é possível colocar suas músicas mp3 e ativá-las como toque e som do despertador.

      Conheça mais sobre ele em nosso site:

      http://lgoptimus.com.br/l7/

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 28.10.2012 / 0:24

    Ronaldo Façanha

    Boa Noite!
    meu filho travou meu LG L7 bricando com a senha e
    eu não consigo destravar, pede e-mail e senha mas da mensagem de usuário ou senha inválidos. como posso desbloquear?

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  • 07.11.2012 / 14:52

    vitoria apolinario

    Boa Tarde,

    o meu l7 optimus foi bloqueado, pois, meu primo fico tentando colocar a senha ele esta pedindo senha e usuário do google mais mais eu ja coloque todos meus emails e ele não entra… ele fala que muitas tentativas de criação padrão.. oq eu faço???

    obrigada

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  • 09.11.2012 / 16:37

    Cristiane Mendonca

    não consigo ativar a internet no meu celular L7
    so me da opção de wiifii e eu quero ativar a conexão GPRS … socorro quero baixar apks

    Comentar este comentário

    • 09.11.2012 / 13:58

      LG

      Olá Cristiane,

      Para ativar a internet da operadora, acesse o seguinte caminho: Menu > Ajustes > Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS > Redes Móveis > e ative a opção DADOS ATIVADOS para habilitar sua conexão com a internet.

      Mas antes de fazer isso, a internet deve estar configurada de acordo com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 11.11.2012 / 11:24

    Yulo Sofiate

    Há alguma possibilidade do Optimus L7 receber atualização pro Android Jelly Bean??

    Comentar este comentário

    • 12.11.2012 / 16:17

      LG

      Olá Yulo,

      Não temos definição a respeito das atualizações.
      Mas fique de olho em nossos canais oficiais para saber de todas as novidades.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 11.11.2012 / 19:26

    Renata Maia

    Boa tarde,comprei o L7 essa semana e quero colocar uma música como toque para o meu marido e não estou conseguindo, só consigo por para todos os contatos, e não especificamente para um contato só…existe como por uma música para um contato só?! No aguardo.

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    • 12.11.2012 / 16:09

      LG

      Olá Renata!

      Sim, é possível, mas o contato deve estar salvo na memória do telefone.
      Depois é só ir em configurações de contatos, e adicionar a música.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 12.11.2012 / 17:45

    leandro lima carlos

    Eu comprei o optimus L5 mas eu não consigo mover apps para o cartão de memoria
    O que eu faço?

    Comentar este comentário

    • 12.11.2012 / 15:13

      LG

      Olá Leandro!

      O Optimus L5 não tem a função de mover os aplicativos para o cartão de memória.
      Você pode movê-los para a memória interna.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.11.2012 / 4:12

    dricca

    não recebo sms … tem alguma configuração especifica para isso?

    Comentar este comentário

    • 22.11.2012 / 13:04

      LG

      Olá Dricca,

      Sim, o aparelho deve estar configurado para receber SMS.
      Entre em contato com sua operadora para eles te ajudarem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 16.11.2012 / 2:04

    Gabrielle

    Comprei recentemente meu Lg Optmus l7 e ele não esta realizando ligações,aparece desvio de chamada e depois finaliza nada mas.
    O que faço?

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    • 16.11.2012 / 15:24

      LG

      Olá Gabrielle,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho, isso resolve o problema.

      Acesse Ajustes > Pessoal > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 20.11.2012 / 14:01

      Renan

      Já fiz este procedimento e não esta realizando, aparece a mesma coisa, de L7 para L7, o que eu faço?


    • 23.11.2012 / 17:27

      Allissa

      Estou com o mesmo problema, já reiniciei e ainda continua.


    • 05.06.2013 / 14:42

      michelle

      o meu L7 tambem esta com problemas nas ligações. as ligações são finalizadas apos 18 segundos com o desvio de chamada e o da minha cunhada faz a mesma coisa devo fazer o mesmo procedimento ou outro????


    • 21.08.2013 / 21:46

      William

      Oi Gabrielle,aconteceu isso comigo e descobri que o erro era meu …

      Eu salvava o numero dos meus contato com “21″ ao invés de “021″,por isso dava erro nas ligações …

      verifique pra ver se é isso.


  • 16.11.2012 / 21:08

    paatricia

    Ola… com prei esses dias l7. …. como uso o cartao de memoria?passo passo por favor

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 13:10

      LG

      Olá Patrícia!

      O cartão de memória é onde ficam arquivados os arquivos, como fotos, músicas, vídeos, etc.
      As imagens fica na “Galeria” e músicas, em “Músicas”.

      Para maiores dúvidas, entre em contato conosco: http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 17.11.2012 / 3:03

    iury hawana

    comprei meu L7 sendo que ele não acessa a internet de nem uma forma,ja ativei os dados ativos e nada da internet prestar,minha operadora e tim e eu tenho credito mais não consigo usar a internet,o que eu faço?

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    • 21.11.2012 / 11:29

      LG

      Iury,

      Para acessar a internet, você deve configurar o acesso.
      Essas configurações são passadas pela operadora, então o melhor a fazer, é entrar em contato com eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 18.11.2012 / 23:09

    Bruna Xavier

    Ola, eu comprei o L7 ontem e não estou conseguindo salvar imagens e documentos da internet. Como faço?

    Comentar este comentário

    • 21.11.2012 / 10:23

      LG

      Bruna,

      No navegador padrão do aparelho, é só tocar em cima da imagem e segurar por alguns segundos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 19.11.2012 / 14:22

    Oliveira

    Comprei o LG L7 estou tentando conectar via USB,porem não consigo visualizar meu cartão de memória para ver fotos e vídeos,como fazer?

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    • 21.11.2012 / 10:03

      LG

      Olá Oliveira,

      Para conectar o aparelho ao PC, ative a opção de Sincronização Multimídia.

      Acesse Ajustes > Sistema > Conectividade > Tipo de Conexão USB

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 19.11.2012 / 15:18

    Lucas Brito Ferreira

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    Boa tarde,

    Estou com muita dificuldade em desbloquear o modo padrão do aparelho LG L7… Foram varias tentativas e acabou bloqueando o sistema. E agora o aparelho esta solicitando que insira o nome do usuário e senha da conta do google, mas não estou conseguindo como devo fazer?

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  • 22.11.2012 / 17:13

    Jean

    Boa tarde,
    Comprei um l7 da oi e gostaria de sasaber por quando uso o wi-fi ele fica lento ao carregar as paginas?
    Com a internet da oi a mesma pagina carrega na boa.
    Jogos como modern combat2 nao roda neste aparelho? Ou nova3, alguma explicacao para tal deficiencia. No motorola defy com processador inferior tinha todos esses jogos na boa.
    Meu aparelho sera que esta com defeito?

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 14:00

      LG

      Olá Jean,

      A velocidade da internet não depende do aparelho, e sim da rede que está acessando.
      Quanto aos jogos, verifique os requisitos necessários e compare com as especificações do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 23.11.2012 / 3:44

    Renan Rosa

    Estou desesperado pois comprei o celular ontem e em menos de 5 horas de uso ( moderado ) a bateria ja caiu pra quase 40% !! Queria saber como que desabilita o Modo de Rede de Dados do celular, pois em cima do simbolo do ” Sinal de Rede “, as vezer fica E ou H, e acho que pode ser isso que está acabando com minha bateria muito rapidamente !! Ficarei muito agradecido com a ajuda e parabens pelo aparelho !! att. RENAN

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 14:17

      LG

      Olá Renan,

      É normal um smartphone gastar mais bateria. Ele possui muitos recursos, então é difícil a gente parar de mexer no aparelho. Toda hora queremos ver redes sociais, nossos emails, jogos, e por aí vai… Mas tem algumas medidas que podemos fazer, que ajudam na performance, como desativar todas as conexões de rede quando não estivermos usando, desligar GPS, bluetooth, desativar dados de segundo plano e atualizações automáticas. São medidas simples que vão aumentar consideravelmente a sua bateria.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 23.11.2012 / 6:42

    Jean

    Bom dia, gostaria de saber porque o aparelho e lento ao usar o wi-fi? Já comparei com outros
    Como posso fazer para atualizar para versao v10b ou v10c.
    Obrigado.

    Comentar este comentário

    • 26.11.2012 / 14:21

      LG

      Olá Jean,

      A velocidade da internet não depende do aparelho, e sim, da própria rede.

      Para atualizar o software do aparelho, siga os procedimentos em nosso site:

      http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGP705F

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 24.11.2012 / 20:02

    Ana Clara

    Nesse celular tem uma senha nao tem ? e quando vooc esquece a senha tem que reiniciar certo ? e como faz isso ?

    Comentar este comentário

  • 27.11.2012 / 1:58

    Paulo Henrique Galdino

    Siga-me no Facebook

    BOA NOITE !

    GOSTARIA DE SABER COMO CONSIGO VISUALIZAR
    OS JOGOS E APLICATIVOS INSTALODOS
    NA MEMÓRIA INTERNA EM MEU CELULAR LG OPTIMUS L7 VIA CABO USB E VIA
    DOWNLOAD PELO CELULAR.

    FICO NO AGUARDO
    OBRIGADO !

    Comentar este comentário

    • 28.11.2012 / 15:42

      LG

      Olá Paulo,

      Os jogos e aplicativos instalados ficam no menu do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 27.11.2012 / 9:49

    Paulo

    Bom dia,
    Comprei um L7 já faz uns 2 meses e sempre que eu utilizo um app ou fico mais do que uns 10 min em ula ligação o sinal de rede cai e aparece no lugar um ícone que informa que está “sem cartão SIM”. Percebo que o celular também esquenta (normal). Esse problema sempre ocorreu, mas agora com muito mais frequencia. É normal isso?

    Grato

    Comentar este comentário

    • 28.11.2012 / 15:50

      LG

      Olá Paulo,

      Pode ser problema na rede de sua operadora.
      Teste outros chips diferentes e observe para ver se continua assim.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 28.11.2012 / 14:16

    Brennda

    tento conectar a internet mais nao consigo, o tempo todo diz ”problema na autenticação” o que eu faço?

    Comentar este comentário

    • 29.11.2012 / 10:35

      LG

      Olá Brennda,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 29.11.2012 / 16:07

    RUBENS

    Oi meu lg optmus L7 depois de muitas tentavivas de acerta o padrao de tela ele bloqueou e agora pede a conta do gloogle pra desbloquear so que eu não lembro e ja tentei varias vezes, so quer não estou conectado a internet o que eu faço pra desbloquear… ME AJUDE POR FAVOR…

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  • 01.12.2012 / 18:12

    Carolcordeir

    Tenho um L7 e no canto inferior esquerdo da tela esta escrito “modo de segurança” já li o manual e não consigo retira-lo e todos os aplicativos que eu instalei no celular sumiram.

    Comentar este comentário

    • 07.12.2012 / 16:01

      LG

      Olá Carol,

      Faça o seguinte, restaure as configurações de fábrica:

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 24.04.2013 / 15:37

      Fernando

      Aconteceu a mesma coisa comigo…
      Sendo que restaurei as configurações de fábrica e o nome no canto inferior esquerdo “MODO DE SEGURANÇA”, não sumiu, o que faço???


  • 03.12.2012 / 16:11

    joyce de andrade

    ola gostaria de saber como faço pra colocar filmes no meu l7.. obrigada

    Comentar este comentário

    • 12.12.2012 / 15:09

      LG

      Olá Joyce!

      O Optimus L7 é compatível com vídeos no formato 3GP ou MPEG4.

      É só você converter o vídeo para esse formato e inserir no cartão de memória.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 03.12.2012 / 23:50

    Pablo

    Oii td bem? Tenho um L7 tem dois dias como faço pra desligar o PLAYER ?

    Comentar este comentário

    • 15.12.2012 / 10:17

      LG

      Olá Pablo,

      Para desligar o player é só pausar a música e tocar no botão de tela inicial.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.12.2012 / 14:24

    willian

    Visite meu Website

    oi tenho um lg optimus l7 gostaria de saber se tem alguma forma de passa os aplicativos da memoria interna para externa?

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    • 15.12.2012 / 10:58

      LG

      Olá Willian,

      Não é possível salvar aplicativos no cartão de memória, pois o aparelho não possui essa função.
      Mas ele possui em torno de 2,7 GB de memória interna disponível ao usuário, e os aplicativos podem ser movidos para ela.
      Acesse, Ajustes > aplicativos > gerenciar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 04.12.2012 / 16:03

    Alessandra Barboza

    Tenho um L7 e não consigo realizar ligações aparece desvio ativo – chamada finalizada…ja restaurei as configurações e nada…ja entrei em contato com minha operadora (VIVO) e não tem problema algum…coloquei meu chip em outro aparelho e funcionou normalmente!!! Preciso fazer ligações!!! Alguém pode me ajudar por favor???

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    • 15.12.2012 / 11:05

      LG

      Alessandra,

      Faça o seguinte procedimento:

      Ajustes > Conexões sem fio e redes > Mais > Redes Móveis > Modo de rede > Apenas GSM.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 21.02.2013 / 21:17

      Fernando Ponte

      Tenho um L3 já fiz o procedimento indicado, de colocar a opção só GSM e as ligações não são realizadas, ja coloquei chip em outro aparelho e ele funciona. como devo proceder, é um absurdo essa irresponsabilidade da LG!


  • 05.12.2012 / 1:32

    Ana Sierpinski

    Siga-me no Facebook

    Estou com dificuldades para bloquear um devido contato, só consigo bloquear todos os contatos. Como faço para bloquear um único contato??? Estou no aguardo.

    Comentar este comentário

    • 15.12.2012 / 12:02

      LG

      Olá Ana,

      O aparelho não possui essa função nativa, mas dê uma olhada no Google Play, pode ser que encontre um aplicativo para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.12.2012 / 21:06

    ederson lambert

    Visite meu Website

    Tenho um lg optimus l7 ele conecta o wi-fi por alguns minutos e.depois ele desconecta sozinho e nao conecta mais ! Que devo fazer?

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    • 17.12.2012 / 14:38

      LG

      Olá Ederson,

      Verifique se não há nenhum equipamento eletrônico que utilize transmissão sem fio que possa estar interferindo na conexão. Também certifique-se do alcance de seu roteador e se não há obstáculos que podem causar interferência, como paredes, etc..

      Qualquer dúvida nos procure.

      http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.12.2012 / 14:53

    Michele

    Gostaria de saber como faço pra salvar fotos do facebook no meu celular , pq mesmo clicando na foto e segurando pro alguns segundos , ainda nao consigo.

    Comentar este comentário

    • 17.12.2012 / 15:40

      LG

      Olá Michele,

      Em suas últimas atualizações o Facebook bloqueou esta opção. Então atualmente não é possível realizar este procedimento por nenhum usuário do Facebook móvel.

      As funções desses conteúdos não são de responsabilidade do fabricante, nós apenas produzimos o aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 09.01.2013 / 18:31

      Francielle

      Voce pode entrar pelo safari, e entrar no site facebook colocar seu login e senha e nessa pagina do safari vc consegue salvar suas fotos pressionando em cima da foto.


  • 06.12.2012 / 20:23

    jean

    Quando vai ter a atualização para o android 4.1 pois já estou desistindo de tentar atualizar. O meu diz que ja estou utilizando a versão mais recente, mais sei que não estou. A minha atual é a 10a.
    Me ajude por favor.

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 16:47

      LG

      Jean,

      Não temos previsão para atualização do Android.
      Mas acompanhe nossos canais para saber de todas as novidades.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.12.2012 / 14:34

    Mariana Zeitune

    Siga-me no Facebook

    Ola Boa tarde .. comprei um L7 mas nao consigo baixar aplicativos nele.. a maioria dos aplicativos que vou baixa aparece erro pacote invalido.. e nao baixa. Gostaria que voces me ajudasse. Obrigada

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 17:03

      LG

      Olá Mariana,

      Pode ter dado algum problema com sua conta Google.
      Faça o seguinte, o restaure as configurações de fábrica e faça login novamente no aparelho. Isso resolve o problema.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 08.12.2012 / 17:57

    Thigga

    Boa tarde.

    Comprei um L7 desbloqueado, porém não me permite fazer configuração de rede de internet de outras operadoras. A única opção é acessar através do ponto de acesso OI GPRS. O aparelho está com chip da TIM, recebe sinal da mesma, porém ao ligar na operadora, pedem pra contatar a LG. Ao ligar pra LG, pedem pra ligar pra operadora. Estou me chateando com esta situação e gostaria de saber o que fazer nessa situação. Quero acessar a internet TIM. Podem me ajudar? Grato!!!

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 16:39

      LG

      Olá Thigga,

      Enviamos em seu email, os procedimentos para configurar seu aparelho para acessar a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 04.02.2013 / 10:27

      Natália

      Thigga estou com o mesmo problema que você, quais foram os procedimentos que eles te passaram


  • 08.12.2012 / 19:57

    rodrigo ferreira

    ola boa tarde o lg l7 nao suporta o adobe flash player 11

    Comentar este comentário

    • 18.12.2012 / 17:09

      LG

      Olá Rodrigo,

      Os aplicativos suportados pelo aparelho estão no Google Play, no próprio menu.
      Acesse e configura.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.12.2012 / 14:42

    Cassia Ferrari

    Olá
    Ganhei um LG optimus e ao tentar acessar o facebook, ele me diz que senha ou login estão incorretos. Senha e login estão corretos, já tentei de tudo, até mudei o email de login no meu facebook para ver se conseguia e nada…Por favor, preciso de ajuda…Estou super triste por não conseguir usar meu celular novo…

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    • 18.12.2012 / 20:31

      LG

      Olá Cássia,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho e faça login novamente na conta Google. Isso resolve o problema.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 11.12.2012 / 2:21

    Fabiana

    olá,
    adiquiri o LG optimus L7 ha mais ou menos um mes,
    desde entao configurei uma conta do GMAIL, mas,
    agora quero remove-la, e nao consigo,
    pois quando removo, aparece um informativo dizendo para que eu defina uma conta de backup… me ajude!
    grata :)

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 15:49

      LG

      Olá Fabiana,

      Para você remover uma conta Google principal, você deve registrar uma outra em seu Smartphone.

      Entre no gerenciador de contas e em “Adicionar Conta” insira uma conta Google para poder excluir a outra que você deseja.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 11.12.2012 / 21:27

    raianny

    acabei de comprar um L7 mas nao consigo conecta o 3g so o wifi.. como faço para conectar o 3g?

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 19:55

      LG

      Oi Raianny,

      Para conectar à internet da operadora, você deve entrar em contato com sua operadora para configurar o acesso no aparelho, pois esse serviço é oferecido por eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 11.12.2012 / 23:31

    emerson

    ola tenho um L7 fiz uma atualização via pc e agora ficou em inglês e não tem a opção em português o que fazer para voltar em protugues. obrigado

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 20:04

      LG

      Olá Emerson,

      Seu aparelho é importado?
      Os aparelhos fabricados no Brasil possuem o português como padrão, e isso não muda com a atualização de software.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.12.2012 / 16:50

    Pedro Costa

    Boa tarde, eu gostaria de saber o porquê de eu não estar conseguindo usar os dados da internet. Nunca funciona, embora ativo. E o problema não é com a operadora (tim), pois é pago uma tarifa pra uso de internet, mas nao consigo usá-la. Apenas no wifi. Que medidas deveriam ser tomadas?

    Comentar este comentário

    • 19.12.2012 / 20:51

      LG

      Olá Pedro,

      Para acessar a internet, você deve configurar o aparelho de acordo com as informações da operadora.
      Entre em contato com eles para te ajudarem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.12.2012 / 20:04

    SARAH tRINDADE

    O LG L7 tem a opção conversa nas mensagens?

    Comentar este comentário

    • 21.12.2012 / 13:54

      LG

      Olá Sarah,

      Sim, esta função está presente em toda a linha Optimus.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.12.2012 / 21:53

    Rodrigo Bonfim

    Olá, meu L7 está piscando uma borda vermelha, e não consigo retirar….
    pode me ajudar por favor???

    Comentar este comentário

    • 21.12.2012 / 16:15

      LG

      Olá Rodrigo,

      Faça essa configuração:

      Aplicativos > Ajustes > Opções desenvolvedor > modo estrito desabilitado (desliga e liga novamente o aparelho).

      Atenciosamente,
      Equipe LG


    • 22.11.2013 / 14:16

      Bruno W.

      o meu também tava dando esse problema, mais já arrumei


  • 16.12.2012 / 13:42

    Francisco Freitas

    Bom dia.. tenho um LG L7 e observe que sempre aparece mesnsagens informando sobre REDES MOVEIS solicitando para mim uma das opcoes.. e quase sempre aparece tambem uma mensagem de erro dizendo que infelizmente o android phone parou de funcionar o que devo fazer para parar de aparecer essas mensagens na tela a todo instante.. obrigado desde ja,

    Comentar este comentário

    • 21.12.2012 / 16:18

      LG

      Olá Francisco,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.12.2012 / 13:57

    Cassiano Mota

    Olá , eu tenho meu Lg ja faz 3 dias e nao sei como ligar a internt do celular a 3G que faz para eu usar sem wi-fi , me explique como faz para eu ligar.

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    • 21.12.2012 / 16:19

      LG

      Olá Cássio,

      Para conectar a internet da operadora, você deve entrar em contato com sua própria operadora e configurar o acesso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 17.12.2012 / 22:09

    Juliana

    Boa noite,

    Sempre aparece em cima da barra do sinal da operadora a letra h ou E e acho que isso tem consumido a bateria. Como posso retirar?

    Att

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    • 02.01.2013 / 17:06

      LG

      Juliana,

      Isso acontece pois o aparelho está conectado à internet.
      Acesse Menu> Ajustes> Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS> Redes Móveis> e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.12.2012 / 13:47

    Rodolfo Agnelo

    Bom dia,

    Gostaria de saber se consigo bloquear com senha as mensagens do meu L7.

    Obrigado

    Comentar este comentário

    • 02.01.2013 / 17:24

      LG

      Olá Rodolfo,

      O aparelho não possui essa função de forma nativa.
      Mas dê uma olhada no Google Play, pode ser que encontre um aplicativo que faça isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.12.2012 / 20:13

    Letícia

    Adquiri meu LG L7, mas não consigo acessar a câmera, aparece um recado de ERRO NA CÂMERA.
    Meu aparelho não é fabricado pela LG do Brasil, mas mesmo assim o que posso fazer??

    Obrigada

    Comentar este comentário

    • 03.01.2013 / 16:17

      LG

      Olá Letícia,

      Nesse caso, o melhor a fazer é levar o aparelho para ser verificado por uma assistência técnica, mas como é importado, será gerado um orçamento para manutenção, pois produtos importados não possuem garantia nacional.

      Encontre a mais próxima nesse link: http://www.lge.com/br/suporte/servico-tecnico/encontre-assistencia-tecnica

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.12.2012 / 21:29

    Prof Cris

    Visite meu Website

    Boa tarde! Acabei de adquirir o LG Optimus L7 porém não consigo realizar ligações pois conta a informação “Somente emergência”. Testei meu chip em outros aparelhos e funcionou normalmente. Aguardo resposta, grata.

    Comentar este comentário

    • 03.01.2013 / 16:21

      LG

      Olá Prof Cris,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho, mas caso não resolva, leve-o para uma assistência técnica verificar.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.12.2012 / 3:36

    gilberto

    ola tenho um lg p705 e coloquei uma senha e esqueci ele ainda não esta travado tenho como resetar ele eumesmo pois em minha cidade não tem assistencia lg.

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  • 19.12.2012 / 13:05

    Olá,
    Ja tentei de tudo para sincronizar meus contatos do facebook com a minha agenda telefonica e não consigo de maneira alguma !! O que devo fazer ??

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    • 03.01.2013 / 16:59

      LG

      Olá Jú,

      Com a versão do Android 4.0 ICS só é possível realizar a sincronização dos contatos do facebook com agenda utilizando o aplicativo Contact-Sync disponível no Play Store.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 20.12.2012 / 19:03

    lays

    Olá, meu lg travou e pede logim do google+, e eu não lembro de nada!
    O que eu faço?

    Comentar este comentário

  • 20.12.2012 / 19:23

    william

    nao consigo conectar meu L7 como meu pc pra eu passar musica do pc para o cel como posso fazer isso tenho q instalar algun drive?

    Comentar este comentário

    • 04.01.2013 / 15:36

      LG

      William,

      Ative o armazenamento dessa forma:

      Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Sincronização multimídia

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 20.12.2012 / 20:47

    Bruna Hanna Yukawa

    Hoje, recebi um aviso de atualizações, daí dei continuidade de atualizações, só que um aplicativo eu acho eu cancelei. Ai depois eu vi que tinha sumido um aplicativo do celular, agora não sei como faço pra voltar o aplicativo. e detalhe não sei qual que sumiu, comprei ele faz dois dias! me ajuda.. hehehe

    Comentar este comentário

    • 04.01.2013 / 15:37

      LG

      Bruna,

      Precisamos de mais detalhes sobre isso, como qual aplicativo sumiu, por onde fez a atualização, entre outros.
      Entre em contato com a gente!

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.12.2012 / 13:38

    Larroque

    E possivel configurar uma conta da ibest (o meu email)? Como como posso fazer.

    Comentar este comentário

    • 04.01.2013 / 16:02

      LG

      Larroque,

      Você pode baixar algum aplicativo de gerenciamento de emails no Google Play, e configurar com os dados de seu provedor de email.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.12.2012 / 19:48

    Daniel

    Boa tarde. POr favor, tenho um LG L7 e um L5, aparentemente tendo o mesmo sistema, mas não consegui desabilitar a atualização automática dos aplicativos, o que o torna muito lento quando conectado a rede. Como posso bloquear estas atualizações para que aconteçam apenas quando eu quiser? Muito obrigado pela atenção.

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 13:20

      LG

      Olá Daniel,

      Para desativar as atualizações automáticas, entre no Google Play, depois vá até o menu e desative a opção “Atualizar aplic. automaticamente”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.12.2012 / 3:39

    Guilherme Golla

    Olá, meu cel é o LG optimus L3, e eu não estou conseguindo salvar aplicativos no meu SD, oque eu faço para conseguir salvar ?

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 14:15

      LG

      Olá Guilherme,

      Não é possível salvar aplicativos no cartão de memória, pois o aparelho não possui em função como característica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.12.2012 / 14:58

    Everton Santos

    Visite meu Website

    por favor entendao qe com o ploblema de nao passar aplicativos para o cartao nao podemos obter os mesmos qe precisam de 1g pra cima portanto o celular ce custa muito nao serve para nada de certa forma,entao perderao para os qe obtem esse beneficio e custam menos dem uma resposta para este problema qe e de certa forma irritante obrigado pela atençao

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 14:24

      LG

      Olá Everton,

      O aparelho não possui a função de mover aplicativos para o cartão de memória. Isso é uma característica do aparelho, e não um problema.
      Cada aparelho possui seu conjunto de característica para atender a todos os públicos, devemos escolher o que mais atenda nossa necessidade.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.12.2012 / 14:00

    Daniele

    Não consigo rodar vídeos do youtube e facebook….pq?

    Comentar este comentário

    • 05.01.2013 / 14:27

      LG

      Daniele,

      Entre em contato com a gente para explicar mais detalhes sobre isso.

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.12.2012 / 0:25

    Karoline

    Fiz a atualização do software do meu LGL7, mas após completa a atualização o meu celular ficou em ingles e não tem nenhuma linguagem em portugues ou parecida, além de ter perdido todas as configurações de internet e não tem mais como acessar, não consigo mas usa-lo e agora?

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 16:41

      LG

      Olá Karoline,

      Isso acontece quando o aparelho é importado, e nesse caso, não é possível instalar o idioma português.
      Entre em contato com a gente e nos conte detalhes para verificarmos.

      http://www.lge.com/br/suporte/contato-suporte-ao-cliente

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.12.2012 / 11:15

    Anônimo

    Siga-me no Facebook

    bom dia , estou com o mesmo problama do cristian,Adquiri recentemente um LG Optimus L7 (P705), contudo constatei algo no mínimo irritante, não consigo mover os aplicativos para a memória externa (cartão de memória sd), gostaria de saber como solucionar esse problema, visto que no gerenciador de aplicativos não existe a opção MOVER PARA CARTÃO SD. Grato

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 16:51

      LG

      Olá,

      Não é possível mover aplicativos para o cartão de memória, pois isso é uma característica do aparelho.
      Você pode movê-los para a memória interna disponível ao usuário.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.12.2012 / 16:24

    Suelen

    Olá, boa tarde!
    Tenho um Optimus L5, estou com dificuldades de encerrar as chamadas. Tem vezes que ele não acende a tela nem consigo desligar o aparelho. O que fazer?
    Desde já grata!

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 17:02

      LG

      Olá Suelen,

      Verifique se não há nada tampando o sensor do aparelho, como capinhas, adesivos, marcas de dedo, película protetora, etc.
      Ele fica na parte superior ao lado de nosso logotipo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.12.2012 / 20:09

    Kássia Maria -

    Siga-me no Facebook

    Olá, gostaria de uma informação… É normal um LG L7 ficar sempre quente? Comprei o celular tem cinco dias e ele fica quente só a parte onde fica o chip e o cartão, na parte a cima da bateria. Só que fica muito quente e nunca esfria só quando está desligado, LOGO QUANDO LIGA ELE JÁ COMEÇA A ESQUENTAR. Gostaria de uma ajuda.

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 17:12

      LG

      Olá Kássia!

      É normal que ele esquente durante o uso das funções, pois ele não tem um cooler para saída de ar quente como em computadores.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 8:53

    Matheus Jandrey

    Gostaria de saber se e possivel alterar o toque de notificacao do L7

    Comentar este comentário

    • 07.01.2013 / 17:22

      LG

      Matheus,

      Selecione a música que deseja colocar como toque, e vá em Menu > Usar como toque.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 25.12.2012 / 15:16

    marina

    como colocar senha nas sms?

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 15:57

      LG

      Olá Marina,

      O aparelho não possui essa função.
      Mas dê uma olhada no Google Play, pode ser que encontre um aplicativo para isso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.12.2012 / 1:30

    Arthur

    Boa Noite, adquiri um Optimus P705 e todo e qualquer aplicativo que tento baixar aparece a famosa frase , o O arquivo do pacote é inválido, ja tentei pelo PC e pelo proprio aparelho , mas não consigo baixar nenhum aplicativo

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    • 08.01.2013 / 16:21

      LG

      Olá Arthur,

      Pode ter dado algum problema em sua conta Google.
      Restaure as configurações as configurações de fábrica e faça login com outra conta.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.12.2012 / 12:08

    MARCIO

    Siga-me no Twitter

    Compei o L7 dia 15/12/12 e o aparelho esquenta demais liguei no SAC e disseram que é normal!!! impossivel pra ligação ou usar a net é horrivel esquenta mesmo, estou revoltado pois me custou R$ 989,90 esse valor saiu do meu bloso chama-se dinheiro e nao capim quero ser REEMBOLSADO pois isso que acontece no aparelho nao é nada de tecnologia… Vergonhoso.
    Nao gastem dinheiro com esse modelo L7, vcs nao respeitam o consumidor

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    • 08.01.2013 / 16:41

      LG

      Olá Marcio,

      É normal que o aparelho esquente durante o uso das funções. Isso acontece pois o processador usa energia, e um smartphone não possui um cooler para saída do ar quente como computadores.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.12.2012 / 15:05

    Fernanda

    Olá, minhas irmãs ficaram tentando acertar o codigo do meu celular e bloquearam. Agora fica dizendo que foram muitas tentativas padrão invalidas e pede o e-mail e a senha, eu coloco meu e-mail e minha senha normal, só que não pega, como faço? =/ por favor!

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  • 26.12.2012 / 15:09

    Rakel Garcia

    Siga-me no Facebook

    meu L7 não me deixa mandar msn em multimídia… é alguma opção que eu tenho que alterar??

    Obrigada

    Comentar este comentário

    • 08.01.2013 / 16:45

      LG

      Rakel,

      Você deve entrar em contato com sua operadora para que eles te ajudem a configurar o aparelho, pois esse serviço é oferecido por eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 26.12.2012 / 23:54

    Geyze

    Oi como faço para tirar a minha conta do Google do LG Optimus coloquei minha conta no celular d euma amiga, e agora meus contatos estão lah preciso tirar como faço?

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    • 08.01.2013 / 17:25

      LG

      Olá Geyze,

      Vá até Ajustes > Contas e Sincronização.
      Selecione a conta e depois remova.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 28.12.2012 / 15:20

    Ribeiro

    Não estou conseguindo fazer ligações com os números que estão na minha agenda sempre são finalizadas. Gostaria de saber como eu faço para resolver isso. E já fui no link de rejeição de chamadas e restrição não tem nada marcado.

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 15:06

      LG

      Ribeiro,

      Pode ser problema na rede 3G de sua região.
      Faça o seguinte procedimento: Ajustes > Conexões sem fio e redes > Mais > Redes Móveis > Modo de rede > Apenas GSM.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 28.12.2012 / 21:03

    TAIANE PEREIRA

    OLA COMPREI O LG L7 TEM DOIS DIAS ESTOU ACHANDO O SOM DELE MT BAIXO NAO CONSIGO OUVIR QUANDO ME LIGAM…O QUE EU FACO JA AUMENTEI NO MAXIMO..?
    ELE E BAIXO MESMO?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 15:40

      LG

      Olá Taiane,

      O melhor a fazer é comparar com outros aparelhos do mesmo modelo para verificar a altura do som, pois apenas com essa descrição, é difícil afirmarmos algo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.12.2012 / 13:16

    Denyse

    meu lg está descarregando sozinho,sem nada ligado o que faço?????

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 17:22

      LG

      Denyse.

      Verifique se não há nenhuma conexão ligada, como wi-fi, bluetooth, GPS.
      Tudo isso consome bateria.

      Siga esses procedimentos para melhorar a performance dele

      1. Menu – Ajustes – Contas e Sincronização – Desativar

      2. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Aplicativos – Não manter atividade

      3. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Limite de processo de fundo (Quanto menor o limite, maior o desempenho).

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.12.2012 / 13:52

    Isaac Vs

    Siga-me no Facebook

    comprei um lg optimus l7, recentemente baixei um aplicativo pelo pc e transferi o tal aplicativo para o telefone, o problema é que eu tenho que executa-lo pelo aparelho o problema é que eu não acho o atalho para o cartão de memória, vcs podem me dizer se existe esse atalho?

    Comentar este comentário

    • 09.01.2013 / 17:25

      LG

      Isaac,

      Para ter acesso aos arquivos do cartão de memória, baixe o aplicativo “File Manager”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.12.2012 / 15:46

    Gabriel Lacerda

    Olá, eu adquiri esse aparelho a pouco tempo, e ainda não seu utiliza-lo completamente, alguem pode me explicar como que desliga o 3G, porque eu sei que ele gasta muita bateria, já desativei tudo em Redes Moveis e ainda continua o 3G ligado, se poder me explicar fico grato, agradeço desde já, obrigado.

    Comentar este comentário

    • 10.01.2013 / 13:41

      LG

      Oi Gabriel,

      Para desativar a internet, siga esse caminho:

      Menu> Ajustes > Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS > Redes Móveis > e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.12.2012 / 16:41

    bruno felipe

    Siga-me no Facebook

    eu tenho meu l7 a uns 3 meses e hoje começou a aparecer que só podia realizar chamadas de emergencia , oque eu tenho que fazer ? é alguma coniguração ?

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    • 10.01.2013 / 13:44

      LG

      Oi Bruno,

      Restaure as configurações de fábrica, e caso não resolva, o melhor a fazer é levar o aparelho para ser verificado numa assistência técnica.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 31.12.2012 / 2:18

    Felipe

    Tenho um lg optimus l7 e gostaria de saber qual eh o reprodutor de musica dele pq eu baixei um aplicativo da top tvz pra ver letras de musicas e nao funcionou

    Comentar este comentário

    • 10.01.2013 / 14:04

      LG

      Felipe,

      O reprodutor de música é o padrão do android.
      Não desenvolvemos os aplicativos, então não damos suporte sobre eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 31.12.2012 / 23:28

    Miguel

    Tenho um Lg Optimus I7 á menos de um mês e tenho percebido que a bateria descarrega muito rápido mesmo fazendo apenas ligações. Tenho que colocar para carregar todos os dias mesmo tendo desabilitado vários aplicativos e habilitado a economia de energia. Outro problema é que o aparelho esquenta muito quando está carregando.
    Agradeço desde já a atenção dispensada e fico no aguardo de orientações. Muito obrigado!

    Comentar este comentário

    • 10.01.2013 / 16:14

      LG

      Olá Miguel,

      É normal um smartphone gastar mais bateria. Ele possui muitos recursos, então é difícil a gente parar de mexer no aparelho. Toda hora queremos ver redes sociais, nossos emails, jogos, e por aí vai… Mas tem algumas medidas que podemos fazer, que ajudam na performance, como desativar todas as conexões de rede quando não estivermos usando, desligar GPS, bluetooth, desativar dados de segundo plano e atualizações automáticas. São medidas simples que vão aumentar consideravelmente a sua bateria.

      Quanto ao aquecimento, é normal também, pois o processador usa energia para desempenhar as funções, e como ele não possui um cooler para saída de ar quente como em computadores, ocorre o aquecimento.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.01.2013 / 13:10

    Rachel

    Meu Optimus L7 não carrega a bateria, mesmo dando sinal de que carrega, ela só diminui. Como proceder?

    Comentar este comentário

    • 10.01.2013 / 14:28

      LG

      Olá Rachel,

      Entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos verificar o que ocorre com seu aparelho.

      4004-5400 (regiões metropolitanas)
      0800-707-5454 (demais regiões)

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 01.01.2013 / 21:29

    Lilian Soares

    Olaa… ontem simplesmente do nada apagou todas as minhas mensagens do celular… so tem poucas mensagens do chip, as quais sao de 2011…comprei meu celular tem apenas 6 meses… sera possivel eu recuperar minhas mensagens de texto? porque isso aconteceu??? =[

    Comentar este comentário

    • 11.01.2013 / 15:42

      LG

      Olá Lilian,

      Uma vez apagadas, as mensagens não podem ser recuperadas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.01.2013 / 12:19

    Jéssica Caroline

    Olá, eu adquiri recentemente um lg l5, estou com um problema que quando vou fazer download de alguma foto ou video que me mandam por sms, o celular responde : que nao da pra eu fazer donwload e que é para eu tentar novamente mais tarde, mas de nada adianta seja esperar 1 minuto ou 1 hora nao adianta. Gostaria de saber como resolucionar o problema. Obrigada.

    Comentar este comentário

    • 11.01.2013 / 16:35

      LG

      Olá Jéssica! É necessário configurar o aparelho para receber mensagens multimídia.

      Entre em contato com sua operadora para que te ajudem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.01.2013 / 23:59

    Leonardo Mauricio

    Boa noite, comprei o LG optimus L5 e não estou conseguindo baixar jogos do pc para o cel não encontro site queria saber se voces tem essa informação de algum site que eu consiga baixar os jogos.

    Obrigado desde ja

    Comentar este comentário

    • 11.01.2013 / 16:56

      LG

      Oi Leonardo,

      Para baixar jogos, acesse o Google Play, disponível no menu do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 03.01.2013 / 8:19

    Vinicius

    Porque no meu aparelho indica que ele tem 390mb de memória RAM total, o anunciado não é 512mb? Com a atualização para o Android Jelly Bean vocês irão corrigir erros como a impossibilidade de mover aplicativos para a memória externa e instabilidade?

    Aguardo atenciosamente uma resposta concreta da LG.

    Comentar este comentário

    • 11.01.2013 / 17:14

      LG

      Vinicius,

      O aparelho possui 512 MB de memória RAM, e a que está visualizando é a restante disponível, pois provavelmente esteja rodando alguns aplicativos.
      Quanto ao cartão de memória, o aparelho não move aplicativos mesmo para lá, isso é uma característica dele e não pode ser alterada.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


    • 30.03.2013 / 21:28

      Jeferson Casciano

      Olá,
      aproveitando este comentário, eu deu reset no aparelho e o mesmo continua apresentando 390mb de RAM você pode me dizer o que pode estar ocorrendo ou poderia dizer que esta sendo vendido “Gato por Lebre”?


  • 03.01.2013 / 9:32

    Jonathan

    Bom dia,
    Queria tirar uma duvida.
    No meu antigo aparelho, conseguia fazer chamadas com vidio(3g) no meu optmus L7, ainda não encontrei a função.
    Pode me ajudar??

    Comentar este comentário

    • 16.01.2013 / 13:54

      LG

      Olá Jonathan!

      O Optimus L7 possui o Android 4.0, e nessa versão, só é possível fazer chamadas de vídeo, através de aplicativos como o Skype.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 03.01.2013 / 23:42

    Ingrid

    olá, gostaria de saber como faço para mudar a opção do bloqueio da tela? gostaria de um bloqueio que tivesse um código, senha, ou aquelas bolinhas que tem que fazer a sequencia! Obrigada

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 13:59

      LG

      Olá Ingrid,

      Para configurar um bloqueio diferente é só ir em Ajustes > Bloqueio de Tela > Selecionar bloqueio de tela.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.01.2013 / 0:04

    Rui Nto

    Comprei meu L7 porem esta com problemas para se conectar a internet wifi aqui da minha casa , apareçe que esta com problemas de Autenticação .

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 14:04

      LG

      Olá Rui,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.01.2013 / 22:36

    Anna Clara

    comprei meu lg optimus l7 ele conecta em outras wi-fi carrega as páginas e navega tudo bem, mas na minha wi-fi a que coloquei ele na primeira vez conecta mas não entra em nem um site ou app que precise da conexão é como se não estivesse autenticado perguntei ao rapaz que instalou o roteador na minha casa e ele disse que não existia problema algum a senha está correta e tudo mais … não sei mais oque fazer !! ajude pf

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    • 17.01.2013 / 16:02

      LG

      Olá Anna,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 05.01.2013 / 2:32

    Felipe

    Eu gostaria de saber pq o cel lg l7 trava mt e é lento? Pois ja apaguei mts arquivos pra ver se melhorarava mas nao melhorou

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 16:55

      LG

      Olá Felipe,

      Existem algumas configurações no aparelho, que melhoram consideravelmente a performance dele:

      1. Menu – Ajustes – Contas e Sincronização – Desativar

      2. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Aplicativos – Não manter atividade

      3. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Limite de processo de fundo (Quanto menor o limite, maior o desempenho).

      Também é recomendado sempre desabilitar quando não estiver em uso as aplicações como acesso a Internet (dados), Wi-fi, GPS, Bluetooth, entre outras.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 05.01.2013 / 14:32

    Natalia

    Tenho um lg 7 mas não consigo acessar a internet fala que eu tenho que conectar a WIFI?

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 16:59

      LG

      Olá Natalia,

      O Optimus L7 conecta-se à internet através de uma rede wireless, ou então pelos dados da operadora, e para este, você deve entrar em contato com sua operadora para que te ajudem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 05.01.2013 / 15:29

    Adrielly

    Olá,
    nao consigo acessar internet no meu LG OPTIMUS L7.
    como faço ?
    enviei alguns arquivos via bluetooth e ela foi para a memoria do celular, como faço pra configurar para ir para o SD?
    e como faço para salvar imagens videos ou musicas na memoria interna para o SD?

    Grata!!

    Comentar este comentário

    • 17.01.2013 / 17:08

      LG

      Olá Adrielly,

      Para acessar a internet você deve entrar em contato com sua operadora e configurar o acesso com os dados da rede.
      Quantos aos arquivos, abra o aplicativo Polaris Office e mova-os para o cartão de memória.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 05.01.2013 / 20:40

    Beea

    olá! comprei esse celular hoje, porém não consigo conectar à internet… eu fui em conexões sem fio e redes/mais/redes móveis/dados ativados.. porém mesmo assim não entra.. me ajudem por favor :(

    Comentar este comentário

    • 18.01.2013 / 14:34

      LG

      Olá Beea,

      É necessário entrar em contato com sua operadora para configurar o acesso à internet no aparelho, pois esse serviço é oferecido por eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 06.01.2013 / 20:33

    madeleine

    Não tenho conseguido abrir as imagens no computador, tem algum aplicativo que eu possa instalar para que o problema possa ser solucionado?

    Comentar este comentário

  • 06.01.2013 / 20:53

    Thiago

    Olá estou tendo problemas ao tentar conectar o celular com o computador mesmo seguindo o procedimento a baixo:

    Ajustes > Conectividade > Tipo de Conexão USB, escolha então Sincronização multimídia.

    E mesmo quando conecta tenho problemas ao tentar transferir algum arquivo para ele, algo pode ser feito?

    Comentar este comentário

  • 06.01.2013 / 22:37

    Juliana

    Meu lg optimus l7 não quer entrar na internet com a operadora que é a tim e oferece serviços de navegação! O que posso fazer? Pode ser um problema no aparelho?

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    • 19.01.2013 / 9:08

      LG

      Olá Juliana,

      Para acessar a internet, é necessário fazer uma configuração no aparelho com os dados da operadora, pois a responsável pelo serviço é a própria operadora.

      Entre em contato com eles para que te ajudem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 07.01.2013 / 10:32

    stella

    comprei o LG Optimus L3 a três dias, e todos os meus aplicativos SUMIRAM. TODOS. o que eu devo fazer?

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 9:45

      LG

      Stella,

      Faça a restauração completa do aparelho. Isso resolve.

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 11:33

    Dayana

    Entrei no gmail do celular agora eu não consigo desconectar, sair do gmail, o que eu faço?

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 11:31

      LG

      Olá Dayana,

      Não é possível remover a conta do Gmail, pois o aparelho faz a sincronização com a conta do Google para autenticação do sistema operacional.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 12:51

    Amanda Bahia

    Visite meu Website

    Bruno,

    Tenho um Optimus L7 e preciso desativar todas os aplicativos que acessam a internet, todas as conexão que não sejam wi-fi do meu celular por alguns dias, devido a uma mudança no plano da minha operadora, e não sei se já consegui desabilitar todos.

    Acessei a configuração dos aplicativos, e cliquei em “Forçar interrupção”. Só isso é suficiente?

    Att,

    Amanda Bahia

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 11:45

      LG

      Olá Amanda,

      Faça a seguinte configuração:

      Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Aplicativos – Não manter atividade

      E deixe desligado o wi-fi e a internet da operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 13:05

    Ma

    Bom dia,
    Estou com o mesmo problema que o Thigga:

    “Comprei um L7 desbloqueado, porém não me permite fazer configuração de rede de internet de outras operadoras. O aparelho está com chip da TIM, recebe sinal da mesma, porém ao ligar na operadora, pedem pra contatar a LG. Ao ligar pra LG, pedem pra ligar pra operadora. Estou me chateando com esta situação e gostaria de saber o que fazer nessa situação. Quero acessar a internet TIM no Paraná.”

    Vocês podem me auxiliar??
    Agradeço a atenção e aguardo retorno!!

    Comentar este comentário

    • 19.01.2013 / 11:49

      LG

      Olá Ma,

      A internet é um serviço oferecido pela operadora, assim como o serviço de ligações.
      Por este motivo, a responsabilidade sobre a disponibilidade do serviço no aparelho é da própria operadora.

      Entre em contato com a gente para te explicarmos melhor:

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 13:51

    diego

    olá tenho um lg optimus l7 e nao sei como mover musica,fotos para o micro sd como possso fazer?

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    • 19.01.2013 / 12:08

      LG

      Olá Diego,

      Você pode mover utilizando o programa que já vem instalado “Polaris Office”.

      Abra o programa > vá em meus arquivos > selecione a pasta > selecione o arquivo > pressione por um tempo em cima do arquivo ou pasta > depois aperte em “mover”.

      Vá até a pasta “external_sd” que está em meus arquivos dentro do programa Polaris Office e pressione por um tempo na tela e aperte em “Colar”.

      Qualquer dúvida nos procure.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 08.01.2013 / 14:17

    Deoclides Correa Junior

    Olá, meu L7 comprei ontem, ele está travando,veio sem bateria e estava travando de mais, principalmente quando abria o skype, mas acho que isso é normal por bateria fraca, mas ainda continua travando, andei pesquisando e não sou só eu que estou com este problema, será que é problema no aparelho ? um amigo meu me falou que o celular tem que acostumar e que na primeira semana ele ficava ruim mesmo, é normal, mas não sei não. :/ pode me ajudar ? o que será que é?

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    • 22.01.2013 / 14:09

      LG

      Olá Deoclides,

      Existem algumas configurações no aparelho, que melhoram consideravelmente a performance dele:

      1. Menu – Ajustes – Contas e Sincronização – Desativar

      2. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Aplicativos – Não manter atividade

      3. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Limite de processo de fundo (Quanto menor o limite, maior o desempenho).

      Também é recomendado sempre desabilitar quando não estiver em uso as aplicações como acesso a Internet (dados), Wi-fi, GPS, Bluetooth, entre outras.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 14:41

    Ana Macia

    Olá Comprei um aparelho LG Optimus 3D,eu estava sempre atualizando,e depois coloquei um sistema operacional diferente agora ele não funciona mais congelou a imagem e fica nisso mesmo,o que eu faço agora?

    Comentar este comentário

  • 08.01.2013 / 15:08

    Giovana

    Nao consigo acessar a internet no meu L7. eu uso o chip da vivo e tenho o pacote de internet mas nao consigo entra na internet! ja ativei o ‘Dados activado’, o que mais tenho que fazer?

    Comentar este comentário

    • 22.01.2013 / 14:13

      LG

      Giovana,

      Para que o aparelho acesse a internet, é necessário entrar em contato com a operadora para configuração do mesmo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.01.2013 / 19:08

    Leonardo Lucas

    Siga-me no Facebook

    Amigo, comprei o LG l7 desbloqueado e nao consigo por o chip da claro, testei o meu que usava no meu antigo Iphone 3gs, recomendaram comprar outro, comprei um de conta , nao funcionou, ja resetei o aparelho inumeras vezes e nao consigo liga ro chip, da que nao esta com sinal , e quando ligo na internet sai o “x” em cima da barra de sinal mais continua sem sinal algum ,

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  • 08.01.2013 / 21:05

    Jair

    Alguém sabe me dizer onde eu consigo baixar o manual do L7 em português?

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  • 09.01.2013 / 15:36

    marina

    eu gostaria de saber se o aparelho optimus L7 vai receber a atualização parao jelly bean.

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  • 10.01.2013 / 9:44

    Sophia

    Ganhei de presente o lg optimus l7, isso foi a 21 dias, mas de uns 4 ou cinco dias ele não quer conectar com o wifi da minha casa, que é da GVT, e nem o 3G (operadora Claro), eu verifiquei e meu uso de dados está ativado, eu não sei o que fazer, na casa da minha tia eu consigo conectar ao wifi dela, que também é da GVT, mas aqui em casa não consigo conectar de jeito nenhum, já tentei conectar várias vezes e fica no “Verificando endereço de IP”, já não sei o que posso fazer!

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    • 22.01.2013 / 16:56

      LG

      Sophia,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.01.2013 / 18:03

    Gabriel

    Como desativo os dados de segundo plano?

    Comentar este comentário

    • 24.01.2013 / 17:06

      LG

      Gabriel,

      Vá em Ajustes > Opções de desenvolvedor > Limite de processo de fundo > Sem processos em segundo plano.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 11.01.2013 / 1:29

    Pedro

    Como que eu faço para mudar o toque de notificação de mensagem ?

    Comentar este comentário

    • 24.01.2013 / 17:25

      LG

      Pedro,

      Entre na caixa de entrada de mensagens, depois toque no botão de menu e vá em Ajustes > Sons de notificação

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 11.01.2013 / 16:18

    Iolanda Dorramires

    Visite meu Website

    Olá, estou com um problema com o meu l7.
    Quando meu namorado me liga , em vez de aparecer o nome dele e o numero , aparece correio de voz , o que é muito estranho pois o meu correio de voz é o meu próprio numero. Me ajudem por favor ! fico no aguardo.

    Comentar este comentário

    • 26.01.2013 / 13:03

      LG

      Oi Iolanda,

      Verifique na agenda de contatos, se o número dele não está salvo como Correio de voz.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.01.2013 / 1:01

    ingrid

    Boa noite,
    como ja foi apresentado o probelam de sempre aparece em cima da barra do sinal da operadora a letra h ou E e ja fui em ajustes>redes moveis> e desativei todos, mas ainda continua com o H.

    Comentar este comentário

    • 26.01.2013 / 13:39

      LG

      Ingrid,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho então.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.01.2013 / 15:44

    Kelly

    como faço pra passar musica pro L5 ? , não consigo ! quando conecto ele no pc suite aparece pra mim certificar se o celular esta ligado, conectado, ou mande eu desmarca a opção ‘Armazenamento em Massa’ ! ME AJUDA POR FAVOR

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 16:00

      LG

      Kelly,

      Ative a opção de sincronização no seguinte caminho:

      Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Sincronização multimídia

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.01.2013 / 13:46

    gabriela

    Meu lg l5 esta com varias letras pequebas n atela, como se fosse um aqtualizacao, mas isso ja esta com dias e nao para, ja desliguei, reiniciei, e nada dela sumir, ela fica direto, seja la qual for o aplicativo q eu esteja mexendo, e igual qndo um computador da erro, e fica a tela preta passandoum monte de letras de sistema….. o q eu faço???

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 16:01

      LG

      Gabriela,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho, mas caso não resolva, o melhor a fazer é levar o aparelho para uma assistência técnica.

      1 Quando o telefone estiver desligado, pressione e
      segure a tecla de Volume para baixo + tecla Ligar/
      Desligar/Bloquear com a mão esquerda.
      2 Quando o LED na parte inferior do telefone acender,
      toque e segure a tecla Tela inicial com a mão direita, e imediatamente solte as teclas de Volume para
      baixo + tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      3 Quando o logotipo LG for exibido na tela, solte a tecla Tela inicial.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.01.2013 / 19:16

    Thais Lima

    Meu aparelho esta descarregando muito rapido, já desativei tudo que possa gastar bateria, gps, dados de segundo plano, bluetooth e outras funçoes, em questao de minutos mesmo sem utilizar o cel ja descarrega uns 20%. Meu noivo tem um l7 igual ao meu trocamos de bateria e no cel dele funcionou normal enquanto meu cel cm a bateria dele continua cm mesmo problema, deduzi que o problema é o celular, como resolvo isso se tudo que gasta bateria esta desativado e mesmo assim descarrega rapido?

    Comentar este comentário

  • 14.01.2013 / 7:19

    DIego

    Meu Lg Optimus l7 nao se conecta com nenhum computador, ja fui no Ajustes>Conectividade>Tipo de conexão USB>Sincronização multimidia. E ainda assim ele nao vai e aparece Dispositivo nao reconhecido. Ppderiam me dar uma solução por favor ?
    Obrigado.

    Comentar este comentário

  • 14.01.2013 / 13:16

    Victor

    Bom Dia, Gostaria de saber, ja que o LG optimus L7 não possui a caracteristica de mover aplicativos para o cartão SD, se há alguma possibilidade de expandir sua memória interna, para maior armazenamento de aplicativos, Grato.

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 17:15

      LG

      Oi Victor,

      Não é possível mover aplicativos para o cartão de memória, bem como aumentar sua memória interna.
      Isso são características do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 20:11

    gustavo

    comprei um L7 e ele vem com um escrito la perto do sinal de rede 3g ou E isso gasta bateria??
    e tem como tira e deixar sem nada la em cima??

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 12:56

      LG

      Gustavo,

      Isso quer dizer que a internet está ligada, e sim, consome mais bateria.
      Para desligá-la, acesse Menu > Ajustes > Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS > Redes Móveis > e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar
      sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 20:14

    Ingrid

    É normal a bateria do LG Optimus L7 acabar tão rapido?

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 13:01

      LG

      Ingrid,

      É normal um smartphone gastar mais bateria. Ele possui muitos recursos, então é difícil a gente parar de mexer no aparelho. Toda hora queremos ver redes sociais, nossos emails, jogos, e por aí vai… Mas tem algumas medidas que podemos fazer, que ajudam na performance, como desativar todas as conexões de rede quando não estivermos usando, desligar GPS, bluetooth, desativar dados de segundo plano e atualizações automáticas. São medidas simples que vão aumentar consideravelmente a sua bateria.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 21:50

    Ana

    Boa Noite.
    Eu tenho um L7 e gostaria de conectar ele a tv para ouvir musicas via usb mais nao reconhece o aparelho como faço??? E na caixa de som é o mesmo procedimento??? como faço???? me ajudem!!!

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 13:10

      LG

      Olá Ana,

      O aparelho é projetado para conexão com computadores.
      Não garantimos a compatibilidade em outros dispositivos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.01.2013 / 23:11

    marcelo

    meu cel ta com senha pra entrar e eu n sei a senha o q faço agora ? ld optimus c705

    Comentar este comentário

  • 15.01.2013 / 1:14

    Ana

    Boa Noite.
    Eu tenho um LG L7 e gostaria de conectar ele viu USB na tv e na caixa de som para ouvir musicas, mais os aparelhos nao reconhecem ele e so carrega como faço para reproduzir som nestes aparelhos via USB???? É possivel??? Me ajudem!!!

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 16:35

      LG

      Olá Ana,

      Não é possível pois o sistema operacional Android só é reconhecido pelo computador.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.01.2013 / 5:51

    gabriel

    Ai fala que pega jogos como asphalt 6 mas no meu optimus l7 eu instalo o apk e fala para mim solicitar um reembolso.

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 16:45

      LG

      Olá Gabriel,

      Neste caso verifique com o suporte do aplicativo a solução do problema. A LG somente fabrica o produto.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.01.2013 / 13:33

    Giovani Mendonça

    Prezado amigo,
    Comprei um LG L7 e gostaria de saber se tem como colocar um aviso sonoro quando chegar um e-mail no g-mail. Meu antigo aparelho era um samsung e quando chegava uma mensagem tocava um aviso.
    Atenciosamente,
    giovani

    Comentar este comentário

    • 29.01.2013 / 17:13

      LG

      Olá Giovani,

      Tem sim, para isso abra o Gmail, pressione o botão menu, acesse “Configurações do Marcador”, habilite a opção notificações e logo abaixo escolha o toque.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.01.2013 / 23:25

    Mônica

    Boa noite, Comprei o celular Lg optimus l3 e não consigo realizar e receber ligações, ele só diz ” este telefone está bloqueado para este tipo de chamada”, gostaria muito de uma ajuda quanto a esse problema.

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 14:42

      LG

      Olá Mônica,

      Essa mensagem é da própria operadora, então é necessário que entre em contato com eles para te ajudarem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 15.01.2013 / 23:33

    joão pedro

    Eu tenho um L7 e estou indignado, Poxa vida, nós ralamos para comprar um celular para poder desfrutar o maximo, e ai chega na hora de baixar jogos eles não podem ser transferidos para a memória esterna (micro sd) não recomendo o L7 pra ninguém, espero que a LG disponibilize uma solução!!!

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 14:45

      LG

      Olá João Pedro,

      Não é possível mover os aplicativos para o cartão de memória. Isso é uma característica do aparelho e não pode ser alterado.
      Mas você pode movê-los para a memória interna do usuário, acesse Ajustes > Aplicativos > Baixados.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.01.2013 / 0:43

    Bruna

    Olá.
    Estou usando meu lg optmus há apenas 2 dias, e não sou de ficar baixando coisas nele. Do nada, quando fui desbloqueá-lo para poder utilizá-lo, apareceu a seguinte mensagem: “sorry, infelizmente, o processo com.android.phone parou”, e desde entao não consigo mais utilizar nada do celular.
    Gostaria de saber o que fazer para isso sumir e não mais voltar.

    Desde já, obrigada pela atenção.

    Comentar este comentário

    • 30.01.2013 / 15:25

      LG

      Oi Bruna,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho.
      Mas caso persista, o melhor a fazer é levá-lo para uma assistência técnica.

      1 Quando o telefone estiver desligado, pressione e
      segure a tecla de Volume para baixo + tecla Ligar/
      Desligar/Bloquear com a mão esquerda.
      2 Quando o LED na parte inferior do telefone acender,
      toque e segure a tecla Tela inicial com a mão direita, e imediatamente solte as teclas de Volume para
      baixo + tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      3 Quando o logotipo LG for exibido na tela, solte a tecla Tela inicial.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 15.01.2013 / 23:56

    rosiane

    Ola boa noite

    A uns dois meses guanhei um lg optimus l7 mas quase todas as vezes q entro no google play conexao expirou mesmo com a internet ativa e com creditos pq esta acontecendo isso?
    Ass Rosiane fico no aguardo

    Comentar este comentário

    • 31.01.2013 / 15:57

      LG

      Olá Rosiane,

      Isso acontece quando a internet não está com velocidade muito boa.
      Entre em contato com sua operadora para informações sobre seu pacote de dados.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.01.2013 / 7:56

    tavo

    Visite meu Website

    Disculpa, mas meu l7 tbm so possui 390 d ran, sendo que 300 sempre estao em uzo, com um android 4.0 deveria que ter mais ne? Pq qualquer jogo trava um poco, o celular e bom, mas para rodar jogo e muito fraco! Nao tm como atualizar o android para o 2.3?

    Comentar este comentário

    • 31.01.2013 / 16:15

      LG

      Olá Tavo,

      Isso é uma característica do aparelho e não é possível alterá-la.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.01.2013 / 10:58

    Hugo Viana

    Olá !
    O Menu do meu LG Optimus L7 sumiu da Tela e não consigo acessar nada …
    O que eu posso fazer para voltar ao Normal ?

    Comentar este comentário

  • 16.01.2013 / 18:19

    Manuela

    boa tarde ontem bloquei meu aparelho com uma senha.
    Hoje de manha fui tenatr coloca-la mas não deu certo. está recusando dizendo estar incorreta.
    O que eu faço agora pa conseguir mexer no celular novamente?
    Estou deseperada.. e aguardo resposta

    Comentar este comentário

  • 16.01.2013 / 23:36

    Ana

    oiii eu nao consigo acessar a wifi no meu celular, tem como me explicar, o wifi esta com a intesidade excelente, mais quando entro na internet nao da, mostra que ta conectado mais nao entra, ja desativei os dados ativados… Me ajuudeee pooor favor! e logo por favor

    Comentar este comentário

    • 01.02.2013 / 15:53

      LG

      Olá Ana,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.01.2013 / 2:01

    rosiane

    Ola boa noite

    A uns dois meses guanhei um lg optimus l7 mas quase todas as vezes q entro nogoogle play conexao expiroumesmo com ainternet ativae com creditos pq esta acontecendoisso? Ass Rosiane fico no aguardo

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 10:06

      LG

      Olá Rosiane,

      Isso acontece quando a velocidade da internet de sua operadora não é suficiente para rodar o aplicativo.
      Entre em contato com sua operadora para contratar um pacote mais rápido.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.01.2013 / 18:18

    Michele

    Tenho um LG L7, não consigo postar fotos da minha câmera no facebook, fico aguardando carregar e sempre dá erro, gostaria de saber o que posso fazer para resolver isso?

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 10:39

      LG

      Michele,

      Isso acontece quando a internet não está com velocidade suficiente.
      Entre em contato com sua operadora para contratar um pacote mais rápido.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.01.2013 / 20:32

    Sidrone Buzaglo

    Comprei recentemente um LG Optimus L7 junto com um roteador. Estava funcionando tudo certo a conexão wifi mas, a dois dias apareceu uma setinha piscando emcima do simbolo de sinal do wifi. Hora ela pisca para baixo, hora para cima, ou então duas setas, uma para cima e outra para baixo ao mesmo tempo, variando demais a intensidade do sinal e isso esta interferindo na minha conexão, chegando ao ponto de as vezes cair a conexão. Isso acontece mesmo estando ao lado do roteador. Alguém pode me explicar o que seria isso e o que fazer para voltar ao normal?
    Desde já agradeço.

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    • 02.02.2013 / 10:55

      LG

      Sidrone,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar. E qualquer dúvida, fale com a gente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.01.2013 / 15:22

    zukeram

    Adquiri dois L7, um meu e outro da minha esposa.
    Notamos que o meu possui uma tela bem mais brilhante. Existem diferenças de telas entre os celulares de um mesmo modelo da LG?
    No meu aparece uma letra e acima do indicador de intensidade de rede e no da minha esposa “3G”, o que significam?

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    • 02.02.2013 / 11:27

      LG

      Olá,

      Você consegue ajustar o brilho da tela de acordo com seu desejo, vá em Ajustes > Tela > Brilho.
      Essas letras significam que o aparelho está conectado à internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.01.2013 / 22:37

    ISAEL DUARTE

    A ansiedade é mesmo um problema…comprei um lg7 achando ter feito um excelente negócio, entretanto, deixei de avaliar as possibilidades de memória e estou superdecepcionado, pois não consigo armazenar apps no cartão micro sd. Conheço alguns modelos chineses com configuração superior a do lg l7 que oferece este tipo de armazenagem e pela metade do custo deste aparelho…que decepção LG. Espero que relevem todos os questionamentos feitos neste mesmo sentido para não cometerem mais este erro primário. Perder para aparelho chinês é o cúmulo.

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    • 02.02.2013 / 11:51

      LG

      Olá Isael,

      Isso é uma característica do aparelho. Não é possível mover aplicativos para o cartão de memória.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 20.01.2013 / 18:24

    Nilo S. Soares Júnior

    Porque a bateria do meu Optimus L7 esquenta tanto e acaba rápido?

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 11:54

      LG

      Olá Nilo,

      É normal um Smartphone gastar mais bateria. Ele possui muitos recursos, então é difícil a gente parar de mexer no aparelho. Toda hora queremos ver redes sociais, nossos emails, jogos, e por aí vai… Mas tem algumas medidas que podemos fazer, que ajudam na performance, como desativar todas as conexões de rede quando não estivermos usando, desligar GPS, Bluetooth, desativar dados de segundo plano e atualizações automáticas. São medidas simples que vão aumentar consideravelmente a sua bateria.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 20.01.2013 / 23:16

    Roberta Soares Santos

    Siga-me no Facebook

    Boa Noite !

    Comprei o smartphone Lg L7 através de um site da internet loja útil e me foi enviado um aparelho importado , liguei na Lg para me passarem informações sobre como acessar os aplicativos ,pois não consigo configurar email , internet , nao consigo usar nada pouis da rede indisponivel quero saber se devo devolver o aparelho ou se tem alguma forma de configura-lo para acessar os aplicativos ?
    Pode me orientar por favor , se não vou devolver este produto pois só esta me servindo para receber e fazer ligações.
    Aguardo resposta!

    Comentar este comentário

    • 02.02.2013 / 12:13

      LG

      Olá Roberta,

      Para sincronizar seus e-mail será necessário que primeiramente o aparelho esteja com acesso a internet. Para isso, você deve configurar as informações de ponto de acesso, e essas informações são verificadas com a operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 21.01.2013 / 16:50

    Layane

    Olá,
    tenho um L7 e a bateria ta acabando MUITO rapido.Em questão de 5 horas a bateria acaba completamente,mesmo as vezes sem eu ter usado. Por exemplo, carrego durante a noite e quando acordo já não tem mais nada de carga, sem eu ter usado o cel.Assim como o aparelho esquenta muito. Será que é a bateria que ta com problema?Tenho pouco mais de 1 mês o aparelho

    Obrigada!

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    • 02.02.2013 / 12:54

      LG

      Oi Layane,

      É normal um smartphone gastar mais bateria. Ele possui muitos recursos, então é difícil a gente parar de mexer no aparelho. Toda hora queremos ver redes sociais, nossos emails, jogos, e por aí vai… Mas tem algumas medidas que podemos fazer, que ajudam na performance, como desativar todas as conexões de rede quando não estivermos usando, desligar GPS, bluetooth, desativar dados de segundo plano e atualizações automáticas. São medidas simples que vão aumentar consideravelmente a sua bateria.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.01.2013 / 23:57

    eduardo grandal

    mexeram no meu telefone lgp705f e bloquearam como faço pra desbloquear ,levei em uma assistencia me falaram que tem que atualizar o sofwter como faço isso….

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  • 22.01.2013 / 3:38

    luis moraes

    não consigo acessar o 3G da tim no meu L7, o que devo fazer para resolver esse problema?

    Comentar este comentário

    • 04.02.2013 / 13:54

      LG

      Luis,

      É necessário que entre em contato com sua operadora para que te ajudem a configurar o acesso no aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.01.2013 / 17:55

    Roger

    Ola, eu tenho um LG optimus 7, mas nao tenho driver para instalar no meu pc, preciso passar arquivos dele pro pc, mas ele nao abre !!! e nao consigo ashar o driver no google, tem como vc postar o Link aonde eu posso fazer esse download ???

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  • 23.01.2013 / 13:05

    Tenório

    Bom Dia !
    Eu adquiri um aparelho igual ao sitado a cima, mas não tou conseguindo conectar a internet, eu só conseguo conectar quando estou usando o wi-fi, voces poderiam me ajudar a configura-lo ?

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    • 05.02.2013 / 7:03

      LG

      Olá Tenório,

      É necessário que entre em contato com sua operadora para configurar o acesso, pois esse serviço é ofereci por eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 23.01.2013 / 18:49

    Paulo

    Boa tarde! meu lg optmus l5 bloqueou de tanto ficar desenhando o padrão errado , o estranho é que o email e a senha estão tudo certo , na internet entra no gmail , mais pelo celular não esta dando certo! faz 2 dias que esta assim , preciso de ajuda , não sei o que fazer , meu celular não tem nem um mes .

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    • 05.02.2013 / 7:17

      LG

      Oi Paulo,

      1 Quando o telefone estiver desligado, pressione e
      segure a tecla de Volume para baixo + tecla Ligar/
      Desligar/Bloquear com a mão esquerda.
      2 Quando o LED na parte inferior do telefone acender,
      toque e segure a tecla Tela inicial com a mão direita, e imediatamente solte as teclas de Volume para
      baixo + tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
      3 Quando o logotipo LG for exibido na tela, solte a tecla Tela inicial.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 30.01.2013 / 10:42

    Rafael Cabral

    Boa tarde.

    Tenho um celular LG Optimus L7 adquirido nos Estados Unidos e estou, hoje, utilizando no Brasil. Quando solicito a atualização do Android através do celular em “Software Update”, recebo a mensagem de que “O dispositivo não está registrado na rede”. Como devo solucionar esse problema?

    Grato!

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    • 05.02.2013 / 9:44

      LG

      Olá Rafael, neste caso o melhor a fazer é verificar atualizações através do site LG do país de origem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 31.01.2013 / 0:49

    bruno mendes

    Ola , Entao , meu LG Optimus L7 , no icone das mensagens ta dizendo que eu tenho duas mensagens nao lidas , mais eu nao consigo achar essas mensagens , ja tentei por ajustes-app-todos-mensagens-apagar dados , dai eu reinicio , mais nao adianta nada..! O que eu faço ??

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    • 05.02.2013 / 9:48

      LG

      Olá Bruno,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 31.01.2013 / 18:45

    taila

    Boa noite!
    Ha alguns dias não consigo salvar novos contatos na minha agenda, nem pelo chip e nem pela memoria interna. Aparece a seguinte msg: “Memória cheia. O espaço de armazenamento esta se tornando escasso!” Até o wharsapp da erro na atualização. O que posso fazer!?

    Comentar este comentário

    • 05.02.2013 / 9:31

      LG

      Olá Taila,

      Nesse caso é necessário excluir alguns aplicativos que baixou para liberar espaço no aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.02.2013 / 12:30

    Breno Pereira

    Siga-me no Facebook

    meu amigo tentou desbloquear meu celular Optimus L3 com a senha padrao e errou muitas vezes , e agora pede o e-mail para desbloquealo, e eu esqueçi o e-mail . E agora ,como faço para desbloquealo ? :/

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    • 08.02.2013 / 13:58

      LG

      Oi Breno,

      Com o aparelho desligado, pressione as teclas Home + Volume Menos + Liga/Desliga. Após aparecer o logo da LG, solte as tecla Liga/Desliga, em seguida aparecerá o Android com uma caixa, solte todas as teclas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.02.2013 / 9:31

    Vivian

    Bom dia, tenho o l7 e não consigo de jeeeeito nenhum sinronizar meus contatos do facebook com a agenda do celular… help!

    O led também não pisca quando recebo whatsapp.. sms.. etc.

    Obrigada

    Comentar este comentário

    • 08.02.2013 / 14:03

      LG

      Olá Vivian,

      Com a versão do Android 4.0 ICS só é possível realizar a sincronização dos contatos do Facebook com agenda utilizando o aplicativo Contact-Sync disponível no Play Store.
      Esse aparelho não possui LED.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 01.02.2013 / 13:50

    Ana Heloísa

    Olá.
    Adorei o Optimus L7. Logo quando comprei o conectei com a internet da minha operadora, mas agora não sei como faço pra desconectar, ele conecta sozinho todos os dias e está gastando todo o meu crédito :(
    Como eu faço pra entrar somente quando eu quiser?
    Obrigada!

    Comentar este comentário

    • 08.02.2013 / 14:23

      LG

      Olá Ana,

      Acesse Menu > Ajustes > Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS > Redes Móveis > e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.02.2013 / 9:14

    Evandro

    Visite meu Website

    ola bom dia eu queria saber porque quando eu faço uma ligação no meu optmus L7 a tela dele apaga e nao volta mais ? até pega a ligação a pessoa atente e tudo so que a tela apaga e eu nao consigo mais acende-la sempre quero colocar no viva-voz mais a tela nem ´dá sinal de vida continua apagada ai eu desisto e tento desligar ele sendo que ele ta ligado oque eu faço ?
    isso é configuração de economia de energia ?
    se puderem me ajudar eu agradeço
    meu email é : evandromdc_18@hotmail.com

    Comentar este comentário

    • 08.02.2013 / 16:13

      LG

      Ola Evandro,

      Verifique se não há nada sobre o sensor de presença (dedos, marcas, capinhas, etc).

      O sensor fica do lado direito na parte superior do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.02.2013 / 12:55

    Gabriel M

    ola eu tenho muitas duvidas ,eu tenho o celular a menos de uma semana… gostei ate do l7 ele é simples mas realiza as mais diversas funções… gostaria de saber como faz para tirar um screen shot da tela do celular…q botoes devo apertar… pergunta 2: gostaria de saber se existe um modo de alterar o botao/icone de atender chamadas no caso o botao q vc segura e abre em forma de circulo…

    Comentar este comentário

    • 08.02.2013 / 16:26

      LG

      Olá Gabriel,

      O ícone de atendimento não pode ser alterado. Para capturar uma imagem da tela pressione o botão volume + (mais) e – (menos) juntos.

      Conheça mais sobre o o Quick Memo no site: http://www.lgoptimus.com.br/quickmemo

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.02.2013 / 22:51

    Ethiarlane

    Oi, eu tenho um L7 e não tô conseguindo enviar uns videos meus pelo bluetooth. Como eu faço?

    Comentar este comentário

    • 14.02.2013 / 14:36

      LG

      Olá Ethiarlane,

      Para enviar um vídeo, abra o aplicativo Polaris Office, e localize a pasta onde o vídeo está.
      A partir daí, é possível compartilhá-lo através do Bluetooth.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 02.02.2013 / 23:38

    rui carlos

    é possivel acessar as musicas por pastas no LG OPTIMUS L3?como faço,do jeito que está fica muito confuso.

    Comentar este comentário

    • 14.02.2013 / 14:41

      LG

      Olá Rui,

      Não é possível acessar por pastas, pois o próprio sistema operacional deixa dessa forma.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 03.02.2013 / 13:21

    Ana

    Olá. Não estou conseguindo ver videos do you tube no me optimus L7. Como resolvo isso?

    Comentar este comentário

    • 14.02.2013 / 15:27

      LG

      Oi Ana,

      Precisamos de mais detalhes sobre o que está acontecendo.

      Entre em contato com a gente:

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 04.02.2013 / 14:21

    benitz

    desejo saber sobre meu aparelho lg7 optimus como faço para transfirir videos,fotos e musicas da memoria interna para memoria externa (micro sd) voce pode meajudar

    Comentar este comentário

    • 16.02.2013 / 14:16

      LG

      Olá,

      Você pode transferir usando o aplicativo Polaris Office que acompanha o aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 05.02.2013 / 1:17

    Patricia

    Boa noite…
    ao tentar configurar a internet no meu lg7, alterei as configuraçoes do telefone e agora nao recebo ligaçoes e ao tentar fazer uma ligaçao ocorre um aviso que diz NAO REGISTRADO NA REDE, o que devo fazer uma vez que meu chip e da tim e esta funcionando normalmente em outro telefone…

    Comentar este comentário

    • 16.02.2013 / 14:57

      LG

      Olá Patricia,

      Entre em contato com sua operadora e configure o aparelho com os dados da rede.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.02.2013 / 1:20

    renato

    Quando comprei o L7 cadastrei uma conta gmail. Quero apagar esta esta conta pois nao uso mais. Como faco?

    Comentar este comentário

    • 16.02.2013 / 15:58

      LG

      Olá Renato,

      Você terá que alterar as contas ou adicionar uma outra.

      Entre em: Menu > Ajustes > Contas e sincronização.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.02.2013 / 10:20

    Pedro Langmer

    Olá, Bom dia!

    Bem, Eu estou conectado pela rede móvel. Mais sem querer eu mudei o limite de dados moveis para bem acima e não lembro como estava antes. Desde então a internet tá muito ruim. Só pega de vez em quando e depois volta a não conectar.
    Gostaria qual o Limite padrão dos limites de dados móveis,ou algo para a conectividade voltar ao normal.
    Obg.

    Comentar este comentário

    • 16.02.2013 / 16:14

      LG

      Olá Pedro,

      Acesse: Menu > Ajustes > Uso de Dados > Ative o uso de dados > Desabilite a opção que irá surgir abaixo: “Configurar limite de dados móveis”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.02.2013 / 22:58

    filipe

    olá,como que eu faço para resetar meu L7?

    Comentar este comentário

    • 19.02.2013 / 17:13

      LG

      Olá Filipe,

      Faça o seguinte:

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Lembrando que este procedimento apagará todas as informações no aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 19.02.2013 / 17:18

      LG

      Olá Filipe,

      Faça o seguinte:

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.02.2013 / 1:33

    Paola Padilha

    Olá, queria saber como posso desligar a opção de internet movél do LG L7! Já tentei várias coisas e não consegui, tenho que fazer várias recargas mensais graças a isso, poderiam me ajudar?

    Comentar este comentário

    • 21.02.2013 / 17:30

      LG

      Olá Paola,

      Acesse: Menu > Ajustes > Mais > Redes Móveis > Desabilite: Dados Ativados

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 21.02.2013 / 17:45

      LG

      Oi Paola,

      Acesse Menu > Ajustes > Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS > Redes Móveis > e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 07.02.2013 / 13:56

    aline estevbes

    comprei o celular a duas semanas e comprei o pacote de internet da oi movel mais nao consigo conctar como faço

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 15:14

      LG

      Olá Aline,

      Entre em contato com sua operadora e verifique se as configurações de ponto de acesso estão corretas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.02.2013 / 16:24

    josé dayvson nascimento dos santos

    olá gostaria de saber o por que o meu aparelho optimus L7 da lg esta com um relevo de MODO DE SEGURANÇA..e não sai de jeito nenhum,e não consigo rodar mais aplicativos, nem qualquer outras coisa a não ser ligações. . aguardando resposta.

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 15:27

      LG

      Olá!

      Restaure as configurações do aparelho: Menu > Ajustes > Cópia de segurança e restauração > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.02.2013 / 17:31

    Gabriel Henrique

    Comprei o Meu LG Optimus L7 tem 2 Dias.Não Estou Conseguindo Baixar Músicas.

    Qual é O Programa ideal para baixar Músicas?
    Quando Baixo as Músicas onde elas ficam armazenadas?

    Obrigado pela Atenção =)

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 15:36

      LG

      Olá Gabriel,

      As músicas podem ser passadas do seu PC para o aparelho o você pode fazer download através de aplicativos.

      Normalmente os arquivos baixados ficam na memória do telefone, mas você pode transferir para o cartão de memória através do Polaris Office.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.02.2013 / 21:42

    Renato Alves

    Siga-me no Facebook

    meu lg-P705f esta desligando sozinho e fica vibrando, e só liga depois de ficar um dez minutos sem a bateria. E tbm ta muito lento. Eu tentei atualizar o software mais aparece a seguinte mensagem… (seu dispositivo ainda não foi registrado)
    o q eu faço?
    sera que devo formatar?
    por favor me ajuda….. “espero resposta”

    Comentar este comentário

  • 08.02.2013 / 1:10

    Ralf de sales

    Olaa Boa noitee queria saber de uma coisa meu LG Optimus L7 carregar a bateria sozinha tiro o carregado mesmo assim fica carregando ! tem como tira isso para fica normal ? Brigado.

    Comentar este comentário

    • 21.02.2013 / 17:50

      LG

      Olá Ralf,

      Atualize o software do aparelho em seu menu, acesse “Atualização de software”.
      Caso já esteja na última versão, restaure as configurações de fábrica.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.02.2013 / 4:56

    Willian Kimura

    Meu L7 p705 não faz ligações, aparece apenas ligações de emergência… já coloquei só GSM e também já restaurei as configurações, porem ainda não consigo fazer a ligação…
    Quando ligo o celular com o chip, ele ate se se conecta a CLARO BR mais, apos 1 ou 2 minutos já perde sinal e aparece a mensagem de apenas números de emergência…
    oque posso estar fazendo???

    Comentar este comentário

  • 08.02.2013 / 14:57

    Sérgio

    Boa tarde, como faço para apagar contatos do meu cartao SIM?
    Nao consigo achar essa opçao.

    Comentar este comentário

    • 21.02.2013 / 18:18

      LG

      Olá Sérgio,

      Abra os contatos, e depois vá em Ajustes > Opções de exibição > SIM > Ajustes > Apagar > Selecionar tudo > Apagar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.02.2013 / 18:17

    Yasmin Villatoro

    Siga-me no Facebook

    Meu L7 não esta conectando a internet a nao ser pelo Wi-Fi, antes conectava, agora não mais…
    Já olhei todas as configurações, vários amigos meus tentaram e nada…
    Preciso de ajuda.
    Obrigada

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 11:58

      LG

      Olá Yasmin,

      A internet é um serviço oferecido pela operadora, então o melhor a fazer é entrar em contato com eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.02.2013 / 23:07

    Felipe Senziani

    Siga-me no Facebook

    Boa Noite comprei o L7 vai fazer um mês tem umas duas semanas estava mexendo na parte de uso de dados e agora fica aparecendo um triangulo na barra aonde fica a bateria e o sinal e quando abre pra ver oq e, so aparece “aviso sobre uso de dados” gostaria de saber como retirar isso obrigado fico no aguardo

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 12:16

      LG

      Olá Felipe,

      Vá em Ajustes > Uso de dados > desmarque a opção “Dados do celular” e “Configurar limite de dados móveis”

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.02.2013 / 1:34

    Joana

    Boa noite, adquiri hoje um lg L7 e para já não estou a ter nenhum problema, mas tenho uma duvida: eu quando tentei colocar uma fotografia como fundo no ecra, acontece que só consigo selecionar metade da fotografia, o que faz com que no ecra apareça só meia foto.
    Como faço para selecionar a fotografia toda?
    Obrigada.

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 16:47

      LG

      Olá Joana,

      Não é possível alterar esse modo, pois é um padrão do Android.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.02.2013 / 21:26

    Ailton Sousa

    Siga-me no Facebook

    eu não consigo conectar o meu celular lg l7 com o som e nem com o meu dvd do carro… o dvd do carro aparece q não suporta e o som de casa nem carrega as musicas… e o celular fica conectando e desconectando o cabo usb sozinho… oq eu faço pra escutar minhas musicas via usb no som?

    Comentar este comentário

    • 23.02.2013 / 10:34

      LG

      Ailton,

      O aparelho foi projetado para conexão com computadores.
      Não garantimos compatibilidade com outros dispositivos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 09.02.2013 / 22:20

    Bruno

    Olá, comprei um LG L7 e quando alguém me liga só toca toca duas vezes e cai automaticamente na caixa postal. Por favor, poderia me orientar se é alguma configuração ou é problema no aparelho?!

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  • 09.02.2013 / 23:22

    Anderson Santos

    como faço para criar album na galeria de imagens..nao estou conseguindo criar albuns??..todas as fotos ficam juntas…AJUDAAA

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    • 23.02.2013 / 11:03

      LG

      Olá Anderson,

      Não é possível alterar. O próprio sistema operacional deixa dessa forma.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 10.02.2013 / 0:48

    Cristiana

    Visite meu Website

    Não estou conseguindo fazer a configuração do aparelho para usar uma outra operadora,pois só tem a configuração da qual eu comprei. Qual o procedimento?

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 16:54

      LG

      Olá Cristiana,

      Entre em contato com a sua operadora desejada para realizar as configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.02.2013 / 5:03

    Rob Gomez

    Siga-me no Facebook

    Tenho um Lg L5. Funciona corretamente e me agrada muito. O problema é que quando realizo uma chamada e a pessoa não atende, vai para a caixa de mensagem e não consigo religar a tela para finalizar a ligação, fazendo com que eu tenha que retirar a bateria do aparelho para finalizar, pois a tela não liga. O mesmo acontece quando recebo uma ligação e depois de atendê-la, fico impossibilitado de desligar ou usar o aparelho até que a pessoa desligue a chamada ou retiro a bateria do celular. Isso me incomoda bastante. Tem como eu desabilitar o sensor de auto turn-off, talvez resolva isso?

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 17:13

      LG

      Olá Rob,

      Veja se você não está com os dedos sobre o sensor de presença.

      Há um sensor na parte superior do lado esquerdo. Retire qualquer objeto que possa estar interferindo (capas, películas, adesivos, mão, marcas de dedo).

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.02.2013 / 7:49

    Wellton

    Visite meu Website

    Gostaria de saber porque meu Lg L7 não conecta a internet sem ser pelo wi-fi, na realidade nem peli wi-fi eu testei ainda porque é tudo com senha aqui, mais quando ativo a internet sem ser pelo wi-fi ai ponho lá em atualizar o sistema ai aparece a mensagem: Por favor certifique-se de que o dispositivo etá conectado á rede wi-fi ante de verificar se há atualizações. Verifique as configurações de rede em ajustes>Conexoes sem fio e redes…

    Comentar este comentário

    • 22.02.2013 / 17:16

      LG

      Olá Welton,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.02.2013 / 18:27

    Lucas Godoy Ferroni

    Siga-me no Facebook

    Como faço video chamada no L7 sem usar aplicativos (skype, etc.) se é posivel.

    Comentar este comentário

    • 23.02.2013 / 11:20

      LG

      Olá Lucas,

      Com a versão ICS do Android só é possível realizar vídeos chamadas com esses aplicativos.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 12.02.2013 / 2:18

    mary

    Ola, comprei um Optimus L7 e gostaria de saber se é normal a tela dele ficar acendendo e apagando(piscando)mesmo estando com a tela bloqueada?? Acho que isso atrapalha o empenho da bateria Por favor me ajude.

    Comentar este comentário

    • 23.02.2013 / 13:35

      LG

      Olá Mary,

      Restaure as configurações de fábrica e veja se há atualização de software disponível.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 12.02.2013 / 22:53

    balaco

    o optmus L7 te como colocar senha nas mensagens ou fotos?

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    • 26.02.2013 / 17:24

      LG

      Olá!

      O sistema operacional Android não possui tais restrições.

      Mas você pode baixar gratuitamente no Google Play aplicativos para essa função.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 13.02.2013 / 1:58

    Maria Eduarda

    Olá, comprei meu Lg Optimus 7 a 3 dias e gostaria de saber se tem como desativar a internet 3g quando não estou utilizando, pois em cima do sinal sempre mostra um “H” e já entrei nas configurações para desativar e não consigo, isto está fazendo minha bateria durar no máximo 10 hora. Obrigado, aguardo resposta

    Comentar este comentário

    • 25.02.2013 / 17:16

      LG

      Olá Maria,

      Tem como desativar sim, siga esse procedimento:

      Menu > Ajustes > Em Conexões sem fio e redes selecione MAIS > Redes Móveis > e desative a opção DADOS ATIVADOS para desabilitar sua conexão com a internet.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 13.02.2013 / 19:54

    Renan

    Olá, eu não consigo usar a internet 3G da vivo, já liguei na operadora, e disseram que é problema do celular

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 13:57

      LG

      Olá Renan,

      Entre em contato com a gente para te ajudarmos.

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.02.2013 / 0:01

    Ellen

    Olá.
    Sempre quando desbloqueio a tela do meu L7, aparece umas faixas vermelhas nos cantos da tela.
    Faz uns 4 meses que comprei e nunca tinha dado esse problema antes.
    Espero que possam me ajudar; Obrigada.

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 17:36

      LG

      Olá Ellen,

      Faça o seguinte procedimento:

      Aplicativos > Ajustes > Opções desenvolvedor > Desmarque Modo estrito desabilitado (desliga e liga novamente o aparelho).

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.02.2013 / 0:22

    Patricia ferreira

    Ola,tenho o L7 e to tendo dificuldade pra ler minhas mensagens.As vezes recebo e nao consigo ler,fica na minha cartinha o numero de mensagem para ler mais quando abro pra ler ela nao esta la. Procuro e nao acho.Aonde sera q ela esta.Se puder me ajuda eu agradeço.

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    • 26.02.2013 / 17:39

      LG

      Olá Patrícia,

      Atualize o software do aparelho em “Atualização de Software” e depois restaure as configurações de fábrica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.02.2013 / 0:31

    karen

    Ola, tenho o l7 e nele consta qe ha um sms novo, mas na minha lista de mensagens nao ha nada. Oque eu faço? Obrigada

    Comentar este comentário

    • 26.02.2013 / 17:56

      LG

      Olá Karen,

      Atualize o software do aparelho em “Atualização de Software” e depois restaure as configurações de fábrica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 14.02.2013 / 15:32

    Eduarda Cristina

    Siga-me no Facebook

    Errei muitas vezes o padrão do meu celular , e ele bloqueou , como desbloqueio ?

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  • 15.02.2013 / 18:50

    juliana

    Comprei o Lg L7, e a cada ligações recebida ele aparece um jeito para atender, uma hora é deslizando com o dedo, outra hora é apertando o quadrado, como faço para deixar somente uma opção, pois cada vez ele mostra de uma maneira, ja procurei no menu e nada

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 18:21

      LG

      Olá Juliana,

      Caso a tela esteja bloqueada, a forma de atender uma ligação é deslizando, mas caso esteja desbloqueada, é pressionando o quadrado.

      Essa forma é padrão do aparelho e não é possível alterar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.02.2013 / 14:51

    alyne braga

    Queria saber se tem como modificar a fonte ou tema do L7 ?

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 18:10

      LG

      Olá,

      Esse modelo não oferece essas opções.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 16.02.2013 / 15:33

    Fernandha

    O toque do meu LG Optimus L7 está em som crescente. Como faço para fazê-lo tocar começando já em seu volume máximo?

    Comentar este comentário

    • 27.02.2013 / 18:12

      LG

      Olá Fernanda,

      Não há como alterar essa opção.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.02.2013 / 4:01

    Josephinna Amaral Da Silva Juvennau

    Meu LG optimus não dá pra passar fotos nem musicas pelo usb, Eu tentei no modo sincronização de mídia, tentei pelo pc suite, mas ai falou que precisava de um driver que não tinha, Eu preciso muito passar as fotos, e não consigo, alguem me ajuda?

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    • 28.02.2013 / 15:06

      LG

      Olá Josephinna,

      Conecte seu aparelho pela porta USB e aguarde a instalação do driver em seu PC. Depois abra o dispositivo em “Meu computador” e transfira os dados.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 17.02.2013 / 19:49

    Lucas D

    ola..
    eu tenho um LG l7 e ele esta com um erro nas mensagem, mostra que tem mensagens não lida mais quando eu abro não há nenhuma mensagem, fica como se ela estivesse oculta, já apaguei todas as mensagens mais continua mostrando que tem mensagem não lida! o q eu faço?

    Comentar este comentário

    • 28.02.2013 / 16:32

      LG

      Olá Lucas,

      Verifique se há atualizações de software para serem feitas. Caso não resolva restaure as configurações do aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 18.02.2013 / 3:07

    Joclelson Rodrigues

    Siga-me no Twitter

    Boa noite , comprei um LG Optimus l7 , ele nao e brasileiro mas veio em Portugues(Portugal) mas nao veio atualizado, tentei atualizar aparecia uma mensaguem dizendo que o aparelho nao estava registrado, baixei o LG Pc Suite e atualizei so que agora ele veio em ingles sem a opção de linguaguem em portugues, restaurei o padrao de fabrica e voltou em chines agora nao consigo bota o portugues, gostaria de informações ou ajuda, obrigado !

    Comentar este comentário

    • 28.02.2013 / 17:44

      LG

      Olá Joclelson,

      Não damos suporte para aparelhos importados, pois são fabricados de acordo com as normas e padrões de seu país de origem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 18.02.2013 / 15:53

    André Pereira

    Siga-me no Facebook

    É possivel fazer e restaurar back up, ja que boa parte das respostas das perguntas é “Restaurar configuração de Fabrica”.

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    • 28.02.2013 / 17:58

      LG

      Olá André,

      A restauração do sistema resolve quase que 100% das dificuldade dos aparelhos, pois a maioria delas são causadas por questões de manuseio incorreto.

      Existe sim maneiras de fazer Backup dos dados, como o PC Suite que pode ser baixado em nosso site, e diversos aplicativos no Google Play.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 19.02.2013 / 20:07

    Sérgio Henrique

    Visite meu Website

    ola comprei meu lg optimus l7 a pouco tempo e queria saber como faço para tirar screenshot (print) nele por exemplo se estou conversando com um amigo e ele me fala algo engraçado e quero tirar uma foto para compartilha como faço já tentei de tudo mas não sei como faz por favor me ajude

    Comentar este comentário

  • 20.02.2013 / 4:25

    fabio estrela de oliveira

    Bom dia!! Por favor me ajudem,eu comprei um lg l7 para minha esposa e o mesmo está apresentando alguns defeitos como p exemplo: ela não consegue ver os videos no you tube, pois ele carrega e apenas passa o áudio e a imagem fica em tela preta,outra é que eu faco vídeos pela câmera e eles vão para a galeria e quando vou abrir para assistir aparece o seguinte:arquivo não suportado..E por último eu não consigo baixar o flash player para ele,todos que tento baixar o aparelho não suporta.Por favor me ajudem,pois minha esposa amou este celular.Grato!!Fábio

    Comentar este comentário

    • 01.03.2013 / 17:01

      LG

      Olá Fabio,

      Para ver vídeos utilize o aplicativo YouTube, veja se há atualização disponível do aplicativo no Google Play. Quanto aos vídeos, veja se eles estão sendo salvos no cartão de memória e formate o cartão.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 21.02.2013 / 11:32

    flavio

    tenho um l7 p705f do nada ele parou de carregar nao reconhece o garregador e nem o usb , oque pode estar acontecendo?

    Comentar este comentário

  • 21.02.2013 / 13:02

    Erika

    Olá, toda vez que vou mandar sms aparece o saldo em crédito, se eu mandar mil sms seguida, nessa mil aparecem a mensagem do saldo. Como Faço pra tirar?? Obrigada

    Comentar este comentário

    • 05.03.2013 / 15:32

      LG

      Olá Erika,

      Essa mensagem é da própria operadora.
      O melhor a fazer é entrar em contato com eles.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.02.2013 / 13:48

    rafael.g

    Ola eu gostaria de uma ajuda. Eu nao consigo fazer uma chamada de video. Quando vou utilizar o skype fica td reto a minha tela e na ligacao n aparece a opcao pr eu pod fazer a chamada de video. Me ajude por favor

    Comentar este comentário

    • 05.03.2013 / 16:47

      LG

      Olá Rafael,

      Não desenvolvemos o aplicativo, então não damos suporte sobre ele.
      Mas tente desinstalar e instalar novamente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 21.02.2013 / 17:56

    Leonardo Mulati Bastida

    Siga-me no Facebook

    Olá, boa tarde
    Gostaria de saber qual o procedimento para obter PrintScreen / ScreenShot do LG Optimus L7?
    Desde já agradeço, grato.

    Comentar este comentário

  • 21.02.2013 / 23:59

    Siga-me no Twitter

    Estou a mais ou menos 3 dias com meu LG L7, e ele está muito lento, quado eu acesso um aplicativo de jogo (Ex: Temple Run) Ele começa travar todo, com o jogo, não funciona o touch direito, a tela fica preta, e quando estou ouvindo musica, a música começa a travar, isso é normal? Me ajudaa!!! Obrigado

    Comentar este comentário

    • 05.03.2013 / 18:02

      LG

      Olá,

      Restaure as configurações de fábrica do aparelho.

      Ajustes > Pessoal > Fazer Cópia de Segurança e Restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 22.02.2013 / 17:45

    Vagner Lima

    Siga-me no Facebook

    oi nao tenho uma semana com o meu l7 pois meu tudo e dificil principalmente conectar a net e colocar meu roteador na tela por favor aguqrdo preferia um manual detalahado se for possivel

    Comentar este comentário

    • 06.03.2013 / 12:31

      LG

      Olá Vagner.

      Para acessar a internet por wi-fi você deve fazer o seguinte:

      Menu > Ajustes > Wi-Fi > Habilite o Wi-Fi > Procurar > Entre com as informações solicitadas pela sua rede.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 22.02.2013 / 19:17

    bergson

    Visite meu Website

    bom dia, coloquei um padrao de desbloqueio no meu celular LG OPTIMUS L7 e agora nao me lembro.No manual diz assim:[Se vce errar o padrao de desbloqueio mais de 5 vezes,toque na tela esqueci o padrao.vce entaum deve conectar com sua conta no Google para desbloquear o telefone...]
    ali diz se vce errar o padrao de desbloqueio toque na tela esqueci o padrao mais essa tela esqueci o padrao nao aparece aki e em canto nenhum do aparelho me ajudem por favor…
    desde de ja Obrigado fico aguardando…

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  • 22.02.2013 / 19:42

    Michele Pinheiro

    Visite meu Website

    Oi, boa tarde.
    Estou tendo problemas em visualizar minhas mensagens. Fica lá na cartinha o número de mensagens não visualizado, quando entro pra ver, nada consigo. Como posso resolver esse problema?

    Comentar este comentário

    • 06.03.2013 / 13:53

      LG

      Olá Michele,

      Verifique se não há atualizações para serem realizadas no aparelho. Caso persista restaure as configurações de fábrica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 23.02.2013 / 0:29

    Michele Pinheiro

    Visite meu Website

    Oi, boa tarde.
    Estou tendo problemas em visualizar minhas mensagens. Fica lá na cartinha o número de mensagens não visualizado, quando entro pra ver, nada consigo. Como posso resolver esse problema?
    Também tem o problema do super-aquecimento do aparelho. Mas não é a bateria que aquece, é na parte do chip, ou do cartão de memória, as vezes a quentura é tanta, que não dá pra continuar falando, ou fazendo qualquer outra coisa.

    Comentar este comentário

  • 24.02.2013 / 5:25

    Igor Max Ferreira

    Siga-me no Facebook

    meu lg l7 trava muito, oque fazer ? ele e fraco para jogos ?

    Comentar este comentário

    • 06.03.2013 / 14:41

      LG

      Olá Igor, faça o seguinte:

      1. Menu – Ajustes – Contas e Sincronização – Desativar

      2. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Limite de processo de fundo (Quanto menor o limite, maior o desempenho).

      3. Também é recomendado sempre desabilitar quando não estiver em uso as aplicações como acesso a Internet (dados), Wi-fi, GPS, Bluetooth, entre outras.

      4. Segure a tecla HOME frontal no aparelho por alguns segundos e arraste para o lado os aplicativos que estão em execução para finalizar as tarefas desnecessárias.

      5. Reinicie o aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 24.02.2013 / 20:51

    Daniele

    Olá boa tarde LG! eu ganhei um Lg options e ele descarregou por completo, mas quando ele coloquei pra carregar e não quer mas ligar o que devo fazer?

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  • 25.02.2013 / 11:52

    DAYANE

    OIE.! COMPREI UM LG L7 E INSTALEI FACEBOOK, INSTAGRAN TD NORMAL, SÓ QUE SEMORE POSSUO UM SERVIÇO DA TIM, QUE É O TIM AGENDA, MAS PARA ISSO PRECISO CHEGAR NO MENU DA TIM NO MEU CELULAR…..SÓ QUE O PROBLEMA EH QUE EU JA MEXI NO CELULAR INTEIRO E NÃO ACHO ESSE MENU,,,VCS POSDERIAM ME INFORMAR COMO CHEGO NO MENU DA TIM? OBRIGADA!

    Comentar este comentário

    • 08.03.2013 / 11:41

      LG

      Olá Dayane,

      O menu da operadora só aparece se o aparelho foi comprado na loja da operadora. Caso contrário procure no MENU a opção “Serviços SIM”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 25.02.2013 / 12:44

    Cristina

    Comprei um L7 no final do ano passado, gostei muito do aparelho porém quando alguém me liga o aparelho só toca duas vezes e cai automaticamente na caixa postal. Por causa disto perco muitas chamadas. Não sei dizer se é algum problema no aparelho ou é alguma configuração, por favor me ajude a solucionar este problema.

    Comentar este comentário

    • 08.03.2013 / 11:46

      LG

      Olá Cristina,

      Restaure as configurações: Menu > Ajustes > Cópia de segurança e restauração > Restaurar configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 28.02.2013 / 9:58

    Palloma Damião

    Siga-me no Facebook

    Ontem de noite meu LG7 travou a tela enquanto eu estava ouvindo musica, então eu tirei a case dele e abri tirei a bateria mas logo em seguida coloquei de volta, mas agora meu celular não quer mais ligar. O que pode ser?

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  • 28.02.2013 / 8:10

    Gerson

    Bom dia,

    Meu l7 tem travado! O horário fica congelado, consequentemente, fico sem despertador ( me prejudicando em algumas obrigações). Percebo, tambem, que quando esta acabando a bateria, nao consigo digitar. As teclas nao funcionam. Aguardo orientações pois isso tem me prejudicado bastante.
    Att.

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  • 01.03.2013 / 14:31

    Sandra Viana

    tem 15 dias Comprei mei LG L7 e gostaria de saber pq toda ligação q eu façço e recebo cai, toda vez que estou falando com alguem a ligação cai, me ajude por favor

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    • 11.03.2013 / 15:23

      LG

      Olá Sandra,

      Verifique a cobertura do sinal com a operadora e se todas as configurações de operadora no aparelho estão corretas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 17.10.2013 / 19:59

      Jader Castro

      Olá Sandra! Hoje faz 7 dias que comprei um aparelho e ontem já fui na loja tentar trocar (sem sucesso, claro) por 2 problemas, um eu resolvi e acho que é o mesmo que o seu. 1) Quando uso o chip da TIM a ligação caia em questão de segundo mesmo trocando de posição no aparelho, fiz o reset de fábrica e resolveu, no dia seguinte o problema voltou. Tentei lembrar todas alterações q fiz e descobri que eu fui em AJUSTES/MAIS…/REDES MÓVEIS selecionei o meu chip da TIM para o MODO 3G e isso atrapalhou, coloquei os dois chips como MODO 2G e o problema acabou. Espero ter te ajudado. O outro problema é quando conecto meu aparelho no note ele conecta e desconecta sozinho em questão de segundos, vamos torcer pra eu descobrir o problema “fuçando” de novo, rss!!!


  • 01.03.2013 / 23:16

    Lorrayne Anívia

    Siga-me no Facebook

    Olá,
    Eu tenho um L7 P705 eu tento usar a internet mas só da pela WiFI tenta usar a internet da claro não consigo,li em um post acima que tinha que marca a opção “dados ativados” marquei mas mesmo assim não consigo usar,tem que configurar alguma coisa a mais ?

    Comentar este comentário

    • 12.03.2013 / 14:01

      LG

      Olá Lorrayne,

      Peça para sua operadora a mensagem de configuração de ponto de acesso.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.03.2013 / 1:21

    roger si

    Ola. Tenho um smart lg l7 e gostaria de saber porque em varioos sites qdo navego nao aparece a imagem e sim um quadradinho com um sinal de interrogaçao.o que significa ou como mudo esta configuraçao.

    Comentar este comentário

    • 12.03.2013 / 14:05

      LG

      Olá Roger,

      Significa que a imagem exibida no site não é compatível com o navegador utilizado ou sua conexão não conseguiu carregar a imagem.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 02.03.2013 / 19:54

    Jean Carlo

    Olá. Gostaria de tirar uma dúvida:
    Depois de esgotadas as tentativas de desbloqueio, a partir do momento em que o aparelho pede pra que seja inserida a conta do Google+, eu tenho um limite de tentativas de inserção da conta? Ou, caso eu me lembre, posso desbloquear sem a necessidade de uma assistência técnica?

    Comentar este comentário

    • 12.03.2013 / 14:18

      LG

      Olá Jean,

      Após ultrapassar o limite de tentativas o produto deve ser encaminhado para uma autorizada, dependendo do modelo.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 03.03.2013 / 22:39

    Gabriela Fernandes

    Boa noite,

    Está acontecendo comigo uma situação muito chata!
    Comprei um LG OPTIMUS L7 e como toda pessoa, eu gostaria de conecta-lo ao meu computador para passar músicas, fotos e etc.
    No entanto, quando eu conectei no computador ele não reconhecia o driver. Comecei a pesquisar e vi que tinha que baixar o programa LG PC SUITE IV. Baixei e tudo mais, mas quando vou passar pelas etapas que se pedi, não passo da primeira, pois mostra que tenho que desmarcar a opçao “arquivamento em massa”, não reconhecia o problema e liguei na central da LG, mas o atendente ficou quase uma hora comigo no telefone e não resolveu NADA sobre o meu problema. Comecei a mexer por conta própria e consegui achar um outro caminho e agora mostra uma mensagem escrita que ” não há resposta do dispositivo”, e dizem que se o processador do computador é Windows 7 é melhor ainda, e esse é o meu processador.Fico um tanto irritada, pois só na LG ocorre isso !
    Gostaria muito da sua ajuda.

    Grata desde já.

    Comentar este comentário

    • 13.03.2013 / 12:06

      LG

      Olá Ganriela,

      Faça o seguinte, acesse no aparelho: Menu > Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Selecione: Sincronização Multimídia

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


    • 13.03.2013 / 12:06

      LG

      Olá Gabriela,

      Faça o seguinte, acesse no aparelho: Menu > Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Selecione: Sincronização Multimídia

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 05.03.2013 / 20:28

    Pedro

    Ja tenho o L7 faz uma semana, e ele agora nao quer ligar. Fica dando umas vibradas e nao liga. Ja coloquei pra carregar e ja tirei a bateria. O que é isso?????

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  • 06.03.2013 / 3:18

    fabio augusto

    a bateria do meu l7 ta durando muito pouco
    ficou carregando e quando fui usar tava bem quente
    e durou só pela manha , queria saber se é normal ou a bateria ta com problema….

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    • 13.03.2013 / 17:22

      LG

      Olá Fabio,

      É normal, para economizar bateria faça o seguinte:

      1. Menu – Ajustes – Contas e Sincronização – Desativar

      2. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Limite de processo de fundo (Quanto menor o limite, maior o desempenho).

      3. Também é recomendado sempre desabilitar quando não estiver em uso as aplicações como acesso a Internet (dados), Wi-fi, GPS, Bluetooth, entre outras.

      4. Segure a tecla HOME frontal no aparelho por alguns segundos e arraste para o lado os aplicativos que estão em execução para finalizar as tarefas desnecessárias.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 06.03.2013 / 22:40

    Simone

    Gostaria de saber o que significam as letras em cima do ”Sinal de Rede “, pois às vezes fica E ou H.

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    • 14.03.2013 / 14:25

      LG

      Olá Simone,

      A letra “E” significa que sua conexão de dados está em modo “EDGE” ( 2G ), quando está em “H”, significa que sua conexão de dados está em HSDPA/HSUPA/HSPA ou seja, melhor qualidade de conexão.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 07.03.2013 / 0:24

    Sérgio

    Comprei um L7 e não consigo configurar usar o wifi. Apenas o wifi residencial. Sempre informa como fora de alcance. Coloco a senha e nada, não funciona por nada mesmo.

    Comentar este comentário

    • 13.03.2013 / 16:35

      LG

      Olá Sérgio,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 07.03.2013 / 19:51

    Gabriel Natividade

    Siga-me no Facebook

    Comprei o lg optimus l5, e alguns dias depois começou a aparecer uma moldura vermelha quando toco no celular, queria saber como se retira essa moldura. Como faço ?

    Comentar este comentário

    • 14.03.2013 / 11:05

      LG

      Oi Gabriel,

      Para desativar essa função siga esses procedimentos:

      Aplicativos > Ajustes > Opções desenvolvedor > Desmarque Modo estrito desabilitado (desliga e liga novamente o aparelho).

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 07.03.2013 / 20:36

    Bruno Souza

    Siga-me no Facebook

    Como faço video chamada no OPTIMUS L7 P705?

    Comentar este comentário

    • 14.03.2013 / 11:07

      LG

      Bruno,

      Use um aplicativo para isso.
      Você encontra diversas opções no Google Play, como o Skype.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.03.2013 / 3:30

    Marcia

    naao consigo conectar minha rede movel , como resolver este problema??

    Comentar este comentário

    • 14.03.2013 / 16:45

      LG

      Oi Márcia,

      Para que o smartphone acesse a internet, é necessário entrar em contato com sua operadora para te informarem as configurações.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 08.03.2013 / 18:52

    carolina

    comprei um Lg optimus L7 de aniversario p minha mae em outubro e minha sobrinha(3 anos) mexendo no celular bloqueou o aparelho por por colocar repetidamente a senha errada. Agora ele pede p desbloquear pelo email e senha da Google, mas minha mae nao lembra nem o email nem a senha. Por favor como faço agora?
    att

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  • 09.03.2013 / 2:14

    Stephanie

    meu celular esta gastando os creditos sozinho…centavos por centavos, e acaba tudo…
    nem entro muito na internet e quando entro uso o wi-fi e logo depois fecho tudo. por isso nao sei como esta descontando…
    queria saber como parar de descontar!

    Comentar este comentário

    • 14.03.2013 / 14:42

      LG

      Olá Stephanie,

      Desabilite o acesso a rede de dados:
      Menu > Ajustes > Mais > Rede móveis > Desabilite: “Dados ativados”

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 09.03.2013 / 19:47

    Wellington

    Meu L7 nao conectar a minha rede wifi protegida com senha WPA2. Fica mostrando a frase “Salvo, segura com wapa2″ mas nao conectar. O que devo fazer

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    • 14.03.2013 / 15:16

      LG

      Olá Wellington,

      Verifique se as configurações de sua rede wi-fi estão compatíveis com o aceitável pelo aparelho. O smartphone é compatível com protocolos B, G e N e criptografia WPA, WPA2 e WEP. Verifique também se a rede não possui políticas de segurança como Servidor Proxy e filtro de Mac Address. Tente outras para ver se consegue acessar.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.03.2013 / 12:52

    Jéssyka

    Oi, já faz uma semana que meu celular apareceu um ícone de ” Aviso do sistema ” meu celular está apresentando lentidão ao realizar algumas tarefas. Já não sei mais o que fazer.

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    • 15.03.2013 / 12:07

      LG

      Olá Jessyka,

      Restaure as configurações ao padrão de fábrica.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 10.03.2013 / 20:30

    Rossana

    Visite meu Website

    Boa noite,
    Tenho um l7 e toda vez que vou telefonar aparece uma moldura vermelha piscando. Como tiro isso? Grata, Rossana

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    • 15.03.2013 / 14:16

      LG

      Olá Rossana,

      Pressione Menu > Ajustes > Opções do desenvolvedor > Desative: “modo estrito desabilitado”.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 11.03.2013 / 22:28

    Vitoria Sandroni

    Comprei um Optimus L7 e quando fui em “Ajustes> Aplicativos > Em execução” os aplicativos que aparecem la eh que estão sendo baixados ? se sim, o que ocorre seu eu os interromper ? pq eles não param, já deixei o wifi uma noite inteira ligado pra ver se terminava de baixar, e não para.

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    • 18.03.2013 / 17:22

      LG

      Olá Vitoria,

      Não, esses aplicativos estão rodando em segundo plano. Se você parar eles serão encerrados, somente.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 11.03.2013 / 23:20

    vitoria sandroni

    meu LG Optumus L7 fica atualizando (na parte “Ajustes > Aplicativos > Em execução” muitos aplicativos sem eu mandar e isso faz minha bateria acabar mais rápido, como eu desativo,e se eu desativar prejudica em algo o aparelho ?

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    • 19.03.2013 / 15:41

      LG

      Olá Vitória,

      Alguns aplicativos rodam automaticamente em segundo plano mesmo, mas não tem problema interrompê-los, o que pode ser feito também é:

      1. Menu – Ajustes – Contas e Sincronização – Desativar

      2. Menu – Ajustes – Opções de desenvolvedor – Limite de processo de fundo (Quanto menor o limite, maior o desempenho).

      3. Também é recomendado sempre desabilitar quando não estiver em uso as aplicações como acesso a Internet (dados), Wi-fi, GPS, Bluetooth, entre outras.

      4. Segure a tecla HOME frontal no aparelho por alguns segundos e arraste para o lado os aplicativos que estão em execução para finalizar as tarefas desnecessárias.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 12.03.2013 / 0:26

    fernanda

    Boa noite, como faço para acrescentar varios números de telefone no mesmo contato?

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    • 19.03.2013 / 16:24

      LG

      Olá Fernanda,

      Para isto o contato deve estar salvo na memória do telefone, selecione o contato, pressione em editar (desenho de uma caneta) e pressione e adicionar novo, logo abaixo do número de contato.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 14.03.2013 / 14:00

    Tainara

    Bom dia. Ganhei um LG Optimus L7, vindo de Miami, porém ele está em Inglês. Como faço pra deixá-lo em português?

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  • 14.03.2013 / 17:34

    Esly Carlos Vicente

    oi tenho um lg optimus l7, faço ligações mas não consigo receber ligações (toca uma vez e aparece usuario ocupado no telefone de quem liga)já no meu aparelho nem toca.

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    • 21.03.2013 / 16:17

      LG

      Olá!

      Restaure as configurações do aparelho: Menu > Ajustes > Fazer cópia de segurança e restauração > Restaurar configurações.

      Caso persista, verifique com sua operadora.

      Atenciosamente,
      Equipe LG.


  • 15.03.2013 / 17:04

    Priscila

    Comprei L7 ha dois dias e não consigo concetar o telefone com o note, já fiz o caminho : Menu > Ajustes > Conectividade > Tipo de conexão USB > Selecione: Sincronização Multimídia
    mas não adianta… tem que baixar algum programa????????????????????????

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    • 21.03.2013 / 15:04

      LG

      Olá Priscila,

      Não é necessário instalar mais drivers.
      Seu notebook possui o sistema operacional Windows?
      Já testou em outros PCs para ver se consegue a conexão?

      Entre em contato com a gente:

      4004 5400
      Para capitais e regiões metropolitanas

      0800 707 5454
      Para todo o Brasil exceto capitais e regiões metropolitanas.

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 16.03.2013 / 13:23

    Luiz Henrique Sena Araújo

    Olá bom dia. Comprei um celular LG L7 e a camera do aparelho não funciona. Quando clico em camera aparece tudo escuro e não tira foto. Aparece as configurações mais a imagem não.

    È necessario instalar algum programa. Como devo proceder?

    Att. Luiz

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    • 21.03.2013 / 17:05

      LG

      Olá,

      Restaure as configurações do aparelho: Menu > Ajustes > Fazer cópia de segurança e restauração > Restaurar configurações

      Atenciosamente,
      Equipe LG


  • 17.03.2013 / 0:56

    esdras antonio da silva

    tenhoum um l7 quando conprei comecei a tirar fotos de todo mundo e agora a memoria interna acabou o que fazer para trasfirilas para o cartao de memoria sem perdelas aguardo respostas obg

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